2010-8-28 13:35:05

解读管理咨询(中)

文│绎达管理咨询公司(EDAC) 肖宝同

管理咨询在中国

中国咨询行业起源于上个世纪80年代中后期,当时主要是以政府举办的投资咨询、科技咨询和财务咨询为主。20世纪90年代初期,国际管理咨询公司开始逐渐在中国北京和上海设立代表处,以及中国本土的市场调查公司开始涌现,比如零点调查、新华信等公司相继在90年代初期得以成立。但如果严格的讲,这些都不能算作现代意义上的管理咨询公司,仅仅只能称作管理咨询行业的萌芽而已。

管理咨询真正在中国市场上的诞生应该属于20世纪90年代中后期。当时,国际管理咨询公司开始大批进入中国市场,并快速掀起一大片麦肯锡、罗兰贝格的管理咨询热潮;于是,中国早先的一批MBA学子、市场调查公司、高校教授等顺势开展管理咨询活动,并相继诞生了远卓、新华信、北大纵横、汉普等一大批中国早期的本土管理咨询公司。但是,当时大多数中国本土的这些管理咨询公司主要是依靠自己的经验和知识的积累,在“一穷二白”的情况下摸着石头过河,开展着经验或者知识型的咨询活动。1999年,中国政府在国有企业下岗分流、破产重组的国企改革最为艰难的时候,通过与英国政府之间的国际合作,聘请国际五大之一的普华永道咨询(PwCC)以援建管理咨询机构的方式帮助中国政府进行国有企业的管理重组,以期利用管理咨询的方法改善国有企业的组织绩效,项目简称SOERED项目。为此,在中英两国政府的共同推动下,PwCC分别在中国四川和辽宁两省的重点工业城市援建成立了六间RA和EDAC咨询机构开展中国国有企业的管理咨询活动,为中国管理咨询行业培养了首批掌握国际管理咨询方法和技术的咨询顾问,被媒体誉为“中国管理咨询业‘黄埔军校’”,籍以开启了中国管理咨询行业划时代的里程碑。

21世纪以来,中国GDP平均以近10%速度增长,经济得以较快和较稳的发展,中国机会成为了无数企业的乐土与天堂,但同样也是很多企业的陷阱和地狱。企业的宏图战略究竟怎样确定?员工不好管、部门之间相互扯皮、核心人才跳槽、经营业绩不佳……一系列经营管理问题令众多的企业和企业家们心生困惑和迷茫。不可否认,这是一个庞大的市场空间,中国管理咨询公司看准时机应运而生,从而快速的催熟了中国本土市场。一时间管理咨询成为了“包治百病”、“点石成金”的魔术棒,演变成了一种流行音乐和管理时尚。于是乎,只要能与管理沾上一些边的经理人、高校教授、MBA学子等纷纷全职或兼职下海创立管理咨询公司,各种各样的管理咨询公司如雨后春笋般在中国大地不断涌现出来。“管理咨询公司”在百度的搜索结果可以达42余万个个,中国管理咨询行业得以迅速“发展、扩张”,而这种发展和扩张无异于拔苗促长,让尚在幼儿期的管理咨询公司咀嚼着成人食品,催生出一大批早熟的管理咨询公司。一时间你是“营销专家”、他是“营销大师”,你是“中国第一”、他是“亚太领先”等各种各样的头衔满天飞扬,整个市场充斥着假、大、空和小、乱、差的混乱和迷离现象。

同时,像和君创业、汉普、远卓、新华信及北大纵横等一批早期的管理咨询公司也藉此机会迅速崛起,并快速的奠定了其在中国管理咨询行业的大众品牌。

然而,天下事,合久必分,分久必合。

2001年前后,以“和君四杰”而成名的和君创业成为“管理明星”联合的典范,但随着时间的推移,2005年左右,和君创业相继分拆成立和君咨询、华夏基石等;同时期,北大纵横也在因为阎同柱不认同创始人王璞的联邦发展模式而分拆成立世纪纵横,今日的北大纵横几乎完全脱变成以发展加盟商和收取管理费用为主的连锁咨询公司模式;

2004年,在对中国本土咨询公司能否走出持续发展困境的顾虑中,远卓被欧洲最大IT咨询公司凯捷诱发而导致分裂,李放等合伙人及咨询顾问加盟凯捷中国,而孟凡宇等人在远卓北京公司的基础上组建远迅,后又于2006年与铭略咨询合并成铭略远迅咨询公司;而最为具备国际资源和技术的SOERED项分布于中国本土市场的RA和EDAC也在2004年间的私有化改革过程中纷纷夭折,即使如今仅存的绎达咨询公司(EDAC)也仅仅只是一间位于成都的区域公司,其当初中国本土市场的整体布局几近消失。

2005年,新华信将管理咨询业务分拆,组建正略钧策,以独立发展管理咨询业务,但业内依然更原意以新华信称之;2005年5月,远卓的创始人李放从凯捷中国离职复出重整远卓,但今日远卓已非昔日远卓。

2010年,作为同时期崛起的中国本土最具影响力的IT管理咨询公司的汉普咨询,八年三嫁,在历经收购、MBO,股权纠纷后,再次出嫁,但此事的身价已经跌去几近一半。

当早期崛起的管理咨询公司正在经历不断独立、分拆、出嫁的时候,一批专注于行业或者职能领域的管理咨询公司正在悄然成长,并在2005年后开始崭露头角,占据着中国管理咨询市场的一片蓝海,如北京九略、信永方略、华彩咨询、华夏基石、AMT等一大批专业化咨询公司。然而,这些咨询公司依然带着强烈的中国式咨询烙印和个人英雄主义色彩渲染,组织化持续成长将是一个难以解脱的禁锢。

中国管理咨询行业在过去的10余年间,经历了从萌芽、诞生、混沌到逐渐成长的过程。时至今日,中国管理咨询行业正在面临着新的一轮发展挑战。无论是“和君四杰”的各自发展、新华信的业务分拆、远卓加入凯捷及复出、还是北大纵横的高管另立门户等等,其分立合并导致的重组变化次数或许已经高于很多其他行业。是柏杨眼中的“中国人”和俗语中“三个和尚没水吃”,的中国人文原因,还是咨询公司商业模式及组织发展导向的自身问题?无论如何,或许都将会成为中国管理咨询行业发展的枷锁。

随着国际管理咨询公司不断的市场渗透,其从中央国企到地方国企、从世界500强到中国500强的强势进入,而一些私人咨询公司或者独立顾问也在为了获得咨询项目,而竞相压低报价,中国管理咨询市场的竞争日趋激烈,内挤外压的市场环境正在推动着新一轮的中国管理咨询行业优胜劣汰并促进其不断的在禁锢中成长。

中国本土管理咨询公司可持续的组织化发展尚在萌芽。



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