把美学作为战略工具
Bernd Schmitt, Alex Simonson 李宝亮译
当今的领先企业组织之所以具有竞争优势，是因为它们能创造一个富有吸引力的长久企业形象。本世纪70年代末，Absolut（编者译：绝佳公司）因产品品牌缺乏鲜明个性、包装呆板而受到来自俄罗斯Stolichnaya（编者译：斯朵琳公司）猛烈竞争。谁也无法料到，10年后它会一跃而起击败斯朵琳公司，其产品--新伏特加酒成为美国最畅销的伏特加酒之一，控制60%的美国进口伏特加酒市场。
绝佳公司深知，单靠成功品牌的传统因素已无法使一种产品超过竞争对手。并非产品质量、有效分销或者价格领先等常规观念，是美学意识的营销把绝佳公司推到一个令人羡慕的市场位置上。在绝佳公司所推行的美学战略中，一个人们喜闻乐见的品牌名称和形状独特的产品包装瓶成为这场勾起人们无限艺术遐想的...
让企业大学成为战略工具 作者:石丹 来源:《商学院》 自1955年通用电气公司建立克顿威尔学院(Crotonville)起，经过半个世纪的发展，如今在世界500强公司中70%建有企业大学。根据相关预测，2010年全球企业大学数量将达到3700所。 为什么是“企业大学”而不是“培训部”？ 企业大学研究领域的专家Mark Allen博士认为，企业大学是一个教育实体，同时也是一个战略工具。尽管企业大学承担一部分培训工作，但并不同于培训部门。培训部门往往是反应性的、分散的；而企业大学为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习解决方案。“企业大学对企业发展的战略支持，才是企业大学存在的最大价值。”摩托罗拉大学中...
自1955年通用电气公司建立克顿威尔学院(Crotonville)起,经过半个世纪的发展,如今在世界500强公司中70%建有企业大学。根据相关预测,2010年全球企业大学数量将达到3700所。 为什么是"企业大学"而不是"培训部"企业大学研究领域的专家MarkAllen博士 认为,企业大学是一个教育实体,同时也是一个战略工具。尽管企业大学承担一部分培训工作,但并不同于培训部门。培训部门往往是反应性的、分散的;而企业大学为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习解决方案。"企业大学对企业发展的战略支持,才是企业大学存在的最大价值。"摩托罗拉大学中国区校长、摩托罗拉亚太区运营总监闫晓珍博士说。 对于如何区分出你的公司培训和发展部门是战略性还是响应性的,卡特彼勒大学前任校长DavidVance指出...
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在与各种不同用户的交往中，新的商业环境对人力资源的角色和职能提出了新的要求，新的人力资源技术（eHR）的应用也改变人力资源管理团队的角色，如下图示： 要注意的一点是：HR固有的职能以及其他需要面对面交流的人力资源管理服务不仅仅没有被技术取代，而是有了很大程度的扩展，从以前一个执行单位需要转变为一个“事业策略伙伴”。在传统观念中，人们并不认为 HR 是企业发展战略中的基础性部门。而现在，越来越多的 HR 部门正把凸显自身价值，成为组织内部的战略性合作伙伴当作自己新的目标。要达到这一目标，就必须改变他们过去所习惯的工作方式和管理工具。就是紧跟最新的技术发展以及由此带来的进步。这些进步（比如增强员工能力、便捷地更新重要数据等）将最终带来员工满意度和角色的转换。而与此同时，在几年前，互联网及以之为基础的人力资源系统还被人们当作典型的技术类话题，但如今，它们已经开始...
工欲善其事,必先利其器 好武器是战争决胜的一个关键之一....
分享，大家一起学习~~...
平衡计分卡虽然不是单纯的绩效考核的工具，但它为人才管理过程中的绩效考核提供了一种具有可操作性的思路与工具，平衡计分卡正是可运用于人才管理过程中的有效的战略工具。
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...％时，销售额达到96（
×100）即可。可见有效降低公司的成本可显著增强公司抵御经营风险。
案例D：当成本下降一定金额收益率不变的销售金额
公司的收益率8％，当...
