知识管理是当代企业管理的重要概念与手段,知识管理研究的目标是对知识进行完整、有效和一致的管理。以知识生命周期为线索,通过对知识管理各个阶段知识呈现特征的研究,总结比较了各类知识管理技术的特点及其适用范围,并着重对广义学习和广义计算在知识管理中的作用做了较为深入的讨论。最后通过对知识管理技术和方法的比较研究,简要分析概括了知识管理的基本理论与基本方法。
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面向项目的企业知识管理方法研究，欧立雄; 宋晨英; 黄柯鑫，科学技术与工程，2006年
04期
从项目管理的角度对企业的知识管理方法进行了研究,指出了在项目执行过程中知识管理的重要性。建立了面向项目的企业知识管理方法体系,对企业项目管理和战略发展具有重要意义。
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去建立一个完整的知识管理方法体系：从 企业的现状调研－－－－知识体系的建立－－－知识管理组织、流程和制度的建立－－－－－到 知识管理IT系统的实现整个过程，目前国内有没有成熟的方法论？请各位高手发表意见。...
【论文题名】 以上下文为中心的设计知识管理方法
【英文题名】 Context-centered design knowledge management 【作 者】
杨涛 肖田元 张林鍹 【作者单位】
西南科技大学,信控学院,四川,绵阳,621010;清华大学,自动化系国家CIMS工程技术研究中心,北京,100084;清华大学,自动化系国家CIMS工程技术研究中心,北京,100084
【刊 名】 计算机集成制造系统 【英文刊名】 COMPUTER INTEGRATED MANUFACTURING
SYSTEMS 【年 卷 期】 2004 Vol.10 No.12 【关 键 词】
设计上下文;知识管理;过程建模;用户建模 【摘 要】
为了提高设计知识重用的效率,提出了一种以上下文为中心的设计知识管理方法.设计上下文指设计知识被利用的环境,包括当前设计任务...
ARIS方法——第六讲：知识管理方法
知识管理的目标是能够对知识进行系统控制，这在企业资源中已经越来越重要。这一术语包括了企业的发展，监控，策略支持与改进，过程，组织结构和内部的有效知识处理技术等各个方面。它包括了与知识取得，知识准备，知识传送，和知识利用等方面相关的全部活动。这种知识管理活动一般都不是在封闭条件下发生的；它们最初产生于企业的操作性和指导性业务过程中。因此，就需要具有一种如业务过程，知识处理，组织结构，信息系统等等的集成观点。
这些问题大部分都可以用较旧的ARIS 方法，如扩展的事件驱动过程链（eEPCs），组织图，功能分配表，扩展的实体关系模型（eERMs），等等，来进行说明。但是，如果我们需要对知识管理的原则进行精确的表述，分析，以及改进，就必须用另外的表现方法来对相关知识范畴的内容进行识别并将它构造成一个严密的体系，来对组织内部的知识进...
知识的四大分类：know-whatknow-howknow-whyknow-who如果用这几个分类来分析跑赢CPI：打响钱包保卫战 对于普通百姓的可能性，如何做呢？关注点是在“know-how”。比如新浪这个新闻中给出的招数，不是不管用，但是不实用。普通百姓，要供房还贷，要支撑日常消费，有多少钱能够投资于黄金外汇？当然，也不局限于这几个分类，算是一个尝试吧，看知识管理如何更实用。...
有奖调查！赠送书籍《知识管理－方法论》一本本次调查的主要目的是希望通过知识管理标杆研究总结知识管理经验、模式与成功标准，分享最佳实践，给中国企业和知识管理研究者提供有价值的研究思路和应用参考，大力推动知识管理的应用和实践。非常感谢您的积极参与和支持！请您填写完此调研问卷，您将可获得《知识管理。方法论》书籍一册作为回馈，谢谢！参与调查：http://www.landray.com.cn ...
