...时应考虑经济环境稳定情况、竞争激烈化程度和效率的情况。
再造流程的真正目的并不是流程本身，而是所能形成的核心竞争力，包括企业组织自己拥有的独特的并与其他企业相比略胜一筹的技术、组织管理、市场响应等方面的能力。企业的核心竞争力支撑企业在同质市场上享有特别的优势，提高企业的市场能力，生产运作能力，技术创新能力，支撑企业更快、更好、更能令顾客满意地提供产品或服务。
利用先进的信息技术整合企业业务流程，从而减少企业的成本消耗，树立企业的竞争优势，是目前业务流程再造的必然选择。尽管再造流程是为了将企业业务流程改造得能够很好地完成工作目标、更能够使顾客满意、提高工作效率这一目的，但是再造流程必须为塑造企业的核心竞争力服务，即以培育和提升企业的核心竞争力作为再造流程的主体核心。这是因为企业的流程与企业的核心竞争力有密切的相关性，企业的流程甚至成为企业核心竞争力的一部分。美国沃尔玛公司的成...
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大型钢铁企业业务流程再造的思考.PDF...
[摘要]
目前在我国开展业务流程重组而成功的企业很少,这种情况常常是对业务流程重组的实质认识不清所致。本文通过建立一个企业业务流程重组的前馈模式,帮助企业决策者了解企业业务流程重组真正可解决的问题是分工过度,只有在严重的分工过度条件下进行重组才可能取得显著成效。
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企业业务流程再造对中国企业的启示
企业业务流程.再造（BusinessProcessReengineering,简称BPR），又称企业再造或企业重构，是美国学者哈默（MichaelHammer）在1990年的论文《ReengineeringWork:Don`tAutomate,ButObliterate》中首次提出的。1993年，哈默又和钱佩（J.Champy）一起在其著作《ReengineerngTheCorporation》中，系统提出了企业业务流程再造的思想，企业业务流程再造的的中心思想是，在信息技术迅猛发展的时代，必须在创新审视企业的生产经营过程后，根据企业的业务流程，利用信息技术，对企业的组织结构和工作方法进行“彻底的、根本性”的重新设计，以适应当今市场发展和信息社会的需求。强调要以“作业流程”为中心，从面向功能转变为面向过程，依照跨部门的的作业流程，将分散于各...
IT技术为业务流程问题的解决提供了强有力工具 虽说业务流程的重建或再造是“根本的”、“彻底的”、“显著的”，但考虑到它对企业各个方面产生的重大影响，在开展变革工作时应该遵循“渐进”的原则。在对业务流程进行重建之前，必须对流程进行详尽描述，以确定不合理的地方并加以优化。常用的方法包括SAP采用的事件驱动的过程链方法(EPC)。 业务流程的重建既是企业经营管理发展的需要，更是IT技术发展和应用推动的结果，企业业务流程的确定既应包括传统的BPR方法也应包括IT技术方法，它实际上是企业现有的业务流程、期望的业务流程和IT（ERP）倡导的业务流程不断折中的过程。IT技术与管理变革的紧密结合将对企业业务流程的重建产生显著成效，使传统企业逐步变成信息化企业。 而且，IT技术应用的广度、深度及方式的...
...达到实施BPR的理想目标，ERP系统的应用是必不可少的。与此同时，在应用ERP系统之前不对企业进行业务流程重组，ERP实施应用也很难成功，因此，在企业实施业务流程重组的同时应用ERP系统，对实现企业管理绩效显著改善这个目标而言是最完美的结合。 ERP系统的实施包括立项、选型、培训、基础数据整理、业务流程重组、会议室试点、切换等7个阶段。在ERP系统正式切换前，对企业业务流程进行重组和整合，对那些流程不规范的企业来说，应该是一场内部管理的革命，因为ERP系统不仅仅是一个应用的工具，我们更要看重它先进的管理思想，这也是这套管理系统的灵魂。ERP系统体现出来的都是一个一个操作的界面，针对这些操作的步骤，结合企业的实际情况，并保留以前一些好的经验和做法，也可以借鉴一些企业的成功经验，对这些流程进行梳理和整合，从而形成标准的规范。针对企业流程重组所涉及的部门较多，...
电信企业的业务流程重组，其根本目的是为了使企业作为一个系统整体，更加适应业务发展的需要，更快地对业务、市场的变化做出反应。但至今为止，世界许多电信企业在进行业务流程重组时均不可避免出现了这样或那样的问题。分析这些问题的起因，对中国电信企业的发展具有积极的借鉴作用。
可以说，成功的业务流程重组基本上是相似的，失败则各有各的原因。其中有相当一部分企业在漫长复杂的业务流程重组进程中迷失了方向，背离了重组的初衷，而将这一企业“脱胎换骨”的“涅磐”蜕化为了企业中部门、人事调整的借口。
分析这些失败的业务流程重组，就会发现运营商往往在重组过程中缺乏对用户需求的跟踪分析，仍然存在以自我为中心的观念弊端，并且在具体实施过程中贪功冒进，不能循序渐进地制定和执行重组方案，最终影响了业务流程重组的结果。
要避免类似的误区，就必须认识到电信企业业务流程重组的...
