• 创建:2007-8-7
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     10月15日,有幸作为组织者,和SIFE天津区各团队的伙伴们一起,参加了影响力集团天津公司的内部培训,主题是《领袖的风采》,相当不错的一个培训课程,相信这对于带领团队,领导组织而言都是一个很不错的提升机会。     由于自己一直负责相关的培训活动,因此从和影响力公司的接触到最终的合作,我和天津区项目经理刘彦博一起,经历过一个比较艰难的过程。但毕竟越困难,解决越多问题,对自己的提升越大。而对于SIFE本身来讲,作为组织的一份子,我们的每一次努力,对整体而言都可能会带来很大的帮助。每一个队员的参与,对整体而言都有很大的意义。
    当然,在整个活动过程下来,也发现了自身存在的很多问题,这些感悟,我会在之后作为一个记录,给大家分享。
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编辑 | 阅读全文(421) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-10-16 2:18
 
《潍坊百货集团管理现状与对策》之一:
 
潍百集团品牌管理困境
庄耀光
 
品牌是一个企业的灵魂。当我翻开潍百的发展历程发现,山东潍坊百货集团股份有限公司于1992年正式设立,并于199412月对营业大厦进行改造,成立中百大厦,从此开始批发和零售同步发展,也是从这个时候开始,潍百集团启用了“中百”这个企业品牌。
也许是出于长远的考虑,但很明显,这个决定让如今的潍百和中百面临尴尬。
通过调查发现,很多消费者对“潍百”和“中百”这两个名称识辨起来比较混乱,原因在于:第一,在潍坊市本地,既有“潍坊百货集团股份有限公司”,又有另一个“潍坊百货大楼股份有限公司”,两者都是上市公司,都是当地的零售巨头,甚至连卖场都开在附近。但两者却是独立的,虽然定位稍有不同,但……
编辑 | 阅读全文(381) | 回复(1),庄耀光 发表于 2007-8-27 21:18
五个指头打造优秀团队
庄耀光
 
一提起团队建设,就会自觉地想起贝尔宾团队角色理论,有时候就觉得像贝尔宾这种创先河、善于总结提炼的人对于各行各业来讲都真是太必需了了。理论也真是经典。不过,有时候似乎会觉得有些理论并不适用,这是因为,要实际应用还是要看个人的领悟和执行。团队的组建和管理其实就是围绕着人的工作,而人的工作的可控性却很差,受主观影响太大。所以无论怎么经典的理论,在现实的应用当中都不是完美的。
    其实有另一种“5个指头的团队建设”理论,是专门针对当今的团队建设而提出的,即用5个手指代表一个团队必需的团队角色。不知道是谁提出的,但明显比较敷衍,并不很完善。所以笔者根据自身体验重新对“五指理论”进行阐述,供大家参考。
一、大拇指--领导
大拇指在手的作用中无疑是一个领导者的角色。团……
编辑 | 阅读全文(312) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-8-22 14:10
旁观者思维
庄耀光
 
    最近注意到一个概念,叫做“旁观者思维”。就好像说,在一群人纷纷去做某件事的时候,站在旁边的你,却从人群中发现了另一种商机。
    其实这是一个角度的问题,也是一个距离的问题。人们都说旁观者清,那是因为旁观者和当局者的位置不一样,所以看问题的角度就不一样,当你在一群狂热的人中 间,眼睛盯着某个东西的时候,你的眼睛里就只剩下你的目标,这样就很容易忽略其他的信息。如果你跳出来,站在更高一点的地方,或者更广一点的角度来看,你 的视野就开阔了,你当然就容易清醒地看到趋势和机会。
    这种思维在任何一个行业里都广泛适应:写作者更注重自己文章的分量,而作为报纸编辑则更注重报纸整体的和谐;演员更注重自己的戏份,而导演要考虑的是整部 戏……
编辑 | 阅读全文(260) | 回复(2),庄耀光 发表于 2007-8-18 2:24
关键字:大学生
一屋不扫何以扫天下
庄耀光
    最近和一些人接触,感觉身边有些人都很是年少轻狂,很有志向,也很聪明。比如说某君就说,他能从别人的一两句话中判断是不是想利用他,他有什么好处,没有太大价值的事情和工作他是不做的。
    我以前也是这样,老想着人的精力总有限,该放在有意义的事情和工作上才行,世界诱惑太多,不是所有的机会都要去努力把握才行,要有选择去做,要根 据最优原则来做。可是我的一个搭档却不这么认为,他什么机会都去抢着抓,什么职位都要,什么风头都想出,哪怕这些在当时看起来很没有意义。于是我老是笑 他,可是后来有一次因为团队项目做的优秀,被选择一个代表去纽约参加活动,他因为有职位而且爱四处张扬跑动,结果被选中了。机会就是这么失去的。
    很多时候做一些你并不喜欢的事情,或一……
编辑 | 阅读全文(381) | 回复(4),庄耀光 发表于 2007-8-18 2:22
  潍坊考察手记之一:执行力杂谈
庄耀光
    刚刚从山东潍坊回到天津,虽然这一次在潍百集团待的时间不多,行程很匆忙,但所获颇多。一是很顺利地完成了我们的课题调查;二是初步了解了潍百集团的经营状况;三是感受了山东的风土人情。
    我们四人一行到达潍坊的时候是公司最繁忙的周六,但是由于之前沟通得好,而且之前因为和学校方面长期合作的缘故,潍百方面相当配合,只用了三个多小时,就在两大卖场里做完了我们的调查,期间我本人对这种效率相当满意,因为如果是一般情况的话,这次调查会花去我们这次课题的绝大部分时间的。
    负责接待我们的是中百商学院培训部的梁女士,在她的陪同下我们在中百佳乐家和中百大厦做了短时间调研,从抵达到离开,两大卖场的工作人员在人力资源部的统一安排下很快完成了我们的调研……
编辑 | 阅读全文(189) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-8-6 14:49

