2006-6-14 13:02:00
离开咨询行业一年记
严格的讲,我离开咨询行业已经一年零十天。这一年多的日子,我仿佛没有从咨询的影子中走出,从思维到言行,从无意识的兴奋点到有目的的直觉,我感觉自己还是一个咨询中人。
三年前,第一次翻阅《麦肯锡方法》和《麦肯锡意识》,看到拉塞尔在前言中所言说的咨询顾问基本素质的培养对于未来益处的种种,着实有些不以为然。但是,一年的江湖生活确实让我感同身受,真正领略到了“咨询方法与意识”的重要性。凡事分析关键问题所在、最大程度的借鉴已有成功经验、结构化的沟通和解决问题、重视团队的分工与合作、重视读说写技能的培养,这些曾经“默默体会、积极训练”基本素质,总是可以让我在同种的情况下比别人稍稍快上半步,赢得了时间,赢得了认可。
管理咨询在中国仅仅十几年的历史,相对于西方我们晚了七八十年。但是这十几年的时间里,在王德禄、赵民、王璞、彭剑锋等咨询业开创者的不断努力下,中国的管理咨询实现了大跨步的发展,涌现了一批可以与国际知名品牌抗衡的本土咨询公司,培养了一支职业化咨询顾问队伍,形成了一系列与中国实际相结合的咨询工具和方法,本土咨询业绩逐年提升,市场认可度逐年提高。
但是,做咨询的三年,自己也曾“不识庐山真面目”,看不到、把握不准本土咨询自身的问题,好多时候也很难找准和设计为企业服务的方式与内容。可以说,没有真正的了解中国的企业和企业家。
在这一年零几天的企业经历里,特别是在董事长秘书这个关键岗位上的亲身体会和对自己所见所闻的深入思考,我想中国的本土咨询应该进行深入的反思,要重新去思索几个最为基本的商业问题:如何去创造市场而不是破坏市场;如何真正的为客户创造价值而不是仅仅完成交易;如何在细分市场的基础上培养自身独特竞争能力而不是人云亦云、滥竽充数;如何确立并践行自身的职业操守而不是唯利是图。
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