浅析国内、国外知识管理现状，汪颖; 姚崎; 卫学杰，林业科技情报，2006年
02期
知识管理是发达国家的企业为适应知识经济时代的要求而建立的新型管理模式,是通过对知识进行有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享,为知识构建转化和共享的途径,以运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力,从而不断提高其核心竞争力,在激烈的市场竞争中占据优势地位。
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在分析中国及国外知识管理实践现状的基础上,指出了中国目前知识管理的两大误区,分析了企业不能很好推行知识管理的原因,并根据中国的现实情况提出一些建议,要求组织理解知识管理的商业驱动力;创造知识管理的良好氛围;使知识管理成为新的工作方式;建立组织的知识链,形成知识流;最关键的要重视知识创造。
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企业的知识管理 知识地图 国外知识管理 机构知识管理 知识管理的发展 oa系统 知识管理产品 知识管理应用 知识管理 工作流管理软件 知识管理理论 信息门户建设 高校知识管理 中小企业知识管理 如何进行知识管理 信息门户网 工作流管理系统 个人知识管理工具 oa方案 httpoa 能替换成链接吗？...
1999年以来，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向了微观领域，学术界开始研究知识经济的微观基础——企业知识管理等问题，企业界也在积极探索如何进行知识管理以面对知识经济时代的挑战和大好机遇。 1999年，许多国外知识管理研究的著作被翻译出版，国内不少学者也敏捷地投入该领域的研究，发表了一系列的学术文章。以国家自然科学基金管理科学部将“企业知识管理问题研究”作为
2000年鼓励研究领域为标志，国内学术界关于知识管理的研究掀起了一个小小的高潮，并波及到企业界，引发了一个企业知识管理实践的热潮。
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全文请看：http://www.amteam.org/static/99/99962.html题目：明基逐鹿管理增值创造事业部总经理苏凯谈KM发展摘录：实际上，与很多客户交谈时他们都有类似的困惑。以我们的经验是，总整体来看中国KM市场还不成熟的，原因有三：1.目前国内KM市场上没有形成像ERP市场一样几家大的服务商垄断的局面； 2.知识管理的定义和概念太多，没有一个清晰的概念； 3.客户目前对管理软件的理解和需求还是集中在ERP，HR领域，虽然在国外知识管理被认为是同ERP一样，企业不可获缺的软件。如在美国沙宾法案的规定之下，企业被要求要集中保存交易及操作文件，以便于主管机关的稽核。但国内由于公司治理制度以及市场环境的原因，对该方面的需求还不明显。 而且客户对知识管理的认识还存在着一些误区。很多客户一谈起知识管理就说“我要建专家网络”，我要“...
2007年3月10日，英国知识管理研究学者jianpeng来访长城战略研究所，以下是双方交流的主要观点。 一、中国知识管理现状和趋势 中国知识管理当前研究领域包括信息资源、知识管理战略规划和信息系统等。国外当前研究热点有知识在企业中的核心竞争力作用、知识如何在企业中创新、外部知识（市场和客户）如何被企业利用。 中国在显性知识方面的工作比较多，但还没有上升到隐性知识的层面。在国外知识管理研究中，更多的是从数据、信息、知识、创新四个层面进行。 国外在实施管理的实践方面,加拿大和英国，非常注重信息技术的作用，如储存和传递。达文波特在96年提出的知识管理不仅仅是在技术方面，更要注重在人和技术之间的结合。对于隐性知识的管理，Jian Peng介绍目前对隐性知识的研究比较好的是耶鲁大学（心理学）和澳大利亚的某大学。 Jian Peng 以中国人民大学（简称人大）知识管理研究中心最新研究成果&ldquo...
