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移动互联网技术

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网格计算:下一代互联网技术

网格计算:下一代互联网技术 王亚章  编者按:随着“下一代网络”蓝图的浮现,“网格计算”已成为人们关注的热点。但是,究竟什么是“网格”?它和电力网有什么区别与联系?推动和制约其发展的因素有哪些?请看北京大学计算机系研究员、电子商务协会CTO王亚章的精彩论述。 一面镜子反射的阳光能量有限,但是众多镜子“集群”在一起,反射的能量就很大了。关于阿基米德的传说中,他指挥叙拉古城居民用众多镜子反射阳光烧毁了入侵的罗马帝国战舰,这就是一个极好的例子。现今,很多领域需要强大的计算能力,但是却没有能力配备足够高端的服务器。于是,人们将思路放到了“集腋成裘”上,这引发了“网格计算” 这一概念的出现。 网格计算(Grid Computing)的由来是因为这种计算方式像格子一样的体系结构。它试图将过剩的计算能力以及其它闲置的IT资源联系起来,以供应给那些在一定时间内需要高...

从博客到Wiki,关注新的互联网技术

一年前,piggy在公司宿舍里向我介绍blog,他不同于bbs,是以个人为核心的。我想,这是我想要的东西。在AMT的博客开张时,我注册了自己的博客,并以SCM和ABC为特色,还形成了ABC的博客团队,今天我的博客已经小有名气了。 但是我发现,我在网上很难找到其他以SCM 和ABC为主要特色的博客,博客团队成员其他人谈的也很少,如何就这我关心的两个主题找到同样兴趣的人或者知识,充实博客?如何让关心这两个话题的人能够方便找到我?是我现在最关心的问题。 今日浏览ORG网站主页,介绍Wiki,也许又是一个突破。   Wayne.Deng(Wayne 邓为民) 2006年06月01日 18:02:00piggy, Wiki是个什么冬冬? 有没有可以看到演示的网站piggy 2006年06月01日 18:10:12呵呵 晚上我给你介绍 这也是个好东西Wayne.Deng(Wa...

互联网技术的发展总是超出我们的期望

近日,在好几位同事的发起下,公司内部开始使用Skype网络电话了。效果之好,超出我们的预想。作为一家咨询公司,用这个工具可以很容易的进行多个办公室和多个项目的电话会议,沟通方便了很多,却不会增加投资和其他费用。 之前我们一直使用WebEx和Centra,这两者的好处是可以有很多人同时参加会议,但是操作起来麻烦一些。Skype操作简单,局限在于同时只能有四个会议参与者(相当于四个会议室,如果一个会议室的人用一台计算机听和说的话)。 注册Skype的地址是:http://skype.tom.com   Skype电话现身北京市场 冲击普通语音电话 -------------------------------------------------------------------------------- http://www.sina.com.cn 2006年0...

[分享]摩根斯坦利 - 2006全球互联网,技术,通讯市场报告

摩根斯坦利 - 2006全球互联网,技术,通讯市场报告...

转贴新闻——蔡名照:互联网技术呈现裂变式的发展(AMT 张纯棣)

 9月1日,亚太区规模最大的网络交流合作盛会在京隆重开幕。中国互联网大会国际国内主流企业全面参与,产业新锐集体亮相,国际代表纷至沓来,上千名各个领域的行业用户代表从全国各地前来参会。在此次大会上,国务院新闻办公室蔡名照副主任表示,我国互联网经过十余年快速发展之后,其技术呈现裂变式的发展。   他认为,其主要标志网民人数的不断增长,基数不断扩大,这是互联网发展的市场基础;互联网技术呈现裂变式的发展,各种网络走向融合,网上新的信息传播方式层出不穷,人们获取新的信息更加便利,网络提供的服务更加丰富多彩;我国大型互联网企业普遍进入盈利期,国内知名网站全面进入盈利期,并成功上市。  ...

[转帖]知名社区站长谈互联网技术是否是核心竞争力

Web2.0的热潮推动互联网迈向一个新的时代,许许多多的人带着梦想加入互联网创业大军,那么在做网站的时候,应该如何看待技术的重要性呢?它会是发展的核心竞争力么?《电脑报》和康盛创想(Comsenz)公司在《第二届中国互联网社区发展状况调查》(2006vote.discuz.net/)活动期间,推出了主题为《互联网技术是不是核心竞争力?》 的话题讨论,并邀请诸多知名的社区站长们对此发表了他们的见解。   技术仅是核心竞争力的要素之一   微软、Google这样的互联网巨无霸,技术力量无疑是非常雄厚的,但是在他们进军中国市场的道路上,都遇到了种种困难和坎坷,这些都是无法通过技术的优势来克服的,而腾讯、盛大的快速崛起决不是因为他们有很强的技术实力。同样,对于小的互联网公司来说,他的发展也不可能完全以技术作为核心竞争力,优秀的管理、专业的宣传和推广,以及整合资源、拓展渠道的能力这些加起来才是网站可...

