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蒙牛推出特伦苏系列产品,已有一段时间了,在众多质疑声中走了过来,而且越销越好,逐渐成为都市人的一种时尚,一种小资生活的标志,其现象令人深思。
在特伦苏前的液奶时代,是一个奶贱于水的时代,500g液奶的价格居然跌破2元大关,最低的价格不到1.90元,低于一瓶品牌矿泉水的价格。生产商迫于价格压力,为了降低成本,向上游奶农施压力,降低收购价格,于是又出现了大批奶农倒奶杀牛痛心一幕。危及到整个产业链生存,全国乳业企业一片恐慌,苦无良策应对。
这是蒙牛推出了特伦苏系列,每箱为3L售价逼近50元(目前价格已超过50元了),是一种比油贵的“天价”奶产品。定位于都市白领基层,随着典雅的包装,醒目的广告进入各地市场。当时,很多业内人士对此产品都不看好,认为价格虚高,卖点太少。我当时也有同感,认为其不过是昙花一现,最好个归宿就是进入餐饮市场。但仿佛一夜之间,这种产品成为都市女性的最爱,成为……
编辑 | 阅读全文(12235) | 回复(48),lz128 发表于 2007-1-22 0:48
在零售业做了这么多年,常听到的一句话就是:顾客就是上帝。类似的还有,顾客总是对的;顾客是衣食父母;顾客是利润的源泉等等,不胜枚举。但是通过在业内的工作,渐渐的觉得好像这样的说法是有些问题。
   首先,提出这些的目的就是做好服务,提高顾客满意度。但是提供服务的主体是谁?是提供服务的人员,而不是顾客!只有我们的员工对于公司的管理和待遇满意了,才会去更好的服务顾客,不要想象一个对公司充满怨气的员工,会向顾客提供满意的服务。所以,一定先要服务好我们的员工,员工满意了,顾客才能满意。当然对于那些我们总无法让其满意的员工,可以让他们去另找一个他们满意的工作。
其次,做好服务的目的之一是提高顾客忠诚度。但是好的服务真的可以提高顾客的忠诚吗?很多情况下不是的,顾客是利益驱动的,不是常常有顾客为了特价商品穿越半个城市,在凌晨的寒风中排队等候。做好了服务顾客就会来你这里排队吗?不会,因为利益……
编辑 | 阅读全文(5351) | 回复(12),lz128 发表于 2007-1-20 23:34

2006-12-28 11:39 | [转帖]2006中国十大真话

NO.1 “活着那么苦,拉她干什么?”
说这话的是一位叫刘辉的小男孩,今年才七岁。4月19日傍晚,刘辉与比他小两岁的妹妹在自家的渔船上玩耍时,妹妹不慎失足跌进河里。面对妹妹的呼救,近在咫尺的刘辉既没有伸出自己的手去拉妹妹一把,也没有及时呼叫大人来施救,而是若无其事地继续玩耍,任自己的亲妹妹被河水吞噬。事后,当人们问他为什么不及时呼救时,刘辉镇静地说出了上面话(《扬子晚报》2006年4月27日)。
NO.2 “你有压力,我都有压力”
2006年到目前为止最耐人寻味的一句话是什么?也许当属巴士阿叔那句“你有压力,我有压力”了。 《巴士阿叔》主要讲述了两位香港乘客在巴士上的一场遭遇。巴士阿叔语出惊人怒吼出了:“你有压力,我有压力,你干吗挑衅我?”“没解决,没解决!”
NO.3 ……
编辑 | 阅读全文(6512) | 回复(18),lz128 发表于 2006-12-28 11:39
关键字:策划 汽车 销售
 

编辑 | 阅读全文(16908) | 回复(24),lz128 发表于 2006-11-15 21:44
大卖场收供应商进场费何错之有?
 