《战略入门》是法国军事理论家安德烈·博福尔1963年出版的一本战略理论著作。
博福尔曾参加过第二次世界大战和法国在越南、阿尔及利亚进行的殖民战争。50年代末，他先后担任驻德法军副司令、驻欧盟军最高司令部副参谋长和北大西洋公约组织常设小组法国代表。60年代初，他退出现役，专心研究军事理论并著书立说。他的著作，除本书外，还有《1940年法国的陷落》、《北大西洋公约组织与欧洲》和《历史的本质》等。
本书探讨了战略的内容、分类、原则和运用等问题。作者认为，战略是“两个对立意志使用力量解决其争执时所用的辩证法艺术”。他这里所说的“力量”是指政治、外交、经济、心理等各种力量。他十分推崇“间接战略”，即“使用军事胜利以外方式取得某一结果”。这是西方资产阶级军事理论中颇有影响的一种流派。...
基于带瞄准镜的TOC战略与统帅工具：《可行愿景Viable Vision》一、6层说服流程（Buy-in Process)：(1)第1层抗拒：对问题不认同； A.根源剖析： 不同的局部视角，表面而肤浅的关注点（表象）； &...
摘要：本PPT主要介绍了如下内容：
基础心理认知训练领导管理训练企业战略工具使用训练谈企业DNA中的企业人才谈造就企业成功的法门--教育训练
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大家看看吧，孙子兵法如何与经典战略工具结合在一起。我认为swot分析方法是最有效的战略分析工具，而本文把它与孙子兵法结合在一起，给人以耳目一新的感觉，强烈推荐大家看一看...
AMTeam.org消息：用友公司宣布将正式对外发布用友erp/NC最新3.0版产品。最新NC3.0产品在原有的基础上实现用友UAP平台和已有产品的进一步完善，同时在集团全面预算、集团资金管理、集团供应链、集团绩效管理（BPM）、协同制造、国际化管理、客户个性化应用、性能效率等方面取得更大突破，并在金融、烟草、传媒、出版、建筑施工、钢铁等行业应用上进一步深化，是国内首个可以真正实现规模化交付的高端ERP。
NC3.0在管理能力上继续深化了“协同商务、集中管理”集团管理思想，他的高端特征充分体现在：是国内首个面向互联网时代电子商务需要的集团管理解决方案和国际化的集团管理战略工具，为中国集团企业和企业集团提供了一个个性化的经营管理平台。
作为国际化的集团管理战略工具，用友ERP/NC3.0的集团管理解决方案不仅能支持集团管理业务，更重要的是能实现集团企业价值并支持企业战略管理。其完整性...
AMTeam.org消息：近日，中国第一个国际化的“集团企业管理战略工具”被用友推出，按照用友掌门人王文京的话说，“用友erp－NC3.1国际版，可以将中国集团企业跻身世界５００强。”“跨国公司与中国企业相比，最大的进步之一就是实现了集中管理。”王文京引用麦肯锡一位资深董事的话说，集中管理不仅是数据管理的集中，更是在数据集中的基础上实现资源和业务的集中管理和监控，代表着目前世界最先进的管理模式和未来发展趋势。而协同商务，集中管理便是用友ERP－NC的核心管理理念。据悉，此番用友推出的ERP－NC3.1实现了多账簿应用，支持海外上市、跨国集团等多种财务核算和报告的要求；支持多种语言，并通过资源文件，可增加语种；提供了完善的流程行业制造产品模型和符合中国制造业精细化成本管理的方案。
来源:新浪网
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AMTeam.org消息：中国第一个国际化的“集团企业管理战略工具”被用友推出，按照用友掌门人王文京的话说，“用友ＥＲＰ－ＮＣ３．１国际版，可以将中国集团企业跻身世界５００强。”“跨国公司与中国企业相比，最大的进步之一就是实现了集中管理。”王文京引用麦肯锡一位资深董事的话说，集中管理不仅是数据管理的集中，更是在数据集中的基础上实现资源和业务的集中管理和监控，代表着目前世界最先进的管理模式和未来发展趋势。而协同商务，集中管理便是用友ＥＲＰ－ＮＣ的核心管理理念。据悉，此番用友推出的ＥＲＰ－ＮＣ３．１实现了多账簿应用，支持海外上市、跨国集团等多种财务核算和报告的要求；支持多种语言，并通过资源文件，可增加语种；提供了完善的流程行业制造产品模型和符合中国制造业精细化成本管理的方案。
来源：信报
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在时下低迷的经济环境中, 营运资本管理已成为公司不可或缺的一种管理手段和战略工具. 有鉴于此, 美国REL咨询集团主席Stephen Payne列举了公司在进行营运资本管理规划中常犯的十种错误:
1. 总以为只有首席财务执行官才有能力解决营运资本管理中出现的问题;
2. 通过拖欠供应商货款或者提前回收客户账款等手段人为操纵季末和年末的报表;
3. 在公司内部和分析家面前大肆鼓吹”现金为王”,但是并不把管理层人员的补偿方式(executive compensation)与现金流以及综合资本方式联系起来;
4. 坐等经济复苏,而不是积极地去改造运营资本流程;
5. 简单的认为通过实施erp系统和其他的新技术就能有效的提高运营资本的管理;
6. 没能联结企业的供应商和客户,无法使所有参与交易的公司均能获得显著的收益;
7. 以拖欠供应商货款等方式来提高现...
