如果没有PMBOK.
则项目管理无论有多知文章和知识点都是一盘散沙.
对知识管理我想也是如此.
有没有可能建立知识管理的理论体系?
比如:
1 知识管理的对象是什么?
2 知识管理的方法是什么?
3 .....
如何建立有可操作性的知识管理体系?
...
企业知识管理体系
企业知识管理大致包括以下6个内容：
(1)知识管理的基础措施
它是知识管理的支持部分，如数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等；
(2)企业业务流程的重组
其目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长；
(3)知识管理的方法 内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等；
(4)知识的获取和检索 包括各种各样的软件应用工具，例...
知识管理体系设计，主要要完成的任务是：业务流程梳理、知识体系设计、组织架构设计、管理模式确立、完成知识管理系统的需求分析和设计方案以及制订实施方案。对应于这些不同的任务，所使用的方法/工具分析如下：任务1“业务流程梳理”——方法/工具分析关键流程矩阵/关键流程筛选漏斗关键流程矩阵和关键流程筛选漏斗是为知识管理体系设计阶段的流程梳理和知识体系设计服务的。通过以矩阵方式对关键流程进行列举和筛选，可以方便的找到与企业业务密切相关的重要流程中所设计到的具体员工，找到谁是这个流程的负责人，从而发现流程中蕴涵着的知识、技术和技能，这些恰恰是知识管理的对象之一。价值链模型价值链模型最早是由波特提出来的。模型中列示了总价值，并且包括了价值活动和利润。这个模型对于从理论层面上清晰理解知识管理在整个企业管理中的地位，企业各个业务所包含的知识内容之间的相互关系等非...
Lotus
知识管理体系结构 董国刚
以协作技术为核心的知识管理是Lotus公司坚定不移的发展策略。在Lotus看来，知识管理的对象是知识，产生知识的主体是人，人们在工作、学习和与他人的交流与协作的过程中产生了知识，因此，人、场所和事件便构成了产生知识的三大要素。但通常情况下，企业员工的知识往往存在于人的头脑中，难以为他人所共享，从而难以成为企业的知识资产。通过信息技术把这种存在于人脑中的知识转换为企业知识，成为一种企业能够共享的、可以指导行动的企业知识资产便成为知识管理的重要内容。Lotus的知识管理策略是紧紧围绕着“人、场所和事件”提供了丰富的知识管理产品，为用户构建基于知识管理的信息管理系统提供使强有力的帮助，使用户能够将最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的个人，以便使他们作出最好的决策，取得最佳的行动效果。 ...
企业知识管理大致包括以下6个内容：
(1)知识管理的基础措施
它是知识管理的支持部分，如数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等；
(2)企业业务流程的重组
其目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长；
(3)知识管理的方法
内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等；
(4)知识的获取和检索
包括各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等；
(5)知识的传递
如建立知识分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等；
(6)知识的共享和评测
如建立一种良好的企业文化，激励员工参与知识共享、设...
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涉及原则、目标、组织、考核等比较全面。...
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企业知识管理体系的构建，李会莉，企业改革与管理，2006年 06期
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技术知识管理体系与企业培训的结合。自己做的一些东西，分享一下，也希望大家提建议。...
知识管理是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，知识管理是企业在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是企业赢取竞争优势的重要手段与工具。企业知识管理的实质就是对知识链进行管理，使企业的知识在运动中不断增值。一个企业要进行有效的知识管理，关键在于建立起一个适合的知识管理体系。知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分，具体组成部分如图1所示。其中，知识管理理念分为企业制度和企业文化两个方面。企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制，从而加强管理者对知识管理的重视并鼓励员工积极共享和学习知识。企业文化包括企业共享文化、...
在线零售企业知识管理体系的构建，陈建凯，江苏商论，2006年
01期
客户购后体验的不满意正成为网上零售业发展的最大障碍,知识管理是解决这一问题的有效方法;本文从顾客购买五阶段模型和在线零售企业关键业务活动两方面入手,构建在线零售业知识管理信息流框架;在在线零售企业的知识管理信息流框架的基础之上提出了在线零售企业的知识管理系统。
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...与研发相关的CBB(共用技术模块)、模板、准则、检查单、经验、教训、方法论、参考文件、专利信息等都属于知识管理的范畴，尤其是项目实际运作的经验教训对其他后续项目有很大的借鉴价值，而实际我们发现很多研发类的企业项目的经验教训伴随项目的结束而消失，同时在其他项目还在继续着同样的错误，怎有效管理和重复使用这些知识，直接关系到产品开发的成本、质量和进度。 要构建情境化的知识管理体系，首先，需要培养公司的流程意识和知识共享的文化，作为研发企业可以借鉴其他标竿企业的经验教训，但不同企业的实际情况，产品领域都有所不同，我们自身企业内部知识的持续积累才是我们应该关注的核心; 知识管理推行的最大阻力来自公司内部全体员工；其最大的障碍来自于缺乏分享的意愿、动机和习惯。人们花许多时间发展个人知识，以凸显自己，这自然地引发所谓“知识即权力”的态度。传统上...
