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管理软件的营销之一:欺骗式营销
 
管理软件行业,我个人认为有四种营销模式:欺骗式营销、产品式营销、顾问式营销和战略联盟式营销,我把他们戏称为“老军医式”、“卖药式”、“医生式”和“保健式”,今天这里不谈其他几类,专门说说欺骗式。
 
所谓欺骗式营销,这种模式不言而喻,就是靠客户的无知赢得销售,哪些地方能骗客户呢?
第一、)所谓没有用户数的限制。我碰到过好几起有关无限用户数销售的案子,有些客户还拿这一说辞去衡量它的采购方,其实这是一个很大的骗局。目前为止,所有的软件公司的销售模式都是卖许可证,也就是用户数,而用户数的模式有两种,一种是并发用户数,也就是同一时间的在线用户数量,在这个模式下你在系统内登记多少用户数是没有限制的,因此如果这个意义上的无限用户数其实对客户没啥好处,因为在线用……
编辑 | 阅读全文(281) | 回复(5),Dhuang 发表于 2008-6-9 17:4

这是几年前做的一个中小企业信息化的研究,目前看来好象还没有过时。

 

编辑 | 阅读全文(490) | 回复(0),Dhuang 发表于 2008-5-20 22:24

2008-5-15 8:59 | [原创]成都60小时

关键字:大事要闻

和地震前后脚,我到了成都,在成都经历了60个小时,心情很难平复,这是我在这60小时中零零星星记下的:

http://www.bedo.cn/blog/blog.php?uid=36528

编辑 | 阅读全文(152) | 回复(0),Dhuang 发表于 2008-5-15 8:59

2008-5-12 6:22 | [原创]2000年写的ERP

  (这是迎接千禧年时写的一篇文章) 
ERP及其发展
曾经有一位企业的老总问我:“为什么ERP要翻译成‘企业资源计划’,有没有一个更好的名字,能一下子让我们知道ERP是个什么东西?”。要理解ERP,首先要明确什么是“企业资源”。简单的说,“企业资源”是指支持企业业务运作,和企业战略运作的事物,也就是我们常说的“人”、“财”、“物”。据此,我们可以认为ERP就是一个有效的组织、计划和实施企业的“人”、“财”、“物”管理的系统,这一系统所依靠的是IT的技术和手段,以保证其信息的集成性、实时性和统一性。
由于企业有各种各样的类型,而最早出现这种……
编辑 | 阅读全文(97) | 回复(0),Dhuang 发表于 2008-5-12 6:22
国金证券的这份研究报告,基本和我的观点一致,推荐大家看看:
08年的中国erp市场,可能会让对 “潜在市场还很大”已审美疲劳的投资者耳目一新。因为从今年起,中国ERP市场增长或将开始加速。
  通过对比90年代初外部压力触发的美国ERP热潮,我们判断:08年中国经济增长出现拐点,或将引发今后几年中国erp需求的热潮。如果经济实现软着陆,未来几年行业增速都或将保持高位运行。
  对于加速后行业高位运行的时间长度,我们通过市场潜在空间和渗透率进行了测算,结论是:目前中国ERP市场仍属于依靠客户数量增长的初级阶段。至少未来三年,行业增速可保持高位运行。
  07年用友和金蝶的年报,显示这对ERP双雄已驶入高增长轨道,且利润增长显著高于收入增长。我们判断未来几年这种情况仍将保持。这得益于它们利润率的不断提升。对比国外企业,我们认为理论上用友、金蝶应还可提高15个百分点,主业税……
编辑 | 阅读全文(419) | 回复(1),Dhuang 发表于 2008-4-25 10:12
这不光在中国用,在国外也是这样,这是全球范围的一个问题。但是这个问题的产生有一定原由的。首先第一点,信息技术,我们今天所采用的信息技术,并不是说就发展到今天就是这样子。如果大家接触计算机比较早,就会发现这个计算机,七八十年代的大型机,到后面的PC个人电脑,再到后面的企业内部的局域网络,到现在互联网的普遍应用,这个本来的技术也是逐渐发展过来。
这样我们对管理的认知度也是逐渐过来的。例如管理认知度,第二次世界大战结束之后,整个世界经济处于什么样的范围,是处于需求远远大于供应的时候。那个时候你只要生产的出来,你就能够挣钱。所以那个时候管理重心是及时供货的问题。就是只要能够供货就有市场,根本不用考虑这个问题,只要能生产就行了。因此它的问题是及时供货,那么它的管理重心认为这个仓库,库存计划,能不能把库存优化的很好,不断的生产线上不能够停下来,所以当时就出现了MR2,物料需求计划的思想,所以它的应用范围……
编辑 | 阅读全文(98) | 回复(0),Dhuang 发表于 2008-4-20 8:54
管理软件的价格沼泽
 