...业预算管理
自助服务－ERP实施的DIY模式
成本杠杆：一种成本领先战略工具
能力为本
ERP中BOM层次结构对成本的影响
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AMTeam.org消息：昨日，用友软件(30.70,-0.57,-1.82%)在京发布“中国企业集团管理领袖解决方案暨用友erp—NCV5.0”。作为国内首个国际化的集团管理战略工具，采用国际管理模式、分行业解决方案、先进技术架构，带给用户强大的应用价值。
ERP—NC融合全球领先的IBM WebSphere
应用服务器技术后，NC5.0率先突破了大型管理软件平台性能的技术难题，从容通过百TB千人并发测试；强大的二次开发平台，能够快速构建客户的个性化应用；优越的外部数据交换平台，便捷实现客户异构系统的数据共享。
“为了积极配合‘新会计准则’的颁布实施，用友ERP—NC5.0的产品发布会推迟了两个多月的时间。”用友软件NC产品总经理唐肖鲁教授介绍说：“财政部提出，2007年1月将在上市公司实施‘新会计准则’，用友公司立刻成立研究小组，对NC5.0进行调整和改进，使用友ERP—N...
现在全球通胀,中国也不例外,那么有何解决之道?对中国而言,其实很简单,因为中国是基本生活消费品的出口大国,占住此类产品国际市场的40%,只要对出口这些产品加征1000%的出口关税,就什么问题都解决了.首先解决了贸易顺差的问题,出口关税增加,必然导致出口价格上升,出口量减少,正好弥补国内物品供应不足的问题,为保证国内的物价稳定,首先要减少出口,优先满足国内的需要,至于由此而引起的外贸企业倒闭,政府可以帮其转型为内贸企业,或者对这些破产的外贸企业员工提供补贴.中国出口产品价格大升,必然会造成西方国家的通货膨胀,而这正好是中国与之谈判的筹码,也可以扭转低端产品与高端产品完全不对等的状况,迫使外国也对中国提供相对便宜的高技术产品,而且也有利于降低外汇储备的增长速度,抵消由于人民币升值而造成的巨大外汇损失.中国的基本生活消费品的巨额出口实际上也可以象美国一样,当成一种战略工具使用,当美国控制石油、粮...
...者材料资源的支撑，已很难取得企业更大的发展。特别是在项目工期较短的情况下，稍有不慎的决策，就可能会给企业带来的巨大的损失，而在决策的过程中信息的匮乏以及事后的信息，往往导致决策靠“拍脑袋”凭经验，使企业陷入不可预知的风险。那么企业怎样才能通过卓越的IT技术与一流的管理模式的全面有效整合，成功应用使具备强劲的竞争能力？应用这种创新的管理解决方案如何使超越成为可能？真正让它在集团管理和变革中成为有效的战略工具？
上海冠达尔钢结构有限公司是中外合资的多元化经营企业。具有专业化的钢结构设计、制造、安装能力，以及建筑设计、工程承包、技术开发和贸易等经营项目。钢结构种类涉及塔桅钢结构、超高层建筑钢结构、火力发电厂钢结构、大空间网架钢结构、桥梁钢结构、核电钢结构、厂房钢结构、设备钢结构等。冠达尔集团承建著名的卢浦大桥、上海F1赛车场、金茂大厦、央视新楼等工程。
冠达尔公司通过与用友公司的联手打造全新...
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4、 外包的全部成本是多少？除...