企业知识管理体系的构建
王宏宇
当今国际企业管理信息发展的趋势是：从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、由客户机／服务器结构走向Internet结构。对此，企业建立自己的知识管理体系十分重要。
一、建立知识管理体系的意义
面向21世纪，从全球范围看，一个更加激烈的竞争环境正在形成。在未来消费者导向的时代，如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变作出灵活快速响应，充分利用当代最新科学技术，依靠创新实施企业的研究开发，有效地生产和提供令顾客满意的产品和服务，并不断开辟消费者的新市场，是当今企业不容忽视的使命，否则企业将被淘汰。
如今国际管理信息发展的趋势是：从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、由客户机／服务器结构走向Internet结构。知识管理则是信息管理的延伸和发展，信息管...
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从理论上讲，企业采用何种组织结构主要与企业自身的行业特点有关，不存在严格意义上的学习型组织结构。目前国内多数企业的组织机构是按照企业的业务流程设计的，这种组织机构有利于企业对具体工作的管理，但客观上将整个经营过程割裂成一个个单独的片断，使业务知识和专业人员局限于各个不同的部门范围，相互协调和沟通的渠道不畅，不利于学习型组织倡导的知识共享、团队学习和系统思考等特性。学习型组织致力于创造一种精简的、扁平化的、有弹性的组织结构，
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谁有关于个人知识管理体系的流程图呀？最近想做一个ppt...
当前的研究将知识管理体系看做是与企业家紧密相关的最前沿的创新活动。Davenport和Prusak（1998）、Zack（1999）等在一些著作或文章中强调在一个动态的商业环境中，打造企业的知识管理体系对建立和保持企业的竞争优势至关重要。而且，很多企业开始接受这种观点，并对此做出反应。在一项EIU—Braxton协会的调查中，增长型企业将知识管理体系看做是最前沿的信息管理工具
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用知识管理体系打造企业长期竞争优势，姚毅，严俊，企业活力，2006年
02期
当前的研究将知识管理体系看做是与企业家紧密相关的最前沿的创新活动。Davenport和Prusak(1998)、Zack
(1999)等在一些著作或文章中强调在一个动态的商业环境中,打造企业的知识管理体系对建立和保持企业的竞争优势至关重要。而且,很多企业开始接受这种观点,并对此做出反应。在一项EIU-Braxton协会的调查中,增长型企业将知识管理体系看做是最前沿的信息管理工具,而且是在企业内部传播信息、知识以及运用网络技术连接企业与全球的目标消费者和生产资料供应商的有效手段。但是,单是知识管理体系并不能打造企业的长期竞争优势。本文通过整合知识管理体系、企业学习体系以及企业资源体系,构建综合的程序模型,详细说明了企业怎样打造和保持长期竞争优势。
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用知识管理体系打造企业长期竞争优势，姚毅; 严俊，企业活力，2006年
02期
当前的研究将知识管理体系看做是与企业家紧密相关的最前沿的创新活动。Davenport和Prusak(1998)、Zack
(1999)等在一些著作或文章中强调在一个动态的商业环境中,打造企业的知识管理体系对建立和保持企业的竞争优势至关重要。而且,很多企业开始接受这种观点,并对此做出反应。在一项EIU-Braxton协会的调查中,增长型企业将知识管理体系看做是最前沿的信息管理工具,而且是在企业内部传播信息、知识以及运用网络技术连接企业与全球的目标消费者和生产资料供应商的有效手段。但是,单是知识管理体系并不能打造企业的长期竞争优势。本文通过整合知识管理体系、企业学习体系以及企业资源体系,构建综合的程序模型,详细说明了企业怎样打造和保持长期竞争优势。
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知识管理是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，知识管理是企业在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是企业赢取竞争优势的重要手段与工具。
企业知识管理的实质就是对知识链进行管理，使企业的知识在运动中不断增值。一个企业要进行有效的知识管理，关键在于建立起一个适合的知识管理体系。
知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分。其中，知识管理理念分为企业制度和企业文化两个方面。企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制，从而加强管理者对知识管理的重视并鼓励员工积极共享和学习知识。企业文化包括企业共享文化、团队文化和学习文化，帮助...