2007-8-3 1:36 | 市场细分后的苦恼

市场细分后的苦恼
庄耀光

   中国企业届经过这么些年西方管理和营销思想的灌输,都知道了做企业和做市场都必须要认准自己的目标市场,而市场细分是真理之所在。所以基本上,我们看到的成功商品案例,都是坚持了细分的结果,正确的市场口号就是:只赚一部分钱。因为要想赚所有的钱,就赚不到钱。
    也是,自从特劳特的定位思想被重新提出后,很多年轻的研究者就猛烈抨击那些想搞多元化,或者市场细分不够的企业或产品。但是,也许我们忽略了一点,那就是,定位思想是绝对正确的,但市场细分与否是不是不能孤立出来看?是不是要和企业定位和市场需求的实际结合来看?
     由于我有一个师兄在宝洁公司任职,并且他曾经因为这个原因而在母校很风光。所以我特别关注了宝洁公司在中国的产品经营状况。我们发现,在宝洁的洗发水系列里,海飞……
编辑 | 阅读全文(247) | 回复(1),庄耀光 发表于 2007-8-3 1:36
    中国人是很有政治嗅觉的,一有风吹草动,一旦有点不同寻常,马上就容易上岗上线,不但在心里嘀咕政治格局变化,或者政治倾向变化,而且很喜欢集体讨论形成热潮,因为大家都喜欢听,喜欢讨论。     如今的媒体已经发展到过度传播的程度了,所谓过度,就是已经超出了原来应该有的传播载重范围。所以大家做媒体这行的每天都打起12分精神,一旦有点不同寻常,马上就会上岗上线,大肆炒作。因为大家需要话题,需要新鲜的话题。
    不知大家注意到没有,在前面的话里我用了两次“不同寻常”来形容普通人们和媒体需要的事件。用了两次“上岗上线”来形容人们的态度。
    道理都摆在这里了。
 
    香港回归10周年的晚会上,胡锦涛主席和刘德华的握手……
编辑 | 阅读全文(313) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-7-31 2:3
    个人品牌与个人传播(四)
 
    李连杰是个比较突出的个人品牌塑造案例,他定位明确,在所有的电影人当中,他算是一个成功的类型片艺人,也是大众偶像。在他前半辈子的生涯中,他付出了很多的心血来塑造他的武术传播家的形象,如今,他又是“壹基金”的发起人,是个慈善事业的倡导者。从个人品牌角度来讲,可以说,他已经到了品牌维护阶段了。
    我们对个人品牌再次来个整体的分析。在写《个人品牌和个人传播》(一、二)的时候笔者没有说透,如今笔者把个人品牌的三个基本特性做出了归纳,即:一个人要想成就在他人眼里的“好人”,必须要有三个基本因素:立言、立德、立行。
   人被记住,往往是因为他的言论,比如古代的思想家,比如郎咸平,比如张瑞敏。他们都是因为善于表达,或者善于总结而被人……
编辑 | 阅读全文(189) | 回复(2),庄耀光 发表于 2007-7-27 21:8
  (三)
    上次一个朋友和我说起企业管理和营销的话题,她对我们的什么工具和素质理论不屑一顾,因为她说:“什么做市场啊,这些有什么用呀,我觉得完全就是做关系。只有这个可靠有用。”
    不可否认,她的话确实有她的道理。我们说,个人品牌也好个人传播也好,乃至企业的经营和管理,其实很大一部分工作就是在做关系。
    但也许她忽略了另外一点。做关系是没错,但你凭什么去做关系?不是真的想坊间传说的靠嘴皮子就行的。
    这里涉及到一个概念:关系人表达(Persons Show)。人们必须为自己编制一张利益关系网,同时也是一张所谓的你的人际关系网。我们面对来自于各方面的危机:职业、竞争、人才以及社会的进步等等方面。所以,在人们提倡消费产……
编辑 | 阅读全文(169) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-7-26 2:55