2002年11月14日美国会计网 - 在时下低迷的经济环境中, 营运资本管理已成为公司不可或缺的一种管理手段和战略工具. 有鉴于此, 美国REL咨询集团主席Stephen Payne列举了公司在进行营运资本管理规划中常犯的十种错误:
1. 总以为只有首席财务执行官才有能力解决营运资本管理中出现的问题;
2. 通过拖欠供应商货款或者提前回收客户账款等手段人为操纵季末和年末的报表;
3. 在公司内部和分析家面前大肆鼓吹”现金为王”,但是并不把管理层人员的补偿方式(executive compensation)与现金流以及综合资本方式联系起来;
4. 坐等经济复苏,而不是积极地去改造运营资本流程;
5. 简单的认为通过实施erp系统和其他的新技术就能有效的提高运营资本的管理;
6. 没能联结企业的供应商和客户,无法使所有参与交易的公司均能获得显著的收益;
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EAM(Enterprise Asset Management)是面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称。 它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段， 合理安排维修计划及相关资源与活动。通过提高设备可利用率得以增加收益，通过优化安排维修资源得以降低成本， 从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。 在商业竞争日益激烈的今天，对于拥有高价值资产的企业来说，设备维护已不再局限于成本范畴，更成为获取利润的战略工具，EAM系列产品使这一目标得以实现。EAM是以企业资产及其维修管理为核心的商品化应用软件，它主要包括：基础管理、工单管理、预防性维护管理、资产管理、作业计划管理、安全管理、库存管理、采购管理、报表管理、检修管理、数据采集管理等基本功能模块，以及工作流管理、决策分析等可选模块。 EAM以资产模型、设备台帐为基础，强化成本核算的管理思想...
简介： 做为新战略工具，战略地图的创新表现在三个方面，一是描述战略的动态可视化工具；二是衡量无形资产的战略准备度；三是为你的战略定制战略地图。
在平衡计分卡中，卡普兰和诺顿创造性地提出“你不能衡量的，就无法管理”。作为平衡计分卡的发展和升华，在战略地图中，两位大师再次创造性地提出“你不能描述的，就无法管理”。不仅提供了描述战略的统一方法，而且可以清晰看到无形资产化有形成果的路径。至此，平衡计分卡理论形成了一个“描述战略、衡量战略和管理战略”的严密逻辑体系。战略地图是两位大师在过去12年与300多家组织合作的基础上创造出的新战略工具，这种创新的重要性丝毫不亚于平衡计分卡。其创新表现在以下几个方面：
描述战略的动态可视化工具。经典的平衡计分卡包括四个层面：财务、客户、内部流程、学习与成长。但这只是一个基本框架，指导战略实施仍显不足。战略地图增加了细节层，用以说...
...战 第三步：反复练习创新工具，掌握战略曲线描绘方法 ◆学习提示：用最通俗的“打麻将”策略帮助你理解战略曲线操作方法，并反复研习案例开展练习 ，才能真正掌握自己动手的能力。同时要与客户取得沟通，让客户检验我们的创新。 ·战略工具模拟（1）——葡萄酒从高贵传统到简单有趣 / 星级宾馆的价值战 ·战略工具模拟（2）——没有明星和动物的马戏团 / 巴的价格，飞机的享受 ·检验战略创新——西门子新产品的客户体验管...
...一数据源。MRPⅡ实现了企业业务流的集成，即：企业横向业务过程物流-信息流-资金流的集成。企业各业务作业之间不必通过手工或“接口”传递数据、指令、报表等信息。历史上被计算机管理单项应用肢解了的企业又恢复了统一。而ERP则是企业的三维集成系统：除物流-信息流-资金流的集成外，还有全供应链从采购-制造-分销各环节的资源无间断的集成和办公自动化-业务事务处理-决策支持的集成。
MRPⅡ/ERP是企业的战略工具
在改进企业管理提高企业竞争能力的措施中，文献资料上或商品化的计算机软件中，有许多使人眼花缭乱的名词。其中有的是作用在某个业务范围内的方法技术，如CAD、MRP、DNC、CAPP等。有些是作用于全局的战略理论和武器，如CIMS、LP、AM。ERP是企业的战略工具，它作用范围广、影响深重、自身庞大复杂。正因为ERP是战略工具，企业应用也是不易的。M...
9月1日，用友在京发布NC3.0，用友总裁何经华表示，用友NC承载着“用友挤身世界管理软件50强”的理想，也成为用友占据高端ERP市场的利器。
何经华在回答记者提问时透露，用友为研发NC投入巨大，有300多名研发人员花费7年时间，“光人力成本就得好几个亿。”这款产品也被业内称为“中国首个可以真正实现规模化交付的高端ERP；首个面向互联网时代电子商务需要的集团管理解决方案和国际化的集团管理战略工具，为中国集团企业和企业集
团提供了一个个性化的经营管理平台”。
他给这款产品总结了三个特点：首先，NC3.0是在原有NC1.0何NC2.0的基础上，实现了用友UAP平台和已有产品的进一步完善；第二就是在集团应用方面取得突破，包括集团全面预算、集团资金管理、集团供应链、集团绩效管理(BPM)、集团协同制造、国际化管理、客户个性化应用、性能效率等方面；第三就是用友将这款产品的应用放在六大领域...
