[原创]我们部门的千姿百态的季度总结会

    昨天下午2：00我们部门召开了成立以来的第一个季度总结会。慕名而来的各个业务区的部门经理有很多，会议室里坐的满满的。
    总结会前领导发了邮件说：季度总结会需要体现个人风貌，多讲自己的心得体会和经验，工作的事情略讲。我分析是领导去了中欧EMBA课后，大家经常交流案例学的，因为都是各行各业的也不可能讲工作讲的很多。
    可是，我觉得一个总结报告就像写一段文章，最起码有一个正确的结构，譬如起码要包括本季度工作总结，工作亮点，心得体会或启发，下季度工作计划和发展方向，然后呈现的时候，再根据要求详讲略讲就好了。
    结果通知大家赶紧重新修改，讲的时候因为理解的不一样，全乱了，搞了很多笑话。
  
    总结也很能反映一个人的思考性格，听他们讲也是一个有趣的事情。
    Z是第一个讲的工作一年的技术支持。他思考记得最清楚的是第一页PPT上写着，“思考：如何做一名最优秀的技术支持”，这个问题很好，作为一个新人能这么想，是一个很欣慰的事，结果他讲了3点没有展开，又接着讲另一个思考，然后又是一个……。可以看出来，他是一个很喜欢思考的小孩，但是不会归纳总结，因此显得很乱。
   J是刚转销售的原做了5年的技术支持，经过第一季度2次投标，他进步真的很快。总结写的很好，符合领导要求，也有引起共鸣的体会。记得最清楚的是他的心得体会中的一句话：“我发现了我的另一面——我称之为真我”，背景是他在电话被拒绝N次，直接蹲点上门4次后终于见到了客户，也客服了自己的心里障碍，还突然发现自己竟然可以做到。
   L是一个拓展型美女销售，她的总结结构不够完整，但是她很有创意，充分考虑了领导的品味，把工作和体会穿插起来，象一个一个小故事，讲的绘声绘色的，大家全被吸引了，完全忘了她真正的工作结果。
   M是别的部门转过来的技术支持，他比较随意，印象最深的是他的总结象喊口号，说的激情澎湃的，最后还搞了一个胜利的手势。
   ……
    总结会开的大家心里暖洋洋的，下来后请他们去吃日本料理，他们还七嘴八舌地说，哎呀我想好的一紧张给忘了，说到最后嘴都累了，页数太多，车轱辘话说了好多……
    下次总结会一定要好好准备。
  
  
   
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