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资源大家共享!过多指导!!!...
中国联通销售培训...
2002CCID报告---中国联通.PDF
我也有 CRM软件市场.pdf
有意发邮件给我，hosonzuo@163.com
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中国联通绩考核手册,
本人花了一天时间整理好的,...
（本文是我翻译的美国著名独立分析师孙林的一篇文章，孙林先生致力于中国电信市场的研究有20多年的历史；如果转载请注明。）局外人眼中的中国联通是令人羡慕的：它和中国移动分食了全球最大移动通信市场，而且这种两寡头垄断市场的局面受到了政府强有力的保护；总用户数超过4.38亿，而每月新增用户数接近550万。然而，虽然中国联通拥有其引以为傲的CDMA技术，在日益繁荣的中国移动通信市场，中国联通的市场地位和影响力正呈下降的趋势。让我们走近一步，仔细看看中国联通。根据中国四大电信运营商发布的2006年中期业绩报告，今年新增收入市场份额，中国移动占73%、中国电信12%、中国联通12%、中国网通3%；新增净利润市场份额，中国移动占90%、中国联通7%、中国电信4%、中国网通－1%。中移动若不是为了缓解过高的盈利增长压力，主动将GSM设备的折旧年限从7年缩短至5年，则其新增净利润市场份额已达94%。可见，中国...
AMTeam.org消息：中国联通日前正式签约用友ERP-U8管理软件，此举标志中国联通将协同全国30多家省级分公司同时启用用友ERP-U8产品，同用友一起构筑企业信息化管理平台。
目前，用友公司在全国累计用户已达40万余家，覆盖各行各业;并连续三年成为市场第一，且年度总收入相当于市场第二和第三位的总和。2005年，来自全球著名数据调查公司IDC的最新研究报告显示，推动中国ERP普及的用友公司因高速成长而跃居亚洲最大ERP供应商位置，在2002-2004年度全球前60大ERP供应商中，用友公司以年均接近36%的增长率位列成长速度最快厂商第2位。
来源：科技日报
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作为一个知名企业，如果没有很重要的原因，一般情况下是不会轻易改标的，标识比名称要重要的多。凭借初生时蓝色同心结，中国联通以独特的创新精神和强大的技术实力，逐步成长为中国电信行业的主导运营商之一。是什么原因，让中国联通变换了保持10年的蓝色心结？ 联通“同心结”设计者励忠发先生说：“联通改标志是联通领导以不变应万变做的调整。联通原来的广告是引领通信未来，现在是让一切自由连通，这两句广告句的根本区别在于，原来是站在通信和技术的角度，是为技术竞争所做的广告语。现在从业务层面发展到客户的层面，是从客户的角度出发，这也是我们改变新形象的起点。” 蓝色是通信、信息技术的代表，绿颜色象征着环保，红色是以应用为导向的颜色的倾向，意味着活力、代表服务，有亲和力。近几年很多国际运营商的标识都变成了红色，这种改变从某种意义上可被看做...
...条分析，对症下药，制定了一种新的“联通+手机代理商+大卖场”的销售模式，并制定了详细的合作细节，经过短暂的协助，便立即付诸实施。具体方案如下：
1、 场地：既然你没有利润不做，那我们给你利润：由联通、代理商（我公司）、A公司签订三方协议书，由联通支付租金，在A公司东圃、黄埔大沙地的两个人流最大的场面分别租下一片柜台；开辟CDMA销售专区，装上联通CDMA的背影版，在场外打上横幅“热烈贺中国联通CDMA XX专卖店成立”。
2、 CDMA手机：既然你没有信心不愿意自己采购做，那我们来帮你做，由代理商即我公司派人、并带齐CDMA手机到其卖场经营手机销售，CDMA手机由A公司负责保管，我公司负责销售、收款和开放。A公司省去了进货、管理的麻烦。
3、 销售政策支持：联通派出专业营业员1名，在CDMA专区开展入网导购，将在联通自有厅开展的“一元购机”、“空降价购机...
