[原创]实施ITIL V3的误区

第一误区：一口吃个大胖子，人都办不到，何况ITIL管理乎

第二误区：ITIL V3太复杂，小企业用不到（ITIL是工作经验的升华，你会发现V3所讲的很多内容你都已经在做只不过没有这么规范而已,有空我会写个小企业如何用V3）

第三误区：以点带面，不能坚持（ITILV3更加强调持续改进）

第四误区：片面理解，流程只是ITIL中的一个手段而已，要全面理解

第五误区：ITIL V3是IT的事，不是业务的事，那我想你的管理好也好不到哪里去