转载 : 徐昌生
出 处: 原创
发布时间:2006-11-04 17:38
关键字
  零售商|供应商|进场费
[新闻链接]由商务部、国家发改委、国家工商总局等五部委联合公布的《零售商供应商公平交易管理办法》将于11月15日起在全国施行。《办法》规定,零售商不得以签订或续签合同为由向供应商收取费用;不得对已经有商品条码并可在店内正常使用的供货商推销“店内码”;店铺改造、装修时,不得向供应商摊派收费;未提供促销服务,零售商不得以节庆、店庆、新店开业、重新开业、企业上市、合并等为由收取费用。(据《信息日报》)
 
早在这项规章出台之前,中央部委的官员就放风要整顿商业风气,坚决杜绝大卖场……
编辑 | 阅读全文(3991) | 回复(0),lz128 发表于 2006-11-15 9:3
零售商促销行为管理办法


  《零售商促销行为管理办法》已经2006年7月13日商务部第7次部务会议审议通过,并经发展改革委、公安部、税务总局和工商总局同意,现予公布。自2006年10月15日起施行。
                         部 长  薄熙来
                         主 任  马 凯
                         部 长  周永康
                         局 长  谢旭人
                         局 长  王众孚
                       ……
编辑 | 阅读全文(3328) | 回复(0),lz128 发表于 2006-10-29 14:44
关键字:汽车 销售 策划
兄弟新作了一个汽车促销方案,愿于大家共同探讨!
编辑 | 阅读全文(7502) | 回复(4),lz128 发表于 2006-9-2 21:59
关键字:超市 策划
根据我以往的工作经验,这是应对竞争的最好办法,特别是在处于劣势的时候。差异化经营并不是我们向对手示弱,也不是逃避,只是寻找到对手的软肋,并且狠狠的攻击,最终结果是让他只能挨打不能还手。当然并不是要治谁于死地,而是双赢。目前国内零售业还没有到谁能轻易把谁打死的阶段,市场空间依然很大,大家都有可能活得很好。如果有中途死掉的,100%是死于内伤。      所谓差异化经营简单一点说,就是避实就虚,扬长避短,敌无我有,敌弱我强。具体一点说,首先要知己知彼,才能运筹帷幄,决胜千里。其次要以点代面,扩大局部优势。最后就是各有所长,各取所需。这里举一个例子,希望能帮助大家理解这个过程。我们以便利店对大卖场为例(这也正好可以解答了一位会员的燃眉之急)。说先我们分析双方优劣:
大卖场
便利店
进货渠道多、供应商大 但分散进货渠道少、供应商小但集中
费用高导致进货成本高进货成本……
编辑 | 阅读全文(6016) | 回复(4),lz128 发表于 2006-8-28 21:4
关键字:超市 策划
昨天在QQ上有一位朋友问我开玩具超市的可行性大吗?据此我们进行了一次讨论,主要的话题集中在定位和策略上。以下是对这次讨论内容的一个总结,希望大家多多斧正!
 
 
首先,开一个玩具超市是非常有创意的,市场潜力巨大。目前大多数家庭只有一个孩子,这个孩子身上积聚了爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、外公、外婆及众多亲友的关爱,可谓"三千宠爱集一身",一个个都是小皇帝、小公主。记得有句话是这样的:女人和孩子的钱最好赚!这个创意势必将你带入一个巨大的市场。
 
 
曾几何时,全国范围内兴起过一次玩具租赁店的热潮,但是不久就风平浪静了,几乎没有一家玩具租赁店生存下来。这次事件说明了几个问题,首先,玩具市场具有巨大的潜力,其市场价值不可估量。其次,同质化的竞争会导致行业危机。当时,这些租赁店都采用同样的理念经营,大同小异的布局、设置,几乎一样的产品结构,导致最终……
编辑 | 阅读全文(5869) | 回复(2),lz128 发表于 2006-8-28 20:59
限我手头有前期制作的商场主题促销方案两套,因故未能实施。绝对原创,绝无先例。愿无偿提供给相关人士使用。只提供给最终使用人,策划及广告公司勿扰
该文章被lz128在2006-8-28 21:09:10编辑.


该文章被lz128在2006-8-29 8:27:20编辑.

编辑 | 阅读全文(6966) | 回复(3),lz128 发表于 2006-8-28 20:52
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