畅享网友Jate提出的问题：关于中小型公司如何制定流程？相对来说，我们公司的员工在100人以内，算是中小型企业吧，是一家集研发、生产于一体的，产品也相对专业化，针对某个行业，以往仅仅一类产品，原来的流程倒也相安无事，但最近有一个新产品上市，突然冒出来了很多的问题，相对管理比较混乱，不知道大家有没有好的流程来解决这个问题呢？
楼主的问题是如何制定流程。但是实际问题是如何根据公司的业务发展来不断改进和优化流程。在我的实践中，发生在楼主所在公司的事情的可能原因以及解决措施如下(由于楼主并没有说明是什么原因导致管理混乱)：
1、企业缺乏定义、研发、生产、运作此类新产品的经验。反应在流程上，就是现有流程无法支撑该新产品的各个生命周期的工作。比如，如何有效地清晰化，量化产品的需求；如何在公司内部各个部门就这个需求达成共识；如果这个生产新产品的需求因素是来自于企业内部，那么公司有如何对它进行宣传……