...通过因特网、内联网、外联网和知识门户等技术工具将知识和应用有机整合。知识管理的软件对应的是知识管理系统，它是一个建立在管理信息系统基础之上的实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统，通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。
国外对知识管理理论的研究日臻成熟，关注的焦点从理念的认识转移到应用研究方面，企业知识管理体系研究已成为国外知识管理研究的发展趋势之一。许多著名的公司已经建立了自己的知识管理体系，利用“知识资源”来获得竞争优势，巩固其行业领袖地位。
1、LOTUS知识管理体系
IBM/LOTUS围绕着知识管理包含的“人、场所和事件”三要素，建立专家网络和内容管理，方便用户和员工获得所需的知识，设立企业社区供员工共享知识和相互协作，开展企业培训，帮助员工自主学习，以提高企业的整体素质。IBM/LOTUS提...
前段时间和国内某著名IT公司的cio谈起他们公司的KM选型，他和我说了不少困惑。刚开始的时候，他请了国内知名的一些知识管理服务商来演示，看了以后，觉得知识管理好像是文档管理系统穿上了绩效管理制度的新衣，很多都是打分，激励的手段及工具；于是又请国外的公司IBM，Microsoft来演示，看了以后一开始觉得心情澎湃，各种概念也很多，知识环境，知识地图，专家网专家地图等，听的都很好，就是担心能否真的在自己企业用起来。
实际上，与很多客户交谈时他们都有类似的困惑。以我们的经验是，总整体来看中国KM市场还不成熟的，原因有三：
1.目前国内KM市场上没有形成像ERP市场一样几家大的服务商垄断的局面；
2.知识管理的定义和概念太多，没有一个清晰的概念；
3.客户目前对管理软件的理解和需求还是集中在ERP，HR领域，虽然在国外知识管理被认为是同ERP一样，企业不可获缺的软...
毋庸讳言，知识管理在中国企业的实施成功率还比较低。这一方面是因为中国经济增长形势的转变是从最近几年才开始：原来大部分企业主要依靠牺牲环境、低劳动力成本和不考虑投入产出的低效率增长方式，加之市场经济体制的不够完善，依靠关系的“机会”型增长还是经济发展的主要方式。由于知识管理在国内发展的时间短，加之知识管理实施本身涉及的范围较广，缺乏成功经验可以学习；另一方面的主要问题在于国内知识管理实施的主要推动力量仍然是软件、系统厂商（国外知识管理发展初期也是这样的路径），以软件和系统厂商主导的知识管理市场造成的结果是将知识管理等同于文档管理、内容管理等IT系统，没有涉及到企业本身的管理变革，所以知识管理实施成功率较低。 最近几年，随着企业界知识...
对知识管理的不同观点
田志刚
无论对国内还是国外，知识管理都是相对较新的管理理念。因此，在对知识管理的看法和态度上就有不同的观点和视角。
从研究的角度说
知识管理起源于学院派的研究，但不同背景的研究者对知识管理的研究思路和领域也不同。
●知识管理≥对信息的管理。这个领域的研究者和专家一般都有着计算机科学和信息科学的教育背景，他们的观点是对知识的管理是对信息管理的深化，他们经常宣扬的是信息化的发展就是对数据的管理过渡到对信息的管理，然后过渡到现在对知识的管理。他们注重的是信息管理系统、人工智能、商业职能和员工、供应商的门户（EIP）等。对他们来说，知识作为一种信息对象，可以被信息系统标志和处理。相对下面提到的对知识管理研究的思路这一思路无疑是比较...
编者按：无论对国内还是国外，知识管理都是相对较新的管理理念。因此，在对知识管理的看法和态度上就有不同的观点和视角。下文从研究的角度、企业对KM的认识、知识管理如何实施等不同层面，对知识管理的内涵做了详细论述。
从研究的角度说
知识管理起源于学院派的研究，但不同背景的研究者对知识管理的研究思路和领域也不同。
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知识管理≥对信息的管理。这个领域的研究者和专家一般都有着计算机科学和信息科学的教育背景，他们的观点是对知识的管理是对信息管理的深化，他们经常宣扬的是信息化的发展就是对数据的管理过渡到对信息的管理，然后过渡到现在对知识的管理。他们注重的是信息管理系统、人工智能、商业职能和员工、供应商的门户（EIP）等。对他们来说，知识作为一种信息对象，可以被信息系统标志和处理。相对下面提到的对知识管理研究的思路这一思路无疑是比较新的，由于IT技术发展很快，基于这以人士对知识...