本次调查的主要目的是希望通过知识管理标杆研究总结知识管理经验、模式与成功标准，分享最佳实践，给中国企业和知识管理研究者提供有价值的研究思路和应用参考，大力推动知识管理的应用和实践。非常感谢您的积极参与和支持！
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摘
要：本文主要探讨了技术创新类型与知识管理类型之间的对应关系，并以新产品开发绩效作为标准来衡量其绩效。为此，我们建立了涵盖性高的分类模型（将技术创新分为渐进型、建构型、模组型和激进型四类；知识管理的方法分为数据库、讨论空间、网络和实时传达四类），并基于在(台湾)制造业进行问卷调查，对上述问题进行实证和理论研究,我们发现技术创新应该采取正确知识管理方法才能取得好的新产品开发绩效。
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ARIS知识管理方法-整理自《ARIS方法手册》•1.1 导言知识管理的目标是能够对知识进行系统控制，这在企业资源中已经越来越重要。这一术语包括了企业的发展，监控，策略支持与改进，过程，组织结构和内部的有效知识处理技术等各个方面。它包括了与知识取得，知识准备，知识传送，和知识利用等方面相关的全部活动。这种知识管理活动一般都不是在封闭条件下发生的；它们最初产生于企业的操作性和指导性业务过程中。因此，就需要具有一种如业务过程，知识处理，组织结构，信息系统等等的集成观点。这些问题大部分都可以用较旧的ARIS 方法，如扩展的事件驱动过程链（eEPCs） ，组织图，功能分配表，扩展的实体关系模型（eERMs） ，等等，来进行说明。但是，如果我们需要对知识管理的原则进行精确的表述，分析，以及改进...
摘
要：本文主要探讨了技术创新类型与知识管理类型之间的对应关系，并以新产品开发绩效作为标准来衡量其绩效。为此，我们建立了涵盖性高的分类模型（将技术创新分为渐进型、建构型、模组型和激进型四类；知识管理的方法分为数据库、讨论空间、网络和实时传达四类），并基于在(台湾)制造业进行问卷调查，对上述问题进行实证和理论研究,我们发现技术创新应该采取正确知识管理方法才能取得好的新产品开发绩效。
关键词：技术创新类型,知识管理方法,对应关系,制造业
0 引言
进入21世纪以来，越来越多的企业认识到知识已逐渐成为一种战略性的资产，是企业创造竞争优势的主要来源[1]，随着产品、服务的内涵以及生产的程序越来越复杂与专业化，企业竞争的基础也由资产资源转向知识资源，企业需要把高效的知识创新作为经营管理的主要手段。由于企业必须以技术创新开发具有特色的产品和服务以创造利润，而成功的技...
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The wealth of knowledge
中文名叫 "软资产"
看了以后很受启发尤其是关于显性与隐性知识管理方法之不同, 对我真着手规划的公司知识管理项目有很大帮助. 不足是翻译者水平实在不敢恭维...
作为知识管理版面，本版的知识管理也是很重要的实施环节。
所以提出“半月总结”的设想，
“半月总结”会将每半个月的帖子分类存放。
1.知识管理方法论（Ontology)，包括知识管理、知识工程、知识系统等的概念讨论；
2.知识管理项目实施问题，主要是包括如何实施有效知识管理项目的各类谈论；
3.知识管理系统介绍
4.版务及其他
关于四大部分的划分，以及各部分的细分，请大家多提意见。...
作者：吴庆海 夏敬华
推荐理由：
本书刚出版时名称是《知识化生存——知识管理方法论》，估计是为了更好的推广才更改为现在的书名的吧。本书追求“方法理论＋实践操作”的风格。无论您的企业是刚刚开始，还是正在努力推动企业知识管理的建设，您都可以从这本知识管理方法大全中发现使您“更上一层楼”所需的知识、洞察力和灵感。
本书由国内探索在知识管理实践最前沿的咨询专家共同编撰，从各个角度论述了知识管理在企业实践中的务实方法。探讨的主题包括知识管理在企业管理体系中的角色定位；知识管理在企业中的典型应用模式；在总结知识运转普遍规律的基础上，建立了“知识之轮”的框架模型，并以此为依据，将鲜活的知识管理咨询实践经验提炼为七件实用的“知识管理武器”，涵盖了从知识管理现状评估、战略级知识梳理和规划、流程级知识梳理和规划、岗位级知识梳理和规划、知识管理的IT实现、知识管理的管理机制、知识管理的文化...