摘要：本文从信息思维的角度，提出信息流重组理论，目的是以信息流重组带动业务流程重组，有效降低重组成本，提稿流程重组的成功率。
信息思维与企业业务流程重组
王能元
引言
现代企业管理理论、思想和方法多是以现代大生产的工业社会为背景产生的，信息社会的到来特别是现代信息技术的广泛应用和深入发展给企业生产、管理活动方式带来了根本性的变革，使企业管理面临重大挑战，其中最主要的挑战之一是如何改造和重组企业、改变企业原有的管理思维方式、有效运用信息技术、适应信息社会带来的种种变化，而由顾客需求驱动、基于信息技术的业务流程重组（Business Process Reengineering，
BPR）正是应对这种挑战的有效管理方式。然而，由于重组企业的传统业务流程涉及企业经营管理模式与组织结构的一系列变革，企业实施业务流程重组的成本高居不下，同时还承受着巨大的管理与市场风险，...
『 Philo BPM企业业务流程管理系统总体介绍 』
*您是否会为企业很多重要工作的延误而感到苦恼？*您是否会为业务流程的不顺畅而感到焦虑？*您是否为不断调整自己的组织模式和自己的业务流程而感到困惑？ 客户的难题
您的企业在知识经济的时代，信息量激增的时代，是否面临上述的难题？
其实，面对扑面而来的众多信息，很多工作的延误并不是工作本身的复杂造成，而是工作流程上的时间浪费引起；业务流程的不顺畅，是因为没有理顺业务流程规范；不断改变的组织模式是因为面对错综复杂的信息，要不断适应新的环境和新的业务流程。
看了上面的情况，您是否觉得快速提升企业运作效率，持续创造企业核心竞争力，已经到了刻不容缓的地步了，而您的企业准备好了吗？
BPM的定义
现代企业的日常活动中，70%以上都是有两个或两个以上的员工共同参与协作的任...
钢铁企业业务流程再造方法选择.PDF...
零售企业业务流程与计算机管理
流程在我们工作中普遍存在，从行政工作、业务工作到财务工作等，只要有工作的群体，就有流程存在。今天我们在这里简单讨论零售企业的业务流程以及它和计算机管理信息系统的相互关系。在这里所列举的有关流程的一些基本原则对所有称之为流程的对象都有效。所以，对于财务流程、办公流程等方面的问题的思考，可以通过类似的方法去分析。
企业的业务流程在企业的经营管理过程中非常重要。流程，就是企业在日常管理和业务活动中各个部门和相关工作人员共同遵守的工作顺序和规范性的工作内容。通常，流程由流向和业务处理两部分组成。流向决定工作的顺序，业务处理就是相关部门和人员的工作内容。业务流程决定了企业的业务工作通畅与否，也决定了业务工作的效率，同时，它还明确了各个部门和工作人员的工作责任。
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电子商务与企业业务流程再造
张晖明
电子商务的开展，对企业运营提出了挑战。围绕电子商务与企业流程再造之间的关系，我以为可以从三方面来看电子商务对中国企业有什么样的影响。 第一个是电子商务对企业生存环境和生存方式的影响。首先，电子商务手段的采用，使得经济生活完全打破文化习俗的影响，排除了语言交际的障碍和意识形态的差异，使整个世界联为一体。网络本已客观存在，无论你上不上去都面临着由网络带来的全球化竞争。这对我们的企业而言，明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的，从这些功能角度说，它显然是一个潜在的已经看得见的对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段，所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。前面已有专家分析了电子商务对不同行业成本变化数据，平均水...
电子商务与企业业务流程再造
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呵呵，新年到了，给大家提供点资料，希望大家喜欢！...
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昨天在MSN的一个会计群里面参与讨论了某企业一个业务流程的设计讨论,现摘录如下: 问:讨论一下，在有ERP软件时，企业的内部控制重点是什么？怎样做到环节岗位间监督与牵制。 brightsky:我觉得应该是流程与权限控制,监督牵制首先要权责清晰明确, 问:是的,这么说吧！比如：收款与出库挂钩，然后怎样设置流程？收款的出库正常是产成品！材料出库很少，需要另立流程 brightsky:销售部门批准销售订单,生产部门批准生产订单,最后仓库依据批准好的发货 问:哦！那么销售定单与销售出库单、销售合同的关系呢？如何把握重点？ brightsky:依据合同下销售订单,可以一对一,也可以一个合同下n个订单,出库单可以与销售订单...
