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孙海东 Angel.Sun
www.RekTec.com.cn
瑞泰信息技术有限公司
关注领域:供应链优化(SCM)
/客户关系管理(CRM)/商务智能(BI)/SaaS应用推广
Mail:angelsun@Rektec.com.cn
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  • 创建：2008-3-26
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博客日志

2009-11-28 16:0 | 微软联合瑞泰推出家电微软CRM行业解决方案

关键字：家电 微软CRM 解决方案
微软中国MBS方案部门联合苏州瑞泰信息技术有限公司，基于微软dynamics CRM平台，经过1年多的研究和开发，成功推出家电行业微软CRM整体解决方案，并在小家电知名企业艾美特获得成功应用。
世界知名家电行业巨头早就在上个世纪末布局中国，使得中国成为全世界家电的生产工厂，因此中国家电市场竞争异常激烈，最残酷的竞争导致家电行业毛利 率非常低，不少家电企业在盈亏平衡线苦苦挣扎。家电行业早就意识到信息化对提升营销管理的重要性，不少企业早就通过各种方式来实现营销的信息化工作。部分 企业通过在ERP基础上进行二次开发实现营销管理系统，如海信、康佳、长虹、TCL等；一部分企业借助国内软件公司来开发DRP，如美的、海尔、格力、创 维等。但随着企业的发展，家电企业原来系统的制约因素越来越严重：采用ERP模块来开发系统应用的家电受制于ERP功能的局限难以应对业务流程的快速变 化；采用自行开发DRP系统的家……
编辑 | 阅读全文(269) | 回复(2),angelsun 发表于 2009-11-28 16:0

2008-5-27 13:29 | [原创]在线CRM应用：下一个“黑莓之困”？ (入选推荐日志，加10币)

关键字：SaaS CRM 黑莓
   随着国内传统软件厂商面临的规模无法持续扩大，发展面临进一步的瓶颈之时，SaaS这个外来的舶来品随之趁着这股软件厂商的“集体困顿”而慢慢映入了人们的眼帘。
初期投入成本低，后续维护服务有专有的运营商负责管理，看似企业信息化的所有问题都可以迎刃而解了。所有有志于信息化服务的用户是否都可以投入到SaaS的怀抱之中呢？
在回答这个问题之前，我们来看业界一个非常著名的 黑莓应用之困，或许能带给您更多的思考与反思。
黑莓之困
所谓“黑莓”（BlackBerry）是指一种移动电子邮件系统终端，可以配合手机使用。
目前有内置“黑莓”功能的手机产品。它的终端包含一个非常小的标准电脑键盘，黑色的按键看上去如同草莓表面的黑籽儿，因此才得到这个昵称。从外观上看，“黑莓”产品与其说是手机，不如说更像是具……
编辑 | 阅读全文(2056) | 回复(11),angelsun 发表于 2008-5-27 13:29

2008-5-22 12:45 | 让CRM成为萝卜 SaaS成为白菜 (入选推荐日志，加10币)

关键字：CRM SaaS
CRM、ERP、SaaS等一直在一个局限的圈子里面谈论着，但到底有多少企业老板能够了解：“CRM、ERP、SaaS能够为企业带来什么？”
中国用户使用的软件总是要几个外文字母来表达，似乎这样才更加清楚定义“它”到底是什么，似乎这样才能表达“它”的科技含量，好像现在的房地产楼盘都已经冠上外国的地名来表达楼盘的品味一样，比如什么“约瑟夫公寓”、“贝弗利山庄”、“澳洲女人别墅”、“东方银座”等。
如果把CRM“品味”拉下来，不如就叫“客户管理软件”，是不是更加让众多中小企业能够一目了然呢？难道“客户管理软件”几个字不能赋予CRM的内涵吗？
最近，媒体热炒SaaS，要……
编辑 | 阅读全文(4443) | 回复(27),angelsun 发表于 2008-5-22 12:45
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