谈到知识管理，每个咨询顾问恐怕都有深切的实际感受但是对于一个咨询公司而言，究竟应该如何进行知识管理呢？...
由于知识的地位越来越重要，因而企业知识管理便应运而生。什么是知识管理呢？按照美国德尔福集团创始人之一卡尔·弗拉保罗的定义是：“知识管理就是运用集体的智慧来提高应变和创新能力’”。具体来说，知识管理要求公司领导层把知识集体共事和创新视为赢得竞争优势的支柱。那么，企业应当如何进行知识管理呢？
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咨询公司如何进行知识管理
PPT格式
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...服务。 知识输出是这个行业的特征，围绕知识自然就存在比任何行业都深入的需求，从知识的产生、存储、传播、转移、创新等各个层面都同样需要通过越来越精细的管理来达到提高的目的。观察咨询顾问行业，会发现一些怪现象，人力资源顾问公司的激励政策有时还不如传统行业的激励政策，人员流动率比传统行业过之而无不及。也就说明咨询顾问这样典型的知识型企业，非常需要知识管理来提高自己，进而服务于社会。 发展环境分析 如何进行知识管理来进入良性的生存状态是咨询顾问公司都可能要随时思考的问题，因为我们已经生活在一个信息爆炸、知识载体异速发展的时代，整个世界的显性知识，也就是文献量的增长速度远远超过历史上任何一个时期，全球的文献总量72天就会翻一倍，而且这种增长速度完全没有减缓下来的迹象，是单向在加速进行的。 在知识传播方面从来也没有今天这样迅速，连活版印刷给人类带来的知识传播效应比起今天出正成为知识传播主体的互...
目前，一些有远见的企业越来越意识到“知识”的重要性，一些软件公司针对这种需求，提出了所谓的“知识管理”解决方案，但考察这些解决方案，会发现它们基本上是从技术观点出发，在功能上大都是对以往企业文档管理的拓展，对企业隐性知识管理尤其不足。而事实上，知识管理应有更宽广的图景，我们不能仅仅将之视为一个IT项目，我们需要将知识管理与企业的战略紧密联系，并从组织、文化、过程以及技术等多个侧面来认识和实施知识管理。而从本质上来讲，知识管理并不能仅仅局限为一个项目，它应该是一个过程——使企业智商不断改善的过程。
在知识管理的引进和实施方面，咨询公司走在了前面，如安永公司、普化永道公司等。而作为一个传统型企业——西门子公司，对知识管理的认识以及具体的实施方面，也走在了前列。它试图通过对知识的有效管理，来提升企业在各个业务领域的业务价值，如图1所示。
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一个以服务为主的中小企业，员工已经习惯共享了，该如何做知识管理？请各位大虾指点一二。...
主持人：
大家好！“KM三人行”又和大家见面了。欢迎三位嘉宾：AMT分销线业务高级顾问吴联银先生，AMT培训部高级讲师胡云峰先生以及AMT分销线业务顾问沈燕小姐。吴老师和胡老师都是项目管理方面的专家，沈燕小姐在知识管理方面也有一定的研究，今天我们主要围绕“项目管理中如何进行有效的知识管理”这一点展开谈论。首先请大家先说说在项目管理中进行知识管理的重要性吧？
吴联银：
项目管理中的知识管理是非常重要的，尤其对于咨询项目，但我发现现在很多项目中知识管理做的不好，体现在以下三个方面：
1 对项目中的知识管理不重视
2 没有相应的IT系统去做很好的支撑
3
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National Semiconductor 公司（位于美国加利福尼亚州）是一家年销售额20
亿美元基于模拟集成电路的制造商。该公司一贯地将新版本的工程图纸，Microsoft Word
文档以及多媒体文件集中于一个以网络为基础的程序，通过它可以让客户了解电脑芯片的功能，并让他们将眼光转移到能满足他们特殊需求的National
Semiconductor公司的产品上。National Semiconductor
公司称该站点为“系统解决方案”。但是一直以来它的服务范围都被局限于特定的200到400
个产品以内。而美国国家半导体之所以展示这些产品是因为客户需要及时正确地了解其相关数据的反馈情况。这种情况直到美国国家半导体发现了一种软件包之后才得到改善。该软件包不仅能组织整理数据，同时还包含了一个功能强大的搜索引擎。通过该引擎能够快速准确地定位存储在National...