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联通的短信协议，供大家参考一下。
不知道移动的CMPP协议这里有没有兄弟发过，或者需要。
仅供广大短信增值服务的兄弟参考！...
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分享...
麦肯锡：中国联通组织结构设计...
麦肯锡-中国联通组织结构报告...
中国移动与中国联通的比较...
中国联通中小企业信息化思路，别的网上的。...
中国联通总部制定中国联通省级收入保障系统（以下简称收入保障系统）技术规范，主要用来规范、指导中国联通各省级分公司收入保障系统的建设。...
大中小
中国联通经营分析系统技术规范
http://www.sf.org.cn/Soft/UploadSoft/200511/20051106170906184
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中国联通十年资本运作情况
1. 1999年7月，清理“中中外”工作全面启动仪式照片。以此为契机，中国联通公司为重组上市理清了产权的基本脉络。
2. 2000年6月21、22日，中国联通股份有限公司成功在美国纽约交易所、香港联交所发行股票。
3. 2001年6月20日，中国联通红筹股股票（0762）被纳入香港恒生指数成分股。
4. 2001年，国家统计局发布信息，在全国2710家企业集团中，中国联通资产规模排名第7位，实现利润总额排名第8位。
5. 2002年，在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中，中国联通列第29位，2003年进一步上升为第25位。
6. 2002年10月9日，中国联通A股上市仪式在上海证券交易所举行，A股上市为CDMA的发展提供了更有力的支持，中国联通成为国内首家在香港、美国...
中国联通股份有限公司(China Unicom Ltd., 简称：中国联通)上半年净利润较去年同期增加了20%，这主要得益于其CDMA业务利润的改善。按用户计，中国联通是中国两大移动电话运营商中较小的一家。中国联通上半年净利润为人民币28亿元（约合3.513亿美元），高于上年同期的人民币23.3亿元。上半年收入为人民币467.7亿元，较上年同期的432.4亿元增加了8.2%。中国联通有GSM和CDMA两类业务。该公司称，截至7月底，其移动电话用户总数达到1.3615亿。中国联通上半年CDMA业务实现扭亏为盈，税前利润为人民币2.95亿元，上年同期亏损人民币4.82亿元。上半年CDMA业务每用户平均收入(ARPU)为人民币68.1元，低于上年全年的人民币75.1元。中国联通上半年GSM业务税前利润为人民币37.5亿元，较上年同期的38.8亿元下降了3.4%。但是，GSM业务营运收...
东方通助力中国联通电子商务平台
何进伟
中国联通在面向全国的电子商务平台工程的中间件采购招标中，东方通科技公司一举中标。日前，构建于东方通科技应用服务器TongWeb之上的联通电子商务平台一期工程正在紧锣密鼓地部署。
本文原载于中国计算机报
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中国联通有限公司上海分公司
公司简介
中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日。中国联通的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。
中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月21日、22日，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行，为中国联通进入国际市场迈出了重要一步。
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依靠CDMA2000从2G/2.5G往3G演进的平滑优势，以及CDMA2000 1X EV-DO手机对手机基本性能问题的现实解决，中国联通的3G业务在未来国内3G市场启动初期将具有一定的先发优势。但是，双网协调发展的挑战、手机终端供应方面的风险、高价值2.5G用户储备上的劣势以及3G技术制式选择上的不确定性，都将成为未来中国联通3G业务发展的重要挑战。...
中国联通牵手微软 共谋移动业务 李瀛寰
2月28日，中国联合通信有限公司与微软（中国）有限公司在北京签署战略合作备忘录。中国联通总裁王建宙和微软董事长比尔·盖茨出席了签字仪式并发表致辞。双方宣布将在CDMA移动数据领域建立战略合作伙伴关系。
根据签署的备忘录，双方将在CDMA 1X业务推进方面进行紧密合作。双方将共同建设CDMA
1X的移动增值业务平台,微软将提供相关支持与服务。微软将运用.NET技术协助中国联通开发CDMA 1X
增值业务平台；协助中国联通与内容及应用提供商共同开发100多种基于CDMA
1X移动数据业务平台的应用和服务；微软将与中国联通共同推动基于Windows平台的智能移动终端在中国的运用与发展；双方还将共同开发CDMA
1X数据业务的“企业应用”市场。
此次，中国联通和微软基于推动CDMA移动数据业务发展的战略合作，是国内大型...