2007-7-24 22:12 | 一个小故事

   钟宏亮晚上给我发过来一个小故事,感觉挺有意思:
    有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:“你为何不要?”小孩回答:“我想要你手中的钓竿。”老人问:“你要钓竿做什么?”小孩说:“这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。” 
 
    这是那个“授人以鱼不如授人以渔”的故事吗? 
    故事到这里,也许你会觉得这个孩子很聪明,因为我们传统的故事就是这么提炼故事中心思想的。可是,今天我们来看,这是不对的。
    为什么这么说呢?
    小孩以为自己有了钓竿就能……
编辑 | 阅读全文(177) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-7-24 22:12
     (庄耀光 2007.6.12日报道
               
     引言:竹工艺品的推广销售、天津特色文化推广、少年儿童的经济教育、山西太土绣市场化经营……这些实实在在而又集商业价值与社会责任为一体的项目,就是SIFE团队大学生们在做的事情。
 
     2007年5月10日,在北京市中关村新东方大厦,来自北京市和天津市19所大学的参赛队伍站在讲台上,面对KPMG、新东方教育等著名公司的高级经理人员,用英语阐释自己的项目策划及实施成果、接受提问质询——这就是SIFE“世界杯……
编辑 | 阅读全文(315) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-7-23 23:11
六月份以来,我一直在做一个人力资源管理的项目,叫做“零售企业员工职业倦怠预防与应对机制”。虽然名是挂靠在SRT课题下,但其实还是相对独立的。由于李垣明教授的帮助,我们有机会到山东潍坊百货集团进行实地调查和访谈。客观来讲,一个这样的项目是个人研究比较适合,但因为有些限制,最终敲定了四个人的团队。
由于我个人对于项目的关注时间和其他三名队员有了较大差距,导致了一些比较乱的问题,先是我在做一些准备工作,他们忙了一些自己的事情,然后等到他们都来做的时候,我手里又多了几个其他的任务。本来是比较容易协调的,因为如果做好计划和分工的话这些事情都不难避免。问题是开头就没做好调节工作。所以后来工作中问题不断。
我说,这虽然不能说是一个很失败的组合,但却是一个很失败的团队管理。为什么这么说呢?
首先,这不是由需求引起。没有需求而进行生产是很危险的,如果没有需求而为了原则问题进行生硬的团队建设,无异于为……
编辑 | 阅读全文(1536) | 回复(1),庄耀光 发表于 2007-7-23 10:43
 (二)
一般来讲,个人的成功途径分为三个步骤:
1,个人品牌;
2,个人特长;
3,个人传播。
我们中国人对一个人的评价往往会集中在个人品质上。所以所谓的个人品牌首先就要求你品格要高尚。你要有很好的口碑,要有很好的信用,你要实在。因为人们相信这是你做人的基本原则。
很多人听过求职故事,有人很优秀,但是因为随意往地上吐了一口痰就被公司拒之门外。这其实怨不了别人的苛刻和做作,这是你成就个人品牌的基础。
有了良好的品行,并不因为着你会成功,确实,好人很难得,但好人不一定会做事情。
于是,要求第二步:个人特长。
所谓个人特长就是说你要有一个能立足社会立足岗位的技能,或者说能力。
只有会做事的人才能被称为人才。很多人对特长有误解,以为特长就是琴棋书画啊什么的,我就收到过这样的简历。其实特长就是你有的比别人强的某一些技能、能力。比如你擅长项目管理,那么你就有竞争力了。这就是你的个……
编辑 | 阅读全文(233) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-7-22 14:48

2007-7-22 13:22 | 个人品牌与个人传播

 (一)
 
一个人成功,有很多途径,但很多都是有迹可循。
 
假如你是个管理者,你今天要挑选一个下属来担任某个空缺了的管理职位,这时,你脑子里可能会马上有个大概的意向人选,很明显,这个人在你的脑子里留下了很好的影响。他或她是个成功入侵了你大脑的人。
那么为什么你想到的不是其他人呢?
原因可能很复杂,但不可否认,其他人可能也有相同的能力,相同的业绩,可是你的选择为什么是他(她)呢?
这个就涉及到个人传播的问题,我们说我们身处一个传播过度(overcommunicated)的时代,太多的信息让我们不知所措。它会导致许多问题,譬如被安排做某项工作的不是最合适的人,这常常被归结为“缺乏交流”,人们往往认为如果花时间交流一下问题都会解决。
实际上,这是沟通方式的问题,我们每个人都需要清晰的个人品牌。譬如,有些人的形象可能是顾问,在需要知识或见解时我们会想起他们;……
编辑 | 阅读全文(207) | 回复(0),庄耀光 发表于 2007-7-22 13:22
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