情绪管理

情绪管理 

一、            情绪的概念

情；心情

绪；思绪

管理=管+理

 

二、            情绪的基本特征：

喜、怒、哀、乐、愁、悲

 

三、            情绪管理

 

当事情的结果出来后人们都会有与之相对应的情绪表露出来，当这些还必须绪表露出来时，是任其发展呢，还是做相对应的调节呢？这就是我们将要讲到的情绪管理了。

   我们有“乐极生悲”的说法，其实蛮有道理的。当人们为一件很值得庆祝的事情开心过度而不去管控自己的情绪，不冷静的去想些事情，被高兴而冲昏头脑之后，就会导致悲伤的情绪产生。我们往往在情绪比较低落的时候容易保持冷静的头脑，而在完全放松或放松过度的情况下就不能理智、冷静的处理事情了。

 

四、            情绪的四放：

 

放松：紧绷的琴弦，能够弹出动听的曲子来，但是，弦绷得过紧，它就会断掉

放下：失之东隅，收之桑榆，塞翁失马，焉知非福？

放开：放开不等于失去，放开可接受更多的人、事、物，可得新的成长机会，存在成见就永远无法得到。

放空：放空才能装进更多、更新的东西。例：往装满水的杯子里加水，水就会流出来。

 

五、            用幽默来塑造智能

     幽默可以使你化险为夷，可以使你去除尴尬，可以使你更有人格魅力……

 

六、            抽屉原理

每天沉淀一下，比较清楚下一步该怎么做，让自己可以很清醒的面对个案，甚至其他事情，人要快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒

快快地听：要求我们学习专心倾听，以很快明了别人的意思做最适当的回应

慢慢地说：说话要先想一下，不急着反应

慢慢地动怒：先搞清楚状况再说

  人可能有好多个抽屉，每个可能装有不同的东西，爱情，友情，亲情，工作，当面对什么时打开什么抽屉，打开爱情的抽屉珍藏回忆，不让工作上的不愉快跟家人的争执破坏家人相处的时光。打开工作抽屉，收集工作的点点滴滴，排除外界的一切干扰用心去工作。

   

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