求IPv6资料

我对下一代互联网技术IPv6很感兴趣,那位有这方面的资料,请不吝赐教,先谢了!...

[原创]《INTERNET的贡献》

这是在2001年写的文章,从信息、技术的角度分析互联网技术所带来的影响。今天看来,仍然是值得思考的。...

网络政府:信息化环境下的政府管理创新

随着信息技术、互联网技术的迅猛发展和广泛运用,建立电子网络政府,推动电子政务的发展,已成为一种世界性的潮流。建立网络政府,促进了传统的政府管理创新,使政府职能发生深刻的变化,有利于决策的科学化和民主化,提高了政府工作人员的素质和管理方式的科学化 ...

威盛电子政务平台方案概览

 随着中国电子信息行业的迅猛发展,特别是互联网技术的普及应用,为国家和经济带来了极大的促进作用。电子政务的发展无疑是信息化建设的重中之重,这样庞大而复杂的工程,存在很多的机遇和挑战。 ...

数字信息技术与房地产营销模式

21世纪前10-20年中,我国房地产发展将有着极大的机遇。随着时代发展,信息技术在房地产市场中的作 用,将改变整个产业的营销模式。可以相信,21世纪初开始,信息技术将在多个方面发挥重要作用,如:一部 分已经建成的中高档楼盘实施信息化改造;直接为房地产交易服务的商业性网站形成若干巨头;管理部门 和中大型企业的信息化管理走向成熟。其中,互联网技术更令人关注。本论文认为信息技术、互联网技 术在房地产营销模式中将发挥实质作用。 ...

网易电子邮箱的多品牌制胜之道

中国领先的互联网技术公司网易(NASDAQ : NTES)今日对外宣布,截止到2005年5月底,网易旗下六大电子邮箱(126.com、163.com、188.com、vip.163.com、yeah.net、netease.com)用户总数已突破1.1亿,并且这一数字仍在快速增长。网易在中国电子邮箱市场的领先优势正在不断巩固和扩大,网易邮箱的多品牌战略也已成为中国互联网领域最为成功的营销案例。 详细内容请查看 http://brand.icxo.com/htmlnews/2005/07/16/633473.htm  ...

要求入阁:康柏等美国大公司市场研究小软件

InfoPoll适合于各种水平的市场研究者使用,只要几分钟的时间就可以设计一份专业的交互式问卷。InfoPoll 利用了互联网技术,可以一键完成所有的问题。在全世界有70个国家,6,000名统计专业人员在使用这个简易但有效的软件,像康柏、美国第一银行和爱立信都使用它来进行问卷设计。 ...

大家议议在千兆带宽下的服装零售连锁业变局

随着时间的推移,随着我国IPV6技术应用推广的深入,下一代互联网,——即千兆带宽,已经不是遥远的事情了。 那么,这一项互联网技术的发展,给很多的行业产生深远的影响,那对于我们的服装零售连锁行业应该可以算是首先要面临的变化,那么我们该如何应对呢? 这也许已经不是简单的B/S还是C/S的争论了,而是否还有经营模式的变革?是构成行业竞争要素起的很多的变化呢 ...

Cape Clear Software宣布与salesforce整合产品

Cape Clear Software宣布与salesforce整合产品 Robert Gao   7月8日,互联网技术集成工具厂商Cape Clear(TM) Software宣布,与在线客户关系管理(CRM)市场领导者salesforce.com达成一项协议,提供一个基于互联网服务(Web Services)解决方案。   据悉,Salesforce.com客户现在可以利用Cape Clear的综合Web Services开发环境CapeStudio(TM),来把自己的CRM应用连接至整合企业中的其它系统和应用软件,而且不会出现传统企业应用软件整合(EAI)解决方案会涉及的时间和费用问题。 本文原载于ChinaByte ...

关系营销之新透视

关系营销之新透视,郑永强,河北理工学院学报(社会科学版),2004年01期 近年来随着互联网技术及电信技术的发展,尤其是IT集成技术(例如CRM、ERT、SCM等)普及应用,企业营销的环境发生了变化,关系营销有了新的内涵。在复谈关系营销概念、本质特征的基础上,详述了新环境下企业如何成功实施关系营销。 ...

供水企业信息化管理与规划

随着互联网技术的飞速发展,信息与物质及能源一起构成了当今世界最重要的三大资源支柱。这对社会各领域产生了深刻影响,供水行业自然也不例外。目前,鞍山市自来水公司逐步应用GIS、MIS、SCADA、INTERNET等技术应用供水行业,建立了供水生产信息、管网运行信息、投诉与设备故障信息、工程与配套设计信息、营业收费与用户管理信息的综合信息管理系统。 ...

