[分享]EPICOR离散行业解决之道

EPICOR公司高级顾问：毛岩喆

　　主题：EPICOR离散行业解决之道

　　毛岩喆：到最后剩下来的都是戴领带的，都是厂商，其实最重要的是客户，今天来听的很多都是我们无锡的本土的企业，或者是外资过来的企业，我们今天的名单我看了以后，我觉得太好了，觉得我们的产品就是为了你们设计的，我们今天的题目是离散制作的解决方案，我们之前的厂商都是微软的代理厂商，都是一些国内非常有名的企业，都是很好的代理商，EPICOR是谁，大家这样子，第一次听到这个EPICOR名字的举手，第一次听到的，好谢谢，也很高兴，尽管大家没有听到，但是今天对我来说就多了很多的新朋友，希望通过进的讲解，以后大家可以多联系，成为我们的客户，把我们的关系维持的更长久一点。希望大家把精神振奋一下，刚才后面已经有人睡觉了。这是我们这个搞IT的本事，嘴里名词太多，我有一个本事，我可以在这儿说五六分钟的术语，可以把大家都说睡着了。

　　下面我做一些介绍，我们希望大家的精神状态饱满一点，做好一个完整的从周一到周五的收获。

　　EPICOR是谁，EPICOR是ERP战场里面的一个老兵了，我们成立于二十几年前，84年成立，现在雇员有3000多，现在的合作伙伴400多，微软的销售收入是在我们后面，我们是排在第六，我们现在的客户有两万多家，尽管大家没有听到我们的名字，但是我们的客户就在你们旁边，我们现在在全球是这样的布局，在中国我们的办公室总部是在上海，北方是在北京，南方是广州，亚洲区的总部是在新加坡，这和我们很多的厂商是类似的。EPICOR我们关注的行业是从头到头从尾到尾的行业，我们可以从前面的制造到后面的服务，包括酒店零售行业，到后面的一系列服务，我今天介绍的产品是定位在离散行业，就是前面这块的，我们针对这个行业中包括了重型设备、装备行业等等，我看到了名单以后，看到很多的企业是属于这种汽车零部件和电子行业的，我希望给大家带来一些有效的信息。这是我们一些主要的中国客户。

　　下面进入主题，为什么大家听不到我们的名字，举一个例子，我们现在年销售额的25%都是投入在研发上，因此研发上的投入关注到我们市场的进一步投入，就相当于在汽车行业中，什么什么是看牌子，但是技术是看什么什么牌子，我们可以做到什么呢，我们前年的时候，完成了一个名词的应用，SOA是一个臭街的名词了，我不介绍了，我们主要是看企业中的应用，这个是在设计行业中是PDM，我们现在EPICOR的解决方案可以和第三方的PDM关联。第二，假如你的企业中已经完成了自动化仓库的改造，如何和ERP系统关联，我们现在也可以进行一个低成本集成的方案，第三，是DCS，这三个都是一些小方案，我们SOA是低成本的对接，这是实实在在的好处，因为所有麻烦的事情我们EPICOR已经做完了，你只要做一个简单的配置就可以了，你不用再花钱做一些连接工作了，这是我们的好处。

