2008-3-11 12:26:07
管理创新与企业变革(012)
所以我们看到财务部门还是效率比较高的，立马大家放下手头的工作，一个小时之后，将电话打给财务经理，我们查出来了，财务经理说，各位时间太紧，我们的效率也还算可以，资料也比较齐全，90%的精确度，如果我们本月能够保障所有当期的货款能够回笼，一百万刚够，有点紧巴巴的感觉。这时候总经理敢下决心吗，总经理还是不敢下决心，因为你这个前提是所有的当期货款都要回笼，这个事情不是说你想回笼就能回笼的，而是有一定难度的，所以总经理说，看来我们必须要完成资金的回笼，财务部说一说你们怎么保证这个资金能够回笼回来。财务经理会怎么回答呢？大家都会很明白财务经理怎么回答，财务经理肯定第一句是，这不是我们财务部的事情，这个东西是要业务人员去催讨的，我财务部把账管好就行了，你要我去讨钱的话，你再给我财务部加几十人，专门负责要帐，几乎所有的财务部门的财务经理都是这么回答。在这个时候他肯定会说，销售经理你们把账要回来，我财务部账算出来这样的，我们没有人没有时间，我每天这么多的工作，你销售人员，这些单子都是你们卖出去的，你们应该把这个事情想办法给我回笼回来，这个销售经理还是非常好的销售经理，他说我一定配合你去回笼资金，但是我应该跟谁去收多少钱，我合同签完之后，我就交给你们财务部门了，交给发货部门了，至于发了多少货，财务开了多少票，你们又没有人跟说过，我也不知道，所以哪些客户，我应该去收多少钱，我把销售工作，合同签完，我的工作基本就完成了，所以这个时候你让我去催讨的话，我找谁，我该向别人要多少钱，我也不知道，这个也是一个非常正常的现象。
这个时候财务部经理说，我们明天财务部给你开个内部会议，我们把所有的账捋一遍，然后给你一个催账清单，你帮忙把这个清单落实到你们每一个人，你们就负责去催钱了，我们财务部该配合你们干的工作，我们配合你。总经理说，看来你们两个部门配合还是不错，这样吧，你们尽快协调一个方案出来，我要看到具体，到底这个钱怎么去要回来。这个时候采购部会开始困惑，我们到底要不要去买一百万的原材料，你们现在大家根本没有谈要不要买一百万原材料，而是在扯你们两家收钱的事情。总经理只能说，这样吧，我现在也不能下决心，我们后天再开个会，等财务部，销售部，把具体的回款的资金方案拿来之后，我们再好好做一下。
不难发现，这种会议在我们今天的企业当中经常出现，很多会议是为了一个问题而开，最后在转了一圈以后，本身的问题没有解决，经常从原点转一圈又回到原点，在我们现在的，哪怕一个非常效率高的企业里面，也还是会经常出现这样的现象。
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