企业信息化中的管理者缺位

    ^{长期的企业信息化实践，常常为一个问题所困扰：所有的软件厂商都在宣称ERP能给客户带来这样那样的价值，但为什么在实际中很少有企业真正从IT投资中收益呢？为什么IT系统往往成了一套软件而已呢？}

      ^{其实，企业信息化中管理者的缺位也许就是造成这种局面的根本原因。很多企业尤其是信息化中的主角的中小企业，信息系统的建设并没有一个很严谨的发起过程，往往是因为管理层的一时想法，甚至有时间是听供应商的一番介绍。}

      ^{企业信息化不简单就是一套IT系统的引进，而应该是从梳理企业业务流程，明确企业信息化战略的一个过程。如果企业自己并不能从最高管理层的角度来审视IT系统，不能从企业发展的方向来指导IT系统，企业信息化到最后极有可能会成为一次权力再分配的走秀而已。要知道在很多中小企业甚至国有大中型企业中负责信息化的都只是企业的一个部门负责人或一方面业务的负责人，他们很多时间只是从自己角度来看待IT，而不是站在最高管理层的角度来看待企业的生存与发展，进而考虑IT的建设与完善。}

       ^{我们常常在信息化建设中提倡学习标杆企业，往往只是看的是别人实施IT的过程，而却忽略了真正致命的IT规划过程，尤其是如何理解企业发展战略与IT战略的过程。}

      ^{总之，我始终认为信息化不是软件商的事，企业永远不要指望服务商能通过IT系统的实施为企业带来管理上的变革和规范，而应该是企业最高管理层的核心工作之一，因为真正能为企业IT投资承担责任的只有企业的最高管理层。}

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