2006-11-17 14:54:28
[原创]执行层面对于流程的分类
事务性流程 (Management Process) | |
请假/加班/绩效考核 | 任务指派/日报/进度/风险评估 |
请购/采购/订单 | 收文/发文/会签/归档查询 |
合约/估验/进度/请款 | 客服/客诉/维修/派工 |
招聘/培训/调职/离职 | 出差/暂支/报销 |
关键业务流程 (Mission-Critical Process) | |
项目计划管理流程 | 工程变更需求流程 |
客诉处理流程 | EC订单处理流程 |
报修处理流程 | 信用卡征授信流程 |
派工处理流程 | 售后服务处理流程 |
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评论
发布者 破猪猪
2008-4-18 15:48:55