企业知识管理专业书籍，值得好好学习！好东西，大家分享。推荐理由：本书刚出版时名称是《知识化生存——知识管理方法论》，估计是为了更好的推广才更改为现在的书名的吧。本书追求“方法理论＋实践操作”的风格。无论您的企业是刚刚开始，还是正在努力推动企业知识管理的建设，您都可以从这本知识管理方法大全中发现使您“更上一层楼”所需的知识、洞察力和灵感。本书由国内探索在知识管理实践最前沿的咨询专家共同编撰，从各个角度论述了知识管理在企业实践中的务实方法。探讨的主题包括知识管理在企业管理体系中的角色定位；知识管理在企业中的典型应用模式；在总结知识运转普遍规律的基础上，建立了“知识之轮”的框架模型，并以此为依据，将鲜活的知识管理咨询实践经验提炼为七件实用的“知识管理武器”，涵盖了从...
夏敬华
工学博士、博士后
企业资源管理研究中心（AMT）专家、个人高级会员
长期致力于企业管理和信息化领域的研究和咨询工作，在知识管理方法论、IT规划和实施、流程管理等方面积累了丰富的理论知识和实践经验，曾为多家企业提供企业管理及信息化的建议。
他的研究和实践经验，形成为数十篇理论性文章，在《系统工程理论与实践》、《计算机集成制造系统》等国家核心期刊发表；作为特约撰稿，有多篇专题文章在《21世纪经济报道》、《中国计算机报》、《环球企业家》、《财智》等知名媒体发表。
《AMT信息动力丛书》之《知识管理》的主要著作者。...
新华信早年的一份报告，对照这份报告可以看出当年新华信的顾问的实力还是很强的（在当时的条件下看），如果没有好的知识管理方法与产品研发投入，当顾问走了之后，很多东西也就随之而去了，这正是国内公司无法承受之痛，究其原因，一方面取决于公司的实力（要有钱养人），更大程度上则取决于老板的眼界，是以咨询为事业而不是短线投机，可惜的是这样的本土公司少之又少。
查询才发，重复非偶本意...
近来有部分填写调查问卷的朋友反映：在填写完调研问卷的时候点提交，会提示保存失败。经过核实，因调查问卷设置长度太短导致出现以上问题，现在此问题已由技术人员解决，如果没有提交成功的朋友，请您再提交一次，给您造成的不便，非常抱歉，请您谅解！ 请点击以下链接参与调查：http://www.landray.com.cn:8080/research/research/oaResearchQuestion.do?method=add 填写完此调研问卷，您将有机会获得以下礼品作为回馈，谢谢！ 1、《知识管理方法论》一本2、《知识门户案例集》一份3、免费参与一次知识管理专家培训4、免费成为CIO&CKO_CLUB高级会员 5、免费成为蓝凌社区VIP会员...
...nbsp; &nb...
凌晨默默等候着新年来临的倒计时，那一刻是欢喜的，也是悲呛的。。。 早上一觉睡到自然醒，因为关机错过了一些事和一些人。。。。 早上第一顿饭与几个“兄弟”整了一锅白粥，清清白白。。。。 早上的一支烟是08的第一支也是最后一支烟，告别烟民。。。。 早上读的第一段文字是Kai Mertings这样写着：“与设计知识管理方法有关的方法的关键任务是在以人为基础的。。。 。。。。。 &nbs...
