员工管理...
员工管理
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我工作中用的全套表格，奉献给HR的家人...
人是企业竞争的最终优势，人所能创造的价值，远远大于金钱的有形价值。好的员工可以为企业创造奇迹。带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。——安德鲁·卡内基我真的感觉这句话说的太有道理了。现在问题的关键是如何管理员工。心态，应该是第一位的吧。换位思考呢？多为员工考虑，社会价值，生存压力，吃饭，住宿，医疗，养老等等，将来的发展。价值观念的认同，多交流，沟通可是目前我的困惑是：1.现有人员对待遇要求比较高，可是自身确没有相应的能力创造相对应的价值。他们不能正确理解工作的意义。2.对发展比较盲目，没有规划。3.不能很好的交流，沟通。在这里，我仅抛砖引玉，希望可以和大家多聊聊甘肃天水，崔先生QQ：124450524邮箱：czl918@163.com...
辞退员工管理...
员工管理三误区
误区一：员工是螺丝钉
过去，我们常听别人说，你是机器里的一颗小螺丝钉。这句话体现着工业时代的特征，但是现在时代已经变了，个人的价值和重要性越来越高，大家不再认为自己是机器里的一颗小螺丝钉了。管理大师彼得·杜拉克（Peter
Drucker）说过：“未来的社会将是知识型社会，人不再是一部大机器里面的一颗螺丝钉，生产要素的拥有者不再只是企业经营者，个人凭借拥有的知识，创造知识生产力，本身就是一个重要的生产要素。”
误区二：你去做，我负责
以前领导会对下属说：“你去做，我负责。”听起来这是很负责任的领导对不对？但这是真正的授权吗？这反而造成不能授权，因为最后是“我负责”，结果你还得常常跑来问“我”。现在应该是“你去做...
CRM中的员工管理——CRM成功的关键性因素
Rob Van Der Ende
今天，各家公司不再把客户服务活动看成是无法避免的一大难题，它们看到的是把这些活动与其他要害职能整合在一起的重要性。它们知道现在必须从企业的角度看待客户关注，视其为自身独特竞争力的重要组成部分。对员工进行投资
越来越多的机构现在认识到，仅仅有一个软件包是不能满足CRM需要的。只有那些也对其他两个CRM成功的关键性因素——员工以及流程——进行了投资的企业才能达到最理想的CRM效果。这是有道理的。毕竟，是你的员工来进行客户对话，倾听客户呼声，建立和维持客户关系的。
很显然，
他们需要精心设计的流程和最恰当的软件解决方案的支持。但是只有当机构的所有员工能真正代表你们的文化和品牌时，终身客户关系才能建立起来。客户希望在与你们机构进行生意往来时，面对的是能理解并表达你们观点的人，对客户而言他们代表了...
中国已经进入到一个老板辈出的时代。由于中国改革具有重点激励经济发展单兵突进的特点，因此财富价值与富人形象所得到的社会推崇的广度与高度都是前所未有的，也是其他社会难以相提并论的。更多的老板为更多的员工创造了就业机会。更多更好的员工支撑更多的老板出现及帮助老板们获得更大的成功。同时，老板和员工的关系也出现了一些新的特点，呈现出既有兼容性又有斗争性的博弈关系。如何，在这种新型组织关系中有效地发展自身是老板和员工，将为老板者和将为员工者都关心的问题。
第一部分：
第1节：一个人发展
妙语集粹
在我去哈佛读书之前，留学生来我这里工作会有心理障碍。有一个留学生来面试，他问我："你是哪里毕业的啊？"我说："我本科是南京大学读的，后来在北大读的博士。"他说："北大...
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《员工管理制度》.RAR(348284 byte)...
7-11便利店员工管理...
试用期员工管理制度...
员工管理的基础内容...
附件为问题员工管理PPT...
培训目标Training target◇ 根据80年后员工成长的社会环境分析80年后员工的人格与行为特点，针对新生代员工职业价值观与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题，从掌握80年后员工共同心理、行为、职业特征；掌握对80后员工的管理技巧；掌握对80年后员工培养辅导技巧；以及如何建立对80年后员工具有影响力新型领导特质等方面，增加对80年后员工有效管理与培养能力。◇ 培训针对目前公司管理者对80后员工实施管理普遍面临的问题，将管理心理学、社会学、行为学的关键知识点融入主题，为管理者提供一套符合80后员工心理与行为特点系统的全面管理方法，提升公司对新型员工的培养，为公司适应人力资源结构性变化，提高管理者对新型员工的有效管理与培养打好基础【时间地点】 2008年6月28-29日 广州 【参加对象】 企业中高层管理者；想与80后成功合作生意的...
