企业变革的指南

杰克•韦尔奇曾说“在当今时代里，我们每一天每一分钟都必须讨论变革”，此话虽说得有些极端，但足以见得“迎接变革与实施变革”已成了当前成功企业家考虑最多的问题。需求拉动供给。各国的管理大师纷纷著书立说，为企业家解惑授道。领导与变革领域的世界第一权威约翰•P•科特和德勤管理咨询公司合伙人丹•S•科恩强强联手推出力作——《变革之心》（The Heart of Change——Real-Life Stories of How People Change Their Organizations），为企业家提供一套成功实施变革的新式“拳法”。

或许是由于科恩管理咨询师职业背景的影响，此书在保证理论逻辑严密的前提下，将更多的笔墨放在了实用性的打造上。二人成功地讲述了企业实施大规模变革的8个关键步骤，即增强紧迫感、组建指挥团队、确立变革愿景、有效沟通愿景、授权行动、创造短期成效、不要放松和巩固变革成果。组织变革的这8个步骤都是围绕企业变革的现实展开的，并且这8个步骤的核心就在于如何改变组织当中人们的行为。作者尝试着打破传统的“分析—思考—改变”的变革模式，通过34个真实、生动的卓越企业的经典变革案例，总结出大多数成功企业在变革中采用的模式“目睹—感受—改变”，为面临变革难题的企业提供了一种新的思路与方法。

管理无对错，效果有优劣，判断一本管理学著作成功与否的标准有时也是如此的简单。今天的管理类书籍汗牛充栋，每每与从事多年管理咨询实战的同事谈及此事时，都难免会有几分抱怨。大多数书籍，要么理论深奥、晦涩难懂，难于用之于实践；要么逻辑混乱，满眼的商业故事，不知所云何物。很难找到象《变革之心》这种逻辑清晰、语言简单流畅，使读者在短时间之内就可以有很大收获的好书。另外，实用性是本书最大的特点，它在不断地说服你去尝试他的新方法。实际上，我的同事已经开始应用书中所讲的“模式”与“步骤”来帮助企业家解决企业中的变革问题，诸如组织变革、流程再造、文化变革等等，并收到了良好的效果。

其实，在知识爆炸的今天，一本书能够为我们提供这么多就已经足够了。财富时代需要企业家精神，企业家精神的本质在于“持续创新与领导变革”。在领会了科特和科恩的“变革之心”之后，我们是不是该进一步鼓起变革的勇气。正如科特与科恩在书中所言：“变革的过程总会充满困难，但悲伤失望的心理丝毫不会有任何帮助。我们更需要的是，敢于面向未来的气魄——虽然我们在这方面争取得越来越大的成就，但仍有很多较大的改进余地。为了生存，我们必须不断改进自己。”

它山之石，可以攻玉。《变革之心》，催熟企业家心智。

 

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