...构件图
2、ARIS中的统一建模语言（二）UML
图表和其他ARIS 模型的集成
模型间的基本关系
UML图间的关系
与其它ARIS模型的关系
第五讲：对象建模技术（OMT）的应用
OMT对象模型
OMT动态模型
OMT功能模型
第六讲：知识管理方法
知识处理建模的对象类型
知识处理建模的模型类型
在业务过程中知识处理表述.
...
摘
要：本文用理论分析与实证研究相结合的方法探讨了知识管理战略与知识管理方法的一致性，及其对知识管理绩效的影响。为此，本文建立了有较高涵盖性的知识管理战略及其方法分类模型，提出知识管理战略与方法两者间的对应关系及其对企业绩效影响的假设，并以问卷调查的方式在一般制造业、高科技制造业与服务业中进行实证研究。研究发现，知识管理战略与方法之间存在对应关系，特定的知识管理战略需要特定的知识管理方法，这样才有助于提高企业绩效。最后，本文提出了相应的企业知识管理建议。
关键词：知识管理战略 知识管理方法 企业绩效
Where Are Good Performance of Knowledge Management
from? The Right Strategies and Their Corresponding Methods Fit
Right
1 Xie Hong...
在你的工作学习过程，在你推进知识管理过程中肯定读过很多好书，你认为哪本最有参考价值？说说看！[推荐]1《知识管理》夏敬华内容简介： 在知识经济的浪潮中，“知识管理”越来越为人们所重视，本书不仅是向人们介绍知识管理，还是实现知识管理“突围”的一种尝试。它以“知识管理的迷思”开始提出问题，分别从知识管理的理念和方法、知识管理的系统与工具、知识管理的规划和实施以及知识管理的案例与实践这几个角度对问题进行深入浅出的回答，帮助人们走出知识管理的迷思，实现知识管理的从说到做，由知到行。[推荐]2《知识化生存－知识管理方法论》夏敬华 吴庆海内容简介： &...
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AMT 经验
AMT知识管理方法论
AMT知识管理案例
AMT知识管理项目笔记
...
AMTeam.org消息：随着国内许多企业对知识管理重视程度的加深，人们对知识管理的讨论也逐渐升温。为此，蓝凌科技结合实践情况，出版了名为《知识化生存－知识管理方法论》一书。据介绍，该书没有太多理论上的探讨，而是真正深入企业实践，从多个角度论述了知识管理在企业实践中的务实方法。比如，深入分析了知识管理在企业管理体系中的角色定位，为知识管理真正融入企业管理实践奠定了基础；提出了科学实用的“知识之轮”模型，为企业全面思考和实践知识管理建立了参考模型。作者还花了大量笔墨对知识管理的具体方法进行了阐述，对如何进行知识管理成熟度评估、如何进行体系化的知识梳理和规划、如何从IT、管理和文化等角度去系统推动知识管理都有相当深刻和独到的分析。
据蓝凌公司夏敬华介绍说，希望通过此书，让更多的朋友了解知识管理，通过对知识管理工作中一些实例的分析，给企业以借鉴，希望越来越多的中国企业能够善用知识...
老板：小李，公司总算勉勉强强完成了预定目标，但市场变化很快，竞争越来越激烈，公司面临以下的问题和需求也越来越严重，您有什么想法？ 小李：作为中层管理者以上问题也不断困扰我，这几年企业推行知识管理的呼声越来越高，许多知名企业也用不同方式在大力推行知识管理，听说有一位知名企业的老板在推行知识管理时说过这样的话“我们做知识管理不一定成功，但不做知识管理一定失败”，看来我们也应开始实施知识管理计划，我从不同媒体书籍涉猎和探讨过知识管理，都认为企业实施知识管理能够带来如下价值： 老板：以上的价值正是我们想要的！听说专门从事知识管理研究的蓝凌研究院最近应广大客户要求正开办知识管理培训班，您赶快去修炼一下吧，希望通过学习系统、科学的知识管理方法，您能成为企业推行知识管理的种子选手，为企业推行知识管理以提升企业的...