对知识管理的不同观点
无论对国内还是国外，知识管理都是相对较新的管理理念。因此，在对知识管理的看法和态度上就有不同的观点和视角。
从研究的角度说知识管理起源于学院派的研究，但不同背景的研究者对知识管理的研究思路和领域也不同。
知识管理≥对信息的管理。这个领域的研究者和专家一般都有着计算机科学和信息科学的教育背景，他们的观点是对知识的管理是对信息管理的深化，他们经常宣扬的是信息化的发展就是对数据的管理过渡到对信息的管理，然后过渡到现在对知识的管理。他们注重的是信息管理系统、人工智能、商业职能和员工、供应商的门户（ＥＩＰ）等。对他们来说，知识作为一种信息对象，可以被信息系统标志和处理。相对下面提到的对知识管理研究的思路这一思路无疑是比较新的，由于ＩＴ技术发展很快，基于...
...对应的是知识管理系统，它是一个建立在管理信息系统基础之上的实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统，通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。图1 知识管理体系 国外对知识管理理论的研究日臻成熟，关注的焦点从理念的认识转移到应用研究方面，企业知识管理体系研究已成为国外知识管理研究的发展趋势之一。许多著名的公司已经建立了自己的知识管理体系，利用"知识资源"来获得竞争优势，巩固其行业领袖地位。1、LOTUS知识管理体系IBM/LOTUS围绕着知识管理包含的"人、场所和事件"三要素，建立专家网络和内容管理，方便用户和员工获得所需的知识，设立企业社区供员工共享知识和相互协作，开展企业培训，帮助员工自主学习，以提高企业的整体素...
...存储、共享和应用的综合系统，通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。
图1 知识管理体系
国外对知识管理理论的研究日臻成熟，关注的焦点从理念的认识转移到应用研究方面，企业知识管理体系研究已成为国外知识管理研究的发展趋势之一。许多著名的公司已经建立了自己的知识管理体系，利用“知识资源”来获得竞争优势，巩固其行业领袖地位。
1、LOTUS知识管理体系
IBM/LOTUS围绕着知识管理包含的“人、场所和事件”三要素，建立专家网络和内容管理，方便用户和员工获得所需的知识，设立企业社区供员工共享知识和相互协作，开展企业培训，帮助员工自主学习，以提高企业的整体素质。IBM/...
...运作机制的一部分，从而把知识管理全面融入企业战略、流程、组织、绩效等管理体系。在此基础上，知识管理将逐渐演变企业核心竞争力的一部分，有力促进企业每一位员工的发展。 重点：知识管理深入业务体系；知识管理的广义推广；知识管理提供战略支持；知识管理新实践的创新。 难点：知识管理深入业务体系的流程调整；知识管理思想推广到其它管理体系中；知识管理文化氛围的建立；知识管理新实践和方法的创新。 纵观国外知识管理的发展轨迹，结合国内知识管理的应用现状，可以预见在不久的将...
...企业；
n
AMT注重帮助企业“知其然”的同时“知其所以然”，顾问团队强调知识转移的职责和能力
AMT凭借其强大的咨询服务背景及其在知识管理领域的多年跟踪研究，在中国率先推出了知识管理咨询和系统实施服务，并进而提出了AMT知识管理实施方法论。该方法论是目前国内知识管理项目实施方面惟一的、行之有效的方法论，也日益成为知识管理项目实施的业内准则。
该方法论吸收了国外知识管理的最新研发成果，同时又是对AMT长期知识管理辉煌实践的总结。AMT知识管理项目实施方法论涉及战略层、实施层和保障层，三个层面紧密联系、相互渗透，共同作用于知识管理项目的整个周期。AMT以往的诸多项目实践中已经证实：该方法论是能够将知识管理的诸多思想贯穿到企业的运作中去，能够有效的保障知识管理的切实应用和知识管理项目的最终成功。
à 如何获得AMT提供...
