[转帖]雅虎裁员指导文件/联想员工亲历联想大裁员：公司不是家

 联想员工亲历联想大裁员：公司不是家

今天，恐怕是联想历史上规模最大的一次大裁员。我们部门9个人，今

天送走了三个，还有三个要转岗，剩下三个。整个研究院走了30多人

，转岗20多人。这是我经历的第二次所谓战略性调整，有很多感触，

却又好像什么都堵在心里，说不出来。干脆简单记录下这段往事，提

醒自己。 

[联想精细化裁员] 

昨天晚上，研究院秘密召开紧急会议。有20多位“责任经理”参加，

我才清楚了整个裁员过程。3月6日启动计划，7日讨论名单，8日提交

名单，9-10日HR审核，并办理手续，11日面谈。整个过程一气呵成。 

今天就是面谈日。在B座一层的两个小会议室。进去的人，领导首先肯

定他过去的成绩，然后解释战略裁员的意思，然后告知支付的补偿金

数额，然后递上所有已经办好的材料，然后让他在解除劳动关系合同

上签字。平均每个人20分钟。 

被裁的员工事先都完全不知情。在面谈之前，他们的一切手续公司都

已经办完，等他们被叫到会议室的同时，邮箱、人力地图、IC卡全部

被注销，当他们知道消息以后，两个小时之内必须离开公司。 

所有这一切，都是在高度保密的过程中进行。即使我是责任经理，我

也只知道明天由我陪同的员工----坐在我隔壁办公位的，朝夕相处两

年多的一个女孩，邵隽。 

[邵隽] 

我不知道昨晚我是怎么过的，心情特别不好。根据公司规定，我不能

提前告诉她。只觉得心里堵得慌。和我朝夕相处两年的同事，明天就

要被裁员了，而她一点也不知道。开完会打车回家时，我感到特别疲

惫。司机开口了：你怎么会累呢？你们这一行挣钱多容易呀。我苦笑

了一下，没有回答。 

早上，邵隽比我到得要早。向她问声早上好后，我就心虚的不敢再说

一句话了。我照例喂我桌上的小金鱼。研究院乔迁研发大厦的时候，

每个人发了两条小金鱼，但这帮粗心的研发人员照顾不周，能活到现

在的，实在是不容易。邵隽还拿我的鱼开玩笑，说这整儿一鱼精，居

然还能活着。 

我不再说话，坐在电脑边发呆，等待着那一刻的到来。电话终于响了

，我走到邵隽面前，先和她握手，再叫她去楼下的会议室。她知道去

会议室意味着什么。那两个会议室从早忙到晚，所有进去的人，出来

后就直接收拾东西走人。但邵隽一直很平静，因为在她之前，我们部

门已经进去两个了。是清涛和她谈的，大家都这么熟了，也不用多

说?B2么，不到五分钟，就结束了所有谈话，在解除劳动关系合同上签

了字，走了出来。邵隽是FM365转过来的，经历过365那次疯狂的裁员

，她那次也送过好多人，所以她很清楚这一切。 

然后回到办公位的时候，陪她收拾东西。到午饭时间了，她说，先去

食堂吃饭吧。但我不忍心告诉她，她的IC卡现在已经被注销了。所以

我劝她去外边吃。负责另外一个人的责任经理却直接说出来了，还有

人告诉她，人力地图也已经注销了，当时邵隽明显非常失落，感觉突

然和公司一点牵连都没有了。她在联想工作三年了，可就在两个小时

之内，联想就不再有她的任何痕迹。被公司抛弃了。就这么抛弃了？

转眼功夫，就不再是曾经引以为豪的：“联想人”啦？ 

中午，部门全体去辣婆婆吃散伙饭。不记得说了些什么。 

下午，我送邵隽到家。路过一个小学门口，堵车，她说，我还从来没

有下午从这里走过，从来没见过这群孩子们放学。是呀，我也是每天

工作到很晚，白天回家还真不习惯。在她家坐了一会儿，因为我知道

她这时候心里肯定非常不好受。她说了很多当年365的事情。是呀，不

管你如何为公司卖命，当公司不需要你的时候，你曾经做的一切都不

再有意义。我特意多呆了一会儿，听她说话，因为我知道，邵隽虽然

表现的很坚强，但我一转身走掉，她很可能会哭的，就像今天裁掉的

许多人一样。 

[重灾区] 

