人事经理该不该承担所有绩效考评的责任?

最近朋友跟我聊了一个他们正在做的项目,他说他越来越感受到,人事经理承担绩效考评的责任非常不科学,应该专门设置一个绩效考评经理与人事经理一起工作.且不说应不应该这样,起码有它的合理性.

我感觉朋友说的话确实和我的想法有几分相似,目前的状况就是这个样子,人事经理很多并不熟悉企业的运营状况,很多企业operation performance的内容都被和员工个人绩效直接挂钩,而没有我经常认为应该有的"缓冲".招致员工的很多抱怨.很重要的原因是人事经理并不清楚那些KPI以为着什么,他们是如何来的,以及他们应该如何与员工工作收入挂钩.

比如一个员工他负责的工作内容其费用超标,那么责任其实并不在他自己,而在于销售,因为销售量作为分母太小了,导致分子分摊进每一个单位的费用陡增,但是很多企业不论是民营还是国有企业都是一锅端,没有说采取一些"缓冲措施".可以加权来重点分配责任,或者市场内部化(个人认为还是很难照搬Haier的那一套)等等.

如果人事经理不知道,但责任却又由他负责,那么他被"无辜"的推到了风口浪尖上.

实际上很多企业的BPM也就是企业绩效管理是对企业运营的performance做出的管理,但并没有说是和员工直接挂钩的，实际上对于员工应该还有与收入挂钩的一套考评体系.这套体系所需要发挥的功能:

1.把员工行为和企业绩效挂钩;2.合理区分责任,承担企业表现转化为员工收入的"缓冲"作用.

值得强调的是,我这样说,并不意味着,员工就可以高枕无忧的吃大锅饭,恰恰相反,这是在给员工充分保障的前提下的合适的考评办法.

所以本人认为企业应该建立两套绩效考评体系,一个是为企业运营的控制过程服务,一个是为员工激励服务.

有能力的企业应该有专门的绩效考评经理,这也是一个趋势.

以上只是个人看法.

推荐到鲜果：