皖企信息化脚步加快 87%企业“登陆”互联网

AMTeam.org消息:从安徽省企业信息化推进工作会议上了解到,“十五”期间,互联网技术在我省的制造、采掘及建筑、商贸流通、社会服务等行业得到广泛应用。据介绍,目前,87%的企业接通了互联网。在此基础上,“数字安徽”力推企业上网工程,积极促进企业开展电子商务和网上交易,并搭建了全省信息化公用服务平台“中国安徽企业网”,开展电子商务认证体系和信用体系建设。 来源:合肥报业网-江淮晨报 ...

Bidlink e-Procurement solutions(电子采购全面解决方案)

基于最新的互联网技术,可以轻松实现企业、政府以及采购中介内部的采购供应系统和管理系统的任意商业运作流程及业务规则。 主要功能 -多业务模块:涵盖了组织结构管理、供应商目录管理、产品目录管理、采购计划管理、 合同执行管理、采购效果分析、决策支持、采购成本管理等模块 -多采购方式:涵盖了招标采购、竞价采购、谈判采购、直接采购等采购方式 服务特性 -自由组合:业务模块和采购方式可进行组合,如单一业务模块与单一采购方式、单一业 务模块与多种采购方式、多个业务模块与单一采购方式、多个业务模块与多个采购方式 -灵活方便:提供系统销售、系统租用、代理采购多种服务 ...

互联网应用与现代企业发展战略(一)

...获利。企业这些行为的消极影响一直被扭曲的市场信号所掩盖。   现在,人们已经清楚地认识和了解互联网。互联网只是一种有用的技术--一种几乎能适用于任何产业,能作为任何战略一个组成部分的许多强大工具的集合。我们必须搞清楚一些基本问题:互联网对产业结构有何影响?互联网对战略有何影响?互联网对于公司获得持续竞争优势有何影响?谁将能获取互联网创造的经济利益?等等。   问题的关键不在于企业是否要利用互联网技术--如果企业想具备竞争力,就别无选择--而在于怎样利用。互联网技术为企业建立独特战略定位,提供了更好的机会。在互联网大潮中获得成功的企业,都是那些将互联网视为传统竞争方式有益补充的企业。这对于传统企业而言绝对是个利好消息,因为它们更易实现"鼠标+水泥"的结合。但如果网络企业能理解互联网与传统方式之间的权衡,并且能制订确实差异化的战略,那么他们同样能胜出。实际上,在网络时代,互联网使得战略...

你是一家成长性的公司吗?或者你是一个有创意的公司?或者你有一个极具潜

关于我们: 公司背景,成立于1999年1月,注册资本2亿元人民币。 公司实力:国内大型高科技企业,海外主板上市公司。 公司服务领域与宗旨:运用先进的卫星通信与互联网技术,为教育行业、政府机构及行业、大企业用户提供全面的网络通讯解决方案及优质的网络通讯服务。 我们的计划:利用公司现有的技术与优势,不断地挖掘新的利润增长点,创造更多的辉煌。 寻觅的合作伙伴、重点投资对象: 所谓门道有先后,术业有专攻,所以如果您有和我们公司的宗旨相近的创意和项目,或您是一家高科技成长性的公司,拥有专业化的管理团队,需要更大的发展平台,您可以和我联系,机会与财富有时只是瞬息间的铸就! 我的联系方式: email:liping.zhang@chinacast.com.cn ...

你是一家成长性的公司吗?或者你是一个有创意的公司?或者你有一个极具潜

关于我们: 公司背景,成立于1999年1月,注册资本2亿元人民币。 公司实力:国内大型高科技企业,海外主板上市公司。 公司服务领域与宗旨:运用先进的卫星通信与互联网技术,为教育行业、政府机构及行业、大企业用户提供全面的网络通讯解决方案及优质的网络通讯服务. 我们的计划:利用公司现有的技术与优势,不断地挖掘新的利润增长点,创造更多的辉煌。 寻觅的合作伙伴、重点投资对象: 所谓门道有先后,术业有专攻,所以如果您有和我们公司的宗旨相近的创意和项目,或您是一家高科技成长性的公司,拥有专业化的管理团队,需要更大的发展平台,您可以和我联系,机会与财富有时只是瞬息间的铸就! 我的联系方式: email:liping.zhang@chinacast.com.cn...

[原创]互联网应用对企业IT应用的影响

这二天整理企业门户方案中的门户发展历史,发现最早提出的概念是门户网站,静下心来一想,好像企业的很多应用、技术都是首先来自互联网,例如:浏览器->B/S应用模式QQ、MSN->企业即时通讯互联网搜索->企业搜索网站->企业内网、企业门户WEB2.0->企业知识管理工具分析原因:成功的互联网应用取决于广大网民的支持(实用、好用、易用),而网民中有大量的企业应用的终端用户,当企业应用的模式和方法与互联网应用相似时,就很容易受到这些终端用户的喜爱。由此看来,我们这些做企业应用的人还是需要多花些时间研究互联网技术在企业中的应用,这或许也是推进企业信息化的好思路。...

