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2007-3-24 11:23:14

看到一个小故事--你会怎么做

看到一个挺实际的案例,做法有限,大家的做法可能一样,但我相信,不管你怎么做,你心路的国成一定是不一样的。。。

小王是否该卖这台机器? 

[案例]:

  小王是一家企业的销售员,他刚刚接到经理的通知,看来他九月份的定额似乎完不成了。这已是第三个月,他一直未完成任务。除非他以后有较大起色,否则是很难实现年度配额。这样他将失去年终奖。在谈话中,小王被告知他是唯一一个完不成任务的销售员,这对他的前途将产生很坏的影响。

 

  小王有一个老客户表现出对该企业某种大型机器的兴趣,因为售价几万元,一旦成交小王将扭转被动局面。但是他知道这种机型不适合这位客户的生产线,别的客户已出现此类问题,但这位客户尚不知道。其它销售员却依旧在销售此类机器,公司虽然正在采取纠正措施,但短期内机器仍将有问题。当然,小王也不想失去奖金和这份工作。

 

 

[讨论]:

1.如果是你,该怎样去做?

2.小王的销售经理怎么能帮他?

3.公司对于机器的质量问题将采取什么措施?

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评论

如果我是小王一定会销售的,将来还有机会再去帮助这个顾客。 如果是销售经理则想办法帮他促成一单生意 公司应该进行调研

发布者 玄铁重剑
2007-3-24 12:01:53


我是小王估计也会将机器销售给 顾客,但同时努力发现产品的问题所在,好让公司及时地处理,否则公司会垮的,在公司及时解决产品问题后就有机会向我的顾客提供解决方案了

发布者 小熊威尼
2007-3-24 21:54:46



发布者 roywj
2007-3-26 10:59:32



发布者 roywj
2007-3-26 11:00:14


宁愿不要奖金与工作,不能丧失道德与信誉.相信离开到其他公司,再与此客户联系结果肯定会更好.

发布者 yhzx求知者
2007-3-26 11:11:29


告诉经理机器存在的问题


发布者 美丽明天
2007-4-7 21:42:28


首先,我绝不会把不适合客户的东西买给他,我会向客户推荐更适合的产品

 


发布者 12211984
2007-4-10 13:43:26


如果存在这样的问题,我一定跟客户说清楚机器的优点跟缺点,然后告诉他我们公司目前采取的措施以及一旦措施实施后可能给他带来的收益,然后由客户选择。


发布者 sutor
2007-4-16 15:14:33


不知道,真的!!!

发布者 stoneman22
2008-1-17 23:44:45


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