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2006-11-20 9:31:31

[建议]关于网上审批和网上交易业务建模问题

[讨论]大家帮我分析这个项目下一步该怎么做?

前段时间中标了某局的网上审批和网上交易系统,这是个全省试点项目。

经过一个月的调研分析后,发现该局根本不具备项目实施条件。

1、计算机应用水平极差(仅仅因为今年成为试点,所以才采购的计算机设备),上网都很困难;

2、为什么要选用该局做试点,因为这个市比较小,省厅认为实施难度会小一些;

3、网上审批现有流程是:由审批服务大厅窗口负责业务受理,报材料到业务科室,科室审查后交领导批示,然后再到政府。业务科室要对办理事项负责,这样将直接导致业务科室必须对纸质文件进行审查,同时报给政府的也肯定需要纸质文件,最终的结果是审批系统根本用不起来。

4、传统业务流程转移到网上交易后,会触动业务科室及领导的利益,领导并不希望公开。

针对这个项目我有两个出路:

1、糊弄了事:仍然按各业务科室确认需求进行开发、实施和培训,能不能用的起来是他们的事情;

2、帮他们把应用做起来:(1)首先选择国内一个同行作为标杆,先把面上的工作做起来,不给省厅丢年;

                                              (2)关于审批和交易,结合业务科室需求(找积极的科室),同时经常找省厅的专业人士进行沟通(和省厅保持一致),先做两个流程上去,不追求大而全;

                                              (3)搞好培训工作!

出路2的成本是1的两倍,我应该怎么选择呢?

同时,您对此类的审批业务有什么建议呢?谢谢!


关键字:项目分析 
以上引用血饮狂刀11月16日在"IT项目管理"中的帖子.
"某局的网上审批和网上交易系统,这是个全省试点项目."
从楼主提供的信息可知,本项目
涉及2个业务组织:某局 和 省厅
涉及2项业务:审批和交易.
涉及1项改进:用电子方式代替手工方式进行审批和交易
楼主的问题:在项目面临实施困难的局面下,如何找到项目投入和项目效果的平衡点.
建议可能的途径:进行适当的业务建模,明确相关利益关联者的需求以及相关关系,寻找系统化的表达,促进各方沟通.
其他建议:既然是省厅的试点项目,说服省厅指派1名懂行的专员配合,官大一级压死人,解决政治问题.
为了可进行业务建模,楼主可不可以透露2项典型具体的各关于审批和交易的目前的做法过程?(虚拟实例)

推荐到鲜果: 查阅更多相关主题的帖子: 项目管理 业务建模 UML

评论

"说服省厅指派1名懂行的专员配合"
非常赞同,从项目管理的角度来说,这个可以认为是项目成败的关键。

发布者 basicbest
2007-2-21 7:42:38


此外,在项目开发过程中,还应该尽早提供系统原型,征求意见,权衡各方干系人的利益后做出恰当的决定。这个决定可以不是最佳的,但是一定要是可行的,而且一定要及时。

发布者 sarria
2007-3-7 22:22:48


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