畅享博客 > 世界级成本管理 WCCM > 信息系统应用 > [原创]决不能让不懂系统的人混进ERP实施团队
2008-7-9 9:11:32

[原创]决不能让不懂系统的人混进ERP实施团队

决不能让不懂系统的人混进ERP实施团队!

大家对这个命题可能感到很奇怪。但现实中却是血的教训。

客户一年前上了SAP,期初公司内部根本没有几个知道SAP为何物。连本来很好用的四班也用得凄凄惨惨的。

就在这种情况下,公司高层决定统一各子公司各自为战的系统,当然选用最好的企业运行的SAP了。于是乎公司派出了一些电脑都用不好的人开始了培训。大家都知道那些PPT的培训对外人来说根本就是雾里看花的朦胧和迷幻。

由于派出学习的人都是一些内部的实施人员,可以说开始就先天不足。项目开始上马关键用户也几乎是如出一辙,给项目留下无穷后患。

比如很多连四班具有的一些功能却无法实现了,最可恶的是居然没有按照物料结构层级的成本信息结构。原先四班灵活的成本模拟也不见了。可笑之处在于连拖拉机都有的功能换到宝马却没有了,也没有发现新的强大的替代功能。

所以根本的原因在于因为对新系统的无知造成无法提出满足业务要求的系统需求。就像一个乡下孩子进了沃尔玛你问他要什么,他肯定不知道,因为他不知道哪些东西能干什么一样。

所以决不能让不懂系统的人混进ERP实施团队!至少在还没有对新系统有一定了解的情况下冒然让无知的人员混进实施团队,不然简直后患无穷。

现在不但业务问题,天天当机(停机)也使问题。尽管后来客户挖来一些人,起码搞Basis的就是混子,三天两头的停机生意还做不做?

我的观点是在内部还没有做好充分的准备之前不要轻易上新系统,上新系统也尽可能不要让不懂地人混进团队,尤其内部人员(客户无法识别顾问,即使识别了也很难控制)。

其实还有一个最基本的观点,即使一点不懂也没问题,那你总不应傻到连希望达到的要求也不知倒吧?除非真得是刘姥姥第一次进大观园。


推荐到鲜果: 查阅更多相关主题的帖子: ERP技术 选型与规划 ERP实施 ERP人物 ERP理论

评论

楼主指的是客户里使用的人还是软件公司的实施团队?

发布者 流萤小扇
2008-7-9 9:17:19



发布者 IT求学者
2008-7-9 9:21:42


可以说都有!但内部不懂的人员尤为危险!

发布者 yanglb
2008-7-9 9:22:39



发布者 david_wang
2008-7-9 10:22:19


个人认为,如果是客户不懂,那需要供应商的服务团队加大培训力度,例如楼主提到的很多功能都没有了,其实是客户不会用,只要教会他们用就好了,因为客户不懂,所以才需要实施顾问去指导

很懂很内行的客户不多,特别是第一次上系统的客户,很可能连自己要什么都不清楚,完全寄希望于软件公司能提供给他一套完美的方案,这是国内软件业的无奈,不过工作还是要继续做,所以做软件实施的有时候压力很大

发布者 流萤小扇
2008-7-9 12:45:40


太难了,公司内部在sap上考虑问题的角度是谁能掌握更多的利益,至于懂sap的人,位低言轻,怎么搞的定,楼主太理想化了。

发布者 zjulxn
2008-7-9 14:06:48


引用 zjulxn 发表于 2008-7-9 14:06:48 的话:
太难了,公司内部在sap上考虑问题的角度是谁能掌握更多的利益,至于懂sap的人,位低言轻,怎么搞的定,楼主太理想化了。

zjulxn,朋友说的有理。也许上系统本身并不是目的,而在于利益的重新布局而已。

但干活的人却只得忍受垃圾系统的捉弄,上面的人并不在乎!!!

我的想法并非理想化,哪家开始装修不都是到处学习(学习设计,了解市场等等)?了解之后才开始的呢系统实施也一样!


发布者 yanglb
2008-7-9 16:27:18


如果这样的人做了项目负责人该怎么办?

发布者 羊羽
2008-7-24 21:59:48


引用 羊羽 发表于 2008-7-24 21:59:48 的话:
如果这样的人做了项目负责人该怎么办?


实际上这样的问题现实中并不少见。

人家实施完了,他/她又不用这个系统做任何东西。对于这样的负责人来说,实施项目只是个贴金的过程,而对于公司自身和最终用户就是噩梦的开始!


发布者 yanglb
2008-7-25 8:02:34


没有力量开设航空公司的,买了飞机也无用。

发布者 匿名用户
2008-7-25 10:46:13


楼主很受伤,同情啊!

发布者 youthwhisper
2008-7-25 11:36:54


只是感觉不懂的人瞎指挥,祸害无穷!
但ERP也是政治斗争的一部分而已。

发布者 yanglb
2008-7-25 12:09:25


您正在以 匿名用户 的身份发表评论  快速登录
(不得超过 50 个汉字)
       看不清,换一个
提示消息
(输入完内容可以直接按Ctrl+Enter提交)