[摘 要]企业业务流程理论是先进的现代企业变革理论,在我国有着广阔的应用前景。深入研究企业业务流程重组理论的内涵、成因与发展及其国内外理论研究现状,并对该理论进行深入地分析,将有助于我国企业更好地应用业务流程重组理论,促成业务流程重组思想由理论到实践的转变,对于集中体现企业优势,培育企业核心竞争力具有现实意义。[关键词]业务流程;
重组; BPR
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企业业务流程重组一定要与信息化结合吗?在企业中,如果不搞信息化,只是要单独的业务流程重组是否真的可以达到提高管理水平的效果?也就是说,不上系统,在企业中,是否真的有那么一些流程值得重组？在这种情况下，重组本身是否正确，是否必要？...
基于敏捷制造环境的企业业务流程再造，夏红菊，河南理工大学学报(社会科学版)，2006年
01期
本文介绍了敏捷制造(AM)及其特征,基于业务流程再造的思想与理论,提出了在AM环境下企业业务流程再造的基本原则,即柔性、协调性、集成性及扁平状网络化;指出了业务流程再造的趋势是将组织逐步改造为学习型的组织,然后利用ERP、SCM以及CRM等信息技术,实施ERP,将供应商、企业和顾客集成为一个全新的系统,又将企的基本过程是一个循环过程。
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供应链管理与企业业务流程再造的关系
转载于：中国网络商学院
在传统的管理模式下，企业以劳动分工和职能专业化为基础，组织内部的部门划分非常细，各部门的专业化程度较高。这种组织形式及与其相伴的业务流程适合于市场相对比较稳定的环境，而在当今市场需求突变、经营模式发生变化的情况下，则显现出很大的不适应性。在供应链管理的概念提出后，也发现传统的组织结构形式和业务流程在实施供应链管理的过程中显现出一定的不适应性，这说明在现代激烈的市场竞争中企业要寻求更大的发展，就必须建立适应供应链管理的企业组织结构和对企业业务流程进行再造。
一、供应链管理与企业业务流程再造的关系
(一)对供应链管理和企业业务流程再造的再认识
1、供应链管理：供应链管理（SCM）是指在生产及流通过程中，为将货物或服务提供给最终消费者，联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络，是对商品、信息和资金在由...
AMTeam.org消息：首届"企业业务流程管理"国际研讨会暨IDS
Scheer公司ARIS"卓越业务流程管理"中国区年会召开。
2006年9月8日，北京讯----专注于业务流程管理（BPM）领域22年并独占鳌头的国际公司IDS
Scheer公司宣布：其联合北大光华管理学院、中国CIO发展中心及其全球合作伙伴SAP的单位举办的"BPM：融合·创新·领先----首届企业"业务流程管理"国际研讨会"，于2006年9月8日在北京亮马河饭店隆重召开，其权威软件产品ARIS流程管理平台全新的7.0中文版本也即将投入中国市场。
ARIS流程管理平台作为全球首屈一指的业务流程管理工具在会上成为出现频率最高的词汇。其7.0版本的最新推出，标志着ARIS流程管理平台在功能上又有了新的飞跃。在7.0平台上，最新设计的图形用户界面是一种全新的易用界面，操作简便，其可用性大大提高。即使是初...
IBM新业务集成软件更好地整合企业业务流程
AMTeam.org消息：近日，IBM软件近宣布对WebSphere业务集成软件进行重要改进，从而为企业集成、管理与监控跨企业及商业伙伴的业务流程，提供了业界最广泛的、必不可少的功能。
IBM新的WebSphere业务集成软件融合了多项功能，客户可以借此模拟业务流程如何在价值链中流动，将这些流程与客户的业务以及目前在众多企业中广泛应用的应用程序进行集成，并将这些流程与供应商和客户“连接”，监控业务流程以及管理企业运作。
这种“端到端”或“水平的”集成，能够帮助企业更快地响应客户需求，适应更快的供需变化，并在处理当今业务中各种瞬息万变的变化时具有更大的灵活性。通过为企业解决这些问题，
WebSphere业务集成软件在帮助企业成为随需应变电子商务企业的过程中起到了极为重要的作用。
WebSphere业务集成软件的功能
Web...
