SYMIX 客户订单管理
SYMIX客户订单管理功能
客户订单输入
状态检查
货物发运
发票
与相关系统的集成
SYMIX的内部集成意味着客户订单一旦发生，系统中的其它相关数据将自动更新，它包括：
库存／产生基于时间的库存分配
采购／产生采购件的请购单
车间控制／产生制造件的计划工作令
产品配置／产生一个符合客户特别需求的物料清单（BOM），而不需要工程部门进行重复劳动
集成意味着在每次接收到订单时不需要打电话或亲自递交各种表格到其它部门，大大节省宝贵的时间。此外，当产品发运之后，SYMIX还能自动地修改相关功能模块的信息，如：总帐、应收帐、MRP
库存预留
SYMIX提供为某一客户预留库存中指定货物的功能。SYMIX可根据批号显示库存，因此，在客户订单输入时，就可以预留任意批的物品给某一客户...
公司每年开两次订货会，在会上客户向我们公司发出订单。
1。客户订货之后又取消订货，系统该如何进行处理？
2。客户订货之后，由于某些原因减少订货量，系统如何进行处理？...
AMT研究院 周瑛 编译
订单管理是一个常见的管理问题。由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调，这些情况使得订单管理变得十分复杂。
顾客可能通过电话、传真、电子邮件、IVR（Interactive Voice
Response）或公司网站下订单。在电子商务交易中，更加成熟的采购部门还可能使用EDI（Electronic Data
Exchange）或多种网络协议下订单。在上述这些不同的下订单方式中，订单的形式和内容都各不相同。
而公司可能拥有多个分销商和零售客户，他们都用不同的方式下订单，所需要的服务水平也不尽相同，这就进一步增加了订单管理的复杂程度。另外公司的制造地点可能分布在全球各地，这也为订单管理带来了困难。
1.
“订单状态”问题
这复杂的订单流的中心问题是，特定客户的订单状态如何获知？假如贵公司通过...
AMT研究院 周瑛 编译
4. 通用业务对象
但是简单的将系统A的信息转换成系统B能够理解的信息，不是一种优化的方法。在系统之间创建点对点的连接，即便是通过共享消息总线，都会造成一种混乱的、无法规模增长的连接网，很难进行维护。
更好的方法是定义“通用业务对象”（顾客、订单、价格、促销、产品等），这样所有的应用都能够将自己的数据转换到这个标准形式，其他应用系统就能够读取标准形式的数据了。这种统一的映射取代了系统之间的两两映射。这样应用系统的升级换代也容易多了，因为不再需要重新建立新系统与其他系统的接口。
但是为主要的数据项创建通用定义是比较困难的。有时候是因为部门对数据的所有权问题，有时候是因为数据过于复杂难以定义。我们建议公司采用一套通用对象的标准定义，然后根据需要再慢慢扩充这些定义。例如对于电子通信业来说，TeleManangement论坛已经定义了代表该行业订单管理最佳...
从人们利用已有的“概念”处理即将面对的事物的能力中，领悟到了一些“订单管理”的规律。
随着时间的推移，我们要面对不断“发生”的事情，我们不能预先全部知道这些事情，但我们知道无论在下一个时刻遇到什么事物，我们从能在概念中“处理”它，这些预先准备好的概念就象一个一个的格子，在事物呈现于面前的时候，我们能够很快根据某些标识来分辨它们，然后分门别类的把它放进概念的各子里。如果又一事物是“全新”的，就在创造一个概念的格子，假如创造不出这个新的概念格子，还有一个“负概念”格子可以存放（这个事物不是某某）。我们总有办法对付这些事物（在头脑对付）。
这与企业不断接到客户的订单差不多。企业虽然大体上知道客户什么时候会下来什么样的订单，但不能对这些订单的实际呈现进行确切的控制。但是，只要我们预先将企业运作系统的“转化”能力进行有效的区格，例如什么设备、什么人或者什么资源组合可...