KM实施方法论之五：实施――知识管理的应用方法
KM实施方法论之五：
实施（Actualize）――知识管理的应用方法
CRCC首席顾问 王广宇
知识管理在企业的应用被称为知识管理实施。实施（Actualize）是利用知识管理系统和软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，按照企业特点推行知识管理方法和系统应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。
实施是企业应用知识管理的方法。整个实施过程包含多个步骤，实施可以协助企业决策层推进知识管理的应用，完成企业的“知识定位”、“运营触点”和“知识战略”的转变。实施的成果即是在企业内部完成知识的生成、共享、积累和应用，将标准化和个性化的知识用于提升企业具体的工作流程，实现企业全面竞争能力的提升。
知识定位
运营触点
知识策略...
知识管理理论已经很多了，但是企业实施知识管理不仅需要理论支持，更需要实战！ 为此，特别把个人珍藏的一些资料整理成电子书，命名为【知识管理实战装备系列】，供大家参考学习，希望对你有帮助，并多提宝贵意见！ 此为第一本【知识管理实战装备系列】之一：知识管理企业案例集锦， 在这里，你可以看到那些名企是如何实施知识管理的。├─APQC如何实施和考评知识管理├─APQC知识管理实施指南├─ARIS知识管理方法├─IBM知识管理实践├─IBM随需应变的知识管理├─TRS 知识管理实践├─万宝知识管理├─三星“知识泉水-ARISAM”带来的巨大...
应中山大学管理学院MBA教育中心邀请，AMT－企业资源管理研究中心专家徐家俊先生，将于2002年11月7日，为中山大学管理学院MBA开设管理信息化专题讲座，主题是“供应链时代，企业应该做些什么？”。预计将有200人出席本讲座
内容包括：
供应链时代的背景和特征；目前主流的应用系统有哪些，它们解决了什么样的问题？
企业应该如何选择？怎样才能获取最大的收益，尽可能避免风险？
时间：2002年11月17日 9：30－12：00 地点：中山大学管理学院S105室
企业资源管理研究中心－AMT，1998年9月15日成立于上海，是国内管理理念、管理工具与信息技术领域，创办时间最长、最具影响力的权威中立资讯机构。也是率先开展企业管理软件应用培训推广和企业管理技术应用咨询、研究的领导型组织。 徐家俊先生，在企业信息化应用领域开展了多年的跟踪研究和深入实践，在IT规划、知识...
AMTeam.org消息：2004年2月21日，AMT首届初阶研讨班“知识管理”在广州具有城中“绿岛”之称的四星级白云宾馆顺利举行。
“知识管理”初阶研讨班是AMT在今年新推出的培训项目，本培训项目主要针对有意启动知识管理项目或对知识管理感兴趣的客户介绍如何通过先进的知识管理来创造企业价值。
此次研讨班由AMT专家顾问徐家俊先生主讲。徐家俊先生在知识管理方法论研究、知识管理的架构设计与IT实现、知识管理及信息门户产品选型、高级管理培训教学等方面具有丰富经验。曾成功领导、参与为多家知名企业（如TCL集团、云天化集团、东方通信、江苏电力、天音通信、正泰集团、北京技术交易促进中心等）近100家企业提供过高级培训。同时，是《AMT信息动力丛书》之《掌控资源――管理信息化全球知名机构精选》、《知识管理》、《企业信息门户》的主要著作者
。
本次研讨班有来自宝洁、嘉里粮油商务拓展有限公司、...
