畅享博客 > BPM专业人士 > BPM咨询 > [原创]执行层面对于流程的分类
2006-11-17 14:54:28

[原创]执行层面对于流程的分类

事务性流程 (Management Process)

请假/加班/绩效考核

任务指派/日报/进度/风险评估

请购/采购/订单

收文/发文/会签/归档查询

合约/估验/进度/请款

客服/客诉/维修/派工

招聘/培训/调职/离职

出差/暂支/报销

 

关键业务流程 (Mission-Critical Process)

项目计划管理流程

工程变更需求流程

客诉处理流程

EC订单处理流程

报修处理流程

信用卡征授信流程

派工处理流程

售后服务处理流程

 


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评论

哈哈

发布者 破猪猪
2008-4-18 15:48:55


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