SUN与中国联通签约 推JAVA无线增值服务
李佳师
11月19日，中国联通和SUN在北京签署“合作建立JAVA技术的移动数据增值服务平台及系统”项目备忘录，以携手推进JAVA无线增值服务。
在中国联通基于JAVA技术的移动数据增值服务平台及系统的建设中，SUN将协助联通制订相关网络和服务支撑体系规范，确定终端设备规范和服务/业务模式，建立端到端JAVA无线技术整体架构等，负责培训联通相关技术人员，使联通了解JAVA技术及其在全球无线通信技术中的应用状况。SUN将协助联通选择OTA服务和其他软件产品提供商、终端设备提供商、JAVA应用程序与服务内容提供商等
，同时SUN还将向联通提供已有的相关软件，以及优惠条件向联通提供所需的硬件、软件产品，并对下一步基于JAVA技术的移动通讯数据增值服务提出咨询意见和建议。
本文原载于赛迪网
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易观国际通过市场调研发现：当前运营商品牌与消费用户通信支出和年龄情况称棒锤状分布。 其中中国移动品牌特征明显。全球通、动感地带、神州行分别分布在消费人群的高中低端，且用户年龄差异明显。神州行、全球通和动感地带分别占据了高中低不同的年龄阶段。小灵通虽然没有相应的细分品牌，但其价值定位和价格策略抓住了用户年龄较高，且比较注重节省消费支出的低端用户群。 而中国联通的品牌分布出现了与其定位不匹配的分布情况。作为中国移动动感地带品牌的竞争对手联通UP新势力，调研显示该品牌用户年龄分布普遍较高，与其定位的年轻用户群明显不符。而GSM和CDMA的预付费用户如：如意通则分布在低龄用户群。也显现出中国联通在品牌设计和资费设计上的问题。 目前中国联通的移动品牌更像是一种套餐品牌。且彼此品牌的相...
易观国际通过市场调研发现：当前运营商品牌与消费用户通信支出和年龄情况称棒锤状分布。
其中中国移动品牌特征明显。全球通、动感地带、神州行分别分布在消费人群的高中低端，且用户年龄差异明显。神州行、全球通和动感地带分别占据了高中低不同的年龄阶段。小灵通虽然没有相应的细分品牌，但其价值定位和价格策略抓住了用户年龄较高，且比较注重节省消费支出的低端用户群。 而中国联通的品牌分布出现了与其定位不匹配的分布情况。作为中国移动动感地带品牌的竞争对手——联通UP新势力，调研显示该品牌用户年龄分布普遍较高，与其定位的年轻用户群明显不符。而GSM和CDMA的预付费用户如：如意通则分布在低龄用户群。也显现出中国联通在品牌设计和资费设计上的问题。 目前中国联通的移动品牌更像是一种套餐品牌。且彼此...
AMTeam.org消息：中国联合通信有限公司日前在北京举行了“中国联通国际业务合作峰会”,来自世界15个国家和地区约30家运营商代表参加了本次以数据固定业务为沟通主题的会议。
作为目前我国惟一一家综合性电信运营企业,中国联通的各项业务都在迅速发展。其中,数据固定网业务从1999年开始在国内和国际同时起步。作为拥有世
界最大话务量VoIP网、最大可视电话网的运营商,在信息产业部、权威测试机构组织的多次评测中,中国联通数据业务的质量屡受好评。
中国联通的国际网络可以连接世界各地,相继开通了中国至美国、日本、韩国、俄罗斯、蒙古国,广州至香港地区、珠海至澳门地区等直达光缆后,今年又开通了北京至朝鲜、北京经满州里至俄罗斯的直达陆地光缆系统,这些资源为中国与周边国家和地区在通信领域的合作发展建立了良好基础,而中国－俄罗斯－欧洲其他国家陆缆的开通,提供了亚洲至欧洲时延最短、质量最好的传输...