...及其演化引论
动态竞争理论的研究评述
从系统论看企业战略管理
动态竞争:中国主要彩电企业的实证研究
知识管理战略、方法及其绩效研究
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实施（Actualize）――知识管理的应用方法
知识管理在企业的应用被称为知识管理实施。实施（Actualize）是利用知识管理系统和软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，按照企业特点推行知识管理方法和系统应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。
实施是企业应用知识管理的方法。整个实施过程包含多个步骤，实施可以协助企业决策层推进知识管理的应用，完成企业的“知识定位”、“运营触点”和“知识战略”的转变。实施的成果即是在企业内部完成知识的生成、共享、积累和应用，将标准化和个性化的知识用于提升企业具体的工作流程，实现企业全面竞争能力的提升。
图1 知识管理的实施
知识管理的实施目标，要根据企业流程分析的结果来确定。对于“知识定位”和“运营触点”不尽相同的企业来讲，具体的实施目标也不尽相同，但都会带来企业在知识定位和运营上的整体改...
...
知识管理的80种方法和工具详解
本报告从知识管理的实现角度，对目前所采取的80种知识管理方法和工具进行详细的介绍。报告根据知识管理中构思设想、项目启动、战略规划、知识管理体系设计、系统实施、评估和持续改进六个不同阶段的特性，给出各个阶段中所需要的管理方法和工具，并在文末给出了各种方法/工具所对应的阶段/任务一览表。……
More
...
...、实时沟通系统、网络会议系统。报告的最后部分对AMT的知识管理平台——AMT
Internal进行了介绍，并对其中的基本功能和结构进行了说明。
目录
作者简介... 2
摘要... 3
目录... 4
第一章：AMT的组织架构、核心流程及企业文化... 5
第二章：AMT知识管理方法分析... 7
知识地图... 7
Checklist（检查清单）... 10
...
...、实时沟通系统、网络会议系统。报告的最后部分对AMT的知识管理平台——AMT
Internal进行了介绍，并对其中的基本功能和结构进行了说明。
目录
作者简介... 2
摘要... 3
目录... 4
第一章：AMT的组织架构、核心流程及企业文化... 5
第二章：AMT知识管理方法分析... 7
知识地图... 7
Checklist（检查清单）... 10
...
美国知识管理专家达文波特（Thomas H. Davenport）在归纳了众多知识管理实施案例后，分析列出了衡量现代企业知识管理应用实践成功与否的“三维九端”标准，包括：
1、策略与规划层面：
（1） 知识管理必须配合企业经营战略，并解决经营工作中的知识管理问题，以增加企业的经济效益；
2、组织与制度层面：
（2）建立了知识管理组织并确定了负责人；
（3）建立了知识团队，以研究和设计知识管理方法；
（4）知识管理有制度保障知识贡献和共享；
（5）知识共享为核心的企业文化正在形成；
3、技术支持平台层面：
（6） 建立了分类存储知识的企业知识库；
（7） 建立了沟通与交流的知识协作中心；
（8） 建立了保证知识沉淀、共享、传播和交流的信息技术平台；
（9） 建立了联接专家、领导、员工的知识网络。
图1衡量知识管理成功与否的“三维九端”标准
“三维九端”标...
...资历和阶层遵从的价值观，也许仍然决定着社会交流的规则。这些价值可能潜在地严重抑制想法和信息的交流，而这种交流正是知识管理战略被设计要达到的。
雇员总是清楚他们的贡献；另一方面，上级总是会很谨慎以确保他们的评论不显露他们对主题的缺乏精通。结果是非...
...的应用第七讲：应用示例1.ARIS建模培训教材2.ARIS应用培训教程3.ARIS-用于企业流程设计和SAP架构的著名软件内容提要：1.OMT对象模型2.OMT动态模型3....
...中国企业知识门户实施的经验、模式与成功方法，分享最佳实践，给中国企业和企业知识门户研究者提供有价值的研究思路和应用参考，大力推动企业知识门户在中国企业中的应用，从而提升中国企业知识管理的整体水平。非常感谢您的积极参与和支持！ 请您填写完此调研问卷，您将有机会获得以下礼品作为回馈，谢谢！ 1、《知识管理方法论》一本2、《知识门户案例集》一份3、免费参与一次知识...