AMTeam.org消息：近日，中国第一个国际化的“集团企业管理战略工具”——用友erp-NC3.1(国际版)正式发布。
用友董事长兼总裁王文京说:“有了用友ERP-NC3.1(国际版)，中国集团企业就拥有了能够跻身世界500强的利器。在高端产品方面，从NC
3.0开始，用友就具有了能够与SAP、Oracle等国际厂商竞争的资本，而从NC 3.1开始，则具备了超越这些国际厂商的能力。”
他引用麦肯锡资深董事的话说:“跨国公司与中国企业相比，最大的进步之一就是实现了集中管理。中国的集团企业管理不够规范，这就更需要IT工具来进行集团管理。”
根据王文京的介绍，NC产品线目前拥有客户有610家，除了国内的集团企业，还包括日本、东南亚的一些客户。今年上半年，NC业务增长速度很快，相信今天NC
3.1的发布，会促进整个产品线效益的提升。
目前，NC 3.1的目标用户群主要有两个:...
...模式无不引起企业家们的关注，一些企业领导人会后找到专家进行咨询与交流。
用友erp-NC是中国最具革命性，也是国内目前唯一能与国外厂商抗衡的高端erp产品，在过去数年中，用友成功帮助不同行业的600家高端用户解决...
...和历史，使用仪表盘来控制财务部门的信息流尤其重要。为了达成这个目标，选择适应的I...
...绩> 进行定期质询，同时提出改进方案，以保证年终经营目标的实现。> ● R4——绩效考核：如果员工不能按劳取酬，多劳者不能多得，由势必效率低下。> R4部分通过业绩矩阵进行区分，真正做到能者上、劣者汰。> > 《持续增长模式操作方案》： ——中国第一套公司战略全面解决方案> 该操作方案为企业持续增长提供了四大战略工具> > 远景/战略目标工具：> 信念比利益重要！为什么我们的企业缺乏清晰的方向与持续不断的力量？如何> 获得这种力量？> 三层业务链战略工具：> 创业容易守业难...
AMTeam.org消息：2004年9月1日，北京新世纪饭店，象征着凝聚了用友300多名研发人员七年心血的用友erp-NC造型火炬，经过用友软件研发副总裁、合作伙伴代表-IBM、客户代表-神华集团的传递，最终由用友总裁何经华高高举起，在300多家中国中央企业集团高层代表的共同瞩目下，点燃了巨型“用友ERP-NC3.0”字幕。伴随着“NC3.0火焰”的雄雄燃烧，中国高端ERP的崭新里程碑—用友ERP-NC3.0隆重发布了。至此，中国本土有了首个可以真正实现规模化交付的高端ERP；首个面向互联网时代电子商务需要的集团管理解决方案和国际化的集团管理战略工具，为中国集团企业和企业集团提供了一个个性化的经营管理平台，成功树立了国产高端erp发展史上崭新的里程碑。
在深化企业改革的进程中，企业集团已成为中国市场上最为主要的经济主体，企业集团的信息化建设也成为中国企业改革的首要问题。而高端ERP市...
AMTeam.org消息：近日，用友erp-NC3.1(国际版)在北京正式发布，这也是中国第一个国际化的“集团企业管理战略工具”，而据了解，用友的这一创意源自中国的集团企业目前在国际舞台上引人注目的表现。如今，集团化与国际化的发展趋势已成为中国经济新一轮增长的显著特点，随着经济的全球化，中国大公司和集团企业在国际竞争中的地位越来越重要。
“集中管理”不仅是数据管理的集中，更是在数据集中的基础上实现资源和业务的集中管理和监控，代表着当今世界最先进的管理模式和未来发展趋势。麦肯锡一位资深董事指出：“跨国公司与中国企业相比最大的进步之一就是实现了集中管理。”
为突出集中管理的优势，用友总裁王文京以世界500强排名第三的埃克森美孚和同属石化行业中石化(排名第31位)作了一番比较：7月14日，《财富》杂志公布的数据中，中石化751亿美元的年收入是美孚2710亿美元年收入的1／3左右；但在利润...
