[原创]第一季度总结

     春天来得太慢，等了很久，犹犹豫豫反反复复地来了，路边的树长出了绿芽，而我们第一季度的工作在春天还没有完全到来时就结束了。
     还想到年初时，部门一堆人坐在会议室写每个人的第一季度目标计划，并当场核定。眨眼间已经到了季度结束要做总结的时候了。
    我的第一季度的销售目标按照部门的管理方式分为四个方面：财务层面、客户层面、内部流程、学习成长。
    先自我批评与检讨，没完成项目：
   1、销售额：还差20%。
    当时我设定目标的时候，就设定的偏高，被分配任务的销售就跟我吵了起来，认为这是不可能完成的任务。当时我是这么想的，第一季度很重要，如果定的高了，他们会去拼命努力，想办法促进，而且还有三个季度去调整。对于客户来说，第一季度也是很重要，一年订货安排，销售策略，如果我们去影响并帮助他们，会形成双赢。但是如果定的太低了，就容易把前面的路铺窄了，很容易完成也会影响下面三个季度的任务布置。
    按照我的经验，以前我做销售的时候，我喜欢在年初的时候全面撒网，重新核定销售机会，我们老总总会在这个时候找我一下说：木木，你今年要完成销售额****万。每次我都大吃一惊，因为基本上都是原来任务的翻翻。可是每次到年底我都能完成任务。因此，我变得越来越有信心，也许这就是人的潜力是无限的，呵呵。
    销售额没有完成的原因是由于某个项目要产品升级。这也暴露了我们承担销售额的项目较为单一，部门项目发展不健壮，一旦项目有问题，就会影响销售额，太脆弱。
    2、销售机会：有2个比较重要的项目锁定目标，今年不招标。没有完成销售机会的建立。
    3、内部流程方面：制定的金融业务内部标准工作流程没有发布。员工手册也没有修订发布。每日工作待办单只执行了2周。
    4、员工培训：请咨询老师的3天专业课一直没有完成，此外内部技术培训和行业知识互学也没有如期开展。

    自我表扬的地方：
    1、中标两个项目，价格回落。
    2、销售机会中的两个重大项目顺利建立了客户关系，突破了第一步。
    3、人员中的2名新人成长很快，工作非常认真，责任心提高，还有一名被领导看重要委以重任。
    4、部门内部整体气势打开，大家都充满信心，受到其他部门表扬。

     下周就要安排季度考核了，我们团队的每次季度总结会都引来很多部门的人观摩，所以要好好准备。我给的要求是分为四个部分：
第一部分：对比第一季度的目标的完成情况
第二部分：第一季度的工作亮点（经验分享）和不足之处
第三部分：第二季度的的工作计划与行动方案
第四部分：需要的支持、费用、帮助

     现在还没有想好，还需要什么，希望大家给点建议，谢谢。
   
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