本期话题：项目管理中如何进行知识管理AMTeam.org原文地址：http://www.amteam.org/static/63/63769.html 主持人：大家好！“KM三人行”又和大家见面了。欢迎三位嘉宾：AMT分销线业务高级顾问吴联银先生，AMT培训部高级讲师胡云峰先生以及AMT分销线业务顾问沈燕小姐。吴老师和胡老师都是项目管理方面的专家，沈燕小姐在知识管理方面也有一定的研究，今天我们主要围绕“项目管理中如何进行有效的知识管理”这一点展开谈论。首先请大家先说说在项目管理中进行知识管理的重要性吧？ 吴联银：项目管理中的知识管理是非常重要的，尤其对于咨询项目，但我发现现在很多项目中知识管理做的不好，体现在以下三个方面：1 对项目中的知识管理不重视2 没有相应的IT系统去做很好的支撑3 没有如何开展的方法，包括做什么事，...
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作者: 杨波 编页数: 194出版社: 北京大学出版社定价: 28元装帧: 平装出版年: 2005-1-1
简介
在知识经济时代，知识管理作为获取、存储、传播、共享知识的一种管理方式，对于当今企业具有举足轻重的作用。本书在大量知识管理实践范例的基础上，以实施知识管理为目标，系统地阐述了知识管理的相关概念、实施淤积及相关管理工具，涵盖了知识管理的关键领域。本书不仅有理论指导，更有实践指南，它将帮助经理人成为推行和实践知识管理的先锋。
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企业高级管理层的人员是如何进行知识管理？前段时间与一个企业的CKO沟通时，他们在实施知识管理时，遇到一个难道。就是如何把企业高级管理层的知识进行管理。他们用过了一些方法，但效果不是很好。但对于技术层的知识，他们现在可以很好的进行管理。想听听大家的想法。感谢分享、支持分享。...
作者：David Weinberger 该文为他在2005年伦敦的“在线信息研讨会”上的发言。
随着信息的越来越多，知识管理开始逐步受到重视，因为信息的爆炸让知识淹没在信息噪音的海洋中。知识管理的目标逐渐成为如何从众多的噪音中发现并筛选出真正有价值的知识。
因此，从某种意义上来看：知识管理从一开始就犯了一个错误。在以前的观点中一个主要的问题是：对知识的日益增长没有相应的措施，甚至害怕知识变得日益丰富。因为，我们以前的知识管理的理念和手段是建立在一个错误的假设上的：太多的信息并不会成为知识中的噪音，只是带来了更多的可能性。
如果你是用狭隘的观点来看待我们自己提出观点、做出决定的话，那你也就像是在发出噪音一样。那种观点仅仅是关注整个过程中最后的一步，只注意到了只有0.000001％的可获得信息是有用的，然后就假定那些没有用的信息会阻碍我们整个的提出观点、做出决定的过程...
作者：David Weinberger 该文为他在2005年伦敦的“在线信息研讨会”上的发言。
随着信息的越来越多，知识管理开始逐步受到重视，因为信息的爆炸让知识淹没在信息噪音的海洋中。知识管理的目标逐渐成为如何从众多的噪音中发现并筛选出真正有价值的知识。
因此，从某种意义上来看：知识管理从一开始就犯了一个错误。在以前的观点中一个主要的问题是：对知识的日益增长没有相应的措施，甚至害怕知识变得日益丰富。因为，我们以前的知识管理的理念和手段是建立在一个错误的假设上的：太多的信息并不会成为知识中的噪音，只是带来了更多的可能性。
如果你是用狭隘的观点来看待我们自己提出观点、做出决定的话，那你也就像是在发出噪音一样。那种观点仅仅是关注整个过程中最后的一步，只注意到了只有0.000001％的可获得信息是有用的，然后就假定那些没有用的信息会阻碍我们整个的提出观点、做出决定的过程。这...