　　这是技术方面的，你选择了这样一个解决方案，就意味着你未来可以省很多钱。

　　刚才是讲到了我们技术上的一个特点，下面我们解释一下EPICOR ERP在离散行业的应用，这个产品的名字叫Vantage。Vantage是我们离散制造行业的产品，主要的定位是什么呢？就是定位在项目制造、或者是单件生产，什么概念呢？就是我现在的生产模式在我的企业里面，有这么几种模式，大家可以看一下，这是选型的关键，我老是拿这个讲，我觉得很有趣，这三个如果是商品的话，是三种不同的制造模式的产物，都可以飞，最下面的是这个竹蜻蜓，上面这个是模型玩具，稍微的复杂一点，最这边的是飞机，这个商用飞机是百万零件级的，大飞机中国能做是非常牛的事情，因为有很多的零配件，这个决定了这是非常难的事情，我们现在已经进入大飞机制造年代了，这些有什么区别呢，首先我们看下面的这个竹蜻蜓，大家可以想像，这个不是一个工人拿东西削出来的，是一些机器做一些零配件，做到最后是组装做包装流水线式的生产，我们看大飞机，大飞机的生产不是流水线的生产，从来没有，汽车可以是的，大飞机不可能，因为这个零配件的复杂性就决定了所有的设备是围着这个加工体做的，注定了他不是一个流水线的业务组织模式，同时个大飞机是称之为高可定制的，什么概念？客户不会跟你定两个完全一样的大飞机，比如说日航，他们向波音定制的时候，是四架一批次，而这四架飞机都是不一样的。就决定了客户会要求有不一样的配置，这个就对生产有了不一样的要求，有了一系列的不同。在我们在座的企业中，可能会更多的是上面一种，因为我想下面一种的企业已经转移到更中西部了，因为这种生产模式正在向内部转移，这是称之为产业升级，这是中国现在发生的事情，中间这种模式，是一种可以采用流水线生产，但是客户要求会非常多，这种方式我们称之为多品种小批量，因为每次可能不一样，但是量不会很大，这三种模式我们用术语讲，竹蜻蜓我们称之为大量生产，飞机制造我们称之为单件或者项目制造，中间是混合制生产，专业术语下面那个叫面向库存，上面那个叫面向订单，中间是混合制，中间我给大家强调的是EPICOR的软件是解决大飞机制造这块，当然也可以解决混合制，但是我们选择ERP的时候，如果下面竹蜻蜓的时候，就不需要选择EPICOR，我们设计的时候就是根据复杂性的设计的。

　　我下面介绍一下项目制造的需求，项目制制造是08年ERP领域的热词之一，首先是按定单设计、制造，客人的要求高于一切。然后是一边设计一边生产，周期长，专业术语是并行制造，第三，因为你这种制造的模式是通过通用设备，你用车床、铣床等等标准设备组成的，设备是通用的，因此我们把其中一些关键的设备，决定你能否交付的设备称之为关键资源，流水线的生产，设备一旦固定以后产能就是固定的，但是如果产能不足了，可以再买一台就解决了这个问题，这个是关键资源的约束，解决了这个约束就可以把产能扩大，这是有方法解决的，这是项目制造中的一个现象，还有是交货期越来越严格，第五，生产组织困难了，第六成本监控难，最后一个永久的矛盾，就是交货期与成本的矛盾。

　　针对现在这样的一些挑战我们怎么办？我给大家讲一个道理，我们软件设计的核心是什么呢，就是把所有的信息都围绕决策人转，我可以以各种方式，比如说我把饲料的信息按照一条线串起来，可以一眼看到，这样就可以做好判断，人是这样子的，当你获得了所有的信息，你就不恐惧了，当你不恐惧的时候，你就不会混乱了，就是这样的道理，EPICOR就是帮助解决了这些问题，我们可以由动态的BOM，有动态的工艺线路，有灵活的生产计划编制，包括及时的生产反馈，还有一个热门概念是生产现场反馈，通过触目屏快速的反映到生产管理中枢，所有做的就 一点，就是把所有的信息给决策者。

　　我们下面集体的看一下我们在软件中是怎么实现的。首先是项目管理和进度跟踪，可以帮助我们把混乱条理化，因为我们很多的企业都是很多的定单走，如何一条线串起来，项目管理是一个很好的办法，这个是解决一个时序的问题。然后这个是我先做什么，再做什么，这个是做的一目了然，这也是刚刚提到的，帮助把这个条理理顺了。有的企业是项目制造的，付款有一个特点，334，如何保证在各个阶段中的交货和收款，我们如果财务经理有以项目管理为维度的收款的计划，这样数据就可以很容易得到。这是项目收款的情况。立项以后工程当中的报价，这是一个配置器，就是某一类产品中，这是一个画框，客户可以选择尺寸、材料等等，就可以得出一个比较合理的报价，这是一个电脑产品的配置器，电脑中是什么样的CPU、什么样的主板等等，有的企业说，我不是造电脑的，这个和我们有什么关系，这就是我们的强项，我们这些所有的配置器都是可以定制的，可以根据自己的产品类型可以自己定义。这个好处在这儿也就算了，更多的一个好处是，这个配置功能可以在网站上发布，我们有一个功能叫做网络销售，你所有的产品都可以网上通过这种方式展现出来，配置就可以在网站上展现，在这儿我们的软件支持，你的产品配置调整以后，可以及时在网站上体现。

