寿险精算师，6年国内大型合资保险公司精算部门工作经验，欲寻精算部门经理相关职位，有合适的机会联系我啊！avenir_liu@hotmail.com...

现一营销咨询项目，为客户提供营销战略、品牌战略、市场推广策略与实施方案（含CI） 所属行业：保险业（企业年金） 项目时间：2005年8月－9月 项目地点：福建省福州市 待遇标准：客户承担吃住，5000元/月以上，甚至更高，面谈 合作条件：营销方面或者金融保险方面的硕士（在读可以），有金融保险行业经验的营销方面的硕士最佳 注：有意向者，发送简历至chinatopman@vip.163.com 北京面试 ...

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低端强化无线应用 春喜 近日，HP举行了一场名为“移动应用 无线精彩”为主题的移动产品行业应用解决方案活动，惠普公司向八家来自不同行业的企业用户展示了移动产品为企业所提供的解决方案，包括为移动警务提供的解决方案，为金融保险行业提供移动银行、网上银行业务及移动炒股解决方案，为快速消费品行业销售自动化应用解决方案等一系列企业解决方案等。 惠普公司还在会上针对不同用户群体推出了Compaq Evo 和Compaq Presario两个系列笔记本电脑，分别定位于商务应用和个人应用。惠普iPAQ掌上电脑将在今年下半年向国内市场推出一系列覆盖高中低端市场的新产品，其中即将推出的iPAQ H5450是内置了WLAN无线局域网卡、BlueTooth蓝牙通讯模块、指纹识别等多项尖端技术。 本文原载于中国计算机报 ...

AMTeam.org消息：国内最大的金融保险机构之一人寿再保日前也对数据存储系统进行了全面升级。中国人寿再保险公司负责该项目管理的张箫箫处长说：“数据集中使用统一的系统平台和集中的系统管理，节省了大量成本，保证了我们的投资，让我们真正感到物有所值。” 随着平安、人保、中国人寿和太平洋加速实现数据从省一级向公司总部的集中，保险业数据集中的集体破冰正在进行中。 据专家介绍，虽然国内习惯把保险信息化和银行、证券等行业的信息化相提并论，但是在大集中的路上，保险显然落到了后面。基础、技术、管理、应用都没有达到实现大集中的最佳准备状态，尤其是管理规范问题，确实让保险公司不敢贸然前行。 但是随着金融保险行业业务的不断发展，每一家保险公司都面临一个大量客户数据如何存储和利用的问题。采取以往简单的磁盘和服务器存储的方法，不仅不能有效保障数据的存储安全，而且无法实现数据的集中管理和应用，这对于保险公...

...，天平保险开始企业的信息化建...

...华联合财产保险公司浙江分公司的需求，泛微专家有针对性地提出了基于泛微协同管理平台e-cology的信息化办公解决方案，并对该方案进行了详细的演示和全面的讲解。凭借对泛微协同理念的深入了解，泛微众多成功的成功...

...机制。结合长安责任保险股份有限公司的需求，泛微专家有针对性地提出了基于泛微协同管理平台e-cology的信息化办公解决方案，并对该方案进行了详细的演示和全面的讲解。凭借对泛微协同理念的深入了解，泛微众多成功的成功应用案例以及泛微信息化办公解决方案对企业发...

BPM全球市场扫描 －Delphi Group   　 Delphi Group首次发行BPM报告是在2001年。他们将BPM系统定义为“拥有一个执行引擎、流程设计器、流程定义、活动监控器、用户界面的系统”。一个BPM系统必须包括流程抽取、定义和执行；必须清晰划分人工任务和自动化任务，提出清晰独立的流程定义，将集成逻辑与流程执行逻辑分离开来，避免出现接口的强耦合或者纯人工的数据结构映射。   Delphi对BPM市场的特性描述是基于一项调查结果的。他们在2003年进行了一项调查，这些调查的参与者在BPM项目上的花费一共是5.5亿美元，其中...