新员工管理：第一印象
作者：[澳]丹尼尔·凯赫 斯蒂芬·戈登 手心出汗，腋窝下面出汗，脉搏的跳动加快，心里七上八下，紧张地微笑……第一天上班，人们都是这个样子。你还记得你第一次上班是个什么样子吗?你还记得第一天来于现在的活儿是个什么样子吗？你脑子里都想些什么？有什么感觉？你花了多长时间才对公司有了一个比较深刻的了解，对你必须承担的任务有了一个明确的认识？ 有的人需要对吸收新员工到公司工作承担责任。如果负责此项工作的经理能按下面这些方法去做，新员工将求之不得。 准备一份就职计划。 把新员工介绍给将和他一起工作的同事。 督促其他员工满怀热情坎迎新员工。 把新员工介绍给将要和他发生联系的所有经理人员。 准备一份名单，写清楚所有同事的名字、职务、电话号码和住址，以便新来的人尽快记住谁是谁。 给他们重要的、供联络之用的电话号码，比如...
...应该一切以消费者的根本利益为出发点，以等价交换、公平交易，无论是厂还是商，谁遵循这个出发点和准则，谁就应拥有话语权和管理权。”
在这样的整治下，皇明的代理商与皇明一起获得了发展和商业利益，即使被裁掉的代理商也表示，与皇明的合作过程中学到了很多宝贵的东西。由此，黄鸣认为，对代理商应该采取严格的整治方式才是正道。
明眼人一下子就能看出来，这套行之有效的“整治”方式完全可以用到员工身上。不知道皇明的员工管理理念是不是如此，是不是也与代理商管理一样取得了良好的效果？
第一财经频道有个商业新思维节目，最新一期当中有对GOOGLE办公环境的现场报道。以前只是从媒体上看到有关GOOGLE办公环境宽松的文字，没有亲见，这次算是开了眼界了，健身房、吧台办公桌、面包房……没有一点办公室的模样，GOOGLE人也是面色轻松，穿着随意。
对员工的管理是该紧还是松？
很多老板似乎对紧张管理情有独衷。有老板不只...
...去上那个课程还是蛮值得的，至少让我认识到了很多80后员工的心智问题，学到了一些解决80后员工心智问题的实际操作办法。回来后组织了一次内训，最后再逐个逐个去跟这些80后小伙子去谈（因为我们公司是一家计算机软件公司，今年招来的都是男生）。总算把这些80后的心态给部分调整平和了。根据9月和10月用人部门的反馈，他们工作确实积极了很多。&...
...张小玟就直皱眉。“其实我们工厂没有什么管理可言，这些民工大多是初中毕业的，有些甚至是小学还没毕业的。跟他们说什么管理制度，他们听不懂，也不愿听。他们只关心一个问题：工厂是否准时发放工资？每个月能挣多少？对钱的关注程度是非常高的。”
欣务达并不是唯一认为流动的一线低薪员工无法管理的企业。中国人民大学农业经济学教授、国际交流处处长唐忠博士认为，到目前为止，流动的一线员工还没有都应该纳入企业正规员工管理的体系之中。
如此对待他们原因很简单，因为企业现在面临的是劳动力无限供给的状态，员工跑掉企业不怕，企业处于强势地位，就不会在乎员工的态度。只有当企业所在行业的竞争在争夺工人时，当工人成为竞争资源时，企业才会认真去管理他们。而“民工荒”似乎引出了这个契机。
在管理一线低薪员工时，唐忠建议企业首先要在生活上更加关注一线低薪工人。针对他们做一些更细致、周到的服务，在生活上多关心、鼓励他们。根...