...企业；
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AMT注重帮助企业“知其然”的同时“知其所以然”，顾问团队强调知识转移的职责和能力
AMT凭借其强大的咨询服务背景及其在知识管理领域的多年跟踪研究，在中国率先推出了知识管理咨询和系统实施服务，并进而提出了AMT知识管理实施方法论。该方法论是目前国内知识管理项目实施方面惟一的、行之有效的方法论，也日益成为知识管理项目实施的业内准则。
该方法论吸收了国外知识管理的最新研发成果，同时又是对AMT长期知识管理辉煌实践的总结。AMT知识管理项目实施方法论涉及战略层、实施层和保障层，三个层面紧密联系、相互渗透，共同作用于知识管理项目的整个周期。AMT以往的诸多项目实践中已经证实：该方法论是能够将知识管理的诸多思想贯穿到企业的运作中去，能够有效的保障知识管理的切实应用和知识管理项目的最终成功。
à 如何获得AMT提供...
知识管理作为信息化中的新型应用，最近越来越受到用户的重视，我们相信未来的优秀的组织必定是基于知识管理基础的学习型组织。 但是，由于知识管理的发展还处于发展的初级阶段，因此，客户、厂商在对知识管理的范围与应用的界定上存在着一定的分歧和认知模糊。从市场的角度来看，不少厂商在推销着昂贵的知识管理软件，国外知识管理软件的每个许可的费用高达万元以上，用户根本就用不起。另一方面，其实在用户每天的工作中，大量的潜在的知识被分散在无数的电脑之中，孤立并被遗忘着，难以发挥效用。因此本文侧重于与读者探讨如何利用现有的高性价比系统如OA，遵从知识管理的方向和理念，进行不同层次的应用，有效发挥知识的价值。 知识管理的概念与应用探讨 知识的定义：知识是一种对个人有价值的信息。从广义上来讲，由于个人的价值取向的差异，所以任何信息都有成为知识的可能性。显然，在此处我们不...
１９９９年以来，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向了微观领域，学术界开始研究知识经济的微观基础——企业知识管理等问题，企业界也在积极探索如何进行知识管理以面对知识经济时代的挑战和大好机遇。１９９９年，许多国外知识管理研究的著作被翻译出版，国内不少学者也敏捷地投入该领域的研究，发表了一系列的学术文章。以国家自然科学基金管理科学部将“企业知识管理问题研究”作为２０００年鼓励研究领域为标志，国内学术界关于知识管理的研究掀起了一个小小的高潮，并波及到企业界，引发了一个企业知识管理实践的热潮。
知识运行机制
知识运行机制主要指促进知识创新、共享与应用高效有序运转的机制。包括：微弱市场信号收集机制、创新失败宽容机制、企业知识分类与标准化制度、企业文档积累与更新制度、知识型项目管理机制、外部知识内化机制、知识宽松交流机制等，下面分别予以阐释。
１．...
...找和识别与问题有关的关键性信息，并将这些信息进行提取，形成对某一问题的专门知识，作为决策的依据。在信息社会和知识社会，信息、知识和一些专门的技巧是获取利润的工具。知识管理是把信息转化为知识，用知识指导决策付诸行动，再将该行动转化为利润。
企业已经开始认识到他们最宝贵的资产和资源是知识，知识已成为推动经济增长的动力，将把企业的知识资源纳入其管理之中。因此，企业知识管理体系研究是国外知识管理研究的发展趋势之一，特别地建立企业知识管理体系及其知识库已成为企业进一步发展所必需的基础设施以及企业决策所必需的专家支持系统，也是企业在激烈的竞争中保持不败的保证。一些著名的跨国公司已经建立自己的知识管理体系及其知识库，在公司知识生产、分配、获取、共享、利用等知识管理方面发挥了重要的作用。
在管理领域中，知识已经成为企业竞争力的源泉。当前的企业管理已经进入全球化和知识化的阶段...