AMTeam.org消息：伴随全球金融保险行业的蓬勃发展，后WTO时代中国的保险行业面临巨大机遇与挑战，保险电话营销正逐步成为保险企业实施差异化竞争策略的重要手段。 北京赛迪通呼叫中心有限公司在2006年4月26日举行了主题为“构建高效的服务外包产业链”的“2006年CCID保险行业电话营销服务外包高级研讨会”，本次会议由北京商路通信息技术有限公司协办，共有来自保险行业的资深专家、保险营销市场分析顾问、电话营销运营管理专家、保险电话营销系统软件服务商、硬件供应商的近百名代表出席了本次研讨会。 各位与会嘉宾就如何把握细分市场需求、如何制定合理的电话营销外包策略、如何系统建立并完善保险电话营销业务、如何保障营销流程的合理高效及管理的安全稳定等一系列关注主题展开深入探讨，针对国内尤其是北京地区保险电话营销市场及产品的定位、业务运营与管理实践、流程管理及技术实现、渠道选择等一系列话题进行了...

...是语言上的障碍，此问题在近几年离岸外包中已经凸现，与离岸外包相比，BPO对语言的...

  3月14日，应北京华融综合投资公司的邀请，知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）高级咨询顾问田志刚先生在北京西单美爵酒店进行了知识管理实施培训，华融综合投资公司数十家控股公司的董事长、总经理、财务总监、信息总监、人力资源总监等高层管理者参与了本次培训。北京华融综合投资公司是北京市国有大型综合投资集团之一，主营业务涉及房地产开发、物业经营、物业管理、金融保险和文化传媒五大板块，控参股企业数十家。在培训中，田志刚老师就知识管理的必要性即为什么要知识管理、什么是知识管理、如何结合不同企业的具体问题实施知识管理、知识管理实施中经常用到的工具和分析方法以及房地产行业、金融保险行业的知识管理案例等进行了深入的分析和讲解。 本次培训的学员主要为华融综合投资公司各控参股企业的高管，涉及不同规模和业务类型的企业。通过培训，学员们反映更...

Oracle9iAS在国内获得众多成功应用 日前，Oracle宣布Oracle9i应用服务器（Oracle9iAS）已经在中国市场上获得成功推广，国内数十家合作伙伴踊跃在这个功能完整、集成的中间件平台上成功开发应用系统，在电信、电力、金融保险、政府、电子商务、交通运输、科教等多个行业取得成功应用。 在金融保险行业，上海耀诚软件系统开发有限公司结合国外保险业的经验，以Oracle9iAS为中间件平台，开发“销售支持系统（SFSS）”；易保网络技术（上海）有限公司利用Oracle9iAS开发的“eBao LifeSystem寿险公司核心业务系统”，为保险公司在新的竞争环境下高效率整合业务、快速响应新的业务发展需求提供强大的平台。目前，这些解决方案均已在太平人寿保险公司获得成功应用。 在政府机构的应用领域，北京博瑞巨龙电脑技术有限公司利用Oracle 9iAS开发成...

...第二的保险公司。全美超过五分之一的汽车都在State Farm投保。 图1 网络客户服务管理：过去 State Farm在短短的80年间，从一个小小的汽车互助保险公司发展成为现在财富500强排名第25、全球最大的金融机构之一，其多样化的优质服务是功不可没的。 　　 图2 网络客户服务管理：未来 State Farm从成立开始就认识到了客户关系的重要性。因为，金融保险行业的客户关系是稳定、长久的，有的客户甚至一生只和一家银行或保险公司做交易。在金融保险行业，客户关系已经成为所有商业关系中最为重要的一种。 正如State Farm的广告词说的那样：“Like a good neighbor， State Farm is there.”(犹如一个好邻居，State Farm无处不在)。对State Farm来说，“好邻居”服务就是无论何时何地，...