中国印钞造币总公司启动ERP三期工程

中国印钞造币总公司启动ERP三期工程     中国印钞造币总公司日前与Oracle中国公司在北京举行合作签约仪式,正式启动造币总公司ERP三期工程,此举为我们描绘了中国特种行业电子化转型更清晰的脉络。     印钞造币是国家的特种行业。在国际化及产业结构调整成为必然趋势之时,特种行业如何面对新环境?如何在多元化的领域达到实现专业化经营?如何借助互联网技术节约企业的经营成本,提高效率?实施电子化发展战略,实施国际先进的ERP项目,是造就企业的核心竞争力、应对未来挑战的重要手段。在项目最初的系统选型时先后有五家软件公司进行了投标,最终选择了OracleERP系统。 ...

中国印钞造币总公司启动ERP三期工程

中国印钞造币总公司启动ERP三期工程    中国印钞造币总公司日前与Oracle中国公司在北京举行合作签约仪式,正式启动造币总公司ERP三期工程,此举为我们描绘了中国特种行业电子化转型更清晰的脉络。  印钞造币是国家的特种行业。在国际化及产业结构调整成为必然趋势之时,特种行业如何面对新环境?如何在多元化的领域达到实现专业化经营?如何借助互联网技术节约企业的经营成本,提高效率?实施电子化发展战略,实施国际先进的ERP项目,是造就企业的核心竞争力、应对未来挑战的重要手段。在项目最初的系统选型时先后有五家软件公司进行了投标,最终选择了OracleERP系统。         ...

基于个人信任设备的移动电子商务技术模型研究

【论文题名】基于个人信任设备的移动电子商务技术模型研究 【英文题名】AN APPROACH TO MOBILE E-COMMERCE MODEL BASED ON PERSONAL TRUSTED 【作  者】邱峰  【作者单位】复旦大学计算机科学系,上海,200433; 【刊  名】计算机应用与软件 【英文刊名】COMPUTER APPLICATIONS AND SOFTWARE 【年 卷 期】2002 Vol.19 No.7 【关 键 词】移动电子商务 个人信任设备 【摘  要】随着通信技术和互联网技术的发展,移动电子商务正日益成为业界的关注热点.本文对一个以个人信任设备为基础的移动电子商务技术模型进行了描述和分析,并通过一个基于此技术模型的实例,说明了移动电子商务的一般交易流程. ...

美国医院的CIO最关注什么?

美国医疗卫生信息与管理系统协会(Healthcare Information and Management Systems Society, HIMSS)每年进行一次美国医疗机构IT技术应用情况的问卷调查,调查对象为医疗机构的CIO或信息部门负责人。2002年1月,HIMSS对4000多名CIO进行了调查,调查报告显示,在未来一年中,医院CIO们最关心的问题依次如下表: 内容 加强安全性,适应美国政府有关医疗保险(HIPAA)的规定 57% 60% 减少医疗错误,提高患者就医的安全性 - 46% 加强住院病人临床信息系统的建设 34% 42% 应用互联网技术 45% 37% 加强网络的基础建设 35% 37% 实施电子数据交换(EDI),适应HIPAA的要求 30% 34% 实施建设计算机化病人记录(CPR)系统 28% 32% 提高信息系统建设部...

Google回应搜狐 称拥有中文输入多项独创技术

4月10日 北京消息:今天,Google针对“搜狐要求Google立即停止对搜狗输入法知识产权的侵犯的声明”再次通过公关公司发表新的声明。Google最新的声明如下:Google(谷歌)在中文输入法方面有长期技术积累和多项独创技术,其中包括早在 2004年 Google(谷歌)的三位中国工程师就申请的一项专利,该专利首创性地利用搜索行为分析和语言模型等一系列相关互联网技术,改进了中文拼音输入法。Google (谷歌)会坚持和捍卫自己的权利,不断为中国用户提供创新的产品和体验。  ...

何谓不做恶!4只右爪举起来

不做恶!这是google倡导的互联网精神口号。昨天凌晨美国那边,为了这句口号雅虎、微软、google和思科的高层跑去作证。 那么到底什么是“不做恶!”,互联网 道德的标准到底是基于虚拟文明下的,还是现实存在的利益之下了。据说沙特曾经派代表团考察过咱们的互联网技术,似乎作为对美国国会那边的这个作证的对应,昨天国务院的3位领导不就发言来着吗,不过主题是互联网反侵权盗版,没敢直接接招。不过昨天《新 京 报》的一个文章,还是表明了我们的回应。 美国那边怎么折腾得,可以看《纽约时报》的报道。anti跟我说,丫cnn看直播到凌晨6点,口味颇像位受害者。 ...