产品设计资料

　　报价管理中还有一些特性，我们称之为一个是不确定物料，ERP中经常有一个操作是，你调用一些物料的时候，你必须首先要见到他，我们这里是不需要的，你只要把物料编号确定下来以后，你可以之后补那些物料，这只是针对我们行业的特征，要求快速的报价这个要求过来的。还有我可以在这个阶段中直接把物料生成清单。这不是高科技。也可以支持你的负利润。

　　产品设计资料，系统中我们提到，假如说已经上了PDM，假如说没有的话，我们在这个里面嵌入了一个德国的软件，包括了CAD等等一系列。基本上都支持了。我们知道，这个是在软件系统中怎么生成物料清单和加工工艺，我们可以从PDM当中的材料和加工工艺导入到这个系统中来，作为后面的生产数据的来源，在这个过程中，我们提供一个比较好的地方，技术上不复杂，就是拖拖拉拉，很简单。

　　这是内嵌了软件，支持文档的浏览。图形化的生产排程，这还有一个APS，就是解决给客户交货期的承诺，我们这个里面是视觉化的处理，可以支持不同的加工工具的排程空间，有一个好处是用户可以拖拖拉拉，软件中有一个假如那么的功能，假如说我拖动这个，我想提前的话，可能会对后面造成什么样的影响，系统中也给你一个建议，告诉你可能会有一些什么样的限制影响，我们所有的信息是围绕人转，让他们快速的决策。这是一个关于我们负荷能力的分析，都可以在这里体现出来。这是刚才提到的，加入生产变更以后产生的系统建议。MES是热门词汇，我们左边是一个企业中运用到的触摸屏，最大的作用是报工。

　　采购管理当中讲两点，主要的我觉得非常重要的是一个可以自动生成采购建议，这个可能来自于你的生产需求，还可以来自你的库存，这都是一些传统的数据来源，我们这里组织在一起，客户可以按照采购员进行排列，可以按照采购日期排列，也可以按照采购品种排列，客户可以训练马上采购还是发出采购的询价单，有两个选择，第二功能是关于我们采购人员的工作台，我们可以根据采购员的角色，某一个人他负责的采购任务，把所有的信息都展现在你面前。

　　成本管理，系统支持预计标准成本、实际成本。

　　无处不在的追踪器，这个什么意思呢，系统里面如果把所有的信息展现在你面前的话，帮助你进行更好的管理，在我们的软件中是有这样的概念，是在不同的企业业务单据中，可以从销售单价了解到一些定单的情况，到后面的采购，到交付发运到发票这块，全部串起来，在系统中是非常强调这样的功能。

　　这个是根据不同的角色，把所有的信息展现在你的面前，生产的有生产的监控板，销售人员有销售的监控板，这些板有超过250种之多。

　　刚才是一些亮点的展示，现在这个图片是把一些系统中没有提到的，包括EDI、现场服务的、质量管理等等都是可以支持的。

　　下面是一个客户的案例，这个案例是讲项目制造中特别典型的案例，这个是苏州的一个客户，是一个美国企业，是世界上最大的做日用品喷头的厂商，这个厂商的生产特点是自己先开模具，然后进行压塑，形成产品，最后给化妆品厂商，这个特点是每次都自己开模，而且可能下次就不用了，因此整个客户下了订单以后，他履行的过程中第一块是设计，模具设计，第二是完成压塑过程，这样的话，就形成了我们刚才提到的，一定根据客户的要求，一边设计一边生产，满足客户的需求。这是客户的反馈，一个是Vantage是针对这个业务模型设计的，第二，因为你们系统中提供了这种拖拖拉拉的功能，确实简单，很方便操作，第三，我们系统是是提供了一条线的功能，因此提高了公司的效益和管理水平。

　　最后一块给大家将来一点，是不愿意多谈的，因为我们这个价格在其它竞争对手中是去年的一个比较数据，我们是最低的，因为我们针对的是中端市场，因此价格上也是为中端客户设计的。

　　最后我对留下的人士深表敬意，我今天的演讲结束，如果大家有一些需求，需要和我们交流的话，大家可以发邮件到我们这个邮箱。我们可以进一步的沟通和交流。

　　谢谢大家。