...。全美超过五分之一的汽车都在State Farm投保。 　　 图1 网络客户服务管理：过去 　　State Farm在短短的80年间，从一个小小的汽车互助保险公司发展成为现在财富500强排名第25、全球最大的金融机构之一，其多样化的优质服务是功不可没的。 　　 图2 网络客户服务管理：未来 　　State Farm从成立开始就认识到了客户关系的重要性。因为，金融保险行业的客户关系是稳定、长久的，有的客户甚至一生只和一家银行或保险公司做交易。在金融保险行业，客户关系已经成为所有商业关系中最为重要的一种。 　　正如State Farm的广告词说的那样：“Like a good neighbor， State Farm is there.”(犹如一个好邻居，State Farm无处不在)。对State Farm来说，“好邻居”服务就是无论何时何地，...

向左走、向右走 不论是向左走还是向右走，可以肯定的是哪一条路都不会是一帆风顺；不论是出于何种原因，“转”的目的无非是让自己活得更好，而改变方向只是其中的一种手段 对一直专注电信的亚信来说，2002年是充满变数的一年。IP与电信、数据业务与话音业务的加速融合、南北电信的拆分都在推动着市场与产业格局的变化。要想在看似动荡的局势中抓住新的机会，“转型”成了定位“全电信”的亚信十分自然的选择。 亚信年初的第一次结构调整将原来的系统集成(SI)和应用软件两大事业部细分为网络基础(重点是系统集成业务)、运营支撑系统(OSS)、增值应用(APP)三大事业部，由于种种原因，这次调整效果并不理想。于是半年之后，亚信开始了第二次调整，新结构根据电信客户需求的新特性重新划分，将三大事业部重新调整为两大事业部，即“运营支撑系统(OSS)事业部”和“通信技术事业部”。此次重组将主营的系统集成...

...门将产品和营销推广策略打包推向市场。行销部和产品的企划团队收集市场的反馈，再进行调整。目前产品的营销策略是组合式的，产品、促销、渠道、价格策略综合使用。他们认为，如果只采用促销或价格策略，销量可能一下子上去了，但不能树立品牌，或保持长期效果。一般情况下，营销推广费用占销售额的比例为7～8%。在营销推广费用中，广告费用40%，公关费用15%，面向消费者的终端推广费用25%，中间商推广费用20%。　　金融保险行业: 维系品牌形象 加强服务能力 广告力度逐年加大　　市场逐步完全开放，国有银行向商业银行转变的过程中，需要强化品牌特质，面向市场开拓新业务，提升对客户的服务水准，这些理由都使得金融业成为传统媒体的广告大户。而改革开放以来年均增长速度达34%的保险业更希望快速做大做强，需要不断扩大保险市场规模，提高整体实力，广告投放年年上个新台阶。　　《现代广告》认为，2006年CCTV招标中，金融保险...

作为中国发展较快的几家保险企业之一，金融保险企业的信息化也如润物细雨在不知不觉的改变着太平洋保险公司。近日，中国太平洋保险公司北京分公司再次向联成互动公司购买使用授权，扩大其SFA的应用。此举表明，保险企业的信息化工作已经迈上了一个新的高度。 为什么要采用CRM？ 中国太平洋财产保险股份有限公司是国内金融保险行业具有重要地位的企业，已进入了世界保险企业前200强。其北京分公司的业务范围面向北京地区的集体与个人，从成立伊始就以非常健康的态势发展，保险业务量急剧增长，企业形象与信用保证已得到客户的广泛认可，市场规模不断扩展。随着市场竞争的加剧与公司规模的增长，尤其是中国金融保险企业信息化建设的蓬勃发展，公司大力引入先进的管理理念与管理工具，以适应内外部环境的不断变化。公司在2001年开始启动企业crm系统来管理公司的销售业务。 同其他行业不同，保险业具有自己鲜明的特点。其销售...

