不停歇的脚步

美国认证机构独立协会(IAAR)是一家位于北美的管理体系认证协会。近期，这家机构针对质量管理体系标准认证的原因和好处进行了一项满意度调查，并在网站上公布了该项调查结果。
通过此次超过2500人的调查，可以对质量体系在国外的情况有所了解，挑一下来说说调查结果吧：
1、组织选择质量体系认证的最主要原因排名前三的有：客户要求、竞争压力、基于客户需求的持续改进；
2、组织已经认证的标准：ISO 9001：2000以83％的份额高居榜首；
3、96％的人认可认证；
4、超过半数的组织已经通过质量体系认证超过6年；
5、质量体系带来的外部收益排名前三的是：提升质量感知、提高客户满意度、提高竞争优势；
6、质量体系带来的内部收益排名前三的是：质量意识、更好的文档化、提高效率；
7、66％的人认为质量体系对组织是有益的，还有18％的人认为非常有益；
8、66％的人认为质量体系能驱动持续改进，还有5％的人认为完全符合持续改进……

关键字：CERM培训 ERM 培训心得 总结

培训课程：企业全面风险管理
培训时间：2006年11月26日，12月2日，12月3日
培训内容：
企业全面风险管理作为一门收尾的课程，包括了三个部分：企业全面风险管理实务、企业整体化风险管理理论探讨、企业风险审计。
在实务阶段首先讲解企业为什么需要进行全面风险管理，提出了三个方面的原因：

1. 企业自身弱势最小化的需要
2. 内外围压力
3. 绩效最大化－战略性增长

其中第二个原因中的许多内容在我们引导客户需求时可能用得上，记录一下吧，内外围的压力包括来自股东的压力、来自监管层的压力（SOX、交易所指引、国资委的风险管理指引、巴塞尔条约这是4个不同层面的压力，各位看官自己领悟一下）、国际标准朝向风险管理导向转变的压力（穆迪和标准普尔等评级机构已经将ERM融入到评级方法中、企业审计标准转向”风险管理导向审计”的标准压力）、来自利益相关者的压力（沃尔玛、麦当劳对供应商提出风险管理的要求）、企业社会……

关键字：巨灾债券 金融衍生工具

培训课程：风险管理方法与技术
培训时间：2006年11月18日，19日，25日
培训内容：
由于写保险已经花费了比较大的篇幅，金融衍生工具也只能分开来写了，如果把金融衍生工具作为风险管理的方法，那么它和保险一样，同样具备风险转移的功能，比如说股票的买入期权就是将未来股价上涨所带来的损失风险转移给了期权卖出者，这和保险的”投保人将财产损失的风险转移给了保险人”是一样的概念，但一旦提到金融衍生工具，务必就和赌博、套利联系到了一起了。
在课堂上，老师讲了一个巨灾债券的例子，说明了保险和金融的融合，虽然巨灾债券在国外已经如火如荼，但对于我这个门外汉而言，还是带来了不少兴奋点的，它有一个很好的作用就是和传统金融市场存在着不相干性，作为需要分散投资的投资者而言有很好的吸引力，而且避免了由于巨灾可能导致保险公司和再保险公司破产的可能，到网上查了一下， 日本地震保险体制的做法是：初级巨灾损……

培训课程：风险管理方法与技术
培训时间：2006年11月18日，19日，25日
培训内容：
这是一门动用了2位老师花了3天时间才讲完的课程，总共涉及到了3个部分：风险管理与保险工具、风险管理与金融衍生工具、企业内部控制与风险管理策略。
由于国内金融市场不够发达，保险似乎已经成为了国内风险管理的首选工具了，由于大多数的人是风险规避型，所以在改革开放以后，保险业成为了金融行业里增长最快的行业，随着国外保险行业的进驻，相信一些国内尚未开设的保险类型也将会慢慢兴起。
为什么买保险呢？
首先讲讲个人，如果你没有保险时的财富为80000或100000，可能性分别为50％，或者更加极端一点0或者10000元，概率也各为50％，需要注意的时如果你现在身无分文，饥肠辘辘，这个是我以前的例子了，你是不是希望你能拿到5000块就够了，马上买两烧饼充饥，从数学的角度，前面一个例子可以看作是拥有十万的人，有50％的概率损失20……