服务器、职能，是这次裁员的重灾区。其中服务器研究室今后可能就

不存在了，今天裁得只剩下5个人。早上我就听说那边已经走空了，有

几个人哭了，但我没有过去看。有的人情绪非常激动，因为绝对想不

到会落在自己头上，但是，战略裁员的意思就是说，不是以你的业绩

作为标准，换句话说，就是没有标准。有好几个原来的大牛人，甚至

是当时重金从外面聘请的博士后，也就那么走了，没有一点商量余地

。就连服务器研究室的主任都走了。这整个方向不要了，这是谁的错

？不知道，但只知道受伤的是最底层的员工，难怪有个清华刚毕业的

女孩，哭得一塌糊涂。 

职能的助理几乎走光了。和我熟悉的安欣、秦莉，都还没来得及说再

见。现在研究院不设置助理岗位了。前几天在食堂碰见她们，我还称

她们是研究院的形象代言人。 

武庄也走了，这是我的老战友了。我初进联想的那个项目组，到现在

，还在联想的，只剩下我和郭明亮、金峰了。我还记得，那年，我们

项目组被号称是研究院的一面旗帜。因为我们开发的内容管理系统，

成功地挽救了FM365。后来365倒了，我们就支持赢时通。后来赢时通

也倒了，于是研究院信息工程研究室也就没有了。整个研究室当年的

30多号人，到现在，还在原岗位的，只剩下我和王江、于兴业了。武

庄非常惨，他的老婆在怀孕，而他自己刚刚买房子。我不敢替他想象

未来，因为我不能为他做些什么。 

这次裁员的重点，是新来的员工，和呆了好多年的老联想。工作10年

的，奔50的人，也照样该走就走了。我真想和他们谈谈心，50岁的时

候被公司抛弃，不知道会有什么样的感触。我不敢想。 

回到家里，和小丁聊天，我才知道，服务器的周密走了，这不是新闻

，因为服务器的人走得差不多了，但是她的老公也走了！今天他俩还

一起上班的，不知道会不会一起回家。他俩和我住在同一个小区，刚

结婚不久，刚买的房。 

我突然想起来二战时某位著名将军说的话：我让士兵上战场的时候，

我会把他们想象成一堆蚂蚁，而不是人。因为我一想到他们有妻子、

孩子、父母，我就不忍心让他们去送死。不知道领导在讨论名单的时

候，是把我们想象成蚂蚁吗？ 

[到底是谁的错] 

我在联想的这三年，亲眼见到联想从全面扩张，到全面收缩的全过程

。当年提出的口号是：高科技的联想，服务的联想，国际化的联想。

现在，高科技仅剩下关联应用或者，而且还不知道能不能成功。代表

服务的IT服务群组被划归为C类业务，自身难保了。软件设计中心也即

将和联想没有任何关系了。联想四面出击，却伤横累累。 

是谁的错？是领导的错！包括FM365在内，这些方向都是看好的，都是

挣大钱的，但为什么联想会失败？我不想在这里深究，但只是觉得，

领导犯下的错，只有我们普通员工来承担。 

[联想不是家] 

