[原创]客户服务中心幽默二则

服务台虽然忙的时候，嘴不闲，手不停。但是接触的人和事多了，也会有一些事情让大家开怀一笑。下面拿两个出来分享分享：

你们怎么不早打这个电话

梅雨季节，高温多雷阵雨。于是，服务台做了一个“防高温、避雷电”的关怀呼出。昨天，一话务员对客户进行例行关怀。当她向客户表明来意后，正准备按照呼出脚本对其进行关怀时，只听到电话的那头，一声很郁闷的叹息：“你们怎么不早点打这个电话，我的机器刚被雷劈了”

800－820－****

客户报修扫描枪有问题。服务台需要知道扫描枪的编号。客户一听要编号，不知道在哪里就问服务台的话务员。话务员耐心地告知他编号在哪里哪里看。过了一会，客户在电话里说：“找到了，编号是800820****(这个是我们的免费800电话)”

推荐到鲜果： 查阅更多相关主题的帖子: IT服务管理 客户服务中心 幽默