2000年4月14日，纽约股市遭遇“黑色星期五”，纳斯达克指数出现重挫，网络股跌幅多在一半以上，几日之间美国股市损失了2亿美元，比尔.盖茨等新经济巨富几有半数烟消云散，而沃伦.巴菲特的股票却逆市上扬，一夜之间净赚5.7亿美元！ 你想不想了解这位被世人奉为“股神”的投资家是如何巧妙运用其投资组合笑傲股市的？ 答案就在本书中！哈格斯特朗用浅显易懂的语言揭示了集中投资方略的运作以及具有不同投资背景的人应如何使用这一战略，为喜爱独立理财的投资者提供了踏上成功之路的指南。（原书宣传）
[详细介绍]：
第1章 集中投资 1
选择少数几种可以在长期拉锯战中产生高于平均收益的股票，将你的大部分资本集中在这些股票上，不管股市短期跌升，坚持持股，稳中求胜。
第2章 现代金融的先行倡导者们 21
1973~1974年的大熊市迫使许多专业人士去认真考虑学术领域的研究，这些研究提供了控...
...，它就备受消费者推崇和喜爱。又如Google，它有着超强的搜索能力，但界面却做得非常干净、简洁，它的存在一度使“Google”成为“网络搜索”的代名词。再如飞利浦，它的“精于心，简于形”的愿景追求及其实现使它当之无愧地成为行业领袖、企业标杆，在飞利浦这里，简单已不仅仅是一种产品设计的特质，而且还是企业对抗复杂机制超越自我的重要战略工具。 曾几何时，我们忘记了人类喜欢简单、安逸的本性，转而迷恋繁复、庞杂。事实证明，只有舍，方能得。有时，当...
课程背景：如何紧紧围绕企业文化、管理提升、业务拓展、职业发展等焦点，以有效的培训促进战略、运营、执行和员工职业生涯规划的“多赢”飞跃？如何充分发挥企业“培训与开发”的战略工具，将企业运营各系统中迫切需要提升和突破的“瓶颈”与“难题”有效破解？如何设计开发出具有企业个性化行业与业务特征的培训课题和教材，以帮助企业内部员工实现经验整合、价值提升和资源共享？如何帮助企业内部培训讲师针对企业运营的现状，敏锐发现并识别培训需求，设计务实的培训课题，从而进行教材开发？课程目标：系统解构培训课程设计的关键逻辑与思维步骤独出心裁的主题挖掘与结构设计掌握培训课程设计的核心要领与关键要素课程大纲：（一天）第一单元：培训课程设计 “八步法”实务第一步：确定选题范围—&...
... growth curve）也反映了品牌自我更新的能力，品牌生态环境的优化对于卷入其中的品牌而言既是机遇也是挑战，为了求生存谋发展品牌会经历多次的变革甚至革命，这就会表现出一个逐步发展的过程并表现出明显的阶段性，每经过一个阶段品牌的能力就会日益增强，品牌战略也会得到不断的发展，品牌就这样不停地挑战自己不停地跨越巅峰。 品牌成长曲线（brand growth curve）是极其重要的品牌战略工具： 首先，品牌成长曲线（brand growth curve）建立了品牌科学的模型，它忽略了行业、地区、顾客、产品、技术、渠道等差异，而是从品牌发展路线这一更加本质的角度来进行战略思考，它避免了纷繁芜杂的琐碎考据，而是直切主题直指人心，实现不能思考的思考、无法比较的比较，如我们可以利用它进行跨地域、跨品类和跨品牌的品牌价值量度。 &nb...
...那些人跟我们走到最后——核心价值观的内容
◆创造核心价值观的关键：人文价值商业化——不依赖权利和金钱来激励员工
－我们的事业是什么？ / 我们的顾客群是谁？
－顾客的需要是什么？ / 用什么技巧或特殊能力来满足顾客的需求？
◆案例：索尼的核心价值观
第三、如何向远景靠近——战略目标：三到五年的财务预测
第二节：C2业务指导原则：①核心业务 / ②增长业务 / ③长期业务
三层业务链战略工具：创业容易守业难！如何通过“经营核心业务、投资增长业务、培育种子业务”
以保证企业不仅今天赚钱，10年、20年后仍然能赚钱？
－姜博士咨询要点：从持续发展的角度看，你今天挣多少钱意义并不大，你挣的钱只有在你未来的目
标背景下才有意义，因此安排业务线重要的就是要回答是你今天、明天、后天的钱从哪里来？不是说
今天猛挣了几个亿，明后天就完蛋了。就持续而言，今天垮台和明天垮台意义有什么两样...
