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| | | | ZARA的品牌家族
ZARA的品牌策略
ZARA的三位一体
ZARA的垂直整合
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ZARA的营销管理
ZARA是信息系统
专著：《ZARA速度》
研究报告：《ZARA：服装行业的DELL》
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| | | | - 创建：2006-7-24
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| | | | Zara这个欧洲的热门品牌继在香港IFCⅡ开了旗舰店，2月份上海南京西路的店也开了，很多像我一样的21-35岁上班族都非常喜欢Zara的风格，款式繁多，casual得不失优雅，剪裁动感和谐，300元一件襯衣，800元一双皮鞋理应比百货公司里的假冒舶来品更有市场，但是几天前经过它门口，看横幅“SALE 50%”。六-七月份不是换季打折的理想时间（原来夏季服装的利润就很薄），而且离Grand Opening不过三个月，为何Zara会逐先发难？是为增加知名度吗？
恒隆广场对面这个铺市场租金超过6美金/平方米/天，估计店内实用面积约1300平方米左右，一个月的租金将近两百万人民币，如果不算广告、员工、管理等一天卖八万元应该平手（假设租金是最大的可变成本），我相信这八万元可能不是当初想象中的容易......前天写过一个卖T-shirt（开价20元/件）的小摊主在襄阳路市场最后两…… ZARA的设计 ZARA宣称：时尚需要速度。ZARA的手段是通过改变时尚速度，加快了时尚消费与淘汰的速度，打破时尚流行定律，创造了流行没有淡旺季，突破传统品牌的区域优势与运作规律，始终保持旺盛的销售态势，很难被对手打败。在世界时尚领域的惯例是一年流行两季，即夏季流行趋势和秋冬流行趋势，品牌的定货、招商、加盟等全部经营活动及广告宣传都是按照这一规律进行的。如果品牌经营水平相当高的话，当季节转换的时候，品牌可以利用促销或补货等方式来弥补。但是，如果在经营方面不过关的话，就会出现淡旺季，品牌的销售就会受此影响出现滑坡。全球许多时尚品牌面对每年销售淡季都显得手足无措。而ZARA却另辟蹊径，利用速度，不仅销量增加，库存也大为降低。2000年底，INDITEX成品库存是收入的7%，而在管理非常好的H&M数字是13%。 产品设计 ZARA聘请200多名专业设计人员，从米兰、巴黎收集时尚资迅，汲取…… ZARA催化“快时尚” |
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| | http://www.sina.com.cn 2006年11月10日 12:49 《数字商业时代》杂志 | | | “快时尚”、“与众不同的最佳诠释者”……，可以绕在时尚品牌ZARA头上的光环实在太多了；ZARA没有积极地跳出来领受这些光环，而是忙着让别人继续有理由把更多的光环加在自己头上
采访·撰文＝张思
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ZARA
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店，ZARA的浩大规模，完全不逊色于美国第一大连锁品牌GAP，而且其2004年的获利率更比GAP多出3.3%，其成功之因，有赖于无懈可击的经营模式：低库存、低单价、款式多、汰换快。
＜惊人的设计团队，神速的商品汰换率＞