知识管理作为当前学术界、理论界热门的研究领域,代表着一系列新的管理方法和管理思想.本文根据保险业的特点及应用知识管理的现状,对我国保险业如何进行知识管理进行了相关分析研究.
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知识管理组织体系研究——以阿尔卡特公司为例，戴黎燕，工业技术经济，2006年
04期
随着知识经济的到来,知识管理已成为一种新的管理模式。本文研究了如何进行知识管理组织体系的建立,并详细分析了阿尔卡特公司知识管理组织体系的案例。
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企业的知识管理 知识地图 国外知识管理 机构知识管理 知识管理的发展 oa系统 知识管理产品 知识管理应用 知识管理 工作流管理软件 知识管理理论 信息门户建设 高校知识管理 中小企业知识管理 如何进行知识管理 信息门户网 工作流管理系统 个人知识管理工具 oa方案 httpoa 能替换成链接吗？...
1999年以来，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向了微观领域，学术界开始研究知识经济的微观基础——企业知识管理等问题，企业界也在积极探索如何进行知识管理以面对知识经济时代的挑战和大好机遇。 1999年，许多国外知识管理研究的著作被翻译出版，国内不少学者也敏捷地投入该领域的研究，发表了一系列的学术文章。以国家自然科学基金管理科学部将“企业知识管理问题研究”作为
2000年鼓励研究领域为标志，国内学术界关于知识管理的研究掀起了一个小小的高潮，并波及到企业界，引发了一个企业知识管理实践的热潮。
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公共部门导入知识管理的整体流程分析，程惠霞，中国行政管理，2005年
11期
公共部门尤其是政府机构,导入知识管理理念和技术是其应对社会需求发展的必然选择。如何进行知识管理、如何推动其组织成员做好知识管理是公共部门导入知识管理所直接面临的两个难题。本文从公共部门导入知识管理的必要性出发,从知识来源和管理人员成长两个角度对公共部门导入知识管理整体流程进行了尝试性分析,并以政府如何将公众意愿转化为公共管理知识作了进一步的实证研究。
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AMTeam.org消息：8月，AMT与理实国际签订了知识管理系统建设项目合同，AMT将帮助对方打造知识管理系统，并对如何进行知识管理提出建议。
关于理实国际投资有限公司
理实国际投资有限公司（简称理实国际）是一家专注于企业管理咨询与公共管理咨询、人力资本交流与提升、文化传播等智力产业的国际化投资公司。目前所涉足的领域包括：管理咨询、企业培训、商业调查、图书出版等等。理实佳讯管理顾问公司是理实国际的控股子公司。
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...d=1196&aid=266136 西门子核心能力字典http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1424&aid=359730 西门子招聘：考知识只5分钟 能力考核40分钟http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1125&a...
...(4)知识的获取和检索
包括各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策...
...索、网络搜索工具等；
(5)知识的传递&nbs...
... 各有各的苦——客户版/顾问版
吴博士视点：如何理解CRM
项目管理秘笈－错位沟通
舞动鞋服行业季节旋律
项目是一场战争
项目管理中如何...