知识管理是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，知识管理是企业在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是企业赢取竞争优势的重要手段与工具。
企业知识管理的实质就是对知识链进行管理，使企业的知识在运动中不断增值。一个企业要进行有效的知识管理，关键在于建立起一个适合的知识管理体系。
知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分，具体组成部分如图1所示。其中，知识管理理念分为企业制度和企业文化两个方面。企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制，从而加强管理者对知识管理的重视并鼓励员工积极共享和学习知识。企业...
[原创]知识管理体系典型案例分析 在从事知识管理的工作，一直感觉是有一个矛盾点，或者是目前在IT技术也好方面的一些难点：即，知识管理与业务的深入结合；知识管理的确是跟日常的业务工作有非常大的关系，也希望在知识管理这样的系统能反映出来，特别是业务工作相关的，可是目前在IT行业有业务系统的如MRP/CRM/SCM....，如果真的是知识管理与业务流程相关，就必然从业务系统中获取到相关的数据进行分析，这里其实又涉及到BI的应用，可是即使有BI的支持，每家公司在获取具体的数据分析的需求又是非常不一样的；这样总体感觉还是比较困难的；还有，假如在知识管理与业务可以关联比较多的话，那么很多内容也就是文档，这个相对来讲比较实际，但文档这些内容又有可能也业务系统造成一定程度的冲突，如在业务系统已经有一些数据在里面，就没有必要在知识管理的文档方面反映出来，否则就存在很大程度的重复性；最后其实最终能明...
...行全面测评。该评估工具包括10个纬度：领导支持，知识战略，知识管理流程，知识管理考核指标，知识管理文化，员工知识环境，使用技术，知识来源，知识产生和知识利用。这一评估工具对每个纬度分为5个级别，最高为5分，最低为1分。可以根据组织知识管理职权划分的不同分别进行评估：若组织的知识管理职能统一，则作总体评估；若不同部门有各自的知识管理职能，且各部门知识管理水平相差较大，则对各部门分别进行评估。
构建知识管理体系
通过知识管理能力的评估，企业掌握了自身的知识管理现状，在此基础上，为了弥补可能的关键知识的流失，企业需要进行规范化的知识管理，建立完整的知识管理体系。我们以A公司为例说明如何构建知识管理的战略、组织、流程、技术及知识管理的指导原则。
知识管理与业务战略保持一致
为了清晰描述战略与知识之间的联系，首先必须有清楚的战略目标，发现实施战略所需要的知识，揭示现状与战略目标间的差距。
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日前，作为高端协同知识管理软件供应商，上海源天软件有限公司（以下简称"源天"），正式与国家重点扶植高科技企业——昆山维信诺显示技术有限公司（以下简称"维信诺"）达成合作。源天将运用Velcro协同知识管理平台帮助维信诺构建灵活、可积累的企业管理体系，为维信诺的企业发展供强大推动力。 维信诺公司是依托清华大学研发技术、由清华大学和其他相关投资者组建的高科技公司，主要从事有机发光显示器（OLED, Organic Light Emitting Display）等新型显示产品的开发、生产和销售，目前是国内唯一一家拥有OLED中试线和大规模生产线的公司。 ...
管理咨询 流程管理 IT咨询 知识管理 AMT企业战略执行保障体系 AMT咨询观点 2007年11月24日，由北京大学案例中心，《北大商业评论》主办的2007中国管理创新论坛暨第二届“中国管理学院奖”颁奖典礼在深圳举办，隆重揭晓“十佳管理创新”成果！AMT咨询公司申报的知识密集型企业的“ 知识管理咨询服务" href="http://www.amt.com.cn/show.aspx?id=369&cid=72">知识管理 ”体系，在经过多位商学院院长亲审后在参与评比的200多个案例中脱颖而出，获得优秀案例入围奖。AMT咨询华南区总经理侯波先生、AMT咨询市场总监李伟女士出席了本次 会议 。 本次中国管理创新论坛在“管理创新、价值创造”...
老大让我负责公司内部知识管理体系建议项目的实施，其实我也是近半年才接触知识管理方面这方面的一些专业知识，很多都是现学现卖，希望各位前辈能够不吝赐教，小女子当不胜感激。最近公司在做知识管理体系建设项目可行性分析，其实目前公司内部从上到下倒是都能意识到知识管理对于企业的重要性，也认为建设起公司内部的知识管理体系非常必要，但是却对知识管理体系能否有效运行并且达到预期的目标都普遍表示出疑惑。在这儿，我想先请教各位几个问题：1。知识管理在中小企业是否有比较成功应用的案例可以学习和参考？2。中小企业在进行知识管理时应该注意哪几个问题？谢谢！...