ZARA旗下拥有超过两百余位的专业设计师群，一年推出的商品超过12000款，可说是同业的5倍之多，而且设计师其平均岁数只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品，而且速度之快十分令人震惊，每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换…… ZARA的成功秘籍 2006年10月20日 星期五 11:25 A.M. 著名经济学家郎咸平曾指出：“2000年后成功的企业，成功不是靠创新，而是靠快速反应。”其中不难看出，对市场的“快速反应能力”将成为衡量现代化企业核心竞争力的关键。而对于以“时效性”著称的服装业界，“流行性”和“季节性”构成了服装商品的显著特征，服装企业要做到“信息反馈高效、市场反应灵敏”，才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。因此，如何突破传统经营模式的壁垒，将原辅料供应、生产制造、产品销售等环节有机协调，建立起高效而完整的供应链体系、共享信息网络的有效资源，实现“以销定产、以产定购”的快速反应机制将是我国服装企业在发展过程中需要面对的严峻课题。 聚焦Z…… |
西班牙人的设计才情与信息技术在这里得到了完美的结合。ZARA：在IT平台上轻舞飞扬的大象n AMT服装行业咨询顾问 葛星要了解一个公司的IT技术是否需要革新，首先要了解其运作模式。ZARA成功的秘诀就在于先行一步应用了强大的供应链管理系统。信息和通讯技术成了ZARA商业模式的核心，正是在信息方面的卓越表现，才使得ZARA拥有了惊人的速度。西班牙人的设计才情与信息技术在这里得到了完美的结合。[ZARA供应链的各个环节与IT应用之间是密不可分的。]供应链各环节的IT应用多年的常规如何就被ZARA一举打破？每家ZARA店面就是一个流行情报侦测员。每销售一件商品，他们就将消费者身份、商品特征打入联机计算机。位于西班牙的ZARA总部收到信息，经过分析，决定如何设计下一批款式、采购……
2003年西欧大部分地区的服装零售业处境困难，激烈竞争无处不在，导致原本已经很严峻的市场雪上加霜。 2002年，西欧消费者在服装、鞋子及其附件上的支出约3240亿欧元，整个美国市场大约3140亿美元。最新研究报告指出，老年消费者在家用、保健、储蓄和休闲方面的费用支出有所增加，说明该地区的服装零售结构发生了变化。 研究指出，有几项因素导致服装零售正向西班牙、法国、德国、意大利、瑞典、葡萄牙、英国和荷兰转移，以前可不是这样。尽管困难，但通过产品革新，加快产品供应周期、降低成本，整个产品链条还是运转正常的。采用快速灵活的反应机制，服装业的竞争能力得到了提高。 改变面貌 今后几年及本世纪初期，西欧市场形势及产生的变化如下： 需求疲软-虽然西欧地区的服装支出在1997-2000年以3.8%的年率增长，该行业的在总的消费市场中的份额却下降了，这是受经济衰退和消费信心下跌的影响。 …… 2006年6月4日，一匹名为“发动机”的赛马赢得了英国大赛马日的冠军。它的胜利有着标志意义：这是“合伙供养”赛马模式的首次胜利。在欧洲，由于费用昂贵，拥有赛马是巨富才能做的事，而“发动机”的主人却是230个包括医生、会计师、律师、公关经理这样的专业人士。赛马不再只属于极少数有钱人，据报道，2006年英国注册赛马主人数目达到9000人，比2004年增长20％，其中40％新主人采用合伙供养模式拥有自己的赛马。 从商业角度看，合伙供养模式填补了低端产品和高端奢侈品之间的空白，从而可能开辟一个庞大的“大众市场”（mass market）。以赛马而言，低端产品也就是赌马（“参与一年一次的合法赌博”）和到现场观看比赛；不可触及的高端奢侈品则是拥有赛马。过去只满足这两端的消费者需求就足…… 1975年西班牙首富Amancio Ortega Gaona在拉科鲁尼亚创办ZARA品牌,他被欧美商学院评价为"服装行业的戴尔".
英国的卫报把ZARA引领出来的流行风尚戏称为"McFashion",就是"麦时尚",前缀Mc取自McDonald's,意思是"快速,有价格亲和力的时尚".其经典为:一流的形象,二流的产品,三流的价格.
简单来说,就是我们可以花费1/3~~1/10顶级品牌的价格享受顶级品牌的设计.因为他们可以在很短的时间内复制最流行的设计,打个比方,今天你在米兰看到的2006最新款设计的衬衫,10天以后,你就可以在南京路ZARA的专卖店里面买到神似的衣服.
很多人觉得,麦时尚能改善生活质量,非常漂亮的衣服,非常实在的价格.