向老婆学员工管理 http://www.chinahrd.net/zhi_sk/jt_page.asp?articleID=114839
作者：王嘉竟
两个人过日子，难免因为生活习惯的不同而磕磕碰碰。于是夫妻双方往往迫不及待地想要去改变对方的习惯，以适应自己的生活方式。但遗憾的是，双方为了改造另一方而使出浑身解数筋疲力尽时，收到的效果往往微乎其微。是的，我们都需要对方做出一些小小的改变，让我们的生活更加和谐，但是，我们在改变对方的时候却需要一点小小的技巧和智慧。美国女作家艾米·舒瑟兰用自己的婚姻生活作为例子，讲述了她和丈夫相互改变对方的过程，也许这些别出心裁的方法对于我们中国的家庭也会管用。
驯兽员的惊喜发现
那天，当我在厨房里洗碗的时候，我的丈夫走到我的背后，烦躁地说：“你看到我的钥匙了吗？”他闷哼着走了...
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共两讲 着重分析辞退成本分析等...
现象：企业的归属感不强。原因：迫于就业压力，99年以后的高校扩招，大量知识性员工的涌入，先就业，再择业，第一份工作往往是一个经验的积累，无法顾及到个人的兴趣及工作的匹配程度。生活VS生存，低工资，周围就业群体引发的压力，对自我的肯定性。措施：1、 塑造动机：动机是推动个人达到某一目标而采取行动的内驱力。企业的人力资源部在新员工入职培训的过程中，就应该了解新员工的工作动机，并加以适当的引导，以保证新员工有正确的工作目标和方向，以免出现偏颇。同时在员工职业生涯规划的过程中也要结合企业的需求和员工自身的工作欲望及能力，避免出现给他人做嫁衣的现象。 2、 个性再造：个性和动机几乎决定了一个人在长期无人监督条件下的工作状态。但80一代是张显个性的一代，这给管理者造成很大的麻烦。想改变他们多年塑造的个性是不现实的，所以，管理者要试着建立或打造他们的工作个性，并使其符合工作要求。...
员工管理：知人善用的艺术...
北京麦当劳的员工管理手册，很详细...
发"IT行业员工管理制度",求光伏行业资料哪位兄弟有光伏行业的资料啊?急用哦,谢谢...
知识型员工管理激励模式初探，李宝强; 冯新星，河北北方学院学报，2005年
05期
在知识经济时代,知识型员工是企业对知识的创造、利用、增值及合理配置资源的重要载体。若要提高企业的竞争力,须针对知识型员工的心理与行为特征,采用有别于一般员工的管理和激励模式。
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柔性管理:知识型员工管理的必然趋势，林兴发，企业活力，2006年
06期
知识经济时代,知识型员工在企业中的地位与作用越来越重要,如何对知识型员丁进行有效地管理,是人力资源管理中亟待解决的问题。管理学的权变原理告诉我们,应该根据管理对象的特点来选择适宜的管理方法。针对知识型员工的心理与行为特点,本文认为柔性管理是知识型员工管理的必然趋势,并努力探寻对知识型员工进行柔性管理的有效方法。
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沃尔玛的员工管理：内训出人才
在美国，沃尔玛被管理界公认为是最具文化特色的公司之一，《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情，管理人员中有60％的人是从小时工做起的”。因此，沃尔玛在用人上注重的是能力和团队协作精神，学历和文凭并不占十分重要的位置。
沃尔玛坚信内训出人才。在沃尔玛，很多员工都没有接受过大学教育，拥有一张MBA文凭并不见得能够赢得高级主管的赏识，除非通过自己的努力，以杰出的工作业绩来证明自己的实力。但这并不是说公司不重视员工的素质，相反，公司在各方面鼓励员工积极进取，为每一位想提高自己的员工提供接受训练和提升的机会。公司专门成立了培训部，开展对员工的全面培训，无论是谁，只要你有愿望，就有学习和获得提升的机会，而且，如果第一次努力失败了，还有第二次机会。因此，今天沃尔玛公司的绝大多数经理人员产生于公司的管理...
员工管理的六大目标及其实现
阿布雷在其所著的《管理的演进》（ TheManagementvolution ）中提出了 " 管理的十大要领 " ，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公司中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是：
1、
使员工知道企业的发展目标
2、
使员工清楚自己的工作职责
3、
定期检查员工的工作绩效
4、
协助提高员工的自身素质
5、
对员工给予恰当及时的奖励
6、
使员工从工作中得到满足感
一、使员工知道企业的发展目标
虽然公司员工每天都来公司上班，但很难说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对...