培训课程：风险评估
培训时间：2006年11月11日－2006年11月12日
培训内容：
按道理来讲，风险评估应该算得上我最熟悉的一门了，从学习项目管理时我对风险的关注度，到后来从事信息安全，开展信息系统风险评估工作，应该是驾轻就熟才对，但在上完课后这个课程给我信心的打击也是实在是太大了，尤其是风险评估中的量化技术，让我深深地认识到了自己的不足，那真是相当地不足啊，但幸运的是，通过这个课程，了解了其他行业关于风险评估的方法、模型。
培训的内容包括了概要、风险识别、风险度量、风险评价与对策选择、风险图、量化技术。
概要没什么好说的，基本上都是和别的课程中说的类似，概要里面一个关于风险管理绩效评估流程吓人的公式有点恐怖，不过现在还不知道这个公式的推导方法，但对于这帮愿意用公式来解释世界的方法表示钦佩。
风险管理效果分析公式：
R＝O×A[En,In,M(R-T)]-M(R-T)}

• A：评估体系－各……

培训课程：企业操作风险管理
培训时间：2006年11月4日－2006年11月5日
培训内容：
企业操作风险管理，也可以叫做企业运营风险管理，按照持广义操作风险管理概念的人认为，操作风险就是除去信用风险和市场风险之外的所有风险。
整个课程的设计从美国空军的5－M模型来引入操作风险管理的概念，然后借助国内外金融行业的几个大事件来引起对操作风险的重视，随后列举了几个比较有代表性的定义（巴塞尔委员会的定义、英国银行家协会的定义、全球风险专业人员协会），并把定义引申到交通行业、矿业，由于老师所在属于风险管理前沿的金融行业，以金融业为例子讲解了如何管理操作风险，并详细介绍了一下操作风险的测度，最后一章是资讯安全与人事管理。
几个关于操作风险管理的定义：

• 巴塞尔委员会定义操作风险是指由不完善或失灵的内部程序、人员和系统，或外部事件导致损失的风险（这是不是和我们所说的PPT很类似啊）。
• 英国银行家协会对操作风险的定义……

关键字：ERM 企业诊断 案例分析

培训课程：公司治理
培训时间：2006年10月28日－2006年10月29日
培训内容：
这个课程本应该是排在第一堂的，由于各位老师时间安排的原因，学到了一半后才上这门课有点晚了，第一天的课程基本把为什么需要企业全面风险管理、注册企业风险管理师的知识体系、注册企业风险管理师的职业标准、国内企业风险管理发展的现状与趋势等，第二天的课程讲了一下如何实施全面风险管理、注册企业风险管理师的职业道德、个人与公共风险，最主要的内容也是感觉对自己最有用的就是对"中航油"作的十分详细的案例分析。
注册企业风险管理师职业标准包含了5类技能要求：

• 企业风险管理整体策划
• 决策管理
• 风险评估过程管理
• 风险管理的执行、监督、监管与评价
• 信息管理

在介绍CERM的10门课程内容的同时介绍了与企业风险管理相关的主要相关学科，一看列表吓了一跳，每一个列表上的东西学好了都可以雄霸一方了（如金融市场学、企业道德与社……

关键字：治理 道德风险 社会责任

培训课程：公司治理
培训时间：2006年10月21日－2006年10月22日
培训内容：
公司治理是一个标准的MBA课程，现阶段已经炒得非常火热了，作为CERM的培训，不用说，肯定是谈谈公司治理和风险管理的关系了。
随着企业实体形式的不断发展，有最初的合伙制企业到上市公司，企业所有权的不断分散，所以对公司治理的要求也越来越高，而公司治理受到重视很大程度因为自上世纪90年代初开始所出现的三次比较重要的历史事件：
1、1992年：《卡特伯里报告》
英国的卡特伯里委员会在1992年12月出版了一份研究报告，名为《公司治理结构的财务表征》。这个报告对于公司治理运动是一个开始，英国也因此成为公司治理的发源地，但这份报告在全球范围内的影响还是相对有限的，而1997年的亚洲金融危机则将公司治理变成了一个国际性的话题。
2、1997年：亚洲金融危机
在亚洲金融危机爆发之前，日本、韩国这些后起的工业化国家一直是国际经济舞台……

培训课程：信息与决策
培训时间：2006年10月6日－2006年10月7日
培训内容：
这门课程是按道理来说应该是和本人行业最为相关的一门课程了，谁知道两天的课上下来，我的专业部分也就花了10分钟就讲完了，虽然讲的一些东西我个人觉得有点陈旧，但听听数学博士讲讲课还是很对我的胃口的，而且老师又是宏观经济学者，又增加了一丝亲切感，主要的内容包括了信息、沟通的一些基本概念，概念性的东西比较枯燥，然后是决策的一些方法，没有太细致地深入，最吸引我的应该是企业风险预警系统的设计了，包括行业预警、财务风险预警、市场风险预警、组织结构风险预警、人力资源风险预警等，这种东西平时也曾经思考过很多，但由于老师曾经参加过国家信息中心的宏观经济预警系统的设计，所以讲的东西比较系统、比较实际，收获不少，对于信息系统的风险预警又可以加入不少新的元素和思考方式了，如果可行的话应该算得上是行业里的创新了吧。

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