ORACLE ORDER MANAGEMENT 11i订单管理
Oracle? Order Management是Oracle Supply Chain软件系列中的一个新成员，使用户能够通过更有效的客户服务、更个性化的产品和更有利的价格制定和订单履行抢先利用日益发展的国际互联网销售和自助式服务客户支持。Oracle
Order Management是Oracle电子商务套件的组成部分。该套件是一个集成的应用程序套件，旨在将企业转变为电子商务企业。
从任何来源捕获订单
Oracle Order
Management对于大型跨国制造商和经销商来说是非常有效的，这些制造商和经销商要向其他企业销售产品，并且必须处理大量订单和来自电子信息源(如EDI或是由客户订单...
某电信基于EAI的订单管理系统...
讨论：订单管理该如何着手？ 很多快速消费品企业其实都知道订单管理对于降低物流费用的重要性，但却一直未能找到合适的方法加以解决。部分企业为迎合经销商的需要，不惜放弃最小起订的要求，造成订单订货数量很难控制，有时一张订单就只有几箱的订货量，极大增加配送成本控制的难度。除此以外由于订单无限制，客户随时下订单，一天内可能下多张订单，给计费方法也带来了困难。比如同一客户在一天内不同时间下了3张订单，分别是1吨、3吨、8吨，最简单方法当然是分开结算，但那样一来却是最不经济的结算方法，而且失去了订单管理的意义。 问题：1、订单管理的目的是什么？订单管理的内容是什么？2、订单管理对运输、配送费用控制的意义？3、订单管理的方法？如何对订单进行有效的合并管理？...
Blue Martini向星巴克提供订单管理系统软件
客户关系管理软件公司Blue Martini (BLUE)宣布，公司将向星巴克(Starbucks)
(SBUX)提供其订单管理系统软件。消息传出后，该股劲升14%。
星巴克公司将在2002年提供此系统给其零售商及渠道合作或伴使用。但双方未透露具体财务细节。
...
AMTeam.org消息：SSA Global日前宣布，面向ERP客户的SSA协作订单管理集成解决方案普遍上市。SSA
Global
客户现已能够通过SSA协作订单管理解决方案的标准集成功能来利用并优化其现有的ERP投资，同时大幅度提高客户服务水平。通过收购、增强并交付解决方案，SSA
Global继续执行其‘为客户提供增值扩展解决方案’的承诺。
SSA协作订单管理解决方案通过互联网扩展了自助服务订单管理功能，将简单和复杂的销售活动统统交付到客户手中。客户随后可下订单、检查状态、生成询价请求并监视库存水平，以简化客户-供应商交易。订单信息可随时随地访问，使SSA
Global客户能够获得一流的客户服务、降低成本并增加利润。
ESAB和Hankook Shell Oil都是SSA协作订单管理解决方案的现有客户。Hankook Shell Oil Company Lim...
Yankee：订单管理的主要作用将逐渐凸现
AMTeam.org消息：根据YanKee集团最新的报告显示，虽然协调企业内部和外部的分布式订单管理减少了IT方面的支出，但是公司会将一部分的IT费用投入DOM项目，包括研究工作、整合项目以及软件包装等。有效的订单管理有助于满足客户需要，创造企业收入。Yankee集团商业和商务应用高级分析家，Kosin
Huang认为，“目前的经济环境改变了DOM决策的制定者和影响者。cio和cto不再推动DOM技术采购；目前采购决策由商务经理层负责，他们需要说明IT采购的报酬率以及时间价值。他们也需要说明成本节约情况，如下单周期缩减等，商务经理是推动DOM技术项目的主要影响人。”Yankee集团认为，采购计划的改变将有助于加快DOM项目的推广。今天，大多数公司仍然没有一个明确的DOM选择战略。但是，越来越多的公司已经开始关注DOM，因为它能增加客户满...
订单管理是客户关系管理的有效延伸，能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去，能推动经济效益和客户满意度的提升。订单供货的目的，是卷烟品牌能让客户自由选择，货源安排做到公开透明，产品能更加适应和满足消费者的需要。其业务流程的变化首先体现在烟草公司客户经理的工作上。客户经理对辖区内客户需求预测和具体订单是否准确，不但关系到工业企业和零售户对公司的满意度，更关系到按客户订单组织货源这项工作能否得以顺利的开展。关于如何才能做好订单管理工作，笔者认为应做好以下几个方面的工作:
1、熟悉辖区内各经烟户的经营状况，掌握经烟户的销售特征、动态变化、品牌结构、数量、库存等各种情况，了解本辖区内的停业户、新增户信息。如:经烟户韩伟，在12-1月份，要停止订货二个月;每月增加的新增户状况等等，收集各类信息，关注市场变化，及时备案。
2、了解公司该月可供货源的数量，了解公司最近的新...
