管理经典：彼得·杜拉克

　管理经典：彼得·杜拉克
 

　　信息化和商业化的结合让当今的管理书籍层出不穷，你方唱罢我登场，各领风骚数十年。面对它们，一名读者--无论是作为个人还是人类的一员--毫无疑问应选择那些真正有创新精神，能指引未来发展的精品。彼得·杜拉克（Peter F. Drucker又译作彼得·德鲁克）无疑是各管理思潮的中流砥柱，是当之无愧的首选。

　　他被誉为大师中的大师、现代管理学之父，几乎所有著作皆为经典。我们目前所熟知的知识管理、目标管理皆来自他的首创。从"正确的做事"到"做正确的事"，也是源于大师的教导。

　　伟大的作品来源于博大深邃的思想，而思想背后是灵魂对生活的探索。如果你对传记比较感兴趣，不妨先去阅读他的《旁观者》（海南出版社 1998）。这并不是他的自传，而是他对身边之人的描写，旨在刻画一些特别的人，以及他们的特立独行。但毫无疑问，从中可以反映他幼年和青年时期的经历，折射出智者对生活的思考。转向他的作品，则首先推荐《杜拉克论管理》，它是一本综合性文集，从杜拉克在《哈佛商业评论》发表的30多篇论文中精选出了13篇。此后，可以进入他的一些专题书，如《知识管理》、《个人的管理》、《组织的管理》等。

　　编辑约稿本来要写一下读书之后在工作中的应用。但是，我发现杜拉克的书并不适合这样介绍。因为它的核心价值不在现学现用的工具性，而在于高瞻远瞩的指导性。正如他所说，重要的是做什么，而不是怎么做。

　　1. 杜拉克如何看待管理和管理者呢？尽管是他在1954年出版的《管理实践》将管理学开创成为一门学科，但正如书名所示，他最重视的是作为实践的管理。杜拉克认为，管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。他综合行为学派和科学管理学派，创造了举世著名目标管理法（MOB）。他眼中的管理者，有两个特殊的任务，一是创造出大于各部分总和的整体，二是协调当前和长远发展的关系。他们不再是"对下属工作负责的人"，不再是"员工工作业绩的责任人"，而是"应用知识并取得绩效的责任人"。

　　2. 对于企业的成败，杜拉克用事业理论来解释。他所指的事业理论包括企业对外部环境的认识和假设、对企业使命的认定、对核心竞争力的判断。经过对诸多案例的分析，他发现只有假设客观、三要素相协调、事业理论为企业全面理解、不断自我更新的事业理论才能使企业持久繁荣。杜拉克自己也知道，这些发现听起来简单到了可疑的程度。但是，管理最重视实践的结果，而非追求理论的高深。何况，貌似简单的原理，也并不是每个人、每家企业都能执行好。

　　3. 知识在杜拉克的管理体系中，已经成为了一个核心词汇，并且贯通在每一原则中。在杜拉克眼看来，今天的管理，或者说面向未来的管理，和知识是密不可分的。而工业革命、生产率革命、管理革命所带来的，就是知识的三次变迁。杜拉克不仅把知识看作现代社会的福利源泉，也身体力行。六十年来，"每过三四年，我选择一个新的学科"。

　　4. 对于个人（专业的知识工作者）的发展，杜拉克在《个人的管理》一书中提出了宝贵建议，值得大家学而实行之。就可操作性而言，这部分对大家是最适合的。因为其他理论是关于整个社会、组织（企业），对实行者有地位、资源、能力的要求。而个人管理，包括建立生活和事业的愿景、分析自己的长处、掌握高效能的沟通和决策技巧、从优势向产出的转换，乃至对后半生的思考，正是我们关心可控的领域。

　　限于篇幅，无法对其思想进行充分的引证分析，只得尽力浓缩，限于才力，不免枯燥。然而大师的作品本身则深入浅出、非常风趣。爱管理者、爱学习者、爱生活者，得之大益，失之甚为可惜。（SAP-oil于2005年1月，为企业报纸所写）

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