2007-4-3 16:03:20

[原创]把统一当作同一

集团文化建设误区之——

把统一当作同一

作者王吉鹏：北京仁达方略管理咨询集团董事
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【表现】

在集团文化建设的过程中，集团公司（总部）要求企业集团各成员机构与自己保持统一，但是，在实际的具体的操作中，统一却往往转变成了同一，转变成了集团公司（总部）要求企业集团各成员机构在企业文化上与自己一模一样。

【辨析】

统一与同一，这是两个完全不同的词语，首先，统一是动词，同一是形容词；其次，统一是一个动作，同一是一种状态；最后，统一是一个动态的过程，同一是一种静止的状态。统一和同一，它们具有完全不同的内涵：统一反映的是一种动态的内在的和谐共存状态，相互之间既保持独立又互相共存，是一个立体的系统，同一反映的是一种表面的同质，相互之间缺少个性，是一个平面的系统。

关于统一和同一，中国古代的一句话可以做很好的注解。我们常说：君子和而不同，小人同而不和。君子和而不同，说的就是统一，君子之间，大家是和的，内心是相同的，但是，在表现形式上，却可能各不相同。小人同而不和，说的就是同一，小人之间，大家可能一起吃肉喝酒，一起花天胡地，但是，这都只是外在的一致，在它们的内心，是不共鸣的。

当然，统一并不否定、排斥同一，但是，这种同一是有统一作为基础的，与简单的追求表面同一有天壤之别。这样的同一，可以说是从内而外的自然表现，是内在统一的外在体现。这种同一，我们认为是正常的，是当然的。

不过，同一并不一定就包含统一，外在的同一不能保证内在的统一，虽然外在的同一也可能会导致内在的统一，但是，这种通过影响表象而改变本质的做法，一般成本很高，而且成功的可能性很低。这就是为什么大多数通过CIS来建立企业文化的企业会失败的原因，它们不能在员工心中形成内在的统一，也就无法在企业中形成想要的文化，员工的行为不会随着企业文化的要求发生改变，所以，企业文化总不能建设成功，而且因为投入巨大，使企业背上了沉重的成本包袱。

在集团文化建设的过程中，集团公司（总部）应该追求的是统一而不应该是同一。要求企业集团各成员机构与集团公司（总部）在使命、愿景、精神、核心价值观和VI等方面统一起来，在达成了这些方面的统一之后，企业集团各成员机构可以根据自身具体的实际，采取适合自身的做法来建设企业文化。

我们在前面列出的“误区一，硬性的要求大一统的企业文化”，除了是因为“硬性”规定、体现集团权势外，还有一个就是这种硬性规定，很容易就将集团文化的统一性要求变成对企业集团各成员机构的“同一性”规定，抹杀了各成员机构的个性和特质，不能适合各成员机构发展的内在要求，无法对各成员机构的经营管理实践提供助益。

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