这是我亲历这两次重大战略调整，所得出的结论。我想，我比许多人

都体会深刻。员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当

作家。 

当然，这不是说我工作会偷懒。我仍然会好好工作，我要对得起联想

。同时，我也觉得联想没有欠我的。联想给了我这么好的工作环境，

这么好的学习机会，还有不错的待遇。 

但，公司就是公司，公司为我做的这一切，都是因为我能为公司做贡

献，绝对不是像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情。认识到这一点，当

我将来离开时，领导会肯定我的业绩，我也会对领导说谢谢，不再会

感伤。 

杨元庆说，希望这一次调整给联想带来10年的好运气，但回想上一次

战略调整，也就是在2001年11月1日，不禁让人对这句话产生怀疑。怀

疑归怀疑，事情还是要做的。生活还要继续。 

——怀念和我一起共事的众多同事们！ 

———— 原文 End———— 

柳传志对《公司不是家》的回应 

一名联想员工写的《公司不是家》的文章登在网上，委婉哀怨，记载

的是他的真实感受。我看了以后，心里很难过。在裁下去的员工中，

有一些是我当年直接指挥过的老员工，他们谁都没有打电话给我，在

默默地接受一切，这让我心中更加产生歉意。我想这其中的更多员工

是元庆的直接下属，他的心情一定更胜过我许多。 

我在想，一个企业应该遵循的最根本原则就是发展，只有发展才能做

到为股东、为员工、为社会几个方面负责；而从发展的角度出发，企

业就必须上进，内部就必须引进竞争机制。员工在联想既要有感到温

馨的一面，更会有奋勇争先而感到压力的另一面，因此不能把企业当

成一个真正意义上的家是必然的。在家里，子女可以有各种缺点，犯

各种错误，父母最终都是? D容的。企业则不可能是这样的。 

在《公司不是家》这篇文章里，提到了战略性调整是由于领导的错，

却要普通员工负责任的问题。我看到这个观点时，停下来作了思考。

我想，他说的是对的。这次，有一部分员工被裁和领导的决策失误有

关，和战略制定的失误是有关的。这是非常沉痛的事。所以，我们应

该向因此而被裁的员工诚恳地说“对不起”。但是我，作为董事长，

以企业发展为根本追求，我应该要求杨元庆他们怎样工作呢 一种做法

是尽量小心谨慎，避免受损失；一种是要求突破、创新，就一定会犯

错误。我们是在一种很困难的情况下打仗，在方方面面都和外国企业

有相当大差距的情况下做的，但是我们必须去争，去抢；去拼!我们必

须在毫无经验的情况下进入新的领域，投入人力、物力去尝试，由于

我们看不清方向，由于我们没有掌握好方法，我们会被碰得头破血流

，付出惨重代价。 

在我直接负责的十几年中，不知犯了多少错误，付出了多大代价， 只

不过领导宽容，没有跟我算账罢了。在惠阳联想工厂的马路对面，有

40万平方米的土地，至今闲置，价值6000万，是1997年前后联想买的

。当时我拍板准备发展制造业，由于后来要全力支持别的业务，我把

它停了。1998年联想全年的利润也就两三个亿，6 000万是多大的分量

啊。负责组织这项工作的同事也都全部 

调整，也有一些因此就离开了联想。从1988年联想向海外出击起，分

分合合多少次，在这些整合中，我已经说不清有多少支队伍离开了联

想。说来惭愧，由于我作为主要负责人的失误，可能会改变一些人一

生的命运。 

当我想起这些事情的时候，我会问自己，我应该怎么办 今天同样遇到

了这样的情况。我要回答的问题是我应该怎么样要求杨元庆 我对元庆

说的只能是：一、牢记你的目标，牢记你的责任，进取、创新、突破!

此外没有别的出路；二、要爱惜资源，特别要爱惜员工，牢牢记住以

人为本； 三、去打仗，十仗中胜七仗就是优秀的指挥官! 

我很抱歉地对《公司不是家》的作者说，我们考虑问题的角度不同。

元庆只能从企业发展的角度，从大局的角度看问题，这才是最根本的

以人为本，最根本的为员工负责。如果元庆真的用为局部员工负责的

方法去考虑问题，企业就会陷入一片儿女情长之中，完全无法发展，

中国就会失去联想。因此企业前进的主旋律只能是战鼓，是激昂。 

以元庆为代表的联想高层领导承受着巨大的压力。员工们说：“我们

把生命中最好的时光交给你们了，带好我们，不要走错，”股东们更

是不停地在说：“发展!利润!增长!”同行则是要抓住每一个机会，给

我们以致命的打击，在这无休止的竞技场上，稍有不慎就会鼻青脸肿

，头破血流。我是过来人，我知道个中滋味。因此我们——股东们，

员工们，对他们——企业管理的直接负责人，要严格要求，要批评，

要提意见；同时也要鼓掌，要呐喊，要叫好!我们上下一心，精诚团结

，打胜仗，我们不骄不躁；打了败仗，我们互相鼓励，依然战歌嘹亮

，这才是我们，这才是真正的斯巴达克方阵!

雅虎裁员指导文件 

　　【搜狐IT消息】北京时间12月10日晚间消息，据国外媒体报道，

周三，雅虎正在进行1500人的大裁员，而一份关于指导雅虎经理们如

何裁人的内部PPT文档泄露了一些裁员细节。以下为其主要内容：

　　文档中详细指导经理们和被裁员工进行沟通的语言技巧，包括如

何开始谈话，并指出谈话时的注意事项，包括十项该做和十项不能做

。 

　　该做的：

　　•保持谈话的专注性，坚持谈话目的和决定；

　　•控制谈话在15分钟之内；

　　•提供业务上的理由；

　　•谈话要清晰、简洁并尊重对方；

　　•要注意倾听，使沟通继续下去；

　　•允许员工回应；

　　•要参考员工补偿内容条款；

　　•解释被裁员工接下来要走的流程以及整理属于雅虎和个人的财物

；

　　•清楚被裁员工下一步流程以及对最后工作日的提醒；

　　•指导被裁员工与Right Management的咨询师进行沟通。

　　不能做的：

　　•不要谈论任何个人问题，直切主题；

　　•不要试着去回答被裁员工"为什么被裁的是我？"这样的问题；

　　•不要去支配员工的感情；

　　•不要谈论其他员工或者进行比较；

　　•不要说你不赞成这项决定；

　　•不要谈论员工个人的工作表现或者过去的问题，或者暗示他/她

可能会在将来回来工作；

　　•不要说"你将可以有时间去度假"或者"谁知道我会在雅虎呆多久"

之类的话；

　　•不要和员工就对遣散补偿进行协商，或者企图***补偿决定；

　　•不要说员工的工作不重要；

　　•不要提及自己的感受；

　　此外，还有6条附加指导原则：

　　•被裁员工不能使用假期延长离开公司的最后日子；

　　•不得对股权授权书进行商讨和修改；

　　•当被裁员工签了补充协议后，雅虎将不再要求他们履行退还义务

（换岗、签约奖金）

　　•被裁员工在6个月内不能以临时工的身份重新被雇用；

　　•那些通过兼并加入雅虎的员工被裁时将按照收购时和雅虎签定的

协议办理；

　　•对被裁员工在下次应聘正式员工职位时不提供"等待期"；