一、学习与观念转变订单管理模式改变了传统的营销与制造部门之间行政指令性的纵向需求、满足的计划体系，搭建了一个平等的、契约式的横向作业平台，这个体系建立了营销与工厂之间的模拟市场关系，因此事业部的运营管理者必须转变和革新观念。1、整体来看公司的订单管理，必须围绕存货周转率的主目标来展开，提高装载机存货周转率的最重要的措施就是降低装载机产成品库存、零部件库存，因此，提高营销公司需求计划的准确性、制造部以受控的最低库存当量满足营销公司需求计划、减少超期库存车数量以及合理的零部件库存当量，是必须解决的问题，同时缩短过程周期，提高响应速度是应对市场变化，降低无效库存的作业路线，而产品成熟，质量提高是最主要的基础保证。2、分开来看工程机械订单生产模式为营销公司与工厂搭建了高效的信息传递、计划执行平台，对其职能职责及作业规则的调整，有利于建立公司价值链运行各环节之间契约咬合的作业体系，达成...
这段时间，特别是本人发布了自己编写的《SBO 2005B开发与维护助手》软件之后，很多朋友来函询问或者讨论SAP中的一些问题。其中一位深圳的从事SAP r3开发的朋友希望同我讨论其项目中生产订单管理，在此不揣浅见，予以讨论。问题：在一个生产过程中，生产原料物料为原粉和口水料，比例为8:2（这个比例随着不同的成产品，是不一样的，但是原料物料清单是确定的），生产的产品为口水料（相对于某类成产品，其重量区间是固定的）和成产品，生产过程中的口水料产品可以即时复用于余下的生产。那么，根据一个生产计划，该怎样的配置（采购）生产原料物料，进而怎样的配置生产和人力。分析：如果所有的产品都是成产品，这个问题要简单得多，但是现在是生产产品一部分是成产品，一部分是可用于继续生产的可复用物料。同时，应该考虑到一个生产线可以同时启动的生产单元（即在一个生产线上可以同时具有单独生产全过程的生产单位），这将涉及到生产计...
ERP系统订单管理的一些要点问题
by AMT 洪毅
ERP系统的定单管理是非常体现ERP系统强大功能的重要组成部分，它在业务处理上与各行业企业多种情况的实际业务紧紧相扣，在信息的共享上与ERP系统的其它部分紧密集成，可以说非常的灵活方便，也非常的庞大，但却也不是可以百分之百地解决问题。以下就定单管理中的一些要点问题作一些分析。
关于定单的客户信用控制：
在管理上，某些企业对定单的信用审核十分严格，例如有家公司要求回款要大于发货金额，他们对回款的定义是已到帐回款加上客户已打出未到帐回款（由办事处或代理商传真支票或汇票到总部）的和，而发货金额应该是已发货的定单呢还是已审核的定单呢，因为审核完的定单不一定会全部发货，按道理应该已审核的定单，未发货的定单确定不能发货的应该增加客户的信用，就是说客户的信用额度是：
客户的信用额度＝已到帐回款＋客户已打出未到帐回款＋给客户的...
...
...
Telia使用Oracle对其订单获取和订单管理进行改革
Telia实施服务交付平台（Service Delivery Platform，SDP）每年获利340万美元；接下来会实施Oracle
E-Business 公司简介：
Telia
斯德哥尔摩，瑞典
Telia是最大的北欧电信公司，而且是瑞典的网络服务提供者领导者。
行业：
电信
员工：
33000
年收入：
大约6亿美元
CEO:
Marianne Nivert
Telia网络
Telia网络是其主营业务，主要包括Telia的固定网络、技术服务、数据交换以及更进一步的IP结构开发。主要给瑞典、北欧以及波罗的海的客户在批发和零售领域提供了网络功能和技术。 项目背景
在1999年，由于竞争的加剧，Telia网络需要改变它的交付策略。在追求最低成本的前提下，提供打包的产品和服务以努力取得最大的效益。...