好消息——blog导航将做修改!

blog导航,就是对我们的日志按照一定的标准进行分类,大家根据提供的关键词,可以方便进行搜索。为了使blogger可以更加明确导航词的逻辑关系,更方便的进行操作,我们对导航词的层次进行了调整,具体如下: 1.导航词分为两级:第一级为以下九个:管理之道 信息化建设 IT业界  电脑及互联网技术  财经商业 体育娱乐 情感家庭  大综合 原有内容。目前,我们提供的导航词包括:情感 综合 本本 运动 幽默 视听 美食 出行 家庭 职场 探讨 观察 研究 案例 观点。原有导航词将会作一些删减,然后都作为第一级的分类,放在第二级里面。调整之后的导航词为:管理理论探讨 管理实践分享 信息化理论探讨 信息化理论分享 业界动态 职场  电脑 互联网 财经 商业 体育 娱乐 情感 家庭 综合 BLOG专区 学生之家 来来去去 原有内容 2.一二级导航词以...

微软中国研发集团成立(1.19)

AMTeam.org消息:昨日,微软(NASDAQ:MSFT)在北京正式成立微软中国研究开发集团(简称:微软中国研发集团),这是微软在中国研发布局十年来最大一次变阵。微软通过此次大整合,已把中国改造成为在美国本土以外最大的研发中心。 微软全球CEO史蒂夫·鲍尔默表示,微软中国研发集团每年投入将在1亿美元以上,其中大部分用于人力资源。在3到5年之内,该集团的员工将由800人扩充到3000人。 微软中国研发集团系整合而成,整合机构包括:微软亚洲研究院、微软亚洲工程院、微软中国研发中心、微软中国技术中心、微软互联网技术部(中国区)、微软亚洲硬件技术中心。另外,其他分布于北京、上海、深圳的各类产品研发机构也将被纳入。 同时,在中国研发集团下还成立了战略合作部,专注于与国内IT企业建立战略合作伙伴关系,如软件外包、技术转让及产品合作。 微软全球副总裁、大中华区CEO陈永正表示,随着...

[分享]SaaS是什么?

  SaaS:Software-as-a-service(软件即服务)的简称,是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。  SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不...

网易成立7周年之际,免费邮箱从原来的25兆扩容到260兆,可携带8兆的附件!

中国领先的互联网技术公司网易(NASDAQ : NTES)今日在京正式宣布,在网易成立7周年之际,为答谢广大用户长久以来对网易的支持,公司对旗下全部邮件系统进行大规模升级。免费邮箱从原来的25兆扩容到260兆,可携带8兆的附件。VIP收费邮箱将按原有的等级扩容10倍,最高容量将高达2千兆,附件最高为30兆。网易邮箱除了采用强大的反垃圾引擎对垃圾邮件进行过滤外,还针对各种病毒进行彻底的过滤。另外,国内首家24小时客户服务中心提供全面高效的服务,随时提供技术支持,确保用户安全使用。 作为126免费邮箱的使用者,本个得知这个消息,十分高兴,现在免费的126最大容量为260M,可带附件为8M,这样可能与大家在资料交流上更为便捷,所以以公告的方式,登出。 注:除了本人是126免费邮箱的用户外,本人与网易没有任何瓜葛,本贴不是为网易做广告,而是报告大家一个好消息。现在申请12...

北京东城区委办局使用网上办公系统

AMTeam.org消息:随着计算机通信以及互联网技术的飞速发展,社会信息化建设以及以网络经济为主要特征的新经济形态正在发展和壮大。电子政务正在成为我国信息化建设的一个重要组成部分,通过政务信息化、规范化和程序化来改变政府传统的工作模式,建立一种以公众服务为中心,以高效、公平、公开、勤政、廉洁为特征的新型政府管理和工作模式。 北京东城区电子政务系统就是利用先进的信息技术实现东城区政府办公系统的信息化、网络化和自动化。并大大方便委办局的办公人员,使委办局办公人员可以方便的在各个职能处室进行沟通,实现了网上各种电子报表,统计数据的收发,实现了无纸化办公,既节约了办公成本,又提高了办事效率。同时通过该办公系统的使用,能够加强委办局办公人员与群众的沟通渠道,并通过网上服务信息系统简化/加快原有的办公流程。   ...