...“激情”与“潜力”转化为微软亚洲工程院不断成长、不断进步的动力呢？
在我看来，管理“知识型员工”须遵循五大“法则”——尽管各企业的环境与文化、价值观和用人机制千差万别，但归根结底，管理的结果取决于领导者，管理的实质则在于沟通，而沟通的效果又受到对象质素、沟通目标、信息质量与表达方式等因素的影响。这就要求企业领导者明察秋毫、通达事理且知人善任，如此才能实现企业价值与员工个人价值的双丰收。
知识型员工管理的第一条法则是：只要招聘到合适的人，管理便成功了一半。
“招聘”绝不只是企业人力资源主管的“简单任务”，而应是企业管理层共同关注、集体参与的一项核心工作。托马斯-H-达文波特（Thomas H.
Davenport）是埃森哲战略变革研究院主任，在《微软公司的知识管理》一文中，他提到，微软的竞争优势在于“高质量的员工”，而微软对“高层次人才”的需求源自“它所处的竞争领域的快速变化的本质...
摘要：现代管理理论认为：管理是管理者与员工一起，通过员工完成工作的过程。
绩效－－员工管理的根本赵日磊
现代管理理论认为：管理是管理者与员工一起，通过员工完成工作的过程。这个简单的定义里包含三层含义：一、管理是一个过程活动；二、管理是管理者与员工共同的事情；三、管理者的工作通过员工的努力来完成。员工管理的过程就是对员工的绩效进行管理的过程，是管理者和员工共同获得绩效，提高绩效的过程，更为重要的是管理者要对员工的绩效负责，帮助员工提高自己的绩效管理能力，实现自我的管理。同时，管理者自己的绩效通过员工的绩效体现，管理者帮助员工提高绩效的过程就是自己提高绩效的过程。所以，绩效是员工管理的出发点和落脚点，是员工管理的根本。但是，目前，我国企业的管理实践中，许多的管理者容易忘却甚至抛弃绩效管理，管理以任务为准，而不是目标管理，他们容易忽视员工的绩效管理，拒不执行公司的绩效政策，使企业的绩效政...
阿布雷在其所著的《管理的演进》（The Management volution）中提出了"管理的十大要领"，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公司中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是：1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现；2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系；3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展；4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基； 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率；6、使员工从工作中得到满足感。一、 应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现 虽然公司员工每天都来公司上班，但很难说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于...
员工管理之首要管好中层干部
IT企业一般都是新兴的企业，许多管理工作跟不上企业的发展速度，在这种情况下，抓重点是关键。在员工管理方面，重点应是对中层干部的管理，在一定程度上，管好了中层干部，等于管好了整个企业。 近几年，我国的IT企业发展速度很快，公司的组织结构逐渐复杂，也就出现了许多中层干部。管理专家认为，中层干部是企业的核心人才，是承上启下的中坚力量，充分调动他们的积极性，可以带活整个企业的管理工作。 创造公平竞争的机会首先，对中层干部要实行目标管理，使他们明确自己工作的方向。并且，要为中层干部提供一个公平竞争的机会。作者曾经在一家公司对中层干部作过问卷调查，原来以为大家可能对报酬太低意见最大，不料在“影响中层干部积极性发挥的因素”这个多项选择题里面，有58.2%的人选择了“对于业绩不佳、平庸无能的中层干部，公司没有进行及时惩戒或罢免”这一项，有43....
...化与管理差异化 所谓“管理员工一视同仁”是从制度面来看。法律面前人人平等，而单位内的相关制度就是企业的法律，这是一个单位在管理上应有的管理工具。任何企业在论及管理时，都必须了解，管理是通过人建立管理工具（制度），由这些工具来管理员工，而不是由人来管理人，这也是所谓法治，而非人治；如果人治，人有情绪的高低、价值判断的差异、人际关系的良否，以及甚至个人利益的差别，都会影响到对员工管理时所下的决定及处理方式。为避免因管理者自身的这些差异，所以用制度加以规范，希望能以制度的一元化，而消除、或者降低管理者在管理决策或技巧的差异。 但是，制度虽有其一致性与一元性，但在运用这些制度管理员工时，则因员工个人的差异而运用不同的方式或技巧处理相关问题。诸如对员工表扬来说，有希望公诸于他人，有的希望上级主管的私下激励；就处分来说，有的轻轻一句责难的话，员工就已羞愧难当，甚至泪流满面；...