太平洋保险实施联成互动CRM解决方案 　　作为中国发展较快的几家保险企业之一，金融保险企业的信息化也如润物细雨在不知不觉的改变着太平洋保险公司。近日，中国太平洋保险公司北京分公司再次向联成互动公司购买使用授权，扩大其SFA的应用。此举表明，保险企业的信息化工作已经迈上了一个新的高度。 　　为什么要采用CRM？ 　　中国太平洋财产保险股份有限公司是国内金融保险行业具有重要地位的企业，已进入了世界保险企业前200强。其北京分公司的业务范围面向北京地区的集体与个人，从成立伊始就以非常健康的态势发展，保险业务量急剧增长，企业形象与信用保证已得到客户的广泛认可，市场规模不断扩展。随着市场竞争的加剧与公司规模的增长，尤其是中国金融保险企业信息化建设的蓬勃发展，公司大力引入先进的管理理念与管理工具，以适应内外部环境的不断变化。公司在2001年开始启动企业crm系统来管理公司的销售业务。...

...求，还有占外贸出口增长贡献达44%的出口需求。因此信息产业整体增长，不排除其它需求的拉动因素；其次，信息产业分为十几个子行业，其中有许多并不以企业信息化为供给对象，它们的增长与否同企业信息化投资关联并不密切。 实际上，企业信息化投资下降是一个整体现象，但不排除有些地区或行业上升，有些企业上升。事实上，也正是这些投资需求上升的地方最吸引市场的目光。 从分析来看，不同行业投资额度和增长情况不同，除金融保险行业外，投资额度较大的分别为工业、交通仓储业、信息服务业；信息化投入增长速度快的主要为工业，2003年比2002年增长了51%。 从投入结构看，2002年到2004年，硬件投入下降迅速，所占比重从2002年71.6%下降为2004年的54.7%；软件投入上升，所占比重从2002年14.1%上升为2004年的32.5%；咨询投资比较平稳，所占比重2002年、2004年都保持在12.5%左右...

2006年很快就要过去了，年终岁尾，应客户世界机构之约，笔者在此把对金融服务业呼叫中心发展的一些想法提出来和大家分享，也希望对大家有所帮助。由于本人在金融服务业，又是在以支持业务为主的企业自建型呼叫中心，一些看法可能有局限性，所以下面的观点也仅供参考。2006年金融保险业呼叫中心发展的主要特点 一、2006年中国金融保险行业客户服务的基本情况2006年中国金融保险业发生了一件大事，就是在2006年6月15日，国务院下发了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》，这个《意见》对于保险行业而言，不亚于中国的十一届三中全会的意义。在这个文件里，国务院对金融保险业进行了明确而又极其重要的定位，即保险具有经济补偿、资金融通和社会管理职能，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要组成部分，在社会主义和谐社会中具有重要作用。这个定位为中国金融保险业未来的快速发展奠定了坚...

...DA，使用户享受更为迅速、全面的保险服务。因此，随着保险服务业务的发展，以计算机设备为主的硬件设施投入会稳步增长，增长率接近20%，基本接近保险业务的增长速度。 在计算机及其外部设备的选购中，各大保险公司除重视产品的性能外，正如图3表明更多的是强调性价比及其产品的服务和易用性、专用性。例如由于联想昭阳笔记本电脑具有数据处理、储存的安全性、稳定性以及售后服务的特点，同时具有较高的性价比，符合金融保险行业的特殊性要求，从而成为青岛平安保险的首选；实达打印机标配的专业型文档制作器，可以保证打印机硬件上保证了每一份打印文件的独立性和完整性，将文件的交叉、错页的可能性变为零，为个性化服务和保险业高度防伪要求提供了可靠的保障，从而成为浙江省人寿的首选产品；惠普则因为为客户提供从打印设备、打印集群软件到打印耗材、维护、维修的全面解决方案，并向客户提供“按需打印”、“按印付费”的全新服务方式，从而...

