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2006-11-16 17:47:34

[原创]企业信息化的两个应用层次与实施策略

从信息化的应用层次看,大致可以从“管理层应用”和“业务层应用”两个层面来考虑。信息化对管理层的支持主要表现为系统“能低成本快速提供管理者所需的各类生产经营数据和报表,并且要求数据必须是动态的、实时的,来源是可控的”;信息化对业务层的支持作用更多地表现为“规范”,要求业务人员在规定的时间、按照规定的工作流程、准确无误的完成日常业务操作,业务层的应用是管理层应用的基础和信息来源。
实际过程中,信息化是否存在这种不同的应用层次呢?
我个人认为:存在。
正是因为这种应用层次的差异,从企业内部看,决定了信息化的用户包括两大部分,一是业务用户,一是管理层用户。
那么,在信息化进程中,考虑实施策略的时候,是考虑先解决满足管理层应用呢,还是先满足业务层应用,或者是同时满足呢?不同的选择策略,势必影响到西息化具体的进程。
您认为呢?

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评论

根据我经历过的企业,感觉这个两种侧重的情况都有。还是要看具体的重要性和紧迫性。

发布者 Fred
2006-11-17 0:01:45


 管理層應用的需求主要是決策的信息﹐也就是對業務層數據的加工和挖掘﹐是業務層數據的上層建筑﹔而業務層應用的需求主要公司業務數據信息登記和管理﹐是管理層數據的基礎。因些系統規划和設計應是"自上而下"﹐而在系統實施應是"自下而上",當然兩者密不可分的。

发布者 Tiger_Wing
2006-11-17 8:48:23


    非常赞同两位的观点,从IT规划的具体编制过程看,两者的互动关系非常明显,而且好像更倾向管理层应用,在实际的信息化实施过程中,我更赞同FRED的观点,主要取决于所在企业的信息化现实环境,平衡好双方需求,再次基础上有所偏重。
    从我自己的实践看,尽管应用层是管理层的基础,但是,在实施中千万不能忽落管理层的应用,一定要想法让管理层的人员尽快进入信息化,走进信息化,否则搞来搞去,他们会觉得信息化好像与他们没有关系,这是一个很危险的信号。

发布者 leexin
2006-11-17 9:18:37


        一个信息系统包含着三个方面:管理决策层、管理应用层、作业管理层。在实施的过程当中,都需要惯穿与利用,使其成为一个整体。对于管理层是“自上而下”型,对于作业层是“自下而上”型。一方面是决策层的层决把握,是实施的关键点,老总的支持;一方面是数据的基础,影响到数据的来源,实施的效果。两方面都必不可少,密不可分,在实施时需要根据项目的情况去进行不同的区分,其重要性与紧迫性,如果有多人可以配合实施的话,可以进行不同分工,不同的人去攻克不同的部门与组织,做到战线统一。

发布者 mssolution
2006-11-17 13:28:28


簡而言之﹐e化的目的﹕交易自動化﹐決策優化

发布者 vincentvenn
2006-11-18 9:03:58


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