员工管理 别把鸡蛋放在一个篮子里
高桥是JY品牌的大区经理，主要负责A、B、C三个省的业务管理。高桥手下有三个省级区域经理，而负责A省的赵杰是三人中最为出色的一个，为高桥的三省业绩做出了非常大的贡献。但最近赵杰由于个人原因，致使一个大客户流失，根据公司的相关规定，要对赵杰进行通报批评等处罚。制度执行以后，高桥便收到了赵杰的辞职报告，虽然高桥一再挽留，但赵杰去意已绝，一个核心员工就这样流失了。赵杰转投到一个竞争品牌的公司，同样是负责A市场，而大部分原赵杰的员工也都跳槽去了赵杰那里。
发生在高桥身上的这个事情并不新鲜，很多管理者都遇到过核心人才流失的事情，但接下来发生的事情却有点新鲜。A市场的业务框架，并没有理所当然的突然间崩塌，很快便有人顶替到了空缺的岗位上，客户资源也没有出现大面积流失，销售业绩在接下来的几个月里甚至是平稳中有所提升。一样的开头，但却有着不一样的结尾，个中原由还要...
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员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。 一、 分工 [故事] 一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但...
员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。 一、 分工 [故事] 一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 [分析] 管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞...
作者：张向前
当今世界，信息技术飞速发展，信息化速度迅猛，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。在科技先进和信息化先行的发达资本主义国家，又涌现了知识经济的浪潮，这给经济管理和传统经济管理理论带来许多新的情况和新的课题。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式了将更为合理、更有效，企业经济管理之间的竞争的重点在知识、资讯、科技综合体---知识型的人才，而经济管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理―知识型员工的管理，知识型员工管理是企业成败的关键因素。
一 有关知识型员工的几个基本概念
1知识工作与知识型员工
美国著名的管理学家彼得·德鲁克(PeterDrucker)对知识工作的定义是：利用知识与技术提高生产率,使知识具有生产性、生产力特点,从而对管理理论产生重要影响...
看看最牛公司员工的管理：
如下
抓住知识型员工将是未来四分之一世纪企业成功的关键。下面就是Google在这方面的做法。
在Google，我们认为商业管理学的宗师彼得•德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深刻。毕竟，这个词是由德鲁克于1959年发明。德鲁克说知识型员工相信自己拿工资是为了出效率，而不是为了完成朝九晚五的呆板工作，而聪明的企业会“排除任何影响‘知识型员工’工作的障碍”。这些成功经验将吸引最好的员工，并且保证“未来25年竞争优势的唯一且最大的因素。”
在Google，我们寻求这种优势。当前关于大型企业是否对于知识型员工处置失当的争论是我们慎重对待的问题之一，这是因为无法正确处理该问题的企业将被出局。我们从其他地方以及内部讨论得出得到很多好的想法。以下七条就是我们在最大化知识化员工效率方面所采用的关键原则。与大多数技术公司一样，我们的许多员...
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人力资源管理是现代人事管理的主要内容，它是保证人力资源培养、选拔、使用的有效方法。在人力资源管理的实践中，各级领导或人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能达到最优。
自觉运用罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”、“我想早点听到你们成...
我们都知道一个企业业绩的好坏很大程度上取决于企业员工的表现。同样的道理，一个呼叫中心的绩效表现也是由其员工队伍来决定的。所以有一句话常说：只有满意的员工，才有满意的客户。因此，雇用和保留优秀员工是呼叫中心整体运营战略的一个关键组成部分。本文借鉴了世界著名的专业人力资源服务公司PeopleScout的研究和调查结果，并结合自身的项目实施经验，总结出了十项招聘和保留优秀员工的最佳实践。1. 招聘高素质员工：呼叫中心应该有完善的人才选拔机制，标准、完善的筛选流程，确保能够识别和区分高素质人才。最好是通过一个多层次的，高效率的面试选拔流程，快速筛选出合格员工，确保高素质的优秀应聘人员能够被准确识别，并安排到合适的岗位。2. 培育并形成追求卓越绩效的文化氛围：有才能的员工期望在整个组织内都非常优秀。给员工以充分的授权与空间，鼓励他们在各级各个岗位上都能为企业及呼叫中心创造价值。同时，他们的责任与义务...