Kushi，林征宇，目前在上海某咨询公司，曾在苏州澳羽制衣有限公司，担任总裁助理职务。公司计划在KM方面引进国外技术，加上自己的理论，形成一套适合国内情况的知识管理体系。...
建立企业知识管理系统是一项系统工程。本文从建立知识管理部门、制定知识管理战略规划、建立知识管理体系、制定知识管理制度、构建知识管理考评体系等方面详细介绍了企业知识管理系统的建立。
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看了昨天有人发MKS知识管理体系，发现里面拼凑的东东很多，也有很多错误，想提醒一下大家注意，比如EFE矩阵的应用，机会和威胁怎么能相加呢？
本文里有一点关于EFE的应用，大家对比一下！
另，本文档为他人研究，借用一下！...
对知识管理的概念进行了解释,区分了知识与信息、知识管理与信息技术等在知识管理的实践中易引起混淆的概念;对当前的知识管理策略进行了文献综述,介绍了一种通行的知识管理应用体系———知识管理体系结构,可用于对企业知识管理进行指导。
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客户关系管理是关系营销全面实施的核心环节和驱动力量,其实施离不开知识管理的支持,搞好客户关系管理中的知识分类,建立客户知识的挖掘系统和客户知识管理体系,以此支持客户关系管理系统在企业的实际应用从而扩大客户核心知识的利用率。
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在论坛上看了很多有关知识管理的文章，但大多是理论型的，觉得比较虚。我们公司一直没有真正的一套知识管理体系及系统，现在想规划，不知有没有比较实际能够参考的资料，从业务角度阐述观点，能够让领导确实觉得重要...
背景：
某国内大型IT企业集团，目前正在集团内部推进知识管理体系及系统的建设。现需要招聘1名知识管理主管：
岗位指责：
为业务部门提供知识管理理论和及方法咨询
协助并推动业务部门建立知识体系、知识社群和系统平台
公司知识管理体系和方案的规划和研究
要求：
管理类或者计算机专业毕业，本科以上，硕士优先
3年以上工作经验，有管理咨询和信息化业务分析经验者优先
具有较强的项目推进、沟通能力及团队协作精神
热爱知识管理，对知识管理有一定的认识，有实际项目经验者优先
有意者，请讲简历发往dennisli@vip.sina.com 注明应聘知识管理主管。
...
背景：
某国内大型IT企业集团，目前正在集团内部推进知识管理体系及系统的建设。现需要招聘1名知识管理主管：
岗位指责：
为业务部门提供知识管理理论和及方法咨询
协助并推动业务部门建立知识体系、知识社群和系统平台
公司知识管理体系和方案的规划和研究
要求：
管理类或者计算机专业毕业，本科以上，硕士优先
3年以上工作经验，有管理咨询和信息化业务分析经验者优先
具有较强的项目推进、沟通能力及团队协作精神
热爱知识管理，对知识管理有一定的认识，有实际项目经验者优先
有意者，请讲简历发往dennisli@vip.sina.com 注明应聘知识管理主管
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提出08年工作方面的框架计划，自勉。总体目标： 建立个人知识管理体系，重点是掌握项目实施方法论，并在实践中将知识转化为技能。 具体： 春节前：完成上一项目的总结，列出项目几大阶段、关键点和交付物等；分析现状与要求的差异； 独立实施项目中的一部分； 1-6月：完成论文一至两篇。 建立个人知识管理...
...做法是让人才在职的时候充分发挥自己的潜力，并把成果留在企业，将来即使员工突然离职，只要他把项目所需的技术、累积的经验、资讯与知识留下即可。但是，超速企业对知识管理往往不够重视，常常会因为核心员工的突然离职而措手不及。能否做到这一点的关键就在于知识管理的好坏。" 榜样：成为西门子有多难？ 西门子公司一直是传统行业内知识管理的典范。早在1997年，西门子就通过构建和利用适合自身发展的知识管理体系，达到了整体提升公司核心竞争力的目的。 西门子的知识管理体系分为企业内外两个部分，外部主要涉及到企业日常对外活动、活动场所和活动主体；内部可以分为战略及评价、运作业务和支撑结构三大类。 具体包括制定知识作为公司资产的商业战略、培养相互信赖的知识共享文化和知识型组织，建立知识市场、确立知识资产，确定知识内容和结构、设置知识度量制并建立评估系统和模型、培养知识工人、采用知识技术使新...