金蝶发布小企业管理软件

AMTeam.org消息:日前,金蝶国际软件集团(Kingdee)在京推出小企业管理软件金蝶KIS专业版。目前,小企业管理软件市场很多人错误地认为“低价”就是小企业管理软件的代名词。作为经济社会中快速成长的群体,小企业对于信息化产品所关注的不仅是低廉的价格。此次发布的金蝶KIS专业版采用了互联网技术,将网上服务社区Kis.kingdee.com与软件有效集成,可以即时为客户提供个性化服务。 目前,金蝶已形成了从KIS到K/3、EAS的三大产品系列,全面覆盖小、中、大型企业管理软件市场。其中,在小企业市场,金蝶是最早进入的ERP厂商之一,目前已拥有20万客户以及良好的企业品牌形象。据IDC调查,2004年中国中小企业市场,金蝶的市场占有率稳居第一。 转自:中国青年报  ...

客户服务知识体系的建设与管理

客户服务知识体系的建设与管理,宋瑛桥,现代软科学,2006年 02期 客户是企业的生命之源,伴随着电脑及互联网技术的不断普及与发展,技术正在改变着各公司的客户服务方式,集成了各项先进硬件技术打造的呼叫中心(CallCenter),更多的是需要管理体系和软体系的健全和完善,IVR、CRM、KM开始更多的映入客户服务管理者的眼帘和头脑,而技术服务型的互联网公司,因其本身所具的技术优势逐步成为客户服务的先导者。本文主要从客户服务部门的知识体系的建立和管理方面展开介绍,依据于笔者在实际运营管理一家互联网服务企业的客户服务中心的经验总结,希望能给更多客服团队的运营管理者在知识体系建立方面一些启发和帮助。 ...

Google第三次声明称抄袭搜狗输入法创意不属实

4月10日晚9时消息,Google(谷歌)第三次声明称,“Google抄袭搜狗输入法创意”并不属实,并会捍卫自己的权利.这是双方的第三次交锋,搜狐的表态也从最初的指责Google盗用搜狗拼音词库,升级为侵犯的创意和与搜索引擎结合相关的技术突破,以及其将享有的多项知识产权专利.Google最新的声明称,搜狐公司所描述的技术,其实Google公司在这一领域已由中国工程师提出了首创性技术,并于2004年分别在中美两国申请了专利.以下是Google第三次声明全文:Google(谷歌)在中文输入法方面有长期技术积累和多项独创技术,其中包括早在 2004年 Google(谷歌)的三位中国工程师就申请的一项专利,该专利首创性地利用搜索行为分析和语言模型等一系列相关互联网技术,改进了中文拼音输入法. Google (谷歌)会坚持和捍卫自己的权利,不断为中国用户提供创新的产品和体验....

08年的电子商务,淘宝易趣与谁争风

2007年,从易趣的转型到淘宝的赤诧风云,互联网有一个新名词是:视频导购。并且它有着一个概念,是替代传统的线下的商场导购。将购物行为移植在互联网 上。现在独自举着这个大旗并且提出口号的,就是七星购物,刚刚荣获07年度最佳购物网站奖,这个电视购物行业的巨头挑战互联网巨头的黑马:七星视频购物 网。显然,互联网任何一个概念的进步都是互联网技术推进的结果。由于P2P技术的成熟以及网络支付工具和第三方平台的完善,网络视频导购已经成为现实可以 执行的概念了。  在网络购物的这个环节上,从淘宝网把易趣少数人的买卖行为变成全民经商开始,整个网络购物产业链已经趋于成熟。而当当和亚马逊卓越已经完成了网络配送以及物流系统的改造,因此推出了无运货成本的购物。送货周期也缩短到3天。  另外一个环节上,由于互联网视频技术公司的延续和开发,包括P2P技术的提升,网络视频传输能力已经大为提升。在加上整个中国互联网环境的优...

SOHU签约用友CRM

SOHU签约用友CRM AMTeam.org消息:日前,SOHU与用友达成合作,在SOHU公司的客户管理体系中全面启动用友CRM(用友客户管理管理软件),这一合作预示在商业运作和互联网技术风头浪尖引领潮流的新媒体互联网公司的重大突破,标志着中国互联网服务提供商的客户管理理念和服务体系在新的发展阶段更为成熟和务实,SOHU启动CRM将使得更多的企业和网民能从SOHU更高层次的客户管理信息系统中获得更好的服务和更多价值。 搜狐公司(NASDAQ:SOHU)搜狐公司成立于1996年8月,是中国最领先的新媒体、互联网技术、通信及电子商务公司,是中文世界最强劲的互联网品牌。获得包括美国英特尔公司、道琼斯公司、晨兴公司、IDG公司、盈科动力、联想等世界著名公司的风险投资,2000年7月12日,搜狐公司在美国纳斯达克挂牌上市(NASDAQ:SOHU),从一个国内知名企业发展成为一个国际品牌。2...