...理的敏捷制造技术，适应面向客户的管理模式和企业动态联盟型企业。（2）MRP/MRPⅡ/ERP是高度集成的管理信息系统。MRPⅡ实现了企业业务流的集成，即：企业横向业务过程物流-信息流-资金流的集成。而ERP则是企业的三维集成系统：除物流-信息流-资金流的集成外，还有整个供应链从采购-制造-分销各环节的资源无间断的集成和办公自动化-业务事务处理-决策支持的集成。（3）MRP/MRPⅡ/ERP是企业的战略工具。在改进企业管理提高企业竞争能力的措施中，有的是作用在某个业务范围内的方法技术，如CAD、MRP、DNC、CAPP等。有些是作用于全局的战略理论和武器，如CIMS、LP、AM。MRP/MRPⅡ/ERP作用范围广、影响深重、自身庞大复杂，更是企业的战略工具。对任何企业来说，较大的投入，较长的实施周期和不能获得立竿见影的效益、业务流程再造的巨大工作量和阻力、一把手的决心、毅力和对全局的控制能力...
... 通过关键成功因素(Critical Sucess Factor )建立BSC与ABB的无缝衔接，实现公司的作业预算管理的战略导向，使得作业服务于公司战略，公司战略能够指导作业向着战...
...分的追逐和竞赛。
即使许多运营良好的传统公司，在互联网的影响下也曾偏离轨道。他们忘却了自身的定位和使他们独特化的要素，转而疯狂追赶网络应用浪潮，复制网络公司的做法。行业领军人物纷纷进军他们并不擅长的领域，从而使现有竞争优势受损。
其实，对于巩固差异化战略、定制化业务和提高匹配性而言，互联网提供了一个更好的技术平台。互联网架构，连同软件架构和开放工具的进步，将IT变成了一个更为强大的战略工具，它使定制化的集合网络应用程度转化为公司独特战略定位变得更为容易，通过提供一个跨越价值链的共同IT配送平台，互联网架构和标准也使得建立真正整合的、定制化的系统成为可能。
然而，为了获取这些优势，公司必须停止采纳那些一般性的集合应用程序，必须停止用定制化的网络技术来取代其独特的战略。
新经济未来
对于现存行业或传统公司而言，互联网并不常是毁灭性的。它很少使得某一行业竞...
...，银行与客户的接触渠道很多，包括电话、网络、面谈等。为此，银行需要设计出合理的业务流程，并提供统一的客户分析和服务管理工具，才能真正发挥银行客户关系管理的优势。因为客户的服务需求来自不同渠道，为了保证系统的安全性和服务的一致性，银行还需要在不同的前端应用和后台数据库之间建立一个统一的信息平台，负责提供信息的发布和交易数据的转换。
客户关系管理是企业从以产品为核心到以客户为核心经营理念转变的战略工具，是银行未来的业务处理平台。因此，建设银行客户关系管理系统是一项复杂的工程，它不仅仅是应用软件包的购买和开发，而且会涉及到多个部门的业务流程，需要多个部门的协调与合作。所以根据Oracle的观点，要建立完善的银行客户关系管理平台，除了技术问题，还要解决好以下问题：银行商业策略和组织结构的变化、业务模式的变化、新技术的使用以及人员岗位职责评估和激励机制的变化。
Oracle的CRM武...
...图所示：
通过关键成功因素（Critical Sucess Factor
）建立BSC与ABB的无缝衔接，实现公司的作业预算管理的战略导向，使得作业服务于公司战略，公司战略能够指导作业向着战略的方向。公司实际操作的示例如下表所示：
通过建立公司各...
...是国内目前唯一能与国外厂商相抗衡的高端erp产品。它是国内第一个全面基于J2EE技术体系、完全B/S架构的产品；是第一个按平台化和模型化设计的，支持动态企业建模和基于行业参考模型的快速实施产品；是国内第一个面向全面解决方案的产品，包括：财务会计、管理会计、供应链、生产制造、人力资源管理、客户关系管理、企业绩效管理、知识管理等；也是第一个面向互联网时代电子商务需要的集团管理解决方案和国际化的集团管理战略工具，为中国集团企业和企业集团提供了一个个性化的经营管理平台。
在过去数年中，NC已成功帮助中国500多家不同行业的大中型集团企业实现了集团管理，它支持“集中管理”所有模式的综合运用，体现了针对高端...
