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2006-4-14 12:26:00

勇敢的面对痛苦

最近总是感觉到痛苦,郁闷,非常不爽!为什么呢?
※不自由,时间安排上没有主动性
※不愿意出差
※与不懂业务的人进行项目合作
※担心项目能否顺利完成

为什么痛苦?不是知道这个事实就ok了。不然,痛苦还是痛苦,不会有丝毫的减轻。怎么办呢?逐个分析:

※不自由,时间安排上没有主动性
主要因为项目计划制定的不够细致、严谨,导致计划执行不够严格,甚至部分内容可执行性差。假如有一个好的计划,而且严格按照计划做事,项目便不会失控,同样不会被动。解决办法:

计划制定时需要注意的几点:
1)关键节点要明确,项目的控制尤其体现在关键节点上。
2)计划要明确区分现场工作日、客户自主日,列名哪些工作在公司做,周末休息等事项;计划制定时明确现场工作日,可避免客户习惯性的要求顾问天天盯现场的问题出现。
3)明确顾问方、客户方双方工作日责任。
4)制定计划时把细节想到了,比如客户月末结帐不能保证项目投入时间,比如客户计算机操作基础很差需要实现安排基础操作培训等。
5)为了计划而计划是危险的,制定计划的目的是执行。所以说:Planning is everything,and Plan is worthless。制定计划时要与客户进行充分的沟通,细心倾听对方的意见和建议。
6)在调研的基础上制定计划。时间允许的情况下,调研应当尽可能的细致,细到可以:a、清楚描述客户现有业务流程;b、清楚描述现有流程中存在的问题;c、发现客户需求关键点,如单据字段情况,报表需求等。没有充分的调研,计划是做不出来的,即便做出来也不细致,甚至不具可操作性。
7)项目调研及计划制定顺序:项目负责人恳谈->现场调研->报告整理、实施计划初稿->项目负责人恳谈->修改、确认调研报告、实施计划。
8)计划制定完成后,务必向相关部门、人员说明其执行和变更的严肃性。计划执行中,不允许出现“差不多”的做法,一是一,二是二。出现需要计划变更的情况,必须出具书面变更确认单。
9)做计划的目的是为了实现目标,所以计划制定前目标必须明确,如项目实施范围、涉及模块、涉及部门等等。比如玉龙纸业项目:
a、范围:玉龙纸业公司
b、模块:财务、供应链、HR(人事+薪资)
c、部门:采购、仓库、销售、财务、劳资
d、目标:财务--实现物料存货核算及日常财务业务的处理,月末出具报表;
供应链--正常处理材料采购、领用和付款业务;正常处理产成品的入库、销售和收款业务;
HR--实现人事管理、薪资核算的系统处理。

※不愿意出差
主要一个人出差给人带来孤独感。解决办法:项目计划中明确出差量(现场工作日)。事先有了明确的安排,总会给人踏实的感觉。

※与不懂业务的人进行项目合作
这样的事情,不可避免,只能面对。解决办法:分析对方的性格、心理,制定明确的应对方案,如:定期工作汇报(书面或口头),事情了解项目当前进展及存在的安提,有感觉自己被尊重。不管同不同意,项目实施中的汇报很重要。

※担心项目能否顺利完成
项目时间紧张,期初数据录入、前期单据补录难度大。担心:a、相关人员能否投入足够的时间在项目上;b、客户可能回提出项目延期一个月的要求。解决办法:a、召集相关部门召开会议,明确各部门责任及任务完成期限,指定责任人及部门负责人;b、说明项目拖期可能带来的不足,比如前期培训浪费、培训效果淡化、参与人员信心的打击等。


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