细节决定成败

天下大事，必做于细

1.不要以为总理比村长好当

2.杀鸡须用牛刀

3.必要条件≠充分条件

4.简单的招式练到极致就是绝招

——从改变观念着手!

我始终不明白，电影电视里的武打设计，总要设计一些奇招、怪招、绝招，观赏性强了，使观众赏心悦目；但大多不符合实际生活，事实上简单的招式练到极致就是绝招

没有破产的行业，只有破产的企业

1.上海地铁二号线和一号线的差距

2.荣华鸡为什么干不过肯德基？

3.沃尔玛成为龙头，凯马特申请破产

4.日本汽车与美国汽车的较量

——细节造成的差距

上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。

1%的错误会带来100%的失败

1.白蚁的危害

2.“88888帐户”毁了巴林银行

3.一个连简历都保管不好的人

4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货

5.T28手机使爱立信输掉中国市场

6.一顿奢侈的晚餐吓走了外商

——忽视细节的代价

白蚁确实可以造成长堤溃决的后果，必须进行科学、细致的观察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。

用心才能看得见

1.王永庆是如何掘到第一桶金的

2.倒茶水的老头

3.加加林成为太空第一人的秘密

4.GE的莎士比亚考题

5.一把椅子的问候

6.机器停着也能赚钱

7.乔·吉拉德的生日鲜花

8.洪承畴衣服上的灰尘 

——细节的实质

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

伟大源于细节的积累

1.把眼光放在客户

2.魔鬼存在于细节之中（决策）

3.企业家要有对细节

4.过去，人是第一位的；

5.创业很刺激，管理很平淡

——从小事做起

密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。

第一代老板靠胆子 第四代老板靠脑子

1.专业化

2.大趋势

3.同质化

4.针尖上打擂台，拼的就是精细

后记不要原谅汪中求

微利时代要求精细化管理

纵观国内的的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。