AMTeam.org消息：随着国内许多企业对知识管理重视程度的加深，人们对知识管理的讨论也逐渐升温。为此，蓝凌科技结合实践情况，出版了名为《知识化生存－知识管理方法论》一书。据介绍，该书没有太多理论上的探讨，而是真正深入企业实践，从多个角度论述了知识管理在企业实践中的务实方法。比如，深入分析了知识管理在企业管理体系中的角色定位，为知识管理真正融入企业管理实践奠定了基础；提出了科学实用的“知识之轮”模型，为企业全面思考和实践知识管理建立了参考模型。作者还花了大量笔墨对知识管理的具体方法进行了阐述，对如何进行知识管理成熟度评估、如何进行体系化的知识梳理和规划、如何从IT、管理和文化等角度去系统推动知识管理都有相当深刻和独到的分析。
据蓝凌公司夏敬华介绍说，希望通过此书，让更多的朋友了解知识管理，通过对知识管理工作中一些实例的分析，给企业以借鉴，希望越来越多的中国企业能够善用知识...
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知识管理标杆研究：siemens公司如何进行知识管理？
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实务工具
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用科学的方法论指导变革项目(一)
用科学的方法论指导变革项目(二)
项目管理办公室的未来
KM+PM>>
知识管理：“1＋1＋1”解决方案中的重要一环
项目中的KM，风险几何?
项目管理中如何进行知识管理
点评>>
系统上线之后...
胡云峰点评
更多>>
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...系统功能全面透视
市场和销售领域，如何进行知识管理
集团信息部门：如何定位，干什么，不干什么？
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...圳蓝凌公司多年的知识管理实践智慧，经过了吴庆海和夏敬华两位博士的系统梳理，成为国内第一部知识管理实践方法论的专著。
他们分析了国内当前的知识管理现状，指出知识管理系统在企业中的成功实施，绝不仅仅是技术的成功，很大程度上是管理梳理和文化转变促成的成功。而当前企业在组织众多层面上的问题，无一例外地都与知识管理没有梳理好有关。针对这个问题，作者提出了知识管理七种利器，对知识管理的具体方法进行了阐述，对如何进行知识管...
AMT研究报告＝行业标杆＋实务工具＋热点问题＋Checklist
找研究报告，找“管理＋IT”的实践报告，第一想到AMT！
世界行业标杆的成功分析，优秀的知识管理，成功的供应链模式，企业运作的最佳实践，独特的品牌管理……他们的秘密让我们来告诉您；
成功的实践经验＋先进的理念，化繁为简的语言，让您相信除了有简单先进谁都可以使用的科技以外，还有简单先进拿来就可以做工具和指导的报告；
ERP选型，SAP还是Oracle？市场和销售领域，如何进行知识管理？从业务战略，如何获得IT战略？热点问题，我们帮您分析，一一告...
...（全文）指知识包括的具体内容和载体（一般指介质或指电子介质的文件格式），获取内容可以说是个人知识管理的最重要的目的，如何快速获取所需的内容是个人知识管理能力的最重要的指标；不管你如何分类存放、贴标等，最终的目的是快速获取所需。用不用工具，用什么工具，用得怎样，是PKM能力的另外一个衡量指标 5、日期包括收集日期、修改日期、阅读日期等，日期是往往是PKM最重要的轨迹，可以更好的看看自己是如何进行知识管理的。 这些视角在不同的工具或载体的表现是不一样的，具体可以参照下表，好好衡量一下个人的知识管理能力。工具或载体分类标签标题内容日期资源管理器单一分类不能可以任意但单一 纸张简单分类和颜色标识简单标签 针式PKM软件多维分类和颜色标识多维标签有且有备注Office文档为主，可关联任意文件年月日期树网文快捕单一分类和颜色标识可以可...
