[原创]玩具超市的定位与发展

昨天在QQ上有一位朋友问我开玩具超市的可行性大吗？据此我们进行了一次讨论，主要的话题集中在定位和策略上。以下是对这次讨论内容的一个总结，希望大家多多斧正！

 

 

首先，开一个玩具超市是非常有创意的，市场潜力巨大。目前大多数家庭只有一个孩子，这个孩子身上积聚了爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、外公、外婆及众多亲友的关爱，可谓"三千宠爱集一身"，一个个都是小皇帝、小公主。记得有句话是这样的：女人和孩子的钱最好赚！这个创意势必将你带入一个巨大的市场。

 

 

曾几何时，全国范围内兴起过一次玩具租赁店的热潮，但是不久就风平浪静了，几乎没有一家玩具租赁店生存下来。这次事件说明了几个问题，首先，玩具市场具有巨大的潜力，其市场价值不可估量。其次，同质化的竞争会导致行业危机。当时，这些租赁店都采用同样的理念经营，大同小异的布局、设置，几乎一样的产品结构，导致最终唯一的竞争手段就是价格战。价格战引起了利润的减少；利润的减少又引发了产品质量和服务质量的下降；产品质量和服务质量的下降又是下一轮价格战的起因。如此恶性循环下去这个行业的生存就危险了。再次，缺乏统一的行业标准和规范，没有统一的标准和规范会使经营者没有可参考的行业轨迹，大家都是摸着石头过河，难免出现偏差。与此同时，消费者也无所适从，不知道自己取得的产品或服务是否物有所值，从而对经营者的诚信产生怀疑，造成一种普遍的行业危机。

 

 

根据以上分析我们得出结论，玩具超市是一个非常具有潜力的产业，但是要作一家成功的玩具超市就必须让其具有核心竞争力，避免同质化竞争，而引发价格战。

 

 

目前的玩具超市基本上是市场空白。现状大部分家庭都是一个孩子，长辈们对孩子的投入是相当大方的，每个孩子都拥有众多的玩具，但有些玩具一旦过了相应年龄就成了家庭的鸡肋，留之无用，弃之可惜。同时，因为只有一个孩子，父母的育儿经验极度匮乏，虽然其父辈可以提供一些帮助，但是由于年龄和时代背景的原因，往往是年轻一代不易接受的。父母更多的育儿知识来自于书本、教育节目及朋友间的交流，缺乏一套系统的全面的育儿体系。

 

 

这些都是市场给予的机会，我们要如何把握呢？

 

 

我最终对玩具超市的定位和经营策略是这样计划的：

 

 

目标消费群确定为有1-9岁孩子的家庭。

 

 

选址在目标消费群相对集中的托儿所、小学、公园、儿童医院、大型社区附近。面积在60-100平方米，临街。

 

 

商品选择以中高为主，高中低的比例设为：4：4：2。

 

 

经营策略的制订在充分考虑了市场现状的前提下，初步作如下方案。以玩具销售为主，辅以增值服务提高人气和知名度。增值服务主要有以下几种操作形式

 

 

1、          玩具易货跳蚤市场 每周在店内或店外举办一个玩具跳蚤市场，让家长带着孩子进行旧玩具的以物易物，以提高人气，增加销售。参加跳蚤市场是免费参加的，不收取任何费用，可以与街道办、居委会联合举办，做成一个长期的持续性的活动。对于家长可以处理家里的鸡肋玩具，对于孩子可以认识更多的玩伴，体会现代商业氛围。而且由于是家庭间的自由交易，经营者不参与，合理的规避了旧玩具带来的卫生、质量、安全等一系列问题。至于提升销售，有几个孩子能抵挡住玩具店里玩具的诱惑？

 

 

2、          育儿知识讲座  利用周末晚上等时间在店内邀请医院的儿科、妇科专家，免费进行育儿知识讲座，让孩子的父母来学习交流育儿知识。这个活动前期可能要出些费用，后期会产生大量的利润。因为一旦形成规模，众多的儿童商品厂家是非常乐于赞助的，如奶粉等。但是，一定不能功利性太强，因为没人愿意花时间去听广告。

 

 

3、          联欢活动 待时机成熟，可以定期举办儿童技能比赛、家庭联谊交流会，让玩具超市成为孩子成长过程中不可或缺的一部分。活动可以让儿童产品厂家冠名，提供奖品，甚至缴纳费用。

 

 

以上几点主要是要通过各种活动聚集人气，提高知名度，促进销售，并开发新的利润点。除此之外还可以用一些其他比较传统的方式。如利用会员积分返利，提升销售；凭借引进的少量高端产品，树立形象；等等。这里不一一列举。

 

 

总之，要提升店面的文化气息，让消费者在不经意间消费，并且使之成为忠实的消费者和店面良好形象的传播者。这样店铺就具备了核心竞争力，彻底摆脱价格战的阴影，走上良性循环的道路。

 

 

以上仅仅是我的一家之言，欢迎大家批评指正，加入到讨论的行列中。

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