[原创]企业真的需要BPM流程管理吗?--乔篷科技邓鸿云与您一起认识BPM流程管理系列文章之一

BPM流程管理创导者--乔篷科技

BPM(Business Process Management)究竟是如何改变企业的流程管理与再造?

当企业发展到一定规模时，相对各部门以及组织间的沟通运作日益复杂，每个部门皆有所属的工作流程，传统方式则是以纸本来进行送审，一但需要进行跨部门或需要几百个流程进行签审时，则事件过程相当复杂，不但所花得的时间长，效率不彰之外更造成了企业成本负担，导致竞争力下滑现象。

这样看似一个概念的工作流程，已构成企业于市场竞争上重要因素之一，因此导入商业流程管理系统对企业来说势在必行，许多企业都想拥有一套完善的工作流程系统，但公司真的导入时，却会发现到复杂程度远远超过想象，常会因为评估过程太长导致项目无疾而终。

对多数的企业来说，购买商业流程管理系统的出发点是为了要解决下列问题：

1.         减少纸张作业成本。

2.         协助信息显示，拥有更明确信息进行决策。

3.         减少跨部门上的沟通时间。

4.         工作流程文件过多越来越难以管理。

5.         不同部门对内部的工作流程文件都有自己管理方式，难以整合。

6.         特定项目进行，同一份文件需要重复提供不同人员，导致信息更加发散。

7.         主管很难由不透明流程信息来找出流程瓶颈点导致效率不高的问题。

上述问题看似很明显企业共同的问题，但IT人员跟厂商洽谈时，却发现导入系统要注意的事项越来越多，却没有一个明确的方法来决定，导致企业耗费花两、三个月时间进行评估，更有可能买了一套不合用的流程管理软件而造成导入失败。

本系统列文章将以企业的需求为出发点，分析几种常见状况以及思考的方向，希望给企业一个比较清楚的概念，藉此节省评估时间以及简化导入流程，以解决企业内部流程管理上的问题。请看BPM流程管理系统文章之二

推荐到鲜果： 查阅更多相关主题的帖子: 管理咨询 咨询新闻 咨询行业 售前探讨 售后探讨 方法工具 顾问人生 咨询案例 精品资料 专家顾问 咨询公司/协会