我感觉这个软件并未重点介绍如何进行知识管理，虽然号称“大型行政办公及知识管理平台”，但大面篇幅在介绍Microsoft Conferencing Server的视频，甚至将MSN弄了上来，又是什么“第三代系统”、“第五代管理技术”、金智在江苏还算很有名气的软件公司了，并且挂靠东南大学，但这样“游戏客户”，未免太玄乎了吧！不能因为做了一个校园教育网平台，改改就成了“大型行政办公及知识管理平台”吧！
参考下面联接：
http://www.microsoft.com/china/solutions/calling/gov/km2000.asp
大型行政办公及知识管理平台KM2000+
KM2000+ 是企业/政府从资本经济时代向知识经济时代过渡的得力助手
金智KM2000+ 知识管理平台是为了适应知识经济时代发展的要求，满足互联网时代人们通用办公、业务处理、信息交流、知识...
宏集团公司是世界第三大PC制造厂商，员工人数超过两万名。除了在中国台湾之外，宏集团公司在马来西亚、中国内地、墨西哥、英国等地设立了生产工厂，而且在荷兰、美国、日本等地拥有运营与销售中心。
像宏集团公司这样的超大型企业，员工分布于全球各地，各地员工的协同工作成为提高公司竞争力的必然要求。在当今产品推陈出新和知识更新的速度越来越快的时代，如何组织员工学习新知识和新技能、更新知识结构、已成为这家大型企业的重要经营活动，也是保持其发展动力和竞争力的重要手段。像宏集团公司这样的大型企业是如何进行知识管理的呢？
我们以明电脑为例说明宏集团怎样进行知识管理，即他们怎样组织员工协同工作，怎样做到企业的知识资产共享。
明电脑曾经是宏集团的一员，当时其员工也分布于全球，各地员工对工作的协同与知识的共享需求十分强烈。企业内部各种有用的资讯是员工在日常的工作中所需要的，这些有用的资讯既包括企业的规...
宏碁集团依靠知识管理提升竞争力
宏碁集团公司是世界第三大PC制造厂商，员工人数超过两万名。除了在中国台湾之外，宏碁集团公司在马来西亚、中国内地、墨西哥、英国等地设立了生产工厂，而且在荷兰、美国、日本等地拥有运营与销售中心。
像宏碁集团公司这样的超大型企业，员工分布于全球各地，各地员工的协同工作成为提高公司竞争力的必然要求。在当今产品推陈出新和知识更新的速度越来越快的时代，如何组织员工学习新知识和新技能、更新知识结构、已成为这家大型企业的重要经营活动，也是保持其发展动力和竞争力的重要手段。像宏碁集团公司这样的大型企业是如何进行知识管理的呢？
我们以明碁电脑为例说明宏碁集团怎样进行知识管理，即他们怎样组织员工协同工作，怎样做到企业的知识资产共享。
明碁电脑曾经是宏碁集团的一员，当时其员工也分布于全球，各地员工对工作的协同与知识的共享需求...
...品的更新，启示新产品研发的方向。 ² 企业知识主要来自企业内部，其中产品知识主要来自产品研发设计部门，同时也会部分地来自市场部门、产品部门，比如为产品附加的“奥运”概念。企业知识主要通过市场和销售人员向客户进行传播。 ² 营销管理知识主要来自营销组织内部决策层，在企业内部传递，也可能通过一线销售人员向经销商或客户进行传播。 在分析如何进行知识管理之前，可以试着分析一下，现在我们的知识管理做得如何？可以参照表1进行诊断分析。如果对这些问题无法回答，或者答案不能让人满意，那么就需要考虑健全和完善营销组织的知识管理体系。 表1 需要回答的问题 对现在和潜在客户的了解 1. 我们现有和潜在的客户了解多少？ 2. 他们在哪里？ 3. 他们的数量是多少？ 4. 他们的需求如何？...