微软组中国研发集团 张亚勤持重金出任总裁(1.19)

AMTeam.org消息:微软组建中国研发集团张亚勤任总裁;3年内至少新增员工2200人;每年研发投入超过一亿美金 1月18日上午,微软亚洲研究院、微软亚洲工程院等微软在华的近800名员工聚集在北京、上海、深圳三地,一个关于他们的重要决定在当天做出。 上午10点,刚刚调任回国的微软全球副总裁、微软中国副董事长张亚勤,通过大屏幕出现在他们面前。新的决定随即揭开,从这一天开始,微软将组建中国研发集团(全称为微软中国研究开发集团),这800名员工将划入新集团的范畴,而张亚勤正式出任第一任总裁。 新集团包括微软亚洲研究院、微软亚洲工程院、微软中国研发中心、微软中国技术中心、微软互联网技术部(中国区)、微软亚洲硬件技术中心及其他分布于北京、上海、深圳的各类产品研发机构。 “现场的反应出乎意料,员工都非常兴奋,他们提了许多问题,非常关注集团的前途将怎么发展”。有现场的微软高管这样介绍。 ...

数字信息技术与房地产营销模式

21世纪前10-20年中,我国房地产发展将有着极大的机遇。随着时代发展,信息技术在房地产市场中的作用,将改变整个产业的营销模式。可以相信,21世纪初开始,信息技术将在多个方面发挥重要作用,如:一部分已经建成的中高档楼盘实施信息化改造;直接为房地产交易服务的商业性网站形成若干巨头;管理部门和中大型企业的信息化管理走向成熟。其中,互联网技术更令人关注。本论文认为信息技术、互联网技术在房地产营销模式中将发挥实质作用。 中国房地产界曾评出过2001年最具创新的营销概念,前三名分别是:E概念、宽频多媒体、网络化数字化社区,这三个概念都与数字技术有关,说明数字技术的运用在房地产营销中的作用越来越重要。当前,营销概念的数字化、营销媒介数字化、营销管理数字化、营销展示数字化在房地产营销中的全面运用,正标志着房地产在传统营销的四个要素(即4P)中将全部采用数字化技术,数字技术正在全...

CPC:提升产品创新的价值

企业信息化是现代企业为了在不断变化的市场环境中取得竞争优势而必须采取的长期发展战略。现阶段,已经涌现了大量支持企业在生产、经营和管理等环节实现信息化的模型和商品化软件,例如产品数据管理(PDM)、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)和供应链管理(SCM)等。这些模型和软件都具有相应的信息化平台,企业在信息化总体规划和分步实施的过程中,必须考虑将这些信息化平台进行集成以实现信息共享和流动。互联网技术的发展为企业内部与企业间信息平台间的集成提供了一种便捷而高效的手段,协同商务的理念在这样的背景下应运而生。 协同商务(Collaborative Commerce)是一种新的软件和服务策略,它利用互联网技术把产品设计、制造、采购、销售、市场、服务和客户使用等活动集成在一个全球协作的知识网络中。协同产品商务(Collaborative Product&...

CRM三向两区概念,知理、知用

我们在长期的与客户交流过程中发现,CRM这个概念之所以容易引起混乱,是由于很多人在解释它的时候,把客户关系管理、CRM应用系统以及信息技术的概念全部混在一起,或者说只讲其一而忽略了其他。我们知道,CRM的产生和发展同互联网技术是息息相关的,否则,为什么20年前人们没有谈及它,难道过去就没有客户关系管理的问题吗?因此,如果单单谈管理理论,而避谈技术,肯定让人觉得不对劲。毕竟那些所谓的"理论"同营销理论没什么区别,以客户为中心的这些话题我们谈论的时间远远比CRM来得长;另一方面,如果只谈技术,又有将CRM理解为一个信息系统之嫌,失去了CRM应有的企业管理定位。 针对这个定义难点,北京爱亿信信息技术有限公司集多年对国内外CRM理论的研究和大量为企业提供信息化咨询及CRM实施支持的基础上,提出一个CRM三向两区概念模型,以便帮助企业更好理解CRM系统,以便在知理的基础上,更好的进行知用....

报业技术EIP概念应运而生

AMTeam.org消息:最近和纽约时报驻京的朋友聊天,问他们在用什么样的采编系统工作,没想到她却说:“我们只有发行和经营上用的系统比较先进,平时我们往报社发稿根本就是用MSN!” 随着互联网技术的发展,各种新的软件和系统都被用于采编流程之中。 从“告别铅与火”的出版技术改造到“告别纸与笔”的采编革命,“减轻强度,提高效益”一直是中国报业技术革新的方向。 目前,全国省以上报纸已经基本普及新闻采编系统,“在全国700多家地市以上级报纸中,也有60%以上使用新闻采编系统。”中国报协电子技术进步委员会主任王振铎介绍说,目前中国报业所使用的基于局域网的新闻采编系统已经比较成熟。 采编流程“动”起来 “在中国香港,报纸记者一般都没有自己的固定座位,在员工划卡进门时,系统会分配给他今天使用的工位,并把他的电话分机号码转到这个工位上,这样只要他把笔记本接上网络,就可以开始工作。”《经济日报...

