2008-7-11 14:45:50
华夏保险对我的产品营销
就在刚才,接到华夏保险的电话,说是赠送中国移动138、139号段的保险产品,适用于奥运期间的交通意外保险,之前我拥有N张信用卡的时候,中信类似的银行与保险公司合作,会经常有这样的销售活动,但是我都给拒绝了,现在在转型CRM,研究销售管理,呵呵,于是就接受了他们的营销策略,但意外的是这个67036788坐席,要我提供姓名、出生年月和地址,我原本还以为是跟中国移动合作的,看了他们是随机或者是有内部分号段进行的营销行为,通过某种普遍的技术方式,获得北京的138、139号段的号码,然后电话销售部门进行分段,然后某个销售就拨打到了我这里。
我也就成为他们的一个潜在客户,因为我接受了他们的赠送产品,不清楚现在在他们的CRM中应该是哪一类角色,但我确定,在我报出姓名和地址的时候,她已经完成了CRM的客户创建工作,我很有兴趣的想知道,产品邮寄到达之后,华夏的营销部门,针对我这个潜在客户会有什么样的动作,CRM和电话销售部的营销手段是否是完全以客户为中心。能够使我成为该公司的客户,在此之前我没有在任何一家商业保险公司进行投保,关注这下一步的发展。
与华夏的电话保险产品营销相比,这个号码就颇让人厌恶: 96282955,接通电话后,直接就是一段录音播放,说回拨这个电话即可活动手机充值卡,一点都不专业嘛?麻烦这样得骗术也太不专业了。
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2008-7-24 13:34:46
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2008-7-30 16:37:46
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2008-8-18 18:08:09
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2008-8-26 14:38:49