不要老发贴搞理论，理论没有用。
然而公司搞这个搞了几年，都不着边际，效果不大，流于形式。
有谁能够从实务的角度，介绍好的知识管理的体会？
我看过IBM IGS的KM体系，非常震撼。KM最终要的是落实，不仅是提供知识，关键配套的提供知识转化技能的管理手段。
我自己4年前建立个人的知识管理体系，收益很大，短平快培养了不少人。...
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感受真实的知识管理
先进企业的知识管理体系介绍
优...
PT_2006_07 知识管理的IT实现
问题与困惑
?
如何让搭建企业的知识管理体系变成可以操作的事情？谁来推动知识管理的良性发展？
?
知识管理有哪些模式？知识管理的系统如何搭建？
? 大型集团、研究院所、生产企业都是如何搭建自己的知识管理体系的？已经搭建知识管理系统的企业，使用效果如何？
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PT_2006_07 知识管理的IT实现
问题与困惑
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如何让搭建企业的知识管理体系变成可以操作的事情？谁来推动知识管理的良性发展？
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知识管理有哪些模式？知识管理的系统如何搭建？
? 大型集团、研究院所、生产企业都是如何搭建自己的知识管理体系的？已经搭建知识管理系统的企业，使用效果如何？
...
...，并把成果留在企业，将来即使员工突然离职，只要他把项目所需的技术、累积的经验、资讯与知识留下即可。但是，超速企业对知识管理往往不够重视，常常会因为核心员工的突然离职而措手不及。能否做到这一点的关键就在于知识管理的好坏。" 榜样：成为西门子有多难？ 西门子公司一直是传统行业内知识管理的典范。早在1997年，西门子就通过构建和利用适合自身发展的知识管理体系，达到了整体提升公司核心竞争力的目的。 西门子的知识管理体系分为企业内外两个部分，外部主要涉及到企业日常对外活动、活动场所和活动主体；内部可以分为战略及评价、运作业务和支撑结构三大类。 具体包括制定知识作为公司资产的商业战略、培养相互信赖的知识共享文化和知识型组织，建立知识市场、确立知识资产...
...，并把成果留在企业，将来即使员工突然离职，只要他把项目所需的技术、累积的经验、资讯与知识留下即可。但是，超速企业对知识管理往往不够重视，常常会因为核心员工的突然离职而措手不及。能否做到这一点的关键就在于知识管理的好坏。" 榜样：成为西门子有多难？ 西门子公司一直是传统行业内知识管理的典范。早在1997年，西门子就通过构建和利用适合自身发展的知识管理体系，达到了整体提升公司核心竞争力的目的。 西门子的知识管理体系分为企业内外两个部分，外部主要涉及到企业日常对外活动、活动场所和活动主体；内部可以分为战略及评价、运作业务和支撑结构三大类。 具体包括制定知识作为公司资产的商业战略、培养相互信赖的知识共享文化和知识型组织，建立知识市场、确立知识资产...
...，并把成果留在企业，将来即使员工突然离职，只要他把项目所需的技术、累积的经验、资讯与知识留下即可。但是，超速企业对知识管理往往不够重视，常常会因为核心员工的突然离职而措手不及。能否做到这一点的关键就在于知识管理的好坏。" 榜样：成为西门子有多难？ 西门子公司一直是传统行业内知识管理的典范。早在1997年，西门子就通过构建和利用适合自身发展的知识管理体系，达到了整体提升公司核心竞争力的目的。 西门子的知识管理体系分为企业内外两个部分，外部主要涉及到企业日常对外活动、活动场所和活动主体；内部可以分为战略及评价、运作业务和支撑结构三大类。 具体包括制定知识作为公司资产的商业战略、培养相互信赖的知识共享文化和知识型组织，建立知识市场、确立知识资产...
设计院发展核心动力探索之三1. 知识管理体系张颉 2008年4月设计院作为智力产品的提供者，属于典型的知识型企业。通常在设计院中，知识是一种存在于设计人员个体身上的隐性资产，一旦该设计人员离开设计院，他所携带的知识将随之失去。因此设计院的整体知识能力是不稳定的，是由当前设计院所拥有的设计人员的知识水平决定的，这对于设计院的稳定发展显然是不利的。知识管理体系的作用是将设计人员个体的隐性知识显性化，并且通过信息系统进行固化，进而通过建立知识的分享机制使知识能够在企业内部得到传递，并且在传递的过程中不断融入设计人员对知识的完善和创新，从而使个人知识组织化，组织知识个人化，在这种交换和创新中使设计院的知识形成螺旋型上升。因此知识管理体系是能够令知识汇聚、熔炼和升华的动力源泉，是设计院保持持续...