作者：用友致远软件技术有限公司常务副总经理 协同事业部总经理
张屹
知识管理作为信息化中的新型应用，最近越来越受到用户的重视，我们相信未来的优秀的组织必定是基于知识管理基础的学习型组织。
但是，由于知识管理的发展还处于发展的初级阶段，因此，客户、厂商在对知识管理的范围与应用的界定上存在着一定的分歧和认知模糊。从市场的角度来看，不少厂商在推销着昂贵的知识管理软件，国外知识管理软件的每个许可的费用高达万元以上，用户根本就用不起。另一方面，其实在用户每天的工作中，大量的潜在的知识被分散在无数的电脑之中，孤立并被遗忘着，难以发挥效用。因此本文侧重于与读者探讨如何利用现有的高性价比系统如OA，遵从知识管理的方向和理念，进行不同层次的应用，有效发挥知识的价值。
知识管理的概念与应用探讨
知识的定义:知识是一种对个人有价值的信息。从广义上来讲，由于个人的价值取向的差异，所以任何信息都有成...
知识管理作为信息化中的新型应用，最近越来越受到用户的重视，我们相信未来的优秀的组织必定是基于知识管理基础的学习型组织。 但是，由于知识管理的发展还处于发展的初级阶段，因此，客户、厂商在对知识管理的范围与应用的界定上存在着一定的分歧和认知模糊。从市场的角度来看，不少厂商在推销着昂贵的知识管理软件，国外知识管理软件的每个许可的费用高达万元以上，用户根本就用不起。另一方面，其实在用户每天的工作中，大量的潜在的知识被分散在无数的电脑之中，孤立并被遗忘着，难以发挥效用。因此本文侧重于与读者探讨如何利用现有的高性价比系统如OA，遵从知识管理的方向和理念，进行不同层次的应用，有效发挥知识的价值。 知识管理的概念与应用探讨
知识的定义：知识是一种对个人有价值的信息。从广义上来讲，由于个人的价值取向的差异，所以任何信息都有成为知识的可能性。显然，在此处我们不是要探讨这种个性化的知识...
...的制度，制度这把“长生剑”也就无法发挥其大开大合、纵横无敌的功效，这是企业推行知识管理的另一种常见困境——拔剑四顾心茫然。从上述各种现象中我们可以发现，企业并不缺少对知识管理的需求，也不缺少知识管理的点滴做法，但却非常缺乏推进知识管理的体系化思维和方法指导。那么，体系推动知识管理的思维和方法是什么样的呢？ 在长期的知识管理研究和实践中，我们充分参考了国外知识管理研究的成果，并总结了自身的实践体会和经验，提出了如下“知识之轮”模型，它对于企业知识管理工作的开展具有很好的指导意义。 所谓“知识之轮”，即任何组织中的知识都存在知识“沉淀”、“共享”、“学习”、...
...合企业运作机制的一部分，从而把知识管理全面融入企业战略、流程、组织、绩效等管理体系。在此基础上，知识管理将逐渐演变企业核心竞争力的一部分，有力促进企业每一位员工的发展。 重点:知识管理深入业务体系；知识管理的广义推广；知识管理提供战略支持；知识管理新实践的创新。 难点:知识管理深入业务体系的流程调整；知识管理思想推广到其它管理体系中；知识管理文化氛围的建立；知识管理新实践和方法的创新。 纵观国外知识管理的发展轨迹，结合国内知识管理的应用现状，可以...
