摸象 驭象 战略管理

 

盲人摸象的故事大家都是比较熟悉的，大象是什么？六个盲人六个答案：是"蛇"、"矛"、"扇子"、"墙"、"树"、"绳子"？这六个人争论不休，而且观点都出奇的僵化，尽管每个人都部分的正确，但是他们都是错误的。这六个辩论家在对每一位对手思想都一无所知的情况互相抱怨着，空谈着。

我们对企业管理的认识就如同盲人摸象一样，不同的部门经营着企业"大象"不同的部位，企业大象该如何管理，如何发展。每个部门都会提出自己的"驭象"管理方法，例如：绩效管理、计划管理、预算管理、生产管理、营销管理等等管理方法。正如大象的身体、牙齿、鼻子、腿、耳朵、尾巴都是不可缺少的一样，所有这些部门所考虑的问题对于企业管理都是不可缺少的，但是都有其片面性。

腿部管理总是想加快行进的速度，因为这对于企业而言是在不断的发展和获取利润；牙齿管理总是想强化牙齿硬度和长度，以告诫其他动物别侵犯我；鼻子总想增加其灵敏性，因为他要探测前进的路途......

他们提出的都是有道理的。但是大自然变得愈来愈复杂、动荡和不确定，大象的生活遇到了各种麻烦：当它跑的太快时，可能闯入沼泽而难以自拔；当它长出威武象牙的时候，它成了偷猎者的目标；当它习惯于森林、丛林或草原生活的时候，森林、丛林或草原却正在消逝；当它的听觉变得很灵敏的时候，生活却可能要求它视觉更好；当它发展出多功能的长鼻子的时候，生活却可能要求它更能奔跑；......现实也是如此，大象已属濒危动物，长鼻目曾有6科，其中5科已经灭绝。

可悲的是以前以为赖以生存的核心竞争力居然成了自己灭绝的理由。比如象牙管理部努力的使自己部门变得更加威武、坚硬而沾沾自喜时，没想到团队的死亡恰恰来自于这种努力。就如5月27日集团素质拓展中"七巧板"游戏中所预示的，一个组作的再好，将资源都集聚在一个部位，而非整体利益考虑，最终会导致团队竞争的失败。

那么企业大象应该如何经营管理自己呢？

一只在大自然中生活的企业大象。它只关心一件事：在复杂的生存环境中，大象的各种要素是怎样发挥作用的？它要找出对于大象的生存最有意义的那些战略要素，而不管这些要素是大象的局部、整体、核心能力，还是其他。它更多的关注外部变化，关注自然要求自己如何，自然之"缺"在何处，自己的生存空间在何处？以此来整合自身或者外在的战略要素，构建一个大象生存战略。即不因为自己具有某种核心能力而冒冒失失地去闯市场，而是通过过程、问题和关键点的分析比较来确定了自己企业大象战略，并且在战略实施过程中不断地对新问题和新信息进行分析比较，不断进行各方面要素的动态整合，使自己始终处于功能最佳状态，从而克服困难，实现企业目标。

这种宏观整体的、由外及内的、明确方向的、适时调控的分析就是战略。而整个过程就是战略管理的一个基本思想。

战略并不是"空的东西"，也不是"虚无"，而是直接左右企业大象能否持续生存和持续繁衍最重要的决策参照系，也就是大象的生存空间，或者叫努力构建的大象蓝海。

大象战略管理并不排斥其他管理，而是将腿管理部、牙齿管理部、鼻子管理部、尾巴管理部等部门联合起来，通过内在的筋骨拼成一个完整的大象，而后通过各部门、子公司的管理方法来"驭象"，并非各部门、子公司"摸象"之后就要"驭象"。

地有道，出至天衡！衡就是规律，是企业发展的战略，而地之道就是精细运作方法和思路，它要为规律服务，即各"象部"要为整体生存之规服务。

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