...江宇建设集团、江苏省工商行政管理局。六家集团（局）的主要负责人均到会领取“江苏优秀集团管理客户”奖杯，并现场分享了集团企业成功管理经验。随后，用友ERP-
NC3.1在本次峰会上隆重发布。在全场欢呼的倒计时的最后一刻，焰火喷撒，音乐共鸣，
用友ERP-NC3.1正式发布，掀起本次峰会的高潮。
用友ERP-NC3.1隆重发布
用友NC产品售前总监梁勇忠先生和与会嘉宾共享了国际化的集团管理战略工具——用友ERP-NC。用友ERP-NC的核心管理理念——“协同商务，集中管理”，是中国集团企业和集团企业在以互联网为核心的电子商务时代，坚持国际化发展所获得的最佳管理与业务实践。用友NC3.1的发布，掀起的集团“集中管理”热潮，是在为中国集团企业的信息化，为提升中国集团企业的竞争力做出努力与贡献。伴随着国产高端ER...
...与报告、战略落实的有效评价——财务分析与评价等集团管理的角度，与新会计准则紧密结合，并就用友erp-NC集团管理解决方案的相关对策进行了演讲。用友ERP-NC是中国最具革命性，也是国内目前唯一能与国外厂商相抗衡的高端erp产品，在过去数年中，已成功帮助500多家不同行业的大中型集团企业实现了集团管理。它支持“集中管理”所有模式的综合运用，体现了针对高端应用的强大适应能力，是国内首个国际化的集团管理战略工具。用友UAP平台为集团企业提供了一个统一的网络化集成应用平台。
同时，本次峰会还邀请了集团管理成就卓越的宝钢梅山公司的财务部张部长现身说法，介绍了他们集团三算合一（全面预算管理、资金结算管理、核算分析管理）的成功集团集中管理模式和经验。随后，用友公司资金业务部经理易汉元先生就梅山公司的项目背景、项目特征、解决方案、过程管理、效果分析和发展趋势等多角度进行了详细的阐述。东南大学经管学院副院...
...ective）或平衡记分卡（BSC－Balance b SCORe
Card）确定公司级KPI。
“四个基本组成”：在图1中以蓝色圆框标示出来了，即：
1.战略的制定和规划
在组织的使命、愿景、价值观的总体方向下，组织通过SWOT、波士顿矩阵、PEST分析等战略工具，分析组织所处的竞争环境及竞争能力、顾客和市场的需求、期望以及机会、影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化等关键因素，制定长短期发展战略。在专业战略咨询顾问的指导下，采用自上而下、自下而上、内外相结合的方式共同制定组织的发展战略，决定了组织首先要“做正确的事”。
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...、分析平台、安全管理平台，如何使这几个平台有效地互动起来成为一个网状的支撑平台，是BI系统下一步发展的关键。目前，BI正向企业“神经末梢”延伸，它已不再是企业领导者和财务管理人员的专用工具，例如云南移动近期建立的高价值个体分析系统就是面向一线人员，通过对用户的异常行为进行告警，并具有贴近业务的大量选择器功能，为客户经理的日常维护和用户分析工作提供了支撑。这是BI从企业高层的战略工具向一线人员应用工具的转变。弥合IT变革和管理变革间的鸿沟2006年到2007年间，BI系统的发展和市场规模在不断增长，但电信运营商转型的过程中很突出的问题就是IT变革和管理变革之间存在着鸿沟。“ 应将营销咨询能力与IT建设能力整合，真正实现IT建设带动业务能力提升，从根本上解决业务难题。” 白靖强调：“运营商在向BI应用咨询公司寻求解决方案时，要强调标本...
BSC的光荣与梦想
《经理人》 独家企划
BSC是战略工具，可出席BSC研讨会的企业代表往往是HR部门的！
文/尹铭
真理是朴素的，但是用朴素的方式来诠释一种理论看来是不容易的。在一个高级经理人论坛上，有关平衡计分卡的问题被进一步激化为“它是一匹披着羊皮的狼？还是一只披着狼皮的羊”？
这样的互逆命题让所有与平衡计分卡有关联的人不平衡起来。
平衡计分卡的是是非非
“如果平衡计分卡的实施就是将战略逐层分解成各种指标，一个不能让所有指标承担者理解的平衡计分卡，无论如何科学合理，也没有任何价值。”上海人才有限公司平衡计分卡专家柳春鸣对于平衡计分卡的战略价值不屑一顾。“平衡计分卡本身不能给你结果，经营也不可能靠一个工具来完成。”
但是很明显，不管企业有没有战略，固定的还是灵活的，财务、客户、内部流程和学习与发展对于任...
