[原创]制度的推行需要天时、地利、人和 ――读《中小企业之非常内控》之我见

偶然的机会接触到《中小企业之非常内控》即被其幽默诙谐的笔调和对企业管理的精细分析所吸引，但苦于无从索取，一时遗憾不已。今日借展会之光，得以享受此书真乃幸事！本书共四章，每读完一章都有会心之得，开怀之笑。阅读之余，常想像自己即为企业全员中之一员会是如何情形。阅读的目的是借鉴别人之经验，成功的抑或失败的。
作为系统实施人员，初想自己阅读的目的在于了解企业所面临的问题及解决的方法，便于日后的系统实施工作。细读之下，我以为仅从实施角度去理解内控，撰写心得无疑乃浅尝辄止之举。读到第三章时发现最初对内控的认知过于局限，没有真正理解内控的涵义。内部控制顾名思义就是企业内部的控制，但何为内控？为何内控？作为内控的对象之一¬员工应该如何理解内控？内控如何被员工认同？这些问题在阅读之初是含糊的，懵懂的。即使在读完本书的四章之后，也不敢妄言对内控已精其要义，得其精髓。只是把自己的一些心得体会写出来，以作沟通交流。仅此而已。
内控，广义上讲是“企业的管理当局在其组织中，指挥并监督各项业务活动的进行所实施的一切管理方法与手段”，涵盖财务、会计与资产管理、风险评估、员工操守、材料请购等等各项业务。“凡是企业各部门活动的一动一静都应该予以规范，使其能互相密切配合，又兼具制衡作用，期待企业的每项资源都投注于成就企业既定目标之上，而且以最低的成本，最短的时间，最大的效率达成企业既定目标”。
“内部控制是将各种管理规则、办法加以整合”，是一种制度。记得有这么一句俗语：制度是死的，人是活的。短短的九个字暗含了内控制度的三个要素：制度、企业主、员工。此亦为本文所起标题 “天时、地利、人和”之缘起。
何为“天时”？我理解之“天时”是一种环境，即实施内控制度所要求的外部环境。对于中小企业而言，内控问题呈现在案头往往是自身规模的发展要求。当企业内部需要推行内控，建立内控制度时，有外界业绩良好的公司作标杆，有众多管理精英的书籍作参考，有精英齐聚的管理顾问公司作参谋。三管齐下，建立一个规划适宜的内控制度还是有可能的。俗话说：没有规矩，无以成方圆。由此当企业自觉地去实施内控制度可以理解为：天时的具备。“天时”借的好，事半功倍；反之，事倍功半.
“内部控制制度的建立和实施的首要条件在于：管理阶层应该认同内部控制制度的重要性，负责制度的建立及修订，并确保制度持续有效运作”。
在《中小企业之非常内控》中，有专门一节讲述企业主在内控制度推行及落实执行中的重要性，其中用了一个词：御驾亲征。试问：为何要亲征，而且是御驾！因为“推行内部控制制度是不容许企业主唱高调的”，只有主帅亲临前线督战方显魄力和决心，使全体员工慑于君威而不敢轻忽造次。否则轻率授权、胡乱指挥，随意践踏制度，内控制度的推行成效将是惨不忍睹。由此，企业主对推行制度的重视，不妨喻为：地利。
“制度应该是企业中每位员工的集体创作，每个人都不应该置身事外”。全员的认可，参与，才能保证制度得以落实执行。犹如足球比赛场上11名队员对主教练战术布置的正确理解和认真贯彻，才可以在场上行动如一人，以流畅的节奏，默契的配合展示自己，获取胜利。由此，不妨喻制度的规划适宜以及员工对制度的认同为“人和”
内控制度能得以顺利落实执行，一要善借外力，规划适宜的内控制度；再是企业主的决心，保证制度的顺利推动；最后是员工的认同、配合。三者齐力方能使内控制度修成正果。
“天时、地利、人和”内控三要素之中，从员工的角度领会出：“人和”是内控制度顺利推行和落实执行的重要要件。“人和”应该包含两个意思：一是制度的适宜对员工的激励；一是员工的认同对制度的推动。企业中最难管理的是人，一百个人有一百个想法。我们平时在各种媒体也经常听到一句话：统一思想，统一认识。为何要统一思想，统一认识？因为只有统一了的思想和认识才可以使得那么多个的脑袋往一处想，那么多条腿往一个方向走。但全体员工为何会心甘情愿地往一处想，往一个方向走呢？我以为原因就在于制度的适宜和员工对制度的认同。若员工理解内控，了解内控制度的重要性，将自己纳入整体经营的意识中，那么企业在推动内控，推行、落实执行内控制度时就会取得“加强团队效益创造企业经营利润”的硕果。
由此想到自己，作为企业众多员工中之一员。当以整体员工为认识，不拘泥于部门，职位之分，使公司的组织运行更加有效。对兄弟部门的支持请求当做分内之事，尽我所能协助，使得部门之间的协调性更强，配合度更佳。对公司所颁之公告，当以理解，支持，遵行，使得内部控制制度发挥应有的效果、效率及效益。
在“天时”，“地利”皆备的条件下，“人和”的作用犹显突出。“人和”亦为制度维持之根本。
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