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博客日志

2007-6-22 1:35 | [原创]两种力量+欲望=需求 挑科特勒的毛病

摘  要
    我们认为，作为营销管理基础概念之一的需求概念，应该是指
    对有购买力和决策力购买的某个具体产品或服务的欲望！
　
需求这个概念界定是如此重要，以至于甚至可以说所有营销活动的开始（被普遍接受的营销观念认为，需求是不能被创造的）就是对需求的认定，如果不能理解需求，何时、对何人、如何开展营销活动呢？但这个问题，问100个人，就会有100种回答——我们常常诧异的是，现在的学校都在干嘛？学营销的毕业之后不知道科特勒，MBX居然没看过《营销管理》！所幸，有人顺手拿出科特勒的《营销管理》，念道——需求（demands）是指有能力购买的某个具体产品的欲望。是这样吗？
我们说，不准确！有人说，科特勒是大师！
我们说，德鲁克曾经说过，管理研究领域，没有绝对权威！进一步补充，营销管理到目前为止已经出到12版，每个版本都会就一些基础设施做出不小……
编辑 | 阅读全文(2044) | 回复(5),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-6-22 1:35

2007-9-18 12:8 | 27万到1000万—大客户战略营销实战训练营

关键字：客户生命周期
获取一个新顾客的成本是保留一个老顾客的5倍；一个公司平均每年丢失10%的老顾客，如果将其顾客流失率降低至5%，其利润就会增加25%-85%——通过“基于客户终生价值（Customer Lifetime Value, CLV）的大客户战略营销体系”的学习和训练，尤其是对加长型销售管道（Long Sales Pipeline, LSP）的理解和应用，参训企业将找到突破营销瓶颈的方法，由此，“踏上成功之路”；更会自觉地通过对客户终生价值的挖掘，由此，“实现利润倍增”，……
编辑 | 阅读全文(1266) | 回复(3),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-9-18 12:8

2007-6-28 0:39 | [原创]项目型企业组织结构定义

我们知道，传统的组织结构（Organiaztion Structure）的定义，强调了组织的三个要素：
第一，组织结构决定了组织中的正式报告关系，包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度
第二，组织结构确定了将个体组成部门、部门再组合成整个组织的方式
第三，组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计
上述三要素涉及组织的纵、横两个方向，具体地说，前两个要素规定了组织的结构框架，也即纵向层级，第三个要素则是关于组织成员之间的相互作用关系。下图是 基于传统组织结构设计思想搭建的典型传统组织结构图。

那么，项目型企业能够采用传统的职能型组织结构吗？ 不能！虽然我们仍然可以看到很多项……
编辑 | 阅读全文(1348) | 回复(3),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-6-28 0:39

2007-6-27 10:23 | [原创]项目型企业的生存之道：以客户为中心的同步营销策略

关键字：专题评论 专题文章
许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面，在运输高峰时不够用，在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺，在旅游淡季时，旅馆空闲。再如节假日或周末时，商店拥挤，在平时商店顾客稀少。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式，这称为同步营销（Synchromarketing）。
同步营销对于项目型企业是如此重要，以至于按照这种理念进行营销体系构建，按照这种方法进行营销工作的公司往往能够获得比较大的成功——更好的盈利性，更低（或均衡分布）的成本！反之，则会遭遇程度不同的失败！
有人会问，真的是这样吗？适用于所有项目型公司吗？我们说，基本如此！
看看我们周围的项目型公司（我们对项目型公司的界定：项目型企业就是以项目驱动，项目导向，运作模式上以项目管理为主的类型企业……
编辑 | 阅读全文(1286) | 回复(4),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-6-27 10:23

2007-6-26 15:49 | [原创]项目经理，你能不能不开会？

关键字：项目人生 IT项目经理
开会作为一种正式沟通的渠道，项目经理通过会议解决问题，安排工作，制定计划和决策，是推动项目最终达成目标的重要手段。但是，我们却可以在现实中看到，大量的项目经理，由于各种原因：或有点官僚主义，或是缺乏基本的管理沟通技巧，又或者专业气质太重，……很多会议，都是低绩效，甚至可以说没有绩效的，尤其在研究院所、策划研究机构、软件企业等知识密集的项目型企业更为典型，会议的结果往往不是解决了问题，安排了工作，而是什么结果都没有？甚至产生了争端和矛盾！
让我们通过一个真实案例，并全程对问题进行点评，以归纳常见的项目会议管理的问题：
项目经理张某用了几天的时间联络、确认，一再延期，终于组织召开了“项目主创意会”，由于是该类型项目中最重要的会议，全体项目成员，包括公司的内部专家和外协专家总共30多人参加了这个会议（首先，就目的而言，这个会议规模是有问题的）。会议……
编辑 | 阅读全文(1433) | 回复(2),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-6-26 15:49