2006年6月，国资委出台了《中央企业全面风险管理指引》，文件对中央企业开展全面风险管理工作的总体原则、基本流程、组织体系、风险评估、风险管理策略、风险管理解决方案、监督与改进、风险管理文化、风险管理信息系统等方面进行了详细阐述。《中央企业全面风险管理指引》的技术含量高，具有指导性和前瞻性，已经涵盖了国际上9大专业机构(包括安永、德勤等“四大”会计事务所)共同起草的“企业风险管理指南”所包含的内容。 　　指引出台的背景 　　随着经济全球化的发展，企业在市场竞争中将面对各种各样的风险，如何辨识、评估、监测、控制风险，已成为企业共同关心的热点问题。在一些发达国家，风险管理起步较早。由国际组织及各国风险管理协会的大力推动风险管理标准的实施。1995年，澳大利亚和新西兰联合制订了世界上第一个风险管理标准（AS/NZS4360）。2003年英国制订了A...

    2006年1月27日，担任了TOM集团三年cfo target=_blank class=link_tag>CFO（首席财务官）的汤美娟，升任为CEO（首席执行官）兼执行董事；6月7日，她获得了由全国工商联女企业家商会、全国妇联组织部等单位联合颁发的首届"十大优秀民营女企业家"称号。    问汤美娟，在职场上男性和女性有什么分别？她就讲了一个小故事：大学毕业刚到安达信工作的时候，第一次出差，是跟一个男同事，"我们两个人，都拎着一个又大又沉的公文包。走路一样快，要处理的公务一样多。当时，我意识到了在职场上男和女是差不多的，如果说一定有差别，那就是在处理公务的时候，我是穿着高跟鞋的。"     健康发展     1986年香港大...

...。其中最为关键的因素在于HP大力倡导的"动成长计划"与中国人寿的需求相契合，也正因为如此，二者的联姻称得上是水到渠成。"动成长计划"面向企业的未来发展，着眼于不断变化的外部环境与内部不确定因素的影响，能够帮助中国人寿建立适应未来业务需求的IT架构，从长远看可节省企业投资，使企业边成长、边投资。此外，在全球范围内，HP在帮助金融企业规划、实施IT战略方面拥有着其他竞争对手无法比拟的经验，尤其在亚太区金融保险行业内，HP倍受推崇，这一点也深深吸引了中国人寿的眼光。 客户评价 "在目前的保险行业，变是永恒的，变是必然的，这样激烈的变化对于中国人寿这样老牌的大型企业，冲击可想而知，因此惠普公司帮助我们进行了IT战略规划，确立了核心竞争力，适应了未来的发展趋势。" －中国人寿股份有限公司副总经理万峰 "这次中国人寿与HP合作实施IT战略规划提出了一个理念，就是用HP的动成长企业模...

作者：史晓芳 2006年1月27日，担任了TOM集团三年cfo target=_blank class=link_tag>CFO（首席财务官）的汤美娟，升任为CEO（首席执行官）兼执行董事。 问汤美娟，在职场上男性和女性有什么分别？汤美娟回答问题的态度就像财务报表一样冷静。她讲了一个故事：大学毕业刚到安达信工作的时候，第一次出差，是跟一个男同事，“我们两个人，一人拎着一个又大又沉的公文包。走路走得一样快，要处理的公务一样多。当时，我意识到了在职场上男的和女的是差不多的，如果说一定有差别，那就是在处理公务的时候，我是穿着高跟鞋的。” 健康发展 1986年香港大学商学院管理系毕业后，汤美娟加盟了世界五大会计师公司之一的安达信，1996年成为安达信的合伙人。当时她是最年轻的合伙人。曾经参与了中国最早一批A、B股企业的财务咨询。沈阳金杯在美国的上市就是她做的。中国银行、中国建设银行、光...