为什么要进行订单合并或分解？
其它系统如何有类似的功能，也可以介绍一下。
多谢！...
...
哪位有啊，共享一下...
本森-夏皮罗(Benson P. Shapiro) 卡斯图里-兰根(V. Kasturi Rangan) 约翰-史维欧克拉(John J. Sviokla) “以客户为导向”如今成了一句时髦的口号。但凡谈到取悦客户，公司高管总是考虑采取大手笔的行动，例如推出突破性的产品，或者提供不同凡响的服务等等。可事实上，客户的抱怨大多源自订单处理不当，比如交货延误、发货错误或账单不准确。 订单是联系客户与公司的纽带，可以说订单就是客户的化身。处理订单就是跟客户打交道，忽视订单就等于冷落客户。而订单管理周期中的每一个环节，都是客户亲身体验交易过程的“关键时刻”，直接决定他们对公司满意与否。所以本文作者认为，要真正让客户满意，首先必须踏踏实实做好订单管理这项基本工作。 作者对订单管理周期进行了解后，把它分成10个步骤：订单规...
AMTeam.org消息：Epicor软件公司日前宣布，在Forrester
Research公司最近对管理端到端订单管理周期（Order Management
Cycle，简称OMC）的多个解决方案进行的评估中，Epicor取得了非常好的成绩。在整体策略方面，Epicor位于所有受调查公司的前三甲。
Forrester
Research公司发布的名为《The Forrester Wave?：Order Hubs，Q2
2006》的报告（2006年4月20日）评估了结合ERP、CRM和SCM的订单管理周期实现营收的各项流程。Epicor公司推出的业界首款100%基于服务导向构架（SOA）的产品Epicor
Vantage接受了包括115项标准的实验室评估。
撰写这份报告的分析专家，Forrester公司高级分析员R. "Ray"
Wang写道：“Epicor...
...
...
Document Control................................................................................................................................................................................ iiTable of Content.................................................................................................................................................................................. iii...
目前，公司订单模式进行改革，为了JIT，但是每种产品线有各自特点，尤其是配置变化组合多的产品，很头疼，希望大家给予帮助。...
比如周期类指标考的是什么？--分阶段的合同履行周期计划执行类指标考的是什么？--计划准确率？计划达成率？存货类指标考的是什么？--库存周转率？...
如果一个客户通过公司的前台crm系统自助向公司发出一个订单或者销售人员在CRM系统中录入一个客户订单，假设该公司后台有ERP系统，那么该订单是否需要人为在ERP系统中的OM（订单管理模块）手工录入还是ERP系统自动获取这个订单信息进行处理？如果是自动处理，系统是怎么实现的？
1,象Oracle 11i Application是如何实现？
2，象SAP和SIEBLE集成起来如何实现？
这是两个代表，1是同一家公司的产品，高度集成，2是不同家的产品，如何实现？
请朋友们指教。...
物流信息管理的，能有客户管理模块，车辆管理，订单管理，在线订单查询，货源管理，员工管理。谢谢哦...
公司需要希望发展电子商务，希望了解一下电子商务的整天运营模式和架构，如订单管理、支付管理、物流管理等，有谁知道？...
Blue
Martini推出制造业CRM套件
AMTeam.org消息：Blue Martini
Software于2002年8月26日宣布推出一套垂直行业的客户关系管理（CRM）套件-Blue Martini 5 for
Manufacturers，这款新的模块-组件套件支持营销、指挥管理、销售配置、报价、订单管理及客户服务等功能。
Gartner建议：制造商应该考虑这款新的套件，如果它们能够把Blue
Martini的长处用到订单管理与复杂的销售配置、以及如果它们有基本的机遇管理及B2B客户服务需要的话。
...
工厂目前状况良好，规模不大，但质量、订单、管理水平均较为稳定，预计几个月后有不少新客户，订单量将大为增加，那么，要从那些方面考虑，使得在订单量增大后，能继续保证交货期、质量、管理等等情况？本企业为精密五金件提供商，模具有自制，也有外发加工。望各路高手指教！...