...品的更新，启示新产品研发的方向。 ² 企业知识主要来自企业内部，其中产品知识主要来自产品研发设计部门，同时也会部分地来自市场部门、产品部门，比如为产品附加的“奥运”概念。企业知识主要通过市场和销售人员向客户进行传播。 ² 营销管理知识主要来自营销组织内部决策层，在企业内部传递，也可能通过一线销售人员向经销商或客户进行传播。 在分析如何进行知识管理之前，可以试着分析一下，现在我们的知识管理做得如何？可以参照表1进行诊断分析。如果对这些问题无法回答，或者答案不能让人满意，那么就需要考虑健全和完善营销组织的知识管理体系。 表1 需要回答的问题 对现在和潜在客户的了解 1. 我们现有和潜在的客户了解多少？ 2. 他们在哪里？ 3. 他们的数量是多少？ 4. 他们的需求如何？...
...理 231
知识管理变革管理 234
知识管理培训体系 236
第五部分 知识管理案例与实践 240
23 AMT知识管理实践印象 241
AMT知识管理发展历程 241
AMT知识管理系统的基本功能 243
AMT知...
本期话题：房地产企业对知识管理的认识AMTeam.org原文地址：http://www.amteam.org/static/62/62960.html 主持人：大家好，KM三人行又和大家见面了。 很高兴，今天做客“KM三人行”的是大华集团信息主管谭靖先生和上海天诺科技有限公司总经理傅呈军先生，一位是房地产企业的信息化领军人，一位是专注房地产领域信息化的服务提供商。今天我们讨论的话题是房地产企业对知识管理的认识。大华集团是全国房地产企业十强，年销售额50亿左右的大型房产集团，那么对于知识管理又是如何认识和理解的呢？ 谭 靖：我们的信息化是从2003年底作为集团战略开始进行的，开始并没有明确提到知识管理，对如何进行知识管理也不是很清楚，而是重点在如何利用信息化进行房产销售管理、客户管理，因为集团迫切的需要掌握分布在全国十几个同时开盘的项目...
...一书正在这个方面做出了尝试，而我认为这种尝试是卓有成效的。它没有太多理论上的探讨，而是真正深入企业实践，从多个角度论述了知识管理在企业实践中的务实方法。比如，深入分析了知识管理在企业管理体系中的角色定位，为知识管理真正融入企业管理实践奠定了基础；提出了科学实用的“知识之轮”模型，为企业全面思考和实践知识管理建立了参考模型。作者还花了大量笔墨对知识管理的具体方法进行了阐述，对如何进行知识管理成熟度评估、如何进行体系化的知识梳理和规划、如何从IT、管理和文化等角度去系统推动知识管理都有相当深刻和独到的分析。 目前，越来越多的中国企业，已经不满足于热烈的知识管理概念讨论，而是转向脚踏实地的知识管理实践。对这些企业来说，本书无疑是十分有价值的。我也真诚希望越来越多的中国企业能够善用知识管理这把新式武器来...
...3章
AMT知识管理实践印象 354
AMT知识管理发展历程 355AMT知识管理系统的基本功能 357AMT知识管理系统在某咨询项目中的应用 366AMT知识管理应用的制度保障 370
第24章 ...
3.
虚拟企业知识战略分析
虚拟企业的知识战略是指企业从战略的角度评价自身知识能力，判断什么知识关联适应未来的市场需求、什么战略能弥补其知识缺陷、如何进行知识管理才能保持它的知识领先。知识战略分析的具体流程就是根据企业提供的产品或服务来识别不同企业的核心知识，并以此为依据选择适当的合作伙伴以构建强强联合的知识系统，从而创造一个知识优势互补的知识型联盟。从知识链的角度重新认识虚拟企业的竞争优势，通过全面透视组织的知识体系，优化和整合虚拟企业内部知识系统，确定虚拟企业运行期间的知识竞争战略，是虚拟企业战略管理的核心内容。知识战略的最终结果是为不同运行阶段的虚拟企业如何参与竞争提供有针对性的知识管理策略。
(1)组织知识链的全面评估
虚拟企业知识战略分析，就是为了识别组织内部知识系统、分析哪些知识链具有竞争优势哪些知识链需要进行进一步的优化和整合、...