CRM三向两区概念,知理、知用

CRM三向两区概念,知理、知用     两区:计算机应用模块区和软件应用实践区   我们在长期的与客户交流过程中发现,CRM这个概念之所以容易引起混乱,是由于很多人在解释它的时候,把客户关系管理、CRM应用系统以及信息技术的概念全部混在一起,或者说只讲其一而忽略了其他。我们知道,CRM的产生和发展同互联网技术是息息相关的,否则,为什么20年前人们没有谈及它,难道过去就没有客户关系管理的问题吗?因此,如果单单谈管理理论,而避谈技术,肯定让人觉得不对劲。毕竟那些所谓的"理论"同营销理论没什么区别,以客户为中心的这些话题我们谈论的时间远远比CRM来得长;另一方面,如果只谈技术,又有将CRM理解为一个信息系统之嫌,失去了CRM应有的企业管理定位。   针对这个定义难点,北京爱亿信信息技术有限公司集多年对国内外CRM理论的研究和大量为企业提供信息化咨...

东方明珠CN域名遭抢注 指向无关企业网站

在IE浏览器地址栏中输入“东方明珠.cn”,网页显示的并非上海东方明珠(集团)股份有限公司网站,却是浙江武义一家不知名的企业网站。昨天,当微软中国有限公司IT架构顾问王希在上海举行的“中文上网研讨会”上,向与会的200多家上海企业负责人现场演示一种新浏览器时,偶然发现沪上又一家著名企业的中文域名被别人抢注了。   据专家介绍,“像东方明珠这样的沪上名牌企业中文域名被抢注,反映出部分企业对互联网技术的发展了解不足,中文域名保护意识相对落后。”   上海东方明珠(集团)股份有限公司有关负责人昨天在接受早报记者采访时表示:“目前我国的相关法律在中文域名的注册上还存在着一些漏洞,致使许多企业和个人有机可乘,钻到了空子。浙江武义一企业抢注东方明珠中文域名的做法,目的就是为了提高其网站的点击率和知名度。为此,我们会通过上海市工商局等相关部门与对方进行交涉,望其将涉及上海东方明珠这一标志性...

腾讯收购Foxmail

腾讯控股有限公司(0700.HK,下称“腾讯”)昨天(17日)宣布,腾讯与博大互联网技术有限公司(下称“博大”)签订协议,收购博大旗下邮件客户端软件Foxmail。腾讯称,希望通过此项交易,提升QQ电子邮件客户端的服务,并计划在今年下半年推出网络版邮件服务。   腾讯投资者关系部董波在接受《第一财经日报》记者电话采访时表示,与博大的协议在3月16日签订。但董波拒绝透露关于此项收购的详细情况,称与Foxmail的整合行动将在今后逐步披露。   腾讯于2003年5月正式推出QQ电子邮箱服务,推出该服务后,腾讯QQ与其最大的竞争对手微软MSN在服务功能上基本一致。   董波向记者表示,QQ电子邮箱服务是由腾讯自己组织人员开发的,正式推出后经过几轮升级,但功能上仍不能完全满足QQ会员的需要。腾讯认为Foxmail是一家很好的邮件软件,拥有众多的忠实用户,功能上与QQ电子邮箱形成互...

【招聘】软件工程师 (北京,American SW form)

...和出色的软件设计开发能力。 l 很好的项目管理和领导技能。 l 良好的英语读写技能。 l 正常和持续的沟通交流技能(包括口头和书面的)。 l 团队合作和客户方面的技能。 l 具有成功的小组领导经验。 l 具有面向对象开发经验,有Windows和Windows NT环境下的C++编程经验者最佳. l 熟悉网络协议,C++,COM,SQL,IIS...

寻找投资对象!

你是一家成长性的公司吗?或者你是一个有创意的公司?或者你有一个极具潜力的项目,甚至只是一个想法。那么你需要一个拓展的平台,实现飞跃的机会,请看看我们公司吧,我们正在寻找这样的公司与项目,我们从不轻易否认任何一个创意。也许我们可以一拍即合。 关于我们: 公司背景,成立于1999年1月,注册资本2亿元人民币。 公司实力:国内大型高科技企业,海外主板上市公司。 公司服务领域与宗旨:运用先进的卫星通信与互联网技术,为教育行业、政府机构及行业、大企业用户提供全面的网络通讯解决方案及优质的网络通讯服务。 我们的计划:利用公司现有的技术与优势,不断地挖掘新的利润增长点,创造更多的辉煌。 寻觅的合作伙伴、重点投资对象: 所谓门道有先后,术业有专攻,所以如果您有和我们公司的宗旨相近的创意和项目,或您是一家高科技成长性的公司,拥有专业化的管理团队,需要更大的发展平台,您可以和我联系,机会与财...
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