生产管理、分销管理、报价管理、样品管理、订单管理、采购管理、仓库管理、单证管理、船务管理、财务管理 .......1、要求是业务和生产一体化的系统，供应商有成熟的服装软件实施经验。可以随时上线教学 2 . 需远程演示 3、售后能力强大，保证服务 4、QQ: 630734911(**急**不合上条件者请勿扰***)...
订单的时间数量品种对利润非常重要，你是否已站在供应链全局高度来审视订单管理，提高供应链整体效率。
小订单大管理
看到这个题目，你也许会问，订单有什么好管的；ERP不是已经把我的订单管理得好好得了吗？这些回答都有道理，订单就是信息，把这个信息传递到生产就OK了。如果实施了ERP，往ERP里面输入，则供应链各个环节都可以看到订单，可以对订单自动处理。事实上确实如此。
但是如果认为这就是订单管理，未免简单。订单的时间数量品种对企业利润也非常重要。订单之于供应链，是整个供应链各个环节相互链接的节点，订单管理直接影响供应链运作效率。
订单包括一些基本信息：客户名称、时间、品种、数量、价格、交货时间、交货地点，发票相关信息等，通常的...
一、综合贸易部
业务内容：
订单管理、协助排产、结算、采购、出口业务、样品管理、客户管理
1、 订单管理
2、 面料质检
3、 生产计划
4、 报关
5、 结算
二、技术部
1、 制作样品
2、 计算单耗
3、 样版管理
4、 确定工序分
5、 包装工艺确定
三、车间管理
1、 领料
2、 下达裁剪通知单
3、 工序管理
4、 配合质检
5、 成品入库
四、质检部
1、 面料、辅料检验
2、 各工序环节检验
3、 检验文档管理
五、设备部
1、 车间设备、专用设备维护
2、 设备保养、维修
3、 巡检
六、生产部
1、 确定生产计划
2、 排产（倒排较多、顺排较少）
3、 外协管理
4、 涉及部门（车间、仓库、技术部、贸易部）
这是个不很规范的部门业务职责划分，可以部分的代表我们所面临外单型服装公司。...
MAPICS XA需求管理
MAPICS
XA需求管理应用模块支持高质量的快速响应的客户服务。该产品组包括五个集成的核心应用：客户订单管理、市场监控与分析、销售分析、网上客户订单管理和预测。
客户订单管理(COM)：这是MAPICS供应链管理功能中需求管理的基石。COM提供快速、灵活的报价、订单输入、提货、运输、发票和订单管理的能力。COM设计简单易于使用的特点有助于用户对客户请求进行响应，回答订单状态的问题、定价／订货／检验项目库存、检验供应商的信贷状况、推荐替代品和在线服务。COM还为主生产计划、预测、销售分析模块提供实际的订单和销售历史数据，同时还通过对EDI和传真的支持实现对电子商务需求的支持。
市场监控和分析(MMA)：提供窗口界面的客户／服务器环境，可以非并行地在线存取销售历史记录和预约记录。MMA支持定义的和特殊的两种分析，使用鼠标可进入详细列表的其它级并从数据...
...外，还可迅速响应客户需求，提升业务成功率，在增加公司收入的同时，还可提升业务价值并掌握庞大商机。据Gartner预测，至2004年，零售企业通过布设产品配置方案，可将业务成功率及订货数量最少提升2%，从而令企业收益增加5.4%。这项报告还显示，订单错误率高达25%或以上的企业，只须利用产品配置软件，往往就能将订单准确度提升50%至70%。
Siebel Configurator为Siebel客户订单管理系统的重要元素。Siebel
客户订单管理系统不仅让企业为所有客户渠道建立、检验及传送订单，还可综合检验从初步交易活动，以至订单传送过程所涉及的客户、订单及价格资料，全面精简端对端的订单管理流程，让企业可根...