2007-6-25 23:0 | [原创]基于强势计划/成本控制思想的项目管理表格For项目型企业

关键字：项目型企业

 

真正战斗在PM岗位上的同仁一看就明！

如果已经实施了工作时间管理和专家委员会，那么这套表格就更适合不过了！

编辑 | 阅读全文(1489) | 回复(5),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-6-25 23:0

2007-6-25 18:22 | 大拿，你未必适合做项目经理

关键字：项目经理
 
摘  要
升任技术大拿成为项目经理，从实践来看，对企业而言是巨大的风险；对得到升任的专业人员，是严重的挑战！我们的观点是，如果不能调整自己的“执业”心态，给自己一个全新的职业定位，双败是肯定的，……
　
项目经理作为直接创收单位的负责人，在项目型企业里面地位一般都是很高的，访问过很多项目型公司的职员，问其职业发展意愿，得到的答案更多的是项目经理而不是直线经理！由此，管理层一方面基于内部用人需求，一方面也是为了激励员工，保留优秀员工，会将优秀的专业人员升任为项目经理，……
这种所谓“激励”，从实践来看，对企业而言是巨大的风险；对得到升任的专业人员，是严重的挑战！我们的观点是，如果不能调整自己的“执业”心态，给自己一个全新的职业定位，双败是肯定的！
某策……
编辑 | 阅读全文(1457) | 回复(11),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-6-25 18:22

2007-6-25 18:19 | 争锋：项目经理与直线经理的关系

关键字：项目经理 直线经理
 
摘  要
项目经理和直线经理必须充分合作才能成功，然而事实确实他们之间冲突不断，怎么解决这个问题是项目型企业的一个重大挑战，……
　
运作一个项目，通常会有三个管理角色，项目成员所隶属部门的直线经理、项目经理、高层经理。高层经理与其他两类经理人员的关系比较清晰，行政报告关系形成的权威，足以使之处于领导地位，发起项目、重大决策，矛盾协调等是其在项目中的主要职责！
熟悉项目型企业的人都会知道，项目经理与直线经理的关系是非常重要的，在高层发起项目之后，项目经理要进行项目计划的设计（设计合理项目计划的前提就是与直线经理充分沟通，把握资源状态），而后要在直线经理的协助下进行人力资源配置以及各项设备、设施、资金资源的准备，项目启动之后，计划、协调、控制和指导是其重要任务，同时，成员的日常工作管理却在很大程度上还是直接对直线经理负责，尤其成员的工作时间、技术、……
编辑 | 阅读全文(1250) | 回复(3),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-6-25 18:19

2007-6-22 20:18 | [原创]项目型企业的机遇和挑战

关键字：项目型企业
项目型企业在国内的兴起与发展，与国内各行业客户定制需求的不断提升有关，项目型企业就是以项目驱动，项目导向，运作模式上以项目管理为主的类型企业，包括软件公司、广告公司、房地产、建筑等，都属于项目型企业，当然管理咨询也是项目型企业。
项目型企业与产品型企业在很多方面都有很大的差异，它需要高度的专业化，以及在市场、技术、职员操作方面规范的团队力量和客户的大量参与。虽然项目型企业越来越多，其运作方式也代表着比传统模式更佳的扁平化、协同运作的方向，但是，在实际运作中，项目型企业面临着很多的挑战，而这些挑战都是与项目型企业的系统性、专业化有关的：
  • 系统性：从商业机会到项目启动到最后交付项目关闭，整个过程是连续和高度系统化的，哪怕只是一个售前的服务没有收益的过程，通常都需要完成大量系统性的工作，以建立客户信任！因此，管理方法和技术上较高的要求，与这方面能力和资源的普遍缺乏，构成第一大挑战。
  • 客户化：每个项目都……
编辑 | 阅读全文(897) | 回复(0),利器咨询 liqizixun.cn 发表于 2007-6-22 20:18
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