请您填写完此调研问卷，您将有机会获得以下礼品作为回馈，谢谢！ 1、《知识管理方法论》一本2、《知识门户案例集》一份3、免费参与一次知识管理专家培训4、免费成为CIO&CKO_CLUB高级会员 5、免费成为蓝凌社区VIP会员 请点击以下链接参与调查：http://www.landray.com.cn:8080/research/research/oaResearchQuestion.do?method=add 蓝凌官方网站：http://www.landray.com.cn ...
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技术创新类型与知识管理方法的关系研究（谢洪明 刘常勇）
本文主要探讨了技术创新类型与知识管理类型之间的对应关系，并以新产品开发绩效作为标准来衡量其绩效。为此，我们建立了涵盖性高的分类模...
...一，开展知识管理需要把握哪几大要素？如何评估知识管理的现状，找到从事知识管理的侧重点？怎样开展知识管理的规划？怎么避免知识管理和日常业务成为互不相关的“两张皮”？知识和流程梳理如何进行？什么样的组织架构可以保障知识管理的正常推进？需要建设哪些管理体系和激励制度？知识管理系统如何搭建？
2
有章有法，怎样推进知识管理项目，如何迈出第一步？知识管理项目的陷阱在哪里，风险有哪些？
AMT知识管理方法论的四大步骤，16项工作是什么？系统实施有哪些步骤？为什么我们需要评估和持续改进？让你和最先进的知识管理方法论零距离接触！不同类型的企业是如何实施知识管理的，对我们有什么借鉴意义？
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自“知识管理”这一概念被提出以来，对于什么是知识管理，很多管理学专家和著名企业都从自身理解或实践的角度做出了解释。知识管理已不在令人陌生和神秘，人们所讨论的已经不再仅仅是知识管理是什么，知识管理有何意义，而是知识管理应该怎样做。
本报告从知识管理的实现角度，对目前所采取的80种知识管理方法和工具进行详细的介绍。
报告根据知识管理中构思设想、项目启动、战略规划、知识管理体系设计、系统实施、评估和持续改进六个不同阶段的特性，给出各个阶段中所需要的管理方法和工具，并在文末给出了各种方法/工具所对应的阶段/任务一览表。
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作者简介... 2
摘要...
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自“知识管理”这一概念被提出以来，对于什么是知识管理，很多管理学专家和著名企业都从自身理解或实践的角度做出了解释。知识管理已不在令人陌生和神秘，人们所讨论的已经不再仅仅是知识管理是什么，知识管理有何意义，而是知识管理应该怎样做。
本报告从知识管理的实现角度，对目前所采取的80种知识管理方法和工具进行详细的介绍。
报告根据知识管理中构思设想、项目启动、战略规划、知识管理体系设计、系统实施、评估和持续改进六个不同阶段的特性，给出各个阶段中所需要的管理方法和工具，并在文末给出了各种方法/工具所对应的阶段/任务一览表。
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作者简介... 2
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...dquo;愿景下，很多企业都有自身的具体实践，比如通用的‘无边界组织’、管理界流行的流程管理、IT界流行的系统整合等，就都是实现不同层面协同的尝试和举措。但是‘协同’本身是否能够形成一种体系的方法论，还是个疑问，相对而言，知识管理却能做到更好地体系化，有希望形成像流程管理、ISO体系一样被企业熟知并接受的管理体系和方法论。 比如，我们目前在知识管理方法论方面已经形成了知识之轮模型。这是个总模型，在这个总模型下，会有分模型，如：KM成熟度评估模型、知识提升行为规划（KSP）模型、知识PDC（掌握度、编码度、扩散度）分析模型、知识型工作特点分析模型、知识积分评价模型等，我想还会不断产生其它的工作模型。这些工作模型经过企业实践中的优化调整，就有可能最终构成一种更为体系的KM方法论。就比如最近在多个知识管理项目中，我们就针对企业需求，有意识...