看到这个题目，你也许会问，订单有什么好管的；ERP不是已经把我的订单管理得好好得了吗？这些回答都有道理，订单就是信息，把这个信息传递到生产就OK了。如果实施了ERP，往ERP里面输入，则供应链各个环节都可以看到订单，可以对订单自动处理。事实上确实如此。
但是如果认为这就是订单管理，未免简单。订单的时间数量品种对企业利润也非常重要。订单之于供应链，是整个供应链各个环节相互链接的节点，订单管理直接影响供应链运作效率。
订单包括一些基本信息：客户名称、时间、品种、数量、价格、交货时间、交货地点，发票相关信息等，通常的订单管理的范围是对这些信息的正确记录传递，在供应链领域里，全面订单管理关注这些信息如何确定，比如，最佳的订货品种数量时间各是多少，什么时候给客户送货，送货的方式等；这是供应链管理研究的话题，也即是如何在订单环节对供应链进行优化。从另外一个方面，企业整个的经营活动都是为了满...
我们现在一直在谈订单管理，在推进订单管理模式，实际上，我们可能都忽略了订单这个概念的非常重要的两个方面的区分，就是“订与定”，在此，谈谈在实际推进订单管理中围绕“订单与定单”的作业思路。订单：指营销部门根据市场终端需求，根据企业资源情况，在买卖双方达成一致的条件下，形成的与市场终端的一种买卖关系，包含品种、数量、交货期，是市场与企业形成交易关系的结果，是一种对外行为。定单：指营销部门将与市场终端确定的订单，输入到工厂，工厂通过调配采购、制造、物流资源，满足营销部门的订单需求，是在企业内部价值链环节间建立一种契约关系的媒介，是内部行为。订单与定单分别代表了商品交易过程的不同阶段，它们的定义不同，含义也不同。订单更多的是反映了市场终端与营销部门之间的一种买卖关系，而定单则是营销部门对订单进行的转化，是企业的各个部门、价值链各个环节有效、和谐互动的...
ERP项目业务咨询问卷目录：
1．企业基本状况调研
2．库存管理状况调研
3．产品结构（BOM）及工艺路线（Routing）管理状况调研
4．生产计划管理状况调研
5．购管理状况调研
6．车间生产管理状况调研
7．产品成本管理状况调研
8．产品配置管理状况调研
9．质量控制管理状况调研
10．销售订单管理状况调研
下载地址：http://www.szerp.net/bbs/dispbbs.asp?boardID=7&ID=342
...
1．企业基本状况调研： 3
2．库存管理状况调研 5
3．产品结构（BOM）及工艺路线（Routing）管理状况调研 6
4．生产计划管理状况调研 8
5．购管理状况调研 10
6．车间生产管理状况调研 13
7．产品成本管理状况调研 15
8．产品配置管理状况调研 16
9．质量控制管理状况调研 17
10．销售订单管理状况调研 19
...
服装外贸管理系统，报价管理、样品管理、订单管理、采购管理、生产管理、仓库管理、单证管理、船务管理、财务管理
1、价格优廉。要求是业务和生产一体化的系统，供应商有成熟的服装软件实施经验。可以随时上线教学
2、在上海的提供演示，或者安装演示版本
3、外地最好是BS的可以远程演示
4、售后能力强大，保证服务
5、请尽快直接在AMT留您的直接联系方式 手机、电话、网站 。或者MAIL：GTC88@YAHOO.COM.CN...
诸位好！兄弟是上海一家木制品公司的总经理，主要产品面对海外市场，年总销售额接近3000万RMB。公司产品比较简单，种类也不多。
现正考虑企业信息化的问题，希望能够将企业的订单管理、采购管理、库存管理、生产发料、生产流程中成品率统计汇总和合格率汇总成本核算等功能整合到一个系统中。希望花费的成本在10万左右，是否有这样的erp系统可供选择？
多谢！...
THIS服装公司携手英泰峡，共创时尚
AMTeam.org消息：2002年6月14日，新加坡最大的零售商之一THIS服装公司与英泰峡签定了价值30万欧元的合同，实施Movex系统。
THIS服装公司在在中国有自己的加工厂，在新加坡和马来西亚有54家专卖店。项目第一阶段THIS服装公司会启用Movex服装解决方案中大订单管理、财务管理以及输出管理。同时，系统会和新加坡40多家专卖店的POS机集成。预计整个实施周期为9个月。
...