主持人：
大家好，KM三人行又和大家见面了。
很高兴，今天做客“KM三人行”的是大华集团信息主管谭靖先生和上海天诺科技有限公司总经理傅呈军先生，一位是房地产企业的信息化领军人，一位是专注房地产领域信息化的服务提供商。
今天我们讨论的话题是房地产企业对知识管理的认识。大华集团是全国房地产企业十强，年销售额50亿左右的大型房产集团，那么对于知识管理又是如何认识和理解的呢？
谭 靖：
我们的信息化是从2003年底作为集团战略开始进行的，开始并没有明确提到知识管理，对如...
用IT实践知识管理AMT咨询 程荣彬近年来，国内企业由于快速发展的需要及人员流失等问题的严重，对企业内部及外部知识经验的管理开始日渐重视，随着“知识经济”、“知识资产”等概念的引进和宣传，同时也随着一些知识管理相关软件的逐步发展和成熟，国内开始实践知识管理、开始应用知识管理相关软件的企业也越来越多。对于目前国内的医药企业（本文中主要指医药生产企业）来说，机会和危机并存是真实的现状，知识管理能够为他们带来哪些帮助？应该如何进行知识管理？知识管理的IT实现工具有哪些？我们希望在本文中和读者一起来探讨。为什么要进行知识管理？很多企业开始进行知识管理往往源于专家学者或者对“知识管理”的大力宣传，同时又受到一些知识管理软件厂商的鼓动，于是购买了“知识管理”软件，开始大张旗鼓地进行“...
管理咨询 流程管理 IT咨询 知识管理 AMT企业战略执行保障体系 ： 知识管理之花要生长在业务土壤之上，才能够长出甘甜的果实，而不是生长在概念的花瓶里，成为一个日渐枯萎的摆设。 用IT实践知识管理 AM咨询 程荣彬 近年来，国内企业由于快速发展的需要及人员流失等问题的严重，对企业内部及外部知识经验的管理开始日渐重视，随着“知识经济”、“知识资产”等概念的引进和宣传，同时也随着一些知识管理相关软件的逐步发展和成熟，国内开始实践知识管理、开始应用知识管理相关软件的企业也越来越多。对于目前国内的医药企业（本文中主要指医药生产企业）来说，机会和危机并存是真实的现状，知识管理能够为他们带来哪些帮助？应该如何进行知识管理？知识管理的IT实现工具有哪些？我们希望在本文中和读者一起来探讨。 为...
...可成长起来并具有知识运营的初步水准。十年树木，百年树人。在经营方针与经营策略的遂步导入下，方能为知识管理奠定基实的基础。
推动知识管理第五步：加强对知识管理的规范与评审
只要是管理，在推行过程中就会有缺陷，甚至是失败。但做为一种全新的管理模式，公司在导入过程中亦得遵循PDCA循环，计划、实施、检查、评审。不断的自我检讨，自我改进，方能取得进步。
推动知识管理第六步：如何进行知识管理
前面叙述如此之多，读者未必知道如何去展开知识管理。以鄙人近期所阅之书籍及上网访问从事知识管理方面之专业...
知识管理缔造信息化神化
北京智识 杨红艳 2005-4-12
IT技术发展如此之快，旨在解决各类管理问题的系统解决方案也不断出现，电子商务系统、物流系统、管理信息系统、crm系统等层出不穷，企业应接不暇。信息化在国内外诸多企业中匆匆上马、轰轰烈烈的同时，随着知识经济的蓬勃发展，如何进行知识管理提升企业竞争力也逐渐成为企业不得不考虑的问题。有没有必要引进一个KM系统？它与自身业务和已有信息系统如何整合？信息化方兴之时，曾是无数企业头脑中的“神话”，但这个“神话”的缔造并非易事。
多维的需求
这些问题正是宁波神化化学品经营有限责任公司在两年前所面临的问题。宁波神化公司地处浙江宁波，是一家从事有色金属、稀贵金属、特殊化学品的新型民营企业，它定位于为长江三角洲乃至全国制造业生产企业提供基础原材料和特殊化学品，并在物流配送、技术指导等方面提供增值...
