ERP软件公司咨询顾问的角色作用

正规或不正规的erp软件公司一般都有咨询服务部门，咨询服务部的顾问大都从事实施工作，也就是客户模块操作培训、产品配置、基础数据准备指导等。这些实施顾问一般对软件操作很熟，但对软件本身不能升级到较高层次的认识，换句话说，只知其然，不知其所以然，更不用提出对软件功能进一步改进的真知灼见。erp公司现在也聘用许多咨询顾问，他们主要做管理咨询服务，比如做业务流程改进、战略营销方面项目等。但这是比较少的。也有的咨询顾问从事产品研发和售前。就我个人体验，ERP公司实际上蛮需要真正的咨询顾问。