Oracle发布新的中等规模ERP解决方案
AMTeam.org消息：Oracle公司最近发布了Oracle E-Business
Suite特别版，一个为中等规模公司设计的预配置的erp应用软件。这个软件包括如下几个模块：会计，销售订单管理，库存管理，采购。区域市场营销经理Ayman
Abouseif说，这个软件之所以进行了预配置是为了降低成本，加快实施进度。
...
短讯：开源ERP套件面世
AMTeam.org消息：OpenMFG公司本周将会推出一个开源ERP软件的混合版，开发商表示它集成了信用卡处理、财务报告和包裹送递服务等功能。
OpenMFG公司的ERP软件基于Linux操作平台、PostgreSQL、OpenRPT报告生成器开发，可以运行在Windows、Mac OS X、Linux和商务版UNIX等操作系统环境下。
OpenMFG的总裁和CEO Ned
Lilly表示通过源代码的公司，软件开发商必定可以开发更优秀的产品。
OpenMFG版包括的模块包括库存管理、产品定义和成本管理、工作指令管理、主生产计划和物料需求计划、采购订单管理、销售订单管理、运输与验收、销售分析、应付帐户、应收帐户和总帐等功能。
Brief: Open Source ERP Suite
Launches
OpenMFG LLC will lau...
...DOC, 0.4MB)
DEMO：活动管理 (GUI) (SIM, 6.0 MB)
DEMO：活动管理 (Portal) (SIM, 18.1 MB)
机会管理业务概述 (PPT, 0.2MB)
机会管理场景脚本 (DOC, 0.4MB)
DEMO：机会管理 (GUI) (SIM, 6.0 MB)
DEMO：活动管理 (Portal) (SIM, 18.1 MB)
服务订单管理业务概述 (PPT, 0.7MB)
服务订单管理场景脚本 (DOC, 0.7MB)
DEMO：创建服务订单 (SIM, 1.0 MB)
DEMO：服务资源计划 (SIM, 0.5 MB)
DEMO：服务流程确认 (SIM, 1.0 MB)
投诉与退货管理业务概述 (PPT, 0.1MB)
投诉与退货管理场景脚本 (DOC, 0.6MB)
DEMO: 投诉与退货管...
提升渠道能力的目标
By 牧青 (创思发展论坛)
供应链管理包括许多方面的目标，企业间的协同、提升向客户提供服务的质量、处理向客户提供产品的物流等等。渠道管理的意义主要体现在迅速、准确、安全地实现向客户提供产品方面，渠道能力的提升同样也就是供应链管理需要关心的一大方面。
根据前面的分析，我们可以确定渠道管理是体现在组织管理、产品管理、订单管理、库存管理、事件管理等方面。评价组织管理的主要依据是合作伙伴之间的协调性，包括任务分工、利益分配等方面；产品管理所强调的是产品保管、及时配送等方面；订单管理包括许多指导企业运作的信息，解决"牛鞭效应"是重点方向，衡量指标是信息传递的速度和准确性；仓库利用率、仓库利用价值分析可以反映出库存管理的水平；渠道中的分布、调度是处理紧急事件的基础，响应时间、预警能力是考察事件管理的要...
AMTeam.org消息:海尔集团基于IBM解决方案建立的新的电子商务系统，实现具有客户关系管理、身份认证、定制订单管理、个性化服务、标准订单管理、网上支付等功能，并实现与商流系统、资金流系统以及物流系统信息的全面整合。其中，海尔CRM方案将实现集团管理系统与客户管理系统的统一，实现数字化管理。通过crm系统，客户可以通过上网查询与之相关的信息。海尔集团电子商务系统采用三层结构。电子商务系统硬件平台采用了高性能的IBM
RS/6000 M80产品，软件方面，海尔集团采用了IBM电子商务软件WebSphere Commmerce Suite V4.1， IBM Firewall
V4.1防火墙软件，IBM DB2 V7.1数据库。IBM DB2 UDB是业界最优秀的企业级数据库系统之一，并且与电子商务服务器IBM WebSphere
Commerce Suite具有很好的集成...
