最近接触了几个国内著名企业的KMS成功案例，并且对他们进行了细致的分析。
由于涉及到商业机密，恕我无法将这些资料共享。
我打算把这些系统整理后，得出一个国内企业做知识管理都涉及到的方面做个总结。
但在此之前我请教大家一个问题。
上KMS是不是一定需要相应的知识管理部门支持？
我理解ASK所说的部门，其实是说“负责知识管理的具体团队或人员”吧？
关于知识管理部门的设立，之前也曾经在论坛里有过讨论。我觉得可以视具体情况而定，如果说企业规模较大，建议设立专门的知识管理部，如果企业规模较小，可以考虑成立一个虚拟团队来进行，人员可从人力资源等部门抽调主导，业务部门也有专人负责推行，但专人是一定要的。
有条件情况下，设立知识管理部是首选。
对我的意思就是秋水说的那样
有几个维护人员和成立一个专门的部门是不一样的！
就如同windows也有目录管理的功能
那么为什么还要专门上一个KM系统 是同一个道理。
我说得组织保证是指要有部门负责，具体这个部门是不是知识管理部不重要！
几个维护人员不能保证知识管理实施的成功！必须有组织保证！虚拟组织也是组织！组织保证是知识管理长期开展的有力保障！
专人肯定是要的。具体怎么运作，每个企业都有自己的理解。
比较实际一点的就是设立一个岗位，配以虚拟团队。比较先锋一点的就设立一个部门，有专门的团队。
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评论
发布者 KM实践者
2006-11-7 17:01:59
我理解ASK所说的部门，其实是说“负责知识管理的具体团队或人员”吧？
关于知识管理部门的设立，之前也曾经在论坛里有过讨论。我觉得可以视具体情况而定，如果说企业规模较大，建议设立专门的知识管理部，如果企业规模较小，可以考虑成立一个虚拟团队来进行，人员可从人力资源等部门抽调主导，业务部门也有专人负责推行，但专人是一定要的。
有条件情况下，设立知识管理部是首选。
发布者 萧秋水
2006-11-7 17:10:07
对我的意思就是秋水说的那样
有几个维护人员和成立一个专门的部门是不一样的！
就如同windows也有目录管理的功能
那么为什么还要专门上一个KM系统 是同一个道理。
发布者 ask
2006-11-7 17:16:10
我说得组织保证是指要有部门负责，具体这个部门是不是知识管理部不重要！
几个维护人员不能保证知识管理实施的成功！必须有组织保证！虚拟组织也是组织！组织保证是知识管理长期开展的有力保障！
发布者 KM实践者
2006-11-7 17:38:05
发布者 谢赞恩
2006-11-8 8:59:50
专人肯定是要的。具体怎么运作，每个企业都有自己的理解。
比较实际一点的就是设立一个岗位，配以虚拟团队。比较先锋一点的就设立一个部门，有专门的团队。
发布者 stanley gu
2006-11-8 15:34:40
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发布者 匿名用户
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