...必须要经过系统的管理。
而且，知识碎片在部分程度上也会导致媒体运作机能的失调。比如说，一个新闻事件（没有明确归口关系的）发生，晚报有３个新闻部门的记者在彼此不知的前提下，都赶到了现场，造成了资源浪费。反之，另一个新闻线索发生，晚报可能又有多个新闻部门记者知晓，有人就会想，这个线索与那个部门有关，他们可能会去，因而放弃，这样就不排除出现谁都没去，漏掉这条新闻线索的结果。
如何进行知识管理
1、 汇集采访知识、技巧，集中进行新记者培训。
目前，很多企业都开始引进或推行“知识地图”，不仅管理“知道什么”、“知道如何做”、“知道为什么”等知识，而且注重管理“知道谁知道”的知识。媒体自然可以推行“新记者入门课程”，齐鲁晚报目前已经在做的是先由总编辑给新记者讲“先做人，再做记者”，然后下发《齐鲁晚报采编参考手册》等内部规定书目，随后在新记者试用的３个月内安...
...sp; 知识管理工作中缺少有效的引导和约束手段在组织内部进行知识管理工作，要保证能够由员工的自发行为上升到组织的自觉行为，而要实现这种转变，从组织管理的角度，要有有效的引导和约束手段作为支撑。知识管理不同于一般的管理，不但要有约束机制，比如考核、激励措施，还要有引导措施的跟进，比如内部培训、内部导师制度等等，在约束大家进行知识管理的同时，也要告诉员工如何进行知识管理，从而调动大家的积极性，把“要我做”转变成“我要做”。针对于组织内部在推行知识管理工作时可能遇到的这些困难，特别是从员工管理的角度看，要想规避这些风险，突破这些困难，可以从以下几个策略入手进行综合考虑：（1）创立组织知识共享的文化，在员工之间建立相互信任的关系。人与人之间的交往和沟通、知识的交流和转移以相互信任为基础，这一点对资深员工...
许多人非常关注如何进行知识管理测量，我也经常会被询问到有关这方面的问题。但是我发现许多人，甚至是业内的一些专业人士，也经常把“知识管理状态评测”与“知识管理结果评估”等混为一谈；我们也经常看到有关知识管理方面的Measurement、Assessment、 Evaluation等词相互乱用；这都给阅读者造成一些迷惑。本文想谈谈知识管理测量的基本框架，并就此澄清关于知识管理测量中一些重要的概念。 一、Measurement、Assessment、 Evaluation的区别英文中有measurement、assessment、evaluation等词，在用作动词时为measure（注：有时measure还可用作名词）、assess、evaluate，它们之间到底有什么差异呢？与之对照，中文中也有类似的一些词汇，诸如“测量&...
...行这项工作，很多有价值的知识点才会慢慢积累起来。 知识管理工作中缺少有效的引导和约束手段 在组织内部进行知识管理工作，要保证能够由员工的自发行为上升到组织的自觉行为，而要实现这种转变，从组织管理的角度，要有有效的引导和约束手段作为支撑。知识管理不同于一般的管理，不但要有约束机制，比如考核、激励措施，还要有引导措施的跟进，比如内部培训、内部导师制度等等，在约束大家进行知识管理的同时，也要告诉员工如何进行知识管理，从而调动大家的积极性，把“要我做”转变成“我要做”。 针对于组织内部在推行知识管理工作时可能遇到的这些困难，特别是从员工管理的角度看，要想规避这些风险，突破这些困难，可以从以下几个策略入手进行综合考虑： （1）创立组织知识共享的文化，在员工之间建立相互信任的关系。 人与人之间的交往和沟通、知识的交流和转移以相互信任为基础，这一...
