[原创]花卉摆放给我们的启示

到过日资或台资企业的同仁，都会感觉他们公司管理得井井有条，就小小的花卉摆放都很整齐。仔细观察，不难发现，存放花卉的台面上都有小小的四角定位标识。其目的是为了克服保洁工人个体审美观的异差，以及避免某些人的随意移动，让所有人都可以而且很容易将花卉放在正确的位置。因此，花卉摆放得整整齐齐就不再奇怪了。

凭直觉，“花卉摆放”一定是一个管理问题。但如何将这类细小的问题解释清楚，并让广大顾问收益呢？我常在思索：我们从事ERP行业，我们给广大企业传播先进的管理思想和管理方法，那我们又是如何理解什么是管理，能否用一句话或一个小案例来解释什么是管理呢？

“花卉摆放”给了我很大的启示。从中我悟出了一句话：所谓管理，就是消除人为的差异化。我个人认为这就是管理的核心精髓，不需要再用太多的言语来解释和说明。如果还需要进一步举例说明，那就用“花卉摆放”来讲好了。

我在项目管理培训课中，每次都会讲专业是顾问的第一要素。很多大师常常通过一些简单的言语或故事来解释一个复杂的问题，点破一直困扰我们的问题，如其说他是大师，不如说他很专业。实事上，大师就是已经到了“简易”的境界（顾问之“易”中已说明了什么是“简易”）。我很喜欢“专业源于务实”这句话，只要脚踏实地、一步一个脚印地学习、实践、总结，我们每个人都可以到达“简易”的境界。

您是不是已经准备好了从行动中以及从言语中来展现您的专业性呢？

　我顶！

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日本和台湾在这方面做的很出色，多去看看他们的工厂就知道了

发布者 Andre
2007-5-31 15:51:07

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楼主，说的很有道理。不过为何消除人为的差异化就能提升管理呢？个人理解：因为管理不是科学，是一种最佳实践，需要一个持续改进的过程，而消除人为的差异化就能为进一步改进打下基础。消除人为的差异化后，每个人都是流程的一部分，就很难进行根本性的创新，这方面日本、台湾都是范例。现在大陆要追赶先进水平，先要打好基础，所以必须消除人为的差异化作为管理的首要，但以后就难说了。