...实施ERP就可以获得成功。
二、经验借鉴及建议
前面只是以一个较为简单的实例来说明BPR对于实施ERP的重要性，希望企业能够在实施ERP之前全面地审视企业的业务流程是否能够符合ERP先进的管理思想。当前，时代的竞争不是单一企业与单一企业的竞争，而是一个企业的供应链（供应商、企业制造车间、分销网络、客户共同组成一个紧密的供应链）与另一个企业供应链间的竞争。面向客户和供应商整个企业业务流程是实施BPR的一个原则。这要求企业在实施BPR时不仅要考虑企业内部的业务处理流程，还要对客户、企业自身与供应商组成的整个供应链业务流程进行重新设计，并尽量实现企业与外部只有一个接触点。实施BPR的另外一个原则是利用IT手段协调分散与集中的矛盾。在设计和优化企业的业务流程时，要尽可能利用IT手段实现信息的一次处理与共享使用机制，将串行工作流程改造为并行工作流程，协调分散与集中之间的矛盾。...
...准确的掌握，这就会使经营决策迅速做出。在企业电子化、信息化的基
础上，对企业的内部管理与外部管理之间的关系进行调整：在电子商务平台上，企业被要求
保持良好的内外互动能力，也即内部管理、内部流程通过网络与外部环境之间保持一种互动
的能力。这样，企业必须进行相应的机构改革，调整人员结构，并且建立起内部管理网络，
形成相...
...方案。在流程重组时，国有企业还应采取柔性整合的原则，即...
...
BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑，但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此，针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区，我们提出以下六个自测题......
题一：BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略？
企业改革不能为了BPR而BPR，应该结合企业的整体发展战略。因此，企业领导在启动BPR改革的时候，应该先问自己企业的整体发展战略是什么？BPR改革的目的是什么？希望实现的具体目标是什么？BPR如何支持企业的整体发展战略？只有搞清楚了以上问题，才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题，方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战略以及根据市场预测期望达到的目标值，因此在方案设计过程中也就没有突出哪些改变重点结合了具体的改革目标。须知，设计方案的目标性不明确，犹如盲人摸象，这会直接影...
希望能得到支持...
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BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑，但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此，针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区，我们提出以下六个自测题......
题一：BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略？
企业改革不能为了BPR而BPR，应该结合企业的整体发展战略。因此，企业领导在启动BPR改革的时候，应该先问自己企业的整体发展战略是什么？BPR改革的目的是什么？希望实现的具体目标是什么？BPR如何支持企业的整体发展战略？只有搞清楚了以上问题，才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题，方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战略以及根据市场预测期望达到的目标值，因此在方案设计过程中也就没有突出哪些改变重点结合了具体的改革目标。须知，设计方案的目标性不明确，犹如盲人摸象，这会直接影响到...
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BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑，但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此，针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区，我们提出以下六个自测题：
题一：BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略？
企业改革不能为了BPR而BPR，应该结合企业的整体发展战略。因此，企业领导在启动BPR改革的时候，应该先问自己企业的整体发展战略是什么？BPR改革的目的是什么？希望实现的具体目标是什么？BPR如何支持企业的整体发展战略？只有搞清楚了以上问题，才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题，方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战略以及根据市场预测期望达到的...
[摘要]
简述了业务流程重组(BPR)的概念、实施的意义及其适应的场合,分析了一些企业实施BPR失败的原因,详述了实施BPR的有效方案
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BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑，但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此，针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区，我们提出以下六个自测题......
题一：BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略？
企业改革不能为了BPR而BPR，应该结合企业的整体发展战略。因此，企业领导在启动BPR改革的时候，应该先问自己企业的整体发展战略是什么？BPR改革的目的是什么？希望实现的具体目标是什么？BPR如何支持企业的整体发展战略？只有搞清楚了以上问题，才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题，方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战略以及根据市场预测期望达到的目标值，因此在方案设计过程中也就没有突出哪些改变重点结合了具体的改革目标。须知，设计方案的目标性不明确，犹如盲人摸象，这会直接影响到改革...
BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑，但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此，针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区，我们提出以下六个自测题......
题一：BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略？
企业改革不能为了BPR而BPR，应该结合企业的整体发展战略。因此，企业领导在启动BPR改革的时候，应该先问自己企业的整体发展战略是什么？BPR改革的目的是什么？希望实现的具体目标是什么？BPR如何支持企业的整体发展战略？只有搞清楚了以上问题，才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题，方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战略以及根据市场预测期望达到的目标值，因此在方案设计过程中也就没有突出哪些改变重点结合了具体的改革目标。须知，设计方案的目标性不明确，犹如盲人摸象，这会直接影响到改革...
BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑，但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此，针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区，我们提出以下六个自测题......
题一：BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略？
企业改革不能为了BPR而BPR，应该结合企业的整体发展战略。因此，企业领导在启动BPR改革的时候，应该先问自己企业的整体发展战略是什么？BPR改革的目的是什么？希望实现的具体目标是什么？BPR如何支持企业的整体发展战略？只有搞清楚了以上问题，才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题，方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战略以及根据市场预测期望达到的目标值，因此在方案设计过程中也就没有突出哪些改变重点结合了具体的改革目标。须知，设计方案的目标性不明确，犹如盲人摸象，这...
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