但是批评声也不绝于耳:
麦时尚正让消费者和主流社会丧失独立和个人主义特质;
连…… 拥有西班牙知名品牌“Zara”西班牙服饰零售商集团Inditex为达成在2008年前拥有全球5,000家零售店目标，将斥资2.5亿欧元扩充其储运中心。此项计划需要扩充其国内储运中心，此外尚须建置2处新的储运设施，分别位于西班牙马德里（Madrid）以及北部城镇的莱昂（Leon）。 Inditex发言人表示，因马德里可靠的运输及基础建设，激起Inditex在马德里建置储运中心的兴趣。但不愿证实媒体报导有关该公司将在2006年前完成占地200,000平方英尺马德里储运设施，雇用1,400名员工，及有关莱昂储运设施详情。 西班牙国内报纸媒体引述马德里地区政府首长阿吉雷(Esperanza Aguirre) 所称，有关当局将极力支持Inditex计划， Inditex发言人也不愿透露西班牙政府是否已提供该公司任何财务上的援助。 ZARA之shopping 说一下昨天购物的事情。一早就听同事说，百盛有女装特卖，很便宜，于是好心动，趁着吃饭的时间，去了百盛逛了一圈，chopper买了6件卡萨布兰卡的衣服，一共才300元，我也想买，可是这个品牌的服装只适合那种超可爱的女生，我呀，只有羡慕的份，所以心里一直痒痒的，出去了一圈，居然什么都没有买。 6点半左右下班，和两个同事一起坐车回家，突然聊起没有什么活动，于是有人提议去新开的西班牙品牌zara专卖店去看一下。打车来到南京西路(zara专卖店在南京西路陕西南路，恒隆的对面)。真的是个很大的卖场，店铺按照不同的色系陈列着商品，里面的客人也很多。在里面挑选商品很自在，你可以随便挑选你想要的东西，没有FA在你一旁左右你的思想，把你挑选好的衣服带到试衣间随意的试穿，在偌大的镜子前让你充分享受女孩自我满足的虚荣心。不想要的就扔给他们就ok。 其实我对我选的东西都蛮喜欢的，只是感觉都…… 康师傅方便面以试食会探索中国食客的口味，突破众多竞争者，成为市场占有率极高的赢家他们打天下的要诀是瞄准长处。以下将以计算机和时装企业的例子，说明如何以“有所为有所不为”为原则，突破敌手。 以下两个例子，都是中小企业发迹的故事，综合来说，他们创业时面对的共同问题，是资本少、规模弱，却面对实力庞大的竞争对手。 如何战胜？ ■干别人不干的事 戴尔计算机（Dell Computer）以14,000美元起家，这个数目在计算机行业来说，简直少得不得了，与其它竞争对手的资金相比，更是小巫见大巫。计算行业竞争极大，知名品牌如苹果（Apple）、惠普（HP）、IBM等，都是实力强大的企业。不过，戴尔计算机当时发现，大部分站稳阵脚的计算机商都以倾销手法销售计算机，即以生产线方式大量生产同一型号的产品，然后推出市场，以同一渠道大规模销售。 戴尔计算机先问的问题是如何不直接与对手竞争，而另辟…… 昨天BEIBEI说ZARA年终SALES开始了，下班以后就和GPMM冲了过去，还好比MANGO的状况好些，还称不上垃圾场，可是很多都没有小号了。我只好抱着来自安之的态度在里面瞎逛一气，随便拿了几件衣服裙子裤子马甲什麽的去排队试穿，在排队时看见一件白色上衣很PP也顺手拿了去试。嗯，觉得一件烟灰色的西服裙很好，很正式，价格也还好，还有一件蓝色衬衣也很合身，两件配配穿，咦挺好，买了吧。白色的上衣也很好看，可是小号卖光了，虽然不贵，还是理智地放下了。还有一件蓝色条纹的高领衫很合身又很便宜，想想可以回国穿就买下了。 GPMM觉得ZARA的板型风格不适合她，我们就出发去伊士丹接着逛。听说伊士丹前两天刚刚遭受一场“血洗“，这下子人应该不是很多。还好还好，果然比ZARA人少。但是也是很多小号都没有了。GPMM居然帮我发现一条小号THEME的紫色印花麻质地的半截…… 經營啟示錄》ZARA玩時尚 跟時間賽跑 ■ 戴國良 來自西班牙的ZARA服飾，在歐洲竄起後，正積極在全球各地攻城掠地，建立女性服飾店連鎖經營的事業版圖。 ZARA成立於1985年，至今只不過短短20年歷史，卻已在歐洲27個國家及全世界55個國家，開了2,200家女性服飾連鎖店。2004年度全球營收46億歐元（約新台幣1,600億元），獲利4.4億歐元，獲利率9.7%，比美國第一大服飾連鎖品牌GAP的6.4%還要出色。 去第一線瞭解消費趨勢 位在ZARA總公司二樓的設計中心，擁有700坪的開放空間，雇有來自20個國家不同種族的120名女性服裝設計師，平均年齡只有25歲。這群具有年輕人獨特創意與熱情的服裝設計師，經常出差到紐約、倫敦、巴黎、米蘭、東京等走在時尚尖端的大都會，去第一線去瞭解女性服飾及配件的最新流行與消費趨勢。她們也經常在公司總部透過電話，與55個國家的總店長舉行全球即時連線電話會…… 听说ZARA进入了中国,在上海开了第一家专卖店,据说zARA进入中国因为ZARA在世界范围内的主要竞争对手西班牙MNG，已经在上海开出了两家专卖店。 zara是西班牙著名品牌,是世界四大时装连锁机构之一,(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A),Zara的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。 ZARA是INDEXT集团下的品牌，Inditex公司是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球52个国家拥有2000多家分店。旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌，ZARA是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。 该公司位于西班牙的拉克鲁尼亚,有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000多……
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