AMTeam.org消息：日前，作为全国顶级的通信运营商中国联通正式签约用友ＥＲＰ－Ｕ８管理软件，中国联通将协同全国３０多家省级分公司同时启用用友ＥＲＰ－Ｕ８ 产品，同用友一起构筑企业信息化管理平台。
中国联通在企业高速发展过程中一直重视信息化的建设，总公司为此专门组建了院士领衔的２３名高级专业人材组成的ＥＲＰ专家团队，规划和指导所有成员企业的信息化建设。此外，中国联通还充分认识到应该在现有的ＥＲＰ与会计核算系统的基础上，再规划建立一个统一的面向内外报告体系的会计报告系统。建立统一的报告系统既是对现有的ＥＲＰ系统的必要补充，也是满足联通在ＥＲＰ与会计系统基础上，自动生成集团合并会计报告，并自动进行合并抵消与会计折算，产生对内对外的多体系会计报告。建立高效的会计报告系统与会计系统、实现联通ＥＲＰ的整合。
用友软件成立１７年来，全国累计用户４０万余家，覆盖各行各业；并连续三年成为市场第...
AMTeam.org消息：日前，中国联通公司在河南郑州召开了信息化工作会议。会议总结了上半年公司信息化工作取得的经验，深刻剖析信息化工作当前存在的薄弱环节和主要问题，明确下半年公司信息化思路，提出了强化业务和管理支撑的各项措施。
今年以来，中国联通加强了企业信息化建设，特别成立了信息化部。公司各级信息化部门迅速调整组织机构，管理职能和机构设置得到了进一步的加强和统一，公司信息化工作体现了全盘规划、协调发展、重点突破、集中管理等特点，为加快推动全公司信息化工作提供了坚实的基础。
面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对信息化工作提出了更高的要求。为此，会议提出，在业务支撑上，要加强CRM系统建设，建立统一的客户视图;加快经营分析系统建设，提供全方位的决策依据;加快手机终端管理系统建设，为营销转型提供保障;加大数固业务的系统支撑，取消手工账务并实现综合营账;加强增值业务的系统支撑...
AMTeam.org消息：近日,用友软件已经同全国顶级通信运营商中国联通公司签约,根据协议,用友软件将帮助中国联通将协同全国30多家省级分公司同时启用用友ERP-U8产品,并为后者构筑企业信息化管理平台。
用友软件股份公司成立17年来,全国累计用户40万余家,覆盖各行各业；并连续三年成为市场第一,且年度总收入相当于市场第二和第三位的总和。2005年,来自全球著名数据调查公司IDC的最新研究报告显示,推动中国ERP普及的用友软件股份有限公司因高速成长而跃居亚洲第二大ERP(企业管理软件)供应商位置,在2002至2004年度全球前60大ERP供应商中,用友公司以年均接近36%的增长率位列成长速度最快厂商第二位。
来源：上海证券报
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AMTeam.org
消息：中国联通正从规模型发展向规模效益型发展转变，管理方式也需要由粗放走向集约，强化管理、优化管理、精细管理，加强管理的力度和幅度。
中国联通提出，一要加强财务管理，以推行ERP为契机，全面做好财务基础工作，强化全面预算管理、加强营收管理、实行全面成本管理、加强资金管理、加强投资管理等。二要加强内控管
理，要综合运用财务、审计、法律等手段，加强公司内部监督和风险控制，建立财务监督、审计监督和法律监督相结合的企业内部风险防范体系。三要加强战略管理，健全战略管理体系与流程，加强中长期发展战略研究，实施年度战略举措，使战略管理成为引导公司发展方向、协调公司上下行动的重要手段。四要切实提高执行力。通过优化结构、再造流程、规范制度、严肃管理、加强督办、量化考核、落实奖惩，做到令行禁止，有效提高对市场的响应速度和工作效率，切实提高执行力，有效发挥一级法人的体制...