国内管理软件行业的价格混乱,可以说已经到了一个威胁企业生存的地步,但这样一个基本共识的东西,就是无法得到改善。笔者目前以第三方的位置,使得可以和众多的公司进行接触,大家都指责其他方的不负责任,都认识到无序价格竞争的危害,但都觉得自己一方根本无计可施。所以曾经很多人提过,是否可以通过行业协会的角度去规范这一价格困局,然而协会本身既非一个立法机构,更非一个执法机构,最后都是不了了之。
 
我个人认为,形成目前价格混乱的局面,主要是由两个原因构成的:
1.         初期的价格竞争,基本上都是由新兴公司所发起,他们为了快速进入市场,因此会采用价格手段,以期在短期内获得更大的市场效应。但目前情况而言,这种价格竞争已经不再是价格混乱的主因,由于部分管理软件公司,已经具备强大的市场地……
编辑 | 阅读全文(348) | 回复(6),Dhuang 发表于 2008-4-7 15:16
以上部分我们对有关现代管理和管理现代化的问题做了简单的一些探讨,第二部分我们来看企业信息系统的架构,在我们探讨的管理现代和现代化管理中,实际上我们大量地使用了信息系统,所以我们第二章专门来探讨信息系统。
二.企业级信息系统的架构
为什么叫企业级信息系统的架构而不是叫做信息系统的架构?以前我的课中这一章就叫信息系统的架构,但是在02年的时候,我亲身经历了一件事情,就把这个课程的名称改成企业级信息系统的架构。
02年的事情是这样子的,大家知道两个地方,一个是丽江,在我们中国云南的西北部,现在是非常出色、出名的旅游城市,很多人都到丽江看过玉龙雪山、纳西风情。另一个是我们中国传统的旅游的地方,桂林的漓江,这两个地方相差好几百公里,怎么会扯到一起去呢?这就是我碰到的一件事情,02年的时候我们在丽江要召开一个会议,所以当时作者是从上海坐飞机到丽江去。
作者回来的时候去到北京,让北京的同事在北京代买一张从丽江到……
编辑 | 阅读全文(103) | 回复(3),Dhuang 发表于 2008-3-30 15:54

2008-3-20 10:13 | [原创]我看ERP的普及

ERP为什么要普及?
ERP某种程度上是一个在中国被炒烂的概念,很多人炒作这个概念,完全就是为了自身的利益,其实并没有真正从使用者的角度去考虑这个问题。所以当ERP谈到普及的时候,有人捧之,有人骂之,其实或多或少都是考虑自身的商业利益。几乎所有的ERP厂商都比较喜欢普及,原因是由此可以带来巨大的潜在市场,而几乎所有的ERP实施服务商都不太喜欢普及,原因是由此高价的咨询服务可能变得非常低廉。
然而,从使用者而言,我们不难发现这样一个状况,随着信息技术在商业中应用越来越深入,越来越广泛,ERP被普遍接受是一个基本的事实。而这个普及的起因很简单,就是ERP早已没有了神秘的面纱,它就是一个信息化时代企业商务运营的基本手段和工具,就像手机那样,原来叫大哥大是因为它的高价,是有钱人的象征,而现在满大街到处都是,它已经成为了我们日常生活的一个重要部分。
所以我们根本不需要去论证为什么要普及,因为不管有没有人去……
编辑 | 阅读全文(238) | 回复(7),Dhuang 发表于 2008-3-20 10:13
企业可以用很多种新型的、绩效管理的方式,来评估业务运营的状况,对于所有执行结果要有一个衡量和调整。那怎么去衡量执行结果,就像我们看某个人的健康状况到底好不好,这个不能仅用定性的方法,必须定量的来表述,你可以定量的表述这个人的身体状况,可以用他的体温,他的身高,他的体重,他的血压,他的血脂状况等等指标来反应一个人是否健康,同样我们可以用很多的指标去反应一个企业是否健康,比如我刚才讲到的DSO就是对于企业营销环节非常好的一个指标体系,这叫预期销售天数,它是一个计算公式,某一个期间的应收款的余额去除以某一个期间的销售收入的余额然后乘上你这个行业的一个经验值的回款天数,然后来比对你这个状态情况。


为什么这个指标这么用,这个指标实际上关……
编辑 | 阅读全文(57) | 回复(0),Dhuang 发表于 2008-3-19 12:38

2008-3-18 12:58 | 答“今日用友”的采访

本刊编辑:您是怎样看待目前的中国本土管理软件行业
黄骁俭:

