近年来，业务中断的风险呈明显的上升趋势，这是许多管理者的共识。这种风险的源头有很多——不仅当前恐怖主义和地缘政治事件会直接造成各种威胁，某些特定的商业决策也会带来始料未及的影响。此外，有力的证据表明，企业对效率的不断追求以及对“外延企业”（Extended Enterprise）这一概念的追捧，也是造成其风险态势大为改变的原因之一。这种日益凸现的风险不仅仅存在于组织内部，它已经蔓延到了更广泛的供应链中。
动荡不定的供应链近年来，市场动荡程度加剧，原因是多方面的。首先，各行各业需求的波动变化程度远胜于昔日。其次，产品和技术的生命周期缩短了，各类产品层出不穷，竞争激烈，也使得生命周期需求变得难以预测。此外，由于商家大搞促销……