...条分析，对症下药，制定了一种新的“联通+手机代理商+大卖场”的销售模式，并制定了详细的合作细节，经过短暂的协助，便立即付诸实施。具体方案如下：
1、 场地：既然你没有利润不做，那我们给你利润：由联通、代理商（我公司）、A公司签订三方协议书，由联通支付租金，在A公司东圃、黄埔大沙地的两个人流最大的场面分别租下一片柜台；开辟CDMA销售专区，装上联通CDMA的背影版，在场外打上横幅“热烈贺中国联通CDMA XX专卖店成立”。
2、 CDMA手机：既然你没有信心不愿意自己采购做，那我们来帮你做，由代理商即我公司派人、并带齐CDMA手机到其卖场经营手机销售，CDMA手机由A公司负责保管，我公司负责销售、收款和开放。A公司省去了进货、管理的麻烦。
3、 销售政策支持：联通派出专业营业员1名，在CDMA专区开展入网导购，将在联通自有厅开展的“一元购机”、“空降价购机...
...的变化。看来她的拳法已经到了登峰造极的地步。
联通MM却不慌乱，嗖的拍出一张，掌力带风，气势非凡，竟然是降龙十八掌的“见龙在
田”。
移动MM被掌风所迫，后退两步，问道，“你，你居然会降龙十八掌？”
哈哈。”联通MM得意的笑着，“你们移动的人还真是孤陋寡闻哎，”
她得意的指了一下联通的标志，“看过天龙八部电视剧没有？就是张纪中拍的那个，那
里边丐帮的徽记，和我们中国联通的徽记，是不是很相似呢？”
“这个，”移动MM努力的回忆着，“真的！”
“实话告诉你，我们联通就是丐帮的产业！”
“原来如此。”移动MM说道，“原来你们有这个后台，会两下子降龙十八掌也不足为
奇。”移动MM暗运内力，“看我的绝技！”
我在一旁感到了强烈的压迫感，毕竟我还没有见过内力如此深厚的女子。移动MM突然暴
喝一声，冲向联通MM。“看我的，黯然销魂掌...
...的变化。看来她的拳法已经到了登峰造极的地步。
联通MM却不慌乱，嗖的拍出一张，掌力带风，气势非凡，竟然是降龙十八掌的“见龙在
田”。
移动MM被掌风所迫，后退两步，问道，“你，你居然会降龙十八掌？”
哈哈。”联通MM得意的笑着，“你们移动的人还真是孤陋寡闻哎，”
她得意的指了一下联通的标志，“看过天龙八部电视剧没有？就是张纪中拍的那个，那
里边丐帮的徽记，和我们中国联通的徽记，是不是很相似呢？”
“这个，”移动MM努力的回忆着，“真的！”
“实话告诉你，我们联通就是丐帮的产业！”
“原来如此。”移动MM说道，“原来你们有这个后台，会两下子降龙十八掌也不足为
奇。”移动MM暗运内力，“看我的绝技！”
我在一旁感到了强烈的压迫感，毕竟我还没有见过内力如此深厚的女子。移动MM突然暴
喝一声，冲向联通MM。“看我的，黯然销魂掌...
...拍出一张，掌力带风，气势非凡，竟然是降龙十八掌的“见龙在田”。 移动MM被掌风所迫，后退两步，问道，“你，你居然会降龙十八掌？” 哈哈。”联通MM得意的笑着，“你们移动的人还真是孤陋寡闻哎，” 她得意的指了一下联通的标志，“看过天龙八部电视剧没有？就是张纪中拍的那个，那里边丐帮的徽记，和我们中国联通的徽记，是不是很相似呢？” “这个，”移动MM努力的回忆着，“真的！” “实话告诉你，我们联通就是丐帮的产业！” “原来如此。”移动MM说道，“原来你们有这个后台，会两下子降龙十八掌也不足为奇。”移动MM暗运内力，“看我的绝技！&rdquo...
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好久没发东西了,转一个网上的资料...
http://club.amteam.org/club/bbs/showAnnounce.asp?page=1&id=219336...
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