作者：商振 入库时间：2006年8月9日 处罚不是最终目标，这些都只是工具，希望通过这些工具来影响员工的行为选择，选择对企业目标实现有益的行为。 朋友居然进了派出所,这让我很是吃惊。马上赶往朋友家，发现他已经回到了家中。你小子做了什么奸，犯了什么科，居然要搞得被警察叔叔请去喝茶？”我向朋友调侃到。“不是我犯事了，我是帮警察叔叔工作去了。”朋友解释到。 原来朋友今天陪他妻子去医院检查身体，在交款处排队时，看见一个小偷居然在偷一个人的钱。小偷没有得手，被事主发现了。事主看来是个老实人，发现有人偷钱没敢大声声张，低声下气的向小偷求情，说自己是乡下人，身上这点钱是救命的钱，让小偷高抬贵手。没想到小偷居然还发了脾气，说他污蔑自己，要事主向他道歉赔款。朋友看不过眼，就上去喝止小偷。两个人说着说着就动起了手，围观的其他人也都忍无可忍，一起动手把小偷给制服...
抓住知识型员工将是未来四分之一世纪企业成功的关键。下面就是Google在这方面的做法。 在Google，我们认为商业管理学的宗师彼得•德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深刻。毕竟，这个词是由德鲁克于1959年发明。德鲁克说知识型员工相信自己拿工资是为了出效率，而不是为了完成朝九晚五的呆板工作，而聪明的企业会“排除任何影响‘知识型员工’工作的障碍”。这些成功经验将吸引最好的员工，并且保证“未来25年竞争优势的唯一且最大的因素。” 在Google，我们寻求这种优势。当前关于大型企业是否对于知识型员工处置失当的争论是我们慎重对待的问题之一，这是因为无法正确处理该问题的企业将被出局。我们从其他地方以及内部讨论得出得到很多好的想法。以下七条就是我们在最大化知识化员工效率方面所采用的关...
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作者：胡文进
随着社会教育的普及和员工素质的普遍提高，在以后的企业员工队伍中将更多的呈现出众多高素质的人才，如何将这些有知识、有技能、有想法的员工进行整合，创造性的发挥知识性员工的潜力和智慧，将使人力资源管理在企业战略中变得尤为重要。如何管理好人，为企业提供具有创新意识的员工队伍，是企业管理的第一项工作，也是最重要的工作。也只有把人管好了，产品、服务才有保证，企业才能得以发展。
然而，目前企业往往所面临的人才流失和人才难求，这也是一直都困扰着企业的问题。一个企业若没有一个稳定和高素质的员工队伍，企业的发展战略、市场的竞争优势、都将无从谈起，更不用去谈论企业的持续性发展。因此，稳定员工队伍，打造一个适合人才发展和吸引人才进入的平台，是人力资源管理的首要前提。
首先，构成具有竞争性的人才发展空间，其决定因素有很多。例如，企业提供的待遇是否有竞争力，能否给个人足够的上升空间...
企业管理其实是一门很深的学问，它牵涉的方面很多，人、财、物及市场，社会环境、政策法规环境、金融环境等等。都是一个企业经营者必须学习、适应、磨合，打造的东西。一个高素质的企业经营者，他必须要有深厚的文化素质、思想素质、还要有适应环境的应变能力、预测能力、攻关能力，才能带领企业乘风破浪，化险为夷，达到柳暗花明又一村的境地。
我们今天所要探讨的是企业管理中最基本的一项管理——人的管理。众所周知，人是生产力中最活跃的一个基本要素。在企业的生产经营活动中，若能充分调动每个员工的积极性，那么这个企业便是充满生机、充满活力的一个企业，这个团队便是充满生气，富有创造力的一个团队。反之，如果一个企业的员工充满怨气、人心涣散、上下属之间不能有效地形成合力，那么这个企业的前途便变得十分微妙了。至少，在如今激烈的市场竞争中失掉了重要的一分。
一、学会尊重人
企业的经营管理人员必须学会尊重你的下属，你...
在辞退员工时应该有哪些注意事项呢？对一般员工，高管和财务人员的辞退又有什么不同呢？做为人力资源工作者，在辞退员工时应该采取什么样的角色定位呢？ 请看附件。资料来源于HRSALON。 ...