  中国的本土管理软件行业到底怎么样?我觉得是两个很极端的表现,一方面是市场潜力巨大,无论是高端市场还是中低端市场,客户的信息化程度还是很低,反之就意味着有着巨大的空间。特别是随着中国经济的持续高速发展,市场化程度的加大,国际化趋势的加剧,企业越来越需要结合快速、高效、稳定的方法和手段来经营和管理他们的业务,因此管理信息化是企业必然的一种选择;而另一方面,是国内的许多管理软件厂商都面临着一个经营危机,这个危机的表现是国内软件厂商的持续盈利机制不健全,其无论是业务增长速度和盈利增长速度,都普遍低于市场本身的发展速度,重要的原因是国内软件的厂商有着结构性的经营问题,比如服务收入只占到总收入的20%左右,有效客户数量平均不到总客户数量的四成,这就造成了许多国内软件厂商一直陷在低价值的沼泽中,从而导致不能有太多的资金投入到产品、服务的提升当……
编辑 | 阅读全文(208) | 回复(2),Dhuang 发表于 2008-3-18 12:58
我们假设说,这样一个高效率的企业,我们给它装备了一个信息系统之后,它这样一个环节又会发生一个什么样的变化呢,我们会发现前面的生产计划会,采购计划会都没有了,直接91号过来开总经理办公会,现在经理例行会议,每个月开次会,采购部经理跑上来也是一句话,我们这个月计划采购一百万原材料,为什么计划采购一百万原材料,这个东西不是我想出来了,这是销售部门对下个月的销售预测和整个的订货合同都放到系统里面去了,生产部门,把原先的整个的生产组成,我们的工艺,我们的物料放到里面去了,计算机算根据现有的库存情况,算出来之后,我需要购买这么多的原材料,根据我们目前的市场价格一百万,如果一百万不对的话,那就是源头没把数据放对,系统计算出来的结果就是一百万。
总经理也是一句话,财务部门有什么意见,财务经理一样还是要回答这个问题,他永远要算这笔账,但是他今天算这笔账不需要大家将所有的工作都停下来,花一个小时一个个查账,所……
编辑 | 阅读全文(96) | 回复(0),Dhuang 发表于 2008-3-15 8:17

所以我们看到财务部门还是效率比较高的,立马大家放下手头的工作,一个小时之后,将电话打给财务经理,我们查出来了,财务经理说,各位时间太紧,我们的效率也还算可以,资料也比较齐全,90%的精确度,如果我们本月能够保障所有当期的货款能够回笼,一百万刚够,有点紧巴巴的感觉。这时候总经理敢下决心吗,总经理还是不敢下决心,因为你这个前提是所有的当期货款都要回笼,这个事情不是说你想回笼就能回笼的,而是有一定难度的,所以总经理说,看来我们必须要完成资金的回笼,财务部说一说你们怎么保证这个资金能够回笼回来。财务经理会怎么回答呢?大家都会很明白财务经理怎么回答,财务经理肯定第一句是,这不是我们财务部的事情,这个东西是要业务人员去催讨的,我财务部把账管好就行了,你要我去讨钱的话,你再给我财务部加几十人,专门负责要帐,几乎所有的财务部门的财务经理都是这么回答。在这个时候他肯定会说,销售经理你们把账要回来,我财务部账……

编辑 | 阅读全文(104) | 回复(0),Dhuang 发表于 2008-3-11 12:26
人力资源系统的市场拐点
在整个传统的企业信息化应用体系中,人力资源系统一直处于一个非核心的地位。其实人力资源系统的发展已经很多年了,几乎伴随着整个信息化体系的完整过程,从开始从属于财务系统的工资管理,到后来相对完善的组织人事管理,一直到今年基本已经能够覆盖所有人力资源管理的范畴,比如绩效考核、招聘、培训等。但即使不断的完善,也没有出现一个巨大的市场增量,他一直是属于那种锦上添花的项目,极少有企业将它列入信息化的核心项目。
2008年,这一状况将会有一个极大的变化,其实这一变化从07年就已经开始。促使这一变化的一个主要因素是新的劳动法的实施。在新的劳动法下,不管是企业,还是从业者,对于就业用工等方面有了更为严格的法律要求,这样使得企业必须提高对人力资源的管理力度,由此而衍生出的就是对人力资源管理的方法和手段的提高,如同信息化提高了财务、生产等领域的管理效率和精确度,信息化同样也是提高人力资源管理……