...quot;动成长计划"与中国人寿的需求相契合，也正因为如此，二者的联姻称得上是水到渠成。"动成长计划"面向企业的未来发展，着眼于不断变化的外部环境与内部不确定因素的影响，能够帮助中国人寿建立适应未来业务需求的IT架构，从长远看可节省企业投资，使企业边成长、边投资。此外，在全球范围内，HP在帮助金融企业规划、实施IT战略方面拥有着其他竞争对手无法比拟的经验，尤其在亚太区金融保险行业内，HP倍受推崇，这一点也深深吸引了中国人寿的眼光。 客户评价 "在目前的保险行业，变是永恒的，变是必然的，这样激烈的变化对于中国人寿这样老牌的大型企业，冲击可想而知，因此惠普公司帮助我们进行了IT战略规划，确立了核心竞争力，适应了未来的发展趋势。" －中国人寿股份有限公司副总经理万峰 "这次中国人寿与HP合作实施IT战略规划提出了一个理念，就是用HP的动...

...为7.1% 。从不同地区看，中部地区企业销售人员固定工资占总收入40% 以下的比例最高（52%）， 其次是西部地区（49.5%），东部地区最低（46.6%）。从不同性质企业看，集体企业销售人员固定工资占总收入40% 以下的比例最高（60.9%）， 以下依次为国有企业和国有控股企业（49%）、私有企业（48.3%）、非国有股份和有限责任公司（47.2%）、外资、港澳台资企业（46%）。从不同行业看，金融保险行业销售人员固定工资占总收入40% 以下的比例最高（59.4%）， 以下依次为社会服务业（58.9%）、房地产（52.8%）、交通运输仓储和邮政业（43.9%）、批发零售餐饮（42.6%）、建筑业（42.0%）、农林牧渔业（40.0%）、公用事业（28.5%）、通讯与信息技术（24.6%）、制造业（20.7%）、采掘业（15.8%）。从企业是否上市看，仅境内上市企业销售人员固定工资占总收入...

...dquo;的东部最高（21.6%），中部最低（19.4%）。二、不同背景企业建立高层管理人员任职资格体系情况 企业建立高层管理人员任职资格体系的情况尚处于起步阶段，被调查企业中仅有1/4 建有高层管理人员任职资格体系。从企业性质看，集体企业有近1/2 建立了高管任职资格体系，其他类型企业没有特别大的差异，一般只有1/5~1/4 建立了高管任职资格体系。从行业分布看，建立高管任职资格体系比例最高的为金融保险行业，为52.3%；其他行业比例在15～36% 之间。从上市情况看，境外上市企业建立高管任职资格体系的达38% 以上， 高于国内上市企业（28.5%） 和未上市企业（25%）。从销售额和资产总额看，企业规模越大建立高管任职资格体系的比例越高。从不同地区看，中部企业建立高层管理人员任职资格体系的最多，为32.1%， 东部和西部分别为24.1% 和25.8% 。三、不同背景企业高层管理人员的薪...

2002中国IT业战略元年  黄燕 梁昊  面对相似产品，你将如何选择？都在讲服务,你可听出其中的差异？面对相同的领域，是什么让IT企业有退有进，却又各有道理？当技术创新、产业竞争和市场需求这三个IT产业分化的动因所产生的影响在2002交错汇聚，中国IT的第一集团军内为何阵法不同，方向各异？ 不要只看到中国IT企业在2002的产品发布、策略消息，因为他们的发展已经超越产品制造阶段，也不再依靠PC普及和网络勃兴这些历史造就的偶然机遇；不能只关心他们的管理升级和整合问题，因为他们自身已经不在这里花费更多精力；不要只关注谁摘掉了ST，谁又在为上市而努力，因为资本市场更看业绩，具有发展潜力的企业也不会真正缺钱。 在经历了资本市场的炼狱，度过了产业的升级，这些已经做大的IT企业更多的面临着发展问题。